爱的证明

官学荣

一开始，二○二○年的春节和往年并没有区别，从除夕到大年初一，我们浸泡在传统吉祥的节庆年味里，轻松而惬意。虽说武汉传来了疫情消息，但都以为是一场普通的流感而没怎么在意。没想坏消息暴风骤雨般传来，一种被命名为新型冠状的传染病毒在武汉迅速蔓延，大有席卷全国之势。我所在的城市岳阳，乃是贯穿南北、连接东西的湖南北大门，且离武汉近在咫尺，高铁只要一个小时，从武汉出城以及留在外需要返鄂的人们自然都把岳阳选为中转站。自从武汉封城的消息传出后，岳阳市民愈加恐慌起来，没有了往日的车水马龙，熙熙攘攘的街头一片寂静，所有铺面小店几乎在同一时间闭门歇业。

滞留在岳阳的武汉和湖北客人，全都被疫情阻挡了前行的脚步。随着形势的严峻，整个岳阳城人心惶惶，谈疫色变。可想而知，岳阳的防疫一下会变得怎样严峻复杂而压力山大。但是不管形势如何严峻，在做好自身防疫的同时，岳阳市各级政府和人民没有忽视滞留在本市的湖北人，他们决定安顿无家可归的人。一个叫湖南泰和集团的民营企业第一个站了出来，集团董事会主席王俊杰先生，这个岳阳楼下的居民，自小秉承“先天下之忧而忧”的责任担当意识，在关键时刻，积极配合政府的倡导，果断将企业旗下的泰和大酒店拿出来专门用作接待滞岳的武汉和湖北客人。泰和大酒店是一家四星级酒店，拥有客房四百余间，经营能力与经营水平一直处于全市同行业领先位置。这对一个企业来说，显然存在着风险。好消息迅速传遍岳阳城，尽管前路仍然未测，但对那些无处栖息的湖北人来说，毕竟是吃了一颗定心丸。

踯躅街头，心有所栖

六十三岁的湖北宜昌叶爹，疲惫地徒步在岳阳街头，偶尔将头探进半开半掩的酒店，企图找到一个既便宜又可以住宿的地方，然而，所到之处，每个人好像都在演练一场相似的围城之战，终归让他失望地离开。

这是一位很不幸的老人。儿子在杭州工作却因病手术而引发并发症，家里还有九十三岁的老父和体弱多病的妻子。二○二○年一月十八日，他无奈别下老父和妻子，只身前往杭州护理住院的儿子。一月二十九日，儿子第二次手术刚满一周，老人又突然接到家中电话，说独居的老父生命垂危，他心急如焚只想尽快赶回宜昌。然而這时不少地方已经封城封路，所有回家的交通工具仅剩下从杭州飞岳阳的航班。

到达岳阳之后，他才知道，不但家回不去，而且还无处安身。天黑了，深冬的寒夜开始降临，大街小巷，人迹罕至，完全没有一丝节日的气氛。此时此刻，叶爹仿佛置身于一个灾难大片的场景之中。

几经打听，终于有人告诉他：“如果你是滞岳的湖北客人，请去泰和大酒店。”

叶爹终于有了落脚的地方。按照医学观察要求，他原本也不是从疫区出来，加上观察时间也过了规定标准，是可以出具回家路条的。可是，眼下却交通不便，怎么办？经岳阳公安和防疫指挥部与宜昌方面衔接，岳阳方面可以送他到湘鄂交界处。但到了那里，离自己的家还有两百多公里，而他手上的钱早已花光，更为焦虑的是担心老父出事。那天，心力交瘁的叶爹时而泪流不止，时而哽咽难言。他断断续续告诉我：“我想从湘鄂交界处走回宜昌，但又不熟悉路，未知因素太多，加上自身多病，也不敢贸然行事。好在泰和方面及时关照，精心安排每天食宿，也并没有向我催交房费，让我安下心来。”考虑到叶爹情况的特殊性，万一其父出事，家里将无人料理，为此岳阳公安与宜昌方面始终没有放弃对接，元宵节那天，宜昌方面终于能够派出车来到湘鄂交界处接人。

