高职院校大学生语言文字规范化工作的现状与对策

赵平平

摘    要： 语言文字的综合运用能力是大学生最重要的基本素质之一，目前遵义市高职院校学生这方面的能力整体不强，存在一些问题，如基础不扎实、多用方言交流等。为了改变现状，提高大学生的语言文字能力，可以从学校、班级、学生等层面有针对性地开展系列活动，达到预期效果。

关键词： 高职院校    语言文字规范    对策研究

培养社会需要的应用型人才是高等职业院校的基本职责，同时职业院校担负着推进语言文字规范化的重要任务。但是，高职院校大学生的语言文字规范化应用现状不容乐观，调查中暴露出的问题不容忽视。以遵义市为例，遵义医药高等专科学校是遵义市唯一一所培养乡镇基层医疗卫生人才的医药类高职院校，毕业生遍布贵州省各区县市。为了培养符合遵义市经济社会发展需求的合格人才，要全面提高学生的医学人文素养，特别是语言文字的应用能力。

一、遵义市高职院校大学生语言文字规范化工作现状调查结果

（一）基础较薄弱。一是常见、常用汉字的笔顺、笔画掌握不牢。调查显示，部分学生存在对汉字笔顺、笔画不熟悉情况，存在书写不规范、不正确现象。典型问题如全包围结构、半包围结构的汉字笔顺不对，这种现象普遍。调查显示，在160名参与调查的学生中，认为小学阶段老师对汉字的书写顺序要求“一般”的有152位，占95%，即老师虽然口头提过要求，但实际上教学检查、评估中执行得并不严;认为老师对书写顺序要求“很严格”的仅有8位，占5%。

二是在汉语普通话发音中，对语音、声调的变调处理不当。特别是对汉字三声和四声的把握不准，在连续发出若干音节时，对变调的处理不正确。如“纪委”一词，正确的发音应为“jì weǐ”，实际发音为“jí weǐ”;还有声母运用错误现象，如“牛奶”一词的正确发音应为“níu nǎi”，实际发音为“líu lǎi”;“x”和“h”不分，如“买鞋”正确发音应为“mǎi xié”，实际发音为“mǎi hái”;“上街”一词的正确发音应为“shàng jiē”，实际发音为“shàng gāi”。平翘舌音不分，如“知识”一词正确发音应为“zhī shi”，实际发音为“zī si”，“尘埃”一词的正确发音应为“chén āi”，实际发音为“cén āi”。前后鼻音不分，如“绝症”一词的正确发音应为“jué zhèng”，实际发音为“jué zhèn”，“民族”一词的正确发音应为“mín zú”，实际发音往往是“míng zú”。

三是基本语文知识掌握不牢。在学生作业、论文中能经常看到学生对词语的运用、搭配把握不准，如“去遵义”经常表達为“走遵义”，“春天的校园是一年中最美的季节”，“我要努力克服自己的错误”等。“他”“她”“它”不分，表示有男有女多数人时应该用“他们”而误用“他（她）们”。

四是标点符号运用不当。中华人民共和国国家标准2012年《标点符号用法》，明确了汉语写作标点符号用法，但是学生作业中依然存在大量标点符号的错误，常见的有冒号使用不当、引句中句末点号位置有误、文末用逗号、顿号使用不当等。

五是句子结构不完整。如“对自己生命的支配权”没有宾语;“参观了白求恩塑像和红军龙思泉的塑像后，深深地被震撼了”没有主语。

六是文章的段落版面排列有误。调查发现，学生的课程论文和作业的电子版都有不同程度的版面问题，如有的学生写论文和作业每个段落开始不空格。

（二）日常交流多使用方言。遵义医药高等专科学校坐落于遵义市新蒲新区大学城，2019年9月有全日制在校生12670人，其中97.5%以上的学生为省内生源，来自贵州省各市（地）、县（区）。参与调查的学生中，少数民族学生占比32.5%，汉族学生占比67.5%。除课堂发言和正式场合交流发言外，在日常生活中交流用语多用方言的同学比例占62.5%，方言和普通话同时使用的有10%，还有的用民族语言。由此可见，大多数同学在交流中仍以方言为主，汉语普通话的使用范围有限，在一定程度上影响普通话的学习和水平的提高。

