场站分队管理课程内容设计的几点思考

张素琴 李丽 郭峰

[摘           要]  场站分队管理课程是军官层次勤务专业的一门主干课程。在紧密对接学员未来岗位需求，充分考虑学员的学习基础、实践经历等基本情况的基础上，将课程内容设置为八个模块。

[关    键   词]  课程内容;教学对象;模块化设计

[中图分类号]  G642           [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）44-0184-02

教学内容是教学目标的具体体现，教学内容的选取决定人才培养的水平，教学内容只有依据岗位需求和学员特点及时调整，不断优化，才能达到培育优秀人才的核心目的。场站分队管理课程经过两期的教学实施探索，对教学内容的优化设计有了深刻的认识。

一、课程概述

场站分队管理课程是军官层次勤务专业人才培养方案设置的一门课程。计划学时数为40学时。

（一）课程性质与地位

场站分队管理课程是军官层次勤务专业的一门任职基础课程，是必修课之一，也是本专业的一门任职主干课程。

（二）课程的作用

本课程是培养和提高学员管理能力的重要知识平台，对学员首次岗位任职能力的提高起重要作用，是任职岗位平台的支撑课程之一。本课程以任职岗位的实际需要为出发点，以管理理论为基础，以后续专业课程的需要为牵引，遵循军官高等教育规律，把握相关专业融合特点，突出学员的主体地位，培养学员的独立思考、自主学习、随机应变能力，运用管理知识解决实际问题的能力，形成一定的基层管理能力。

二、教学对象基本情况

本课程已经为两期勤务专业学员授课。通过分析两期学员情况，具有如下特点。

（一）基础相对扎实，对分队管理有一定认识

两期学员均在航空大学进行过三年的基础课程和专业课程的学习，第一期学员学习过军队基层管理课程，第二期学员未学习过军队基层管理课程。总之，经过三年的学习，学员的理论基础相对扎实，也有担任学员队兼职干部的经历，均在部队场站相关部门有实习经历，因此，学员均具备一定的管理理论与实践经验，对分队管理有了一定的认识，这对本课的学习有较大的帮助。

（二）学员原学习专业较集中，有利于理解所学内容

已经实训的两期学员的原专业主要集中在三个专业，专业相对较集中，除了专业有所差别外，学员基础水平相差无几。本课程作为任职基础课程，主要讲解分队管理相关内容，以管理基础知识为主，突出“管理”特色，因此，从平时考核和期末考核来看，学员理解场站分队管理课程知识受原专业差异的影响较小。

（三）学员分属各专业方向，有利于知识交流

两期学员都分别属于场务管理方向和四站指挥方向，学员分别熟悉各分属方向的相关知识。在学习场站分队管理课程时，学员可以根据所学知识就场站分队的某方面管理情况展开讨论交流，相互补充，不仅可以拓宽学员视野，加深对场站各部门业务的了解，还可以促进对场站分队管理知识在不同专业方向应用的理解。

三、课程内容模块设计

军队院校在建设教学内容体系时，应把军队建设需要的维度与学员个人职业发展的维度辩证地统一起来。[1]经过两期教学实施，笔者认为在教学内容设计时，应紧密对接岗位需求，充分考虑教学对象特点，采取模块化组织教学内容。将场站分队管理课程内容设置为八个专题：管理概述、人员管理、日常管理、计划管理、控制管理、安全管理、质量管理、6S管理。设置各模块的出发点及重点内容如下。

模块一：管理概述

在人类社会中，管理无处不在，无时不在。管理应当解决的问题是如何将有限的资源进行合理的配置和利用，使其最大可能地形成有效的社会生产力，既实现“做正确的事”，又实现“正确地做事”。设置该模块的出发点是在场站各分队管理工作中，虽然各分队承担不同的业务、执行不同的任务，但都有“有序高效地完成各业务工作、充分调动分队全体人员积极性”的诉求，因此，有必要向学员介绍管理的基本概念、为什么需要管理、管理主要管什么、管理的性質与目标，场站分队管理的形势和特点，场站分队管理者的角色和技能等。

模块二：人员管理

在管理的各个要素中，“人”是最主要的因素。设置该模块的出发点是在场站分队管理工作中，首要的和重点是做好“人”的管理，使每个人的能力尽量发挥。学员日后作为一名分队管理人员，不仅要与场站各机关、各业务部门人员进行各项往来，进行沟通协调，还要与其他大单位的有关部门有业务往来，进行沟通协调，同时也要在本分队内做好资源分配、任务分配、人员搭配;分队管理者不仅要提高自身的素质和修养，还要不断激发人员的工作积极性，因此，有必要向学员介绍领导、沟通、激励等相关知识，以满足日后各分队管理岗位需求。