和风物语，阳光明媚，叶爹走出泰和大酒店，仿佛笼中的鸟儿回归了大自然。他欣喜地上了岳阳公安为其专门提供的车辆，终于踏上了回家的路。因为几次接触，我们早已成了朋友，到家后，他第一个电话就是打给我的，不但报了平安，还表达对泰和大酒店、岳阳公安深深的感激之情。

病毒的蔓延，造成了惊人的恐慌，让很多的人无助甚至绝望，但那种为难之时的搭一把手，也让无数的人从中感受了温暖看到了希望。年轻的杨女士一家是从湖北疫区来的，她告诉我：“我和爱人老家都在岳阳，同在武汉工作，一月二十日带着出生才五个月的孩子高高兴兴回来过年，然而突如其来的病毒与升级的疫情防控差点让我们流落街头，那时的心情真的很复杂，后来看到武汉形势那么糟糕，很多人那样无助和不幸，我们又觉得自己好幸运。”

因为杨女士是医生，在武汉就对疫情有了接触和了解，回到老家，她担心自己被病毒感染，更害怕传染给孩子和家人。她和老公把孩子交给爷爷奶奶之后，不敢与家人共度佳节，好不容易才住进了一家酒店进行自我隔离。她们一星期没有离开房间，那当然是度日如年的感觉，仿佛与世隔绝，只能在孤独中相依为命，相互鼓励。除夕之夜，她与老公推开房间的窗户，想想家家团圆的时刻，又想到孩子与亲人，不禁潸然泪下。

如果说这种隔离只是需要时间，那么挺一挺也就过去了。但事情远远没这样简单，一周过去，各地防控措施升级，他们被排查出是从武汉回来，社区工作人员和酒店方让他们另找地方隔离。当时的他们，真有一种潜逃被抓的犯人一样的感觉。凄风冷雨中，就像落单蒙难的鸟儿，不知何处是自己的栖息之地，最后，是泰和大酒店接纳了他们。

入住泰和大酒店后的第四天，杨女士突然高烧，凭职业敏感，立马向酒店报告了实情。这可是酒店最怕发生的事情，总经理王奇勋立马按预案，通知所在医护人员，并联系救护车，将杨女士送到了定点医院。在等待结果的几个小时里，她感觉时间是那样漫长，心情是那样紧张、无奈又庆幸。好在有惊无险，结果只是普通感冒。杨女士告诉我，当时她真是热泪盈眶。

随后，我接触到了更多像叶爹和杨女士这样的湖北人。那天肖女士一见到我就说：“大灾面前，人人自卫，这是常理常情，我也知道，别人拒绝接纳我们，也不能说是对武汉人对湖北人的歧视，设身处地想，是害怕传染病毒，我很能理解。”她反复说着这句话，以表明自己对他人并无责怪之意。

一月二十二日，肖女士带着十四岁的儿子从湖北洪湖家里出发，准备以旅行的方式喜度春节。然而到达昆明后，全国防疫形势迅速升级。景区关停、酒店谢客、交通管制……一时间，人心惶惶。万般无奈之下，她只好提前返程，飞机改高铁，中转岳阳。非常时期，世事难料。就在这短短的几天里，她经历了从携子旅行的愉悦，到陡遇疫情管制的恐惧、无助，甚至崩溃。到达岳阳后，接踵而来的竟是不但有家难回，而且刚一上的士就遭到了指责和“举报”。原来她搭乘的是拼车，事先上车的大妈，在听出她们是湖北人的口音之后，立刻大怒，指责她们不应该上车。硬核的大妈要求司机把车停下，她下了车，立即掏出电话向自己所在社区作了“举报”。肖女士说：“当时我和儿子感到好委屈、好伤心，也好害怕，仿佛有一种不祥之兆向我们逼近。”