（三）关于语言文字规范化的活动较少。调查发现，学校每年举办的与语言文字有关的活动，如演讲比赛、朗读大赛、各类征文大赛、辩论赛等，立意很好，很受学生的欢迎。但是次数较少，参赛人数有限，有些愿意参加比赛但是水平稍逊的学生失去参赛机会。

（四）使用网络语言。调查显示，所有学生都遇到过网络语言、网络词汇，并表示能理解其中的意思，如“凉凉”“C位”“硬核”“确认过眼神”“996”“柠檬精”“是个狼人”等。对这些网络语言，有71.2%的学生表示自己在生活中也会使用这些语言，因为它不仅“幽默可爱”，让交流变得生动有趣，还能缩短年轻人之间的交流距离，符合年轻人的交流习惯。有8.75%的学生表示不接受这些网络语言，认为它“无聊，不符合汉语语法规范”，与网络接触较少的人无法理解意思”。另外，有20%的学生对此持宽容的态度，认为语言是一种交流工具，重在实用，满足正常交流所需。

二、原因分析

（一）基础教育的影响。基础教育阶段语文知识水平在语言文字规范化中的影响主要体现为：一是知识性错误，即写错别字，意味着基础教育阶段知识基础不牢固;二是技巧性错误，即写不好字，字体不规范、不工整。特别是技巧性错误，字体不工整不规范的现象，在调查中屡见不鲜。

（二）方言的影响。方言是一种具有鲜明地域特色的口语交流的载体。它在传承中华民族优秀文化方面有重要意义，如各地区、各方言区的民间歌谣、民间歇后语等都是以方言的形式保存下来的。独特的方言文学、方言文化对中华文化的形成有重要意义，且方言对于本地人而言，最大的便利是交流的便捷性。作为西部省份的发展中城市，目前，遵义市经济、社会、文化等各项事业发展速度迅猛，很多外地、外省及外国的人才来遵居住、生活、工作，与遵义当地人的关系越来越密切。遵义市的高职院校毕业生就业不再局限于本市、本省，而是逐渐着眼于全省、全国乃至走出国门。在经济社会高速发展的今天，应当客观而理性地认识方言的意义和局限性。

（三）网络语言对用语习惯的影响。网络语言的特点是直观、快捷、形象，但是只存在于网络环境中。当它从线上走到线下，进入人们的真实生活后，不熟悉网络语言的人们无法理解并接受，更不会用同类型的内容互动。特别是网络语言中有部分为表情符号，受时代、文化和情境的影响，同样的语言符号可能代表不同的含义，如微笑符号有时并非是内心愉快，有时代表不同意、不高兴甚至是嘲笑①。

（四）社会因素的影响。语言是人类最重要的交际工具，它的发展紧跟社会发展的步伐，社会的发展变化反过来会促进语言的发展变化。社会新生事物出现后，会有相应的词语出现来指称它们，例如克隆、课改、打卡等;还有一些词汇，随着社会的发展，意义内涵发生了变化，如“沙发”。

（五）不良用语现象的负面影响。目前社会上出现了随意简化汉字、写错别字、繁体字和异体字等。此外，还有些广告语无视语言规范，随意改动成语、俗语，以求所谓的“市场效应”，如默默无蚊（闻）、衣衣（依依）不舍等。通过对遵义医药高等专科学校校园内及附近商店和门面房的商标招牌用语用字调查发现，发现类似的现象，如校内理发店的名字“艺剪钟情（一见钟情）”，还有学生反映生活中看到衣服商店的“衣（一）览无余”、饭店“无蟹（懈）可击”、小饰品店“怦然星（心）动”等。这些错误现象会对学生形成误导。

