优化安全管理流程在心血管内科晕厥病人中的应用效果

罗红

【摘要】目的：探究优化安全管理流程在心血管内科晕厥病人中的应用效果。方法：将2018年1月到2018年12月到我院心血管内科就诊的80例患者纳入本次研究，按照患者就诊日期单双日分为对照组与观察组，对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予优化安全管理，比较两组患者住院时间、护理满意度和安全隐患发生率。结果：观察组护理满意度明显高于对照组，在院期间不良事件发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优化安全管理流程能有效减少心血管内科晕厥病人的不良事件的发生几率，同时提高护理满意度，值得临床推荐。

【关键词】优化;安全管理流程;心血管内科;晕厥病人;效果

晕厥是心血管内科常见的一种并发症，具有起病急、持续时间段和自发完全恢复的特点。近年来，现代医学模式发生了巨大的变化与更替，患者入院后也不仅仅只处于单纯的治疗中，而在院期间的护理服务对患者的重要性也日益凸显。安全管理流程属于心血管内科中最重要的一项工作，能及时、有效的发现患者在院期间的安全隐患，并进行相应的干预，降低患者发生院内不良事件的发生率[1]。现对我院既往收治的80例心血管内科患者的护理进行了回顾性分析，现将其报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将2018年1月到2018年12月到我院心血管内科就诊的80例患者纳入本次研究，按照患者就诊日期单双日分为对照组与观察组，每组40例。对照组男26例，女14例;年龄70～83岁，平均（72.4±2.6）岁。观察组男25例，女15例;年龄71～85岁，平均（72.0±3.1）岁。两组患者在性别比、年龄比较上P>0.05，差异无统计学意义，具有可比性。

1.2护理方法

对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予优化安全管理流程，具体如下：①患者入院后先结合病情对其基本情况进行分析，同时结合院内本身的安全隐患记录综合为患者制定相应的安全管理流程。②防跌倒、防坠床护理：由于患者均属于高龄，出现坠床、跌倒的几率较高，此时应当在病房卫生间内摆放防滑垫，避免摔倒，病房走廊安装扶手，并张贴防跌倒标识卡，夜间应当加强巡视，同时告知有陪伴的家属及陪护等，要告知家属和陪护，避免不良事件的发生。③防意外拔管护理：对患者及家属进行安全教育，防止意识不清的患者因躁动而发生意外把关，如有必要则进行约束带限制，并在交接班时对导管进行检查。④防止褥疮与烫伤护理：由于大部分患者需要卧床休息，但长时间的卧床容易导致褥疮的发生，所以要定期对患者进行翻身、按摩、擦拭身体等，防止长期压迫臀部，同时告知家属多为患者行被动运动，提高患者的安全意识。⑤防止静脉炎与出血护理：对放置留置针的患者要多注意观察，留置时间不能超过3天，若期间出现任何不良反应，都应当及时进行处理，同时了解患者的出血史，对行抗凝治疗的患者要密切关注，避免不良事件的发生。

1.3观察指标

统计两组患者对护理的满意度和不良事件发生情况，其中护理满意度采用我院自制的问卷调查，以满分制进行评价，包括非常满意、满意与不满意，其中90分及以上为非常满意，60-89分为满意，低于60分为不满意，总满意度=（非常满意+满意）/例数×100.0%[2]。

1.4统计学处理

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行分析处理，其中计数资料以n（%）表示，组间比较采用χ?检验，结果以P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者不良事件发生率比较

2.2两组患者对护理的满意度比较

3讨论

由于心血管内科晕厥患者的病情复杂且特殊，且大部分患者都为老年人，本身的感知力与记忆力均下降，心理和生理也容易受到外界的影响，包括遵医嘱行为也明显降低。临床护理工作在处理该类患者时，首先要结合患者的病情以及院内既往的工作经验判断患者是否存在安全隐患，同时为患者制定相应的安全管理流程[3]。通过对护理人员不断提升护理风险水平，学习了解患者的病情特征，同时针对患者不同时间的诊治情况，对安全管理流程进行不断规范。本次研究发现，观察组患者给予优化安全管理流程后，护理满意度明显高于对照组，在院期间不良事件發生率显著低于对照组（P<0.05）。由此可见，优化安全管理流程能有效减少心血管内科晕厥病人的不良事件的发生几率，同时提高护理满意度，值得临床推荐。

参考文献

[1]王侠，张李斌，徐丽， 等.优化优化安全管理流程在创伤ICU患者中的应用效果[J].中国煤炭工业医学杂志，2016，19（10）：1480-1483.

[2]王璐璐.细节优化在优化安全管理流程中的实施与效果评价[J].当代护士（下旬刊），2018，25（11）：169-171.

[3]刘娜.风险意识管理应用于手术室护理管理中的效果观察[J].当代医学，2018，24（36）：121-122.