屋漏又遭连夜雨。生活中还真有怕什么偏就来什么的时候。肖女士告诉我：“司机倒是很热情，带着我们连续找了几家酒店，但都以过年歇业而被拒绝。最后还是好心的司机突然想起自己的老婆在一家酒店上班，才带过去让我们安顿下来。”可是到了第二天，这家酒店以放假为由，不能让这母子俩继续住下去，予以退房。

怎么办？肖女士不断拨打110，12345等求助和服务电话，统统无果。情急之下，她只身找到某部门信访科。当她说明情况，做完登记得到回复，准备离开时，接待她的工作人员还因害怕病毒，硬是让她拿走用过的笔。她只好忍泪还笑地收起笔离开了信访科，等到天黑，却没有得到任何结果。

因为封城封路，母子俩仿佛成了落单的蝼蚁，在布满阴霾的风雨中提心吊胆。这繁华街市，楼宇林立间，难道就真的没有她们的暂时栖息之地？肖女士这下真的慌了，怕了，懵了。走投无路，无处寄身啊！她一手牵着早已冻得发抖而恐惧不安的儿子，一手拖着沉重不堪的行李箱，举目无一亲，踟躇街头无处歇。绝望之感涌上心头，鼻子一酸，泪水夺眶而出。

肖女士说：“几经周折，我们终于找到了泰和大酒店，是这家酒店热情地接待了我们。而且特意将我们安排在透气采光好的房间，还送来了水果、糕点，让我们一下子有了宾至如归的感觉。”

“岳阳是我的娘家，我在这里生在这里长。然而，那一刻，这个熟悉的城市仿佛变得陌生。”说着这些时，王女士仿佛还心有余悸。

夜色降临，天空下着雨，王女士不由得打了个寒颤。一场始料未及的遭遇，让她们夫妻俩有种近乎绝望的感觉。她不断问自己，是不是落难了，怎么一下子就无路可走，无处安身了呢？她们来自武汉市江岸区进化村。原来王女士与丈夫一同来岳阳是为其母亲拜年的。抵达岳阳之后，才发现满城防疫形势十分紧张。她说：“当时，我们夫妻俩既不敢前往目的地实现初衷，也不敢开着鄂字牌照的车在大街上转悠，内心深处还有一种像做了贼似的恐惧，一下子不知所措。无奈之下，只好找了个没人的地方把车停下，打开手机，试图能够找到一个可以暂时的安身之所。”幸运的是，她们很快看到了岳阳市人民政府指定的泰和大酒店为接待滞岳湖北籍客人的专门酒店。于是，整个人的心情就像是落水之人找到了救命稻草。抱着试试看的心理，她们小心翼翼地将车开到了泰和大酒店。身着防护服面戴口罩的工作人员，不顾寒冷，细心地将她们的车辆认真消毒。引导客人的服务员热情带着她们依流程帮助办理了入住手续，一切顺利，这一刻，让她们感到了如家一般的温暖。

湖北省荆州市某人民医院卢医生，春节回老家江西过年，正月初七接到所在单位归队通知。他心急如焚而又道路不通，只得繞道岳阳。初八晚十一点半抵达岳阳，随后得到路人指点，很快住进了泰和大酒店。当酒店得知并核实卢医生的情况后，立即与公安交警联系，初九吃过早餐，由警察小吴驾专车将其送达湘鄂交界的荆岳大桥处。当我电话连线到这位医生并自我介绍之后，电话那头竟是连声道谢，并且告诉我，他已按时归队。还说：“岳阳不愧为历史名城，一座很有温度的城市。短暂的滞留，让我读懂了团结求索，先忧后乐的精神，读懂了那种守望相助，患难与共的真挚情意。感谢岳阳人民，感谢泰和大酒店。”话说到这里，声音已经哽咽。