（六）教师的影响。（1）对语言文字工作不够重视。根据对教师中语言文字规范化存在问题的调查发现，主要是管理层人员、教师带头使用普通话的力度不够，根本原因是没有引起足够重视。认为专业课教师只需完成授课任务，将知识点阐述清楚即可，至于普通话是否标准关系不大，规范普通话是语文老师的事情。（2）部分教师习惯于方言交流。学生认为在课内课外都坚持带头说普通话的教师较少，大部分教师在课外交流时多使用方言。有些教师拿到了普通话等级证书，但是在实际生活和工作中，仍以讲方言为主。

三、对策及建议

根据遵义市三所高职院校的特点和实际，可以从学校、教师、学生三个层面提高大学生的语言文字规范化水平。

（一）学校层面。（1）继续开展教师普通话水平等级测试工作。加大语言文字规范化工作的力度，使“大力推行、积极普及、逐步提高”的方针落到实处，切实提高高职院校教师的普通话水平。（2）鼓励学生参加普通话水平等级测试，并将成績纳入学生综合素质评定方案，以此提高学生学习、使用普通话的积极性，达到推广的目的。（3）活动推广。在校级文化活动方中加大语言文字内容比重，如朗诵、相声、字谜、快板、小品、绕口令等，通过生动有趣的形式激发师生对语言文字的兴趣，也增加对中国优秀传统文化和艺术形式的认同感和自豪感。（4）充分发挥青年学生社团的作用。遵义医药高等专科学校社团联合会共有43个学生社团，其中有“普通话交流协会”“大学生演讲协会”和“水晶馨文学社”与语言文字有关。社团已成立10年，在学校和团委的领导下自主开展活动，每年不定期举办讲座、演讲等活动。2019年，学校为每个社团聘请了一两名指导老师，在帮助策划活动确定活动主题、制订活动方案等方面给出建议，对社团的发展起到积极的促进作用，提高活动质量和内涵。此外，还开展与社团主题相关的讲座，扩大学生的知识面，开阔学生的眼界，提高学生对于语言文字重要性的认识。（5）积极向兄弟院校交流沟通和学习。充分发挥同城高校的联动和促进作用，积极邀请遵义师范学院的普通话授课教师和普通话测试员为我校师生开展讲座、普通话知识培训等，同时加强与遵义职业技术学院、贵州航天职业技术学院等兄弟院校的经验交流和学习，取长补短，共同进步。（6）成立周末“汉语角”，供有兴趣的老师和同学交流普通话学习、朗读诗文、诵读经典等，将学生说普通话的积极性充分调动起来。在老师的指导下，通过即兴演讲、朗诵诗歌、发表对影视音乐的观点、探讨学习问题等方式，锻炼学生的口语能力，锻炼学生当众发言的勇气。

（二）教师层面。（1）将语言文字作为教学检查的内容之一。将说普通话、写规范汉字作为日常行为规范之一，将其作为教师业绩考核、职称评审、评选先进模范的重要内容。（2）开设书法课程。遵义医药高等专科学校学生社联现有书法协会，也有相应的书法指导教师。由于时间、场地等客观因素影响，书法协会的影响力和开展的活动很有限。根据各校实际，如果能以选修课的形式开设书法课程，将会大大提高学生对汉字书写的兴趣，从而提高学生对语言文字规范化的重视度。（3）提高教师的语言文字水平。我校语言文字规范化工作的一个重要内容是教师的语言文字规范化，但是事实上，教师的用语、用字情况却不理想。主要表现在听课笔记、手写教案中存在不规范的简化字、异体字、繁体字，还有的语句不合现代汉语的语法规范。我课题组认为，原因之一是部分教师的思想认识不到位，认为语言文字工作与己无关或关系不大，自己只负责上好自己的课，完成自己的教学任务;二是自己多年的用语、用词习惯和书写习惯一时无法纠正，在上课、备课和准备教案中体现出来。这是教师的不良用语、用字和书写习惯造成的，通过持之以恒的练习会纠正以前错误的用语和书写习惯，养成正确的用语、用字、书写习惯。（4）鼓励教师开展语言文字方面的课题研究。进一步提高对语言文字规范化工作重要性和紧迫性的认识，与创建语言文字规范化达标示范校工作结合，积极开展相关的课题研究，将研究成果在各高职院校推广，从而提高语言文字工作理论水平，探索出更切合遵义市高职院校实际的工作方法。

