推进医院图书资料管理改革的思考

宋茜

【摘要】在当今时代，网络信息技术高速发展，处于该背景下的医院图书资料管理也应紧跟时代发展步伐，在认识图书资料管理改革重要性的基础上探索推进改革的有效措施，切实强化医院的图书资料管理与建设，更好地推动图书管理的转型与升级。

【关键词】医院;图书资料;管理;改革

在网络信息社会，图书资料管理和人才培养之间有密切联系，医院的图书管理人员只有对图书资料管理提供保障，才能为使用者提供服务。但是现阶段的医院图书资料管理工作存在认识不足、技术落后、服务被动等突出问题，阻碍图书资料管理的信息化、网络化建设，对改革极为不利，急需解决。

一、医院图书資料管理改革的重要性

医院的图书资料记载着其在不同发展阶段发生的重要事件和相关人员的情况、工作数据等，是反映医院发展的重要资料，在图书资料管理中引入网络信息技术，借助技术的力量快速高效地管理图书，这是医院图书资料管理改革的重要选择，体现现代医院管理的发展和创新。因为图书资料管理有效与否往往决定着其使用时限的长短、损伤程度的大小，如果想确保医院的医务、科研、教学等工作的实效性，就必须实施有效的图书资料管理。如在使用图书资料的过程中难以预防程度不同的损耗，其磨损主要分为人为导致、自然损耗，其中最主要的原因是人，自然损耗一般不可控制，需要利用先进技术把纸质资料变成电子信息，人为损耗则可通过加强管理的方式减轻，降低图书资料的破坏程度，同时挖掘图书资料的价值，促进图书资料管理改革，以便发挥图书资料应有的作用，改善使用图书资料的时限和效果，取得最大化的利用率。

二、推进医院图书资料管理改革的措施

（一）提高认识，奠定改革基础。正确的认识是顺利开展任何工作的前提，只有认识到医院图书资料管理改革的重要意义，才能为改进图书资料管理奠定思想基础。一是从政策层面着眼，强调图书资料管理改革的重要性，从而进一步细化图书资料管理，在医院改革中将其体现出来，并按照新医改的要求把强调图书资料管理重要性延伸到个体、临床医务人员、科室乃至整个医院等层面。二是采取定期交流、小组讨论以及用户推送等方式组织人们学习图书资料管理的重要性，并结合学习反馈适当调整学习的内容与方式，促使“人人都是图书资料管理者”的理念能够在全院有广泛的认知。三是建立责任制，由临床医务人员、科室负责人、办公室主任、医院领导组成四级问责制，不管哪一级出现问题，均由该级与上一级的直接责任人承担相应的责任，严格落实图书资料管理改革工作。

（二）更新技术，提供改革保障。图书资料管理的信息化发展是医院图书资料管理改革的重要趋势，是以医院计算机管理系统为基础实现的，应根据信息化需求统一部署、科学应对，更新图书资料管理技术手段，显著提升信息化建设实效，为改革的持续深入推进提供技术保障。如在医院图书资料管理改革中引入先进技术，形成安全防护体系，加快信息化建设进程。一是增加资源投入，在医院图书资料管理改革中全面推进电子化、网络化和信息化发展，特别是在技术标准化建设中促进技术的改革与更新，完善制定信息化建设制度，通过制度化管理保证有序开展各项工作，并制定图书资料管理信息化建设规划，基于实际需求创造良好的图书资料管理信息设备的购置和使用等条件。二是完善技术保障，这是图书资料管理改革的内在要求，强调技术要适应管理要求。如医院要加强信息化技术建设，引进先进技术，提升图书资料信息化发展的技术水平;技术人才是重要的技术改革保障，医院要大力引进并培养图书资料管理的信息技术人才;围绕技术发展要求，从搭建技术平台到建立应用平台都要立足于实际需求，从技术着手，保证医院图书资料管理系统及平台的先进性。三是建立安全技术体系，因为传统的图书资料管理往往以架式管理为主，侧重做好防火、防潮、防虫等工作，而改革环境中的图书资料信息尽管无需考虑传统的安全保障，但更应重视信息安全。图书资料信息的保管更便捷，占用的空间也更少，然而网络的开放性导致图书资料信息更缺少安全性，所以务必要加大图书资料信息管理力度，防止病毒、黑客等的入侵。与此同时，安装安全系统软件，并定期检查网络的安全性，利用用户登录和密码输入、防火墙等技术有效防范不安全因素，切实保护图书资料信息的安全性、完整性。

（三）加强服务，提升改革水平。管理图书资料的终极目标是使用，鉴于当前医院图书资料管理人员的服务意识薄弱，应主动强化服务意识，提升图书资料服务质量。医院的图书资料管理人员必须明白图书资料存在的前提是为医院的运行提供服务，图书资料管理的所有工作都应以让使用者满意为目标。那么要积极建立图书资料共享机制，提升图书信息的流通与共享效率，使其发挥价值，同时扩大图书资料信息的来源，为医疗、科研、教学等提供完整的信息。如在医院内部建立图书信息共享渠道，同时依托卫生部门和其他医院建立共享平台，更好地共享图书资料。一是为医院的管理和运行提供信息服务。如利用图书资料为院领导作出正确决策提供良好的咨询服务，即院领导不但要了解院内各个科室的情况，还要了解一些研究状况、动态、热点问题等，制定正确的医院发展规划，并对各个科室提出具体的改革与发展要求，为重点科室、重要课题提供扶持，只有阅读大量图书资料才能做到这一点。作为图书资料管理人员应对相关信息分类，主动为领导提供咨询服务。二是为临床医务人员提供图书资料上门服务，因为临床医务工作者十分忙碌，到图书室查阅资料的机会较少，管理员应定期把新进的图书资料送到各科室医务人员的手里，实现查找、搜索、选择和送货上门的一条龙图书资料信息服务，促使他们能够在工作之余了解最新的医学信息，掌握新的医学发展理念。当然，医务人员难免在工作中遇到疑难病症或者较困难的手术，此时应为其提供对应的医学文献资料，为他们提供参考，帮助他们较好地解决问题，确定诊疗方案。另外，图书资料管理人员应提供跟人跟项服务，在做好常规的图书资料管理及借阅工作的基础上按照医院特征使用跟人跟项的服务方式，不管使用者需要什么图书资料都能及时提供，体现图书信息服务的针对性。三是把图书资料变成医学科研和教学的参考文献，因为医院图书资料本就是为医疗与科研、教学等服务的，任何科研项目的完成都少不了图书资料，如立题时需要查阅大量国内外文献资料，这需要图书资料管理人员的帮助，预防重复劳动、浪费资源;在研究环节要持续补充资料，掌握对应领域的发展动态，也需要图书资料管理人员提供信息服务;完成课题研究之后要实施成果查新，客观评价课题的依据也源于对大量资料的分析、对比，应提供图书资料信息服务。

三、结束语

图书资料在医院的所有资源中占据重要地位，支持医院的运行与发展。身处全球化、信息化的时代，医院的图书管理人员必须与时俱进，提高对图书资料管理改革的认识，并积极将先进的信息技术运用于日常工作，充分体现图书资料服务的主动性，从而不断深化图书资料管理改革，更好地满足信息使用者的需求，为医院的可持续发展打下坚实基础。

【参考文献】

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