客人张先生，来自湖北洪湖曹市镇，今年五十五岁。他是同老婆一起在深圳的子女那里过完了年于正月初七坐车到达岳阳的。在深圳出发前，他们在网上查过岳阳有班车回老家，所以身上所带钱款在到达岳阳后就只剩下了两百元。可是，当他们来到汽车站时，所有班车却都已停运，无奈之下，他们只想找个小旅馆暂时住下，可是走了多家，基本上都闭门歇业。此时的他们，这才发现新型冠状病毒，仿佛隐形的魅影，裹挟着寒冷朝自己无情地袭来。后来听路人说，泰和大酒店是接待湖北籍客人的专门酒店。他们既喜出望外，又顾虑重重，但最终还是选择了前往。进入酒店之后，她们才发现自己还是第一次进入这等豪华的地方，心里又多了忐忑不安。正在犹豫之际，热心的服务员和工作人员迎了过来，当得知这夫妻俩交不起房费又想住宿的情况后，酒店负责人当即慷慨表态，先按入住流程住下来再说。两口子的心这才踏实下来。

家在湖北监利的张女士，常年居住武汉，平时也不关注时事，性格大大咧咧，少有女人的几分细腻。这次她说走就走的任性，和对新冠疫情的无知，不但没有保护好自己，还波及到一大批亲密接触者，弄得险象环生。

二○二○年一月二十一日，张女士在没有任何自身征兆和自我防护的情况下，回到老家监利为女儿操办婚宴。两天后又租车到岳阳东站，随即一路去北京玩了八天，直至三十一号重返岳阳。此时在岳阳，想入住酒店已经很难，但她还是在泰和大酒店受到了热情接纳。然而没料到在按流程办理入住手续的过程中，她隐去了自己的武汉居住史，而只说是监利人从北京旅游过来，并出示了身份证车票等证明。隐患终于在懵懂与愚昧中埋下。

张女士告诉我：“我姐姐在岳阳做生意，但我重返岳阳之后，已经怀疑自己可能感染了新冠病毒，不敢去她家。我入住泰和大酒店之后，更加感觉食欲不振，胸闷，戴不得口罩。”于是，她要急于去医院检查，但因为自己隐瞒了真相，又不好同酒店明说身体不适需要看病。而且按照酒店规定，入住客人必须自觉在房间隔离。第二天，她迫不及待地趁服务员不注意，偷偷溜出酒店，凭着对岳阳的熟悉，直接去了治疗新冠病毒指定医院。

两天后，不愿出现的结果终于出现，隐患变为显疾：张女士被确诊为新型冠状病毒肺炎。应该是张女士体质好，自身免疫力强，经过三天的治疗，她身体康复很快，染疾已无大碍。经历了这次遭遇，她内心深感愧疚。电话里，她泣不成声地向我诉说心中的担忧与痛悔：“我现在最担心的是自己亲密接触的所有家人、亲人和那些同车同行的无辜人，我深深为自己的粗心大意与懵懂无知忏悔，但愿他们一切安好！”

一石激起千层浪。张女士给酒店带来的麻烦可想而知，好在她从进店到入住是有严格程序、包括专门通道、应急预案等。事情发生后，酒店立马将所有大厅、楼梯、走廊、房间等做了全面彻底消毒。随即封闭了张女士所住房间，稳定了所有客人的情绪。

一场肺炎疫情的到来，对于这个时代来说，也许并不见得就有多重，或许就是一粒尘埃，但是对于具体某一个人来说，确实就是一座大山，那个被山压着的人，哪怕是想喘口气，也会觉得好难好难。

乘风破浪，心灵为舟

从正月初一开始，泰和大酒店的四十三名员工和当地政府相关部门人员，冒着和病毒相遇的风险，让那些因病毒而落难的灵魂，获得了帮助和安慰。正是人间的这种爱和温暖，撕破了毒魔的狰狞面目，在无助和痛苦的心灵上洒满了阳光。