模块三：日常管理

场站部门根据业务分为各个分队，各司其职，共同保障飞机遂行各项任务。设置该模块的出发点是学员日后作为一名分队管理人员，首先要熟悉场站各分队业务工作，由于学员分属相应专业，所以学员对各自专业比较熟悉，而对场站其他业务工作不够熟悉，对日常管理的总体方面没有全方位的、共性的了解，因此，在日常管理模块中要介绍场站中的各类保障，在个性中突出一般，以使学员对场站整体情况有初步的认识，便于日后工作的开展，不管毕业后分配到哪个分队，工作都会得心应手，游刃有余。

模块四：计划管理

哈罗德·孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”[2]设置该模块的出发点是计划，这是一项很重要的工作之一，学员日后作为一名分队管理人员，要能够依据分队目标、主要任务制订和改进相关计划，同时也是基于当前部分分队管理人员“懒于做计划”“不会做计划”而导致的“眉毛胡子一把抓”的现状。因此，要帮助学员树立“凡事預则立、不预则废”的观念，向学员介绍计划的含义、计划包括的主要内容、计划制订的方法，重点是能够按照要求制订科学、合理的计划。

模块五：控制管理

控制是为了保证组织计划与实际作业动态适应的管理职能。计划为控制提供了衡量的标准，但有了计划并不一定能够实现目标，或者说计划在执行时会有“折扣”。设置该模块的出发点是学员日后作为一名分队管理人员，能够依据分队目标、按照先前制定的计划推进各项工作，但现实是，无论计划制订得如何周密，由于各种各样的原因，在执行计划的活动中总会或多或少地出现与计划不一致的现象，实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。因此，向学员介绍控制的含义、为什么需要控制，重点是控制的过程及方法。

模块六：安全管理

安全是人类生存和发展的前提。设置该模块的出发点是，在部队军事训练实战化的大背景下，训练强度增加，训练难度加大，这就需要安全管理工作必须跟上训练水平的脚步，才能确保部队高度稳定，促进部队战斗力水平的提高。防风险、除隐患、遏事故是部队安全管理的主题。学员日后作为一名分队管理人员，首先要将安全管理作为底线，认识到安全管理在实际工作中的重要性。因此，要向学员介绍事故的分类、安全管理的基本内容、要求，以及场站部队安全管理的基本形势，树立“安全第一”的意识，掌握事故案件发生的规律，并熟练运用预防安全事故的基本方法，达到预防常见事故的目的。

模块七：质量管理

美国著名质量管理专家朱兰（J.M.Juran）曾经指出，质量正像堤坝一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，它同样也会给社会带来危害甚至灾难。设置该模块的出发点是在场站各业务部门，对装备（器材）质量要求很高，对工作质量要求也高，因此，向学员介绍质量管理的含义、质量管理经历的发展阶段，重点是介绍质量管理的新阶段——全面质量管理的基本思想和应用，使学员能够按照全面质量管理的理念、方法开展场站分队管理工作。

模块八：6S管理

6S管理起源于日本丰田汽车公司，6S管理对塑造良好形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化，创造整洁、舒适的工作场所等现场改善方面有巨大作用。设置该模块的出发点是当前场站各分队正在进行正规化、规范化管理，学员日后作为一名分队管理人员，要具备规范管理场所环境、人员、装备（器材）、操作流程等的任职能力，因此，向学员介绍6S管理的含义、主要内容，重点是根据实际情况进行6S管理的应用，达到“知其然，也知其所以然”的目的，使学员到部队后能够适应，并推进分队6S管理工作。

以上是场站分队管理课程的八个教学内容模块，在后续的教学实训过程中，应紧跟场站分队发展趋势及需求，同时，紧跟管理发展的新动态，运用新理念、新方法，及时更新课程教学内容，以实现教学目标，提高人才培养的质量。

参考文献：

[1][美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克.管理学[M].9版.郝国华，金慰祖，葛昌权，等，译.北京：经济科学出版社，1993：66.

[2]熊伟.试论军校教学内容建设的依据及原则[J].价值工程，2013（7）：240.

◎编辑 马燕萍