（三）班级、学生层面上。（1）加强对学生书写和表达能力的考核。社会的发展、科技的进步，学生的学习方式也发生了改变，传统完成作业的方式是纸笔完成书面作业，电脑、智能手机的普及使现在教师布置作业、学生完成作业的方式变成了“电子版”“无纸化办公”。这种改变固然有优势，如高效、便捷、节约时间等，但是也带来了不容忽视的问题：书写能力下降、提笔忘字、写错别字、字体不规范等。这个问题不仅学生中存在，教师中也存在。因此，合理布置作业，并对作业严格把关、对书写提出一定的要求就显得尤为重要。（2）重视对学生使用网络语言进行引导。我们认为，对待网络语言应该有理性的态度，不能过早地对其进行褒贬或扬弃。语言是交际工具，但是它具有“语言美”的特征，而发展尚未成熟的网络语言不能满足这方面的要求。网络词汇正被越来越多的人接受，有些学生在生活中会使用“安利”“秀”“大咖”等词汇。近期综艺节目《大咖来了》使用了“大咖”一词，权威媒体中央电视台在新闻播报中曾使用过“凉凉”一词，这些词汇都来自网络。因此，对待网络语言应当持宽容和审慎的态度。（3）在课堂上多给学生发言的机会。我校开设的“人际沟通”“就业指导”“大学语文”“应用文写作”等课程，都是以教师讲解为主，学生较少有发言的机会。部分学生认为，在课堂上当众发言是较好的练习普通话的机会，但是在实际教学过程中，由于课堂时间有限，有机会当众发言的同学只是少数。还有的学生被点到名回答问题时，往往没有经过认真思考，吞吞吐吐，无法回答。对此，教师可通过适当的方法加以鼓励、引导，使学生踊跃回答问题，活跃课堂气氛，达到更好的教学效果。（4）将“推普周”各项活动办出实效。在“推普周”内，可联合校宣传部、团委、马克思主义学院的人文教研室等部门，集中举办丰富多彩的活动，如主持人大赛、演讲比赛、辩论赛、话剧表演等，将学习普通话与趣味活动结合起来，提高学生学习普通话的兴趣。（5）积极做好“推普周”各项活动。学校宣传部以庆祝新中国成立70周年为契机，以“普通话诵70华诞，规范字书爱国情怀”为主题，举行经典诵读活动;图书馆举行“书香杏林”读书文化月系列活动，如读者荐购图书、“遇见最美医专读书人”摄影大赛、读书之星评选、“传承经典、致敬华诞”中华传统国学经典专题图书展等。各系举行课前十分钟演讲和朗诵活动，演讲或朗诵的内容不限，如围绕自己的学习、生活、与自己联系紧密的事情进行，也可以是经典篇目。（6）推选“推广普通话宣传员”。借鉴其他高校的先进经验，在每个班甚至每个宿舍都可推选出一位普通话标准、性格开朗、热心为同学服务的同学为“推普员”，带动整个班级和宿舍的推普工作，增强全体学生运用规范语言文字的意识，督促、带领和鼓励其他同学在公共场合讲普通话，从而在全班、全宿舍形成说标准普通话、写规范汉字的良好氛围，将这项活动坚持下去，在全校推广。定期对推普员进行培训，提高他们的普通话水平和工作能力。

注释：

①表情符号有文化差异不同语言理解不同[EB/OL].http：//world.people.com.cn/n/2015/0818/c157278-27480702.html，2015.08.18.