用生命守护生命，以力量传递力量。走进泰和大酒店，一块醒目的标语牌上，赫然写着：“尊敬的湖北籍客人，泰和就是你的家。”多么细心的考虑，多么暖心的话语。

有一首歌叫“泰和就是你的家”，最近在手机上刷屏。

泰和就是你的家，

亲爱的湖北兄弟，

……

同处吴楚福地，

湘鄂本是一家，

待到春光明媚，

再送兄弟回家。

这是王俊杰先生不顾连日劳累，于大年初四晚上赶写的歌词，并安排专人谱曲制成。王俊杰先生年近古稀，他也是洞庭儿女、长江之子。他曾经是一位农村基层干部。二十七年前，投身商海，几经打拼，终于迎来事业有成。出于一个企业家的道德良知和社会责任，五年前，他先后投资三亿多元，组建湖南新泰和绿色农业集团发展有限公司，通过与国内多家科研院所联盟，主要从事绿色农产品生产加工与销售。他是想以自己的行动，一方面影响和带领广大农民走现代绿色发展的农业之路和致富之路；另一方面他是要带头捍卫和守护舌尖安全。而早在企业还处于初创期的二○○三年，泰和集团就走上了扶贫助学的仁爱之路。十七年来，他们用真情写大爱，先后累计投入资金两千多万元，对近一万人次的学生进行了扶贫助学。泰和之爱，让一个个寒门学子梦想成真。

半个多月过去，酒店入住人数已达一百六十多人。做好客人和员工的疫情防控工作可不是一件容易的事。任何一個环节，任何一个细节都不能有任何的大意和疏忽。

酒店根据《岳阳市突发公共卫生事件应急指挥部关于做好疫区来岳人员入住服务的通告》，给所有入住酒店的客人写了一封公开信。及时让他们知晓入住标准、进出要求、费用负担、医学观察、联系方式等方面的内容，一切公开透明，让每一个客人都吃下定心丸。为了谨慎做好疫情的防控工作，入住酒店的客人难免要自我隔离。这样一来，每一个入住的人，昼夜待在并不宽敞的房间，时间是很难打发的，为此，王俊杰先生要求酒店为每个房间送去了报刊书籍，还有健身用的跳绳等。

王俊杰先生看到所有客人食宿无忧，安心住下，心里总算踏实了。可是他原本体弱多病的身体，哪里能经得起如此加班加点亲历亲为的折腾。他病了，是心脏病复发。大年初六晚上十点，在我与他的微信聊天中，他给我发了这样一条微信：“谢谢您，不必了（指宣传他）。我心脏病发，在医院，心肌严重缺血，不宜多讲话，谢谢了！”看到这条微信，我心里一紧，除了不敢再打扰，接下来便是沉思。是的，很早以前，我就听说过，王俊杰先生有心脏病，上过支架，还有糖尿病等多种疾病，常常失眠靠吃安眠药勉强睡觉。但就是这样一位老人，这样一位企业家，面对人类大灾，他同样是美丽的逆行者。

王俊杰先生为人低调，一直不肯面对采访，他说：“这点小事，如果还要拿到台面上去宣传，那就变味了。”正月初九，因病情严重，王俊杰先生需要转往外地治疗，临行前，他依然放心不下酒店的湖北兄弟，他艰难地拿起笔，十分吃力地又给酒店员工写了一封信，表达了赞美、感激和鼓舞之情。

酒店总经理王奇勋，连续半个多月没有睡一个安稳觉。他感受了连续作战的疲惫；他体验了心惊肉跳的紧张。他带头出现在一个个危险的时刻，面对媒体，他一脸倦意，眼里布满血丝，他太需要休息。半个多月来，他没有回家，他也不能回家。为了保证入住客人，住得安心，吃得放心，待得舒心，他于大年三十的清晨，悄悄以一封简短书信的方式告别家人。接接下来，他每天从早晨七点忙到第二天的凌晨两三点。面对消毒、特别是房间卫生整理，大多数人都感到畏惧不敢前往，王奇勋二话没说，带领酒店副总经理童岳、总监毛山峰和客房部经理罗燕，穿好防护服，全副武装走进了一个个客房。

她叫方阳，来自平江县的幕阜山下，自来到泰和大酒店已连续多个春节没有与家人团圆。二○二○年春节，她终于有了这样一个机会，原计划在老家度满假期，好好陪陪年迈的双亲，可是一月二十五日晚上十点多，她得到了泰和大酒店作为接待滞岳湖北客人专门酒店这一消息。这可不是小事，需要承担多少风险啊，这一夜，她几乎彻夜未眠。

第二天清早，她就开车上路，可是到处封村、封镇，两个多小时过去了，她还没能出得村口。后经多方求助放行，直到下午四点，才抵达县城。然“城门”紧闭，等她求得一张县防疫指挥部的特别通行证时，已是下午六点。

天啦，这后面到底还有多少关要过啊。当时的方阳只想插上双翅飞回酒店。从平江到泰和大酒店，方阳经过了十一道关卡，原本两个多小时的车程，这一次她足足用了十二个小时。

方阳的到来，无疑增添了酒店全体员工消除畏惧心理、战胜新冠病毒、做好接待工作的勇气和信心。接下来的日日夜夜，方阳既当指挥员，又当战斗员，每天工作十几个小时。在酒店，到处都可以看到她忙碌的身影，到处可以听到她亲切的话语。

陈亚红，医学硕士、主任医师、岳阳市中医院副院长，从泰和大酒店接待滞岳湖北客人，她就一直坚守在酒店。给客人测量体温、了解行程，酒店服务员严重不够，陈亚红还穿上隔离防护服，进入客房打扫卫生、清理垃圾和房间消毒。

有人问她：“你为什么要这样做？”

“我是一名医生，我这样做，无论是酒店员工，还是客人，他们从心理上会有一种安全感。有我和我的同事在酒店，和他们吃住在一起，他们更有战胜疫情的信心。”这是陈亚红的回答。

童岳，看上去美丽动人、笑靥如花。她却说：“接到任务的那一刻，心里特别紧张也特别害怕，家人也很担心甚至是阻止，但是，经过一番思想斗争，最后还是觉得酒店是自己的岗位，关键时刻不应该缺位。”其实，她们一家三口，都在防疫一线，爱人在岳阳东站做调度，儿子在往返岳阳至广州的列车上。她一而再，再而三地叮嘱爱人和儿子，出门戴口罩，注意勤洗手，到了单位报平安。大年初四是迎客高峰，她和大家一起忙碌地打扫客房卫生，而腰部却阵阵剧痛。凌晨交接班后，她再也忍受不住扎心的疼痛，将电话打给了正在睡梦中的爱人。当爱人把她扶上车时，豆粒大的汗珠直往下流。

在医院的急诊室，照片，血检，吊水……“医生，问题不大吧？我明天还要上班呢？”童岳用脆弱的声音问医生，“肾结石，需要住院治疗。”医生的回答没有商量的余地。针头扎进了童岳的血管，那个晚上，她觉得好漫长，是爱人的陪伴让她熬到了天亮。爱人的工作耽误不得，他忍痛割爱，上班去了。谁来照顾自己呢？作为列车乘务员，儿子正工作在去广州的列车上。

疫情面前，生死时速，她别无选择。当清晨的第一缕阳光照进病房，童岳拔掉针头，头也不回地赶到酒店，又投入了紧张的战场！

是的，在泰和，在岳阳，不管疫情形势那么严峻，且随时有着被感染甚至危及生命的可能，但这一群人，他们克制着内心的恐惧，以大局为重，以心灵为舟，乘风破浪，直抵那希望的绿洲。

责任编辑：易清华