大数据时代下高校辅导员工作质量提升路径探析

饶德江

摘 要：本文结合大数据的特征及高校辅导员职业的发展趋势，简要地阐述了高校辅导员在大数据时代下提升工作质量和效率的必要性，重点探析了大数据时代下高校辅导员工作质量提升的路径。

关键词：大数据;辅导员;提升路径;思想政治教育

一、前言

随着大数据技术的飞速发展，其在各领域的应用也越来越广泛。大数据时代，海量数据信息的整合、共享、储存都产生了一系列变化。大数据时代，在处理相关问题时提供了诸多优势，如方便快捷、准确迅速、精准定位等，但也提出了诸多要求，如大数据平台的建设程度、信息资源如何共享、如何准确分析等。目前，高等教育是培养专业人才和技能人才的大众化教育，其涉及到的数据信息量巨大、所覆盖的方面很广。因此，在大数据时代下，高等教育与大数据的结合，将使得高等教育面临诸多挑战，但也有新的发展机遇。如何抓住高等教育在大数据时代下的发展机遇，是每一个高等教育工作者应考虑的问题。

高校辅导员面对来自不同地区、带有不同思想的青年大学生，日常工作事务繁多、种类繁杂、工作难度大，而且还扮演着诸多角色，既要是学识渊博的老师，又要是知心的朋友，还要是学生成长成才路上的引路人[1]。高等学校大数据的应用，将有利于大学生的个人信息、性格特征、学习成绩、思想动态等信息转化为可储存的数据，使得辅导员创新工作思路和方法有了一定的必要性和急迫性。大数据时代，辅导员如何利用大数据技术提升工作质量和效率已成为重要的命题。

二、大数据时代下高校辅导员工作质量提升路径

大数据的“4V”特点[2]，再结合辅导员职业呈现多元化、个性化的发展趋势，使得大数据时代下的高校辅导员工作既存在诸多机遇又存在诸多挑战。在大数据时代下，高校辅导员应积极使用大数据技术，增强大数据意识，不断创新学生管理工作和思想政治教育工作新方法，积极探索立德树人新路径，进而提升辅导员工作的质量和效率，为青年大学生的成长成才添砖加瓦。

2.1 高校大数据平台的建设与发展

目前，高校大数据平台的建设还不是很完善，仍存在诸多问题，如数据资源不能充分共享、数据分析能力有限、大数据意识弱等

[3]。因此，高校大数据平台的建设与发展，直接关系到高校是否能够抓住大数据时代的发展机遇。大数据时代下，作为高等学校应加强制度建设，用制度作为推动大数据平台的发展动力，进一步整合学校现有的各类信息如教务系统、图书馆、学工系统、一卡通、门禁系统、BBS等，弥补存在的短板，防止“木桶效应”，充分发挥大数据共享的优点，提升大数据分析能力，提高信息研判的准确性。在高校对大数据平台建设的同时，也要重点关注平台的发展与功能的拓展，建设“辅导员专属板块”，全方位的记录大学生在学校的学习、生活等各方面的数据信息，使得高校大数据平台的建设与辅导员工作相结合，进一步促进辅导员工作的质量和效率的提升。

2.2 高校辅导员网络素养的提升

大数据时代的特征和高校辅导员工作呈现的多、繁、杂但又十分重要的特点，使得对高校辅导员的个人要求越来越高，特别是辅导员网络素养。随着高等学校对大数据技术的广泛应用和新媒体平台如慕课、易班、知乎等的广泛使用，高校辅导员如何利用大数据做好学生管理工作，将对青年大学生的教育工作产生重要影响。因此，大数据时代下高校辅导员的网络素养的提升十分必要。高校辅导员应熟练地使用各类新媒体平台，强化网络素养的提升意识，如使用微信、易班等社交媒介积极与大学生进行交流、沟通。同时，在大数据时代下，高校輔导员应有意识地利用大数据平台和大数据技术，了解、分析、综合学生各类有价值且符合实际情况的信息数据，充分掌握大学生的思想动态和思想波动，发现问题及时解决，进一步完善危机预警机制，提高网络研判、网络分析、网络预警的能力，充分发挥辅导员工作中的教育引导作用。因此，作为一名处于大数据时代的辅导员，为更好地完成青年大学生的教育管理工作，应进一步加强网络素养的理论学习，提高网络素养，总结实践经验。

2.3 高校辅导员工作模式的转变

在传统的教育过程中，教育多为被动式、单向式[4]。但是，在大数据时代下，网络技术的高速发展，同时在互联网环境中成长起来的青年大学生自我意识强、思想较为活跃，“被动式、单向式”的教育方式将很难取得很好的教育实效。因此，大数据时代下需要高校辅导员不断地加强新事物、新理念的学习及应用，提高知识储备，主动适应青年大学生的多变需求。高校辅导员网络育人工作有了新的要求，需要辅导员转变工作模式。互联网打破了时间和空间上的限制，大学生能在互联网平台和辅导员进行教育互动，实现了沟通、交流零距离。大数据时代，互联网平台拥有大量数据信息，各类信息良莠不齐，冲击着青年大学生的思想和价值取向，严重影响青年大学生成长成才，也关系到高校思想政治教育和网络育人工作的好坏。因此，作为高校辅导员应转变工作观念，探索工作新模式。

三、结论

大数据时代，高校辅导员工作面临着诸多挑战与机遇。作为高校，应充分整合数据资源，实现信息共享。作为辅导员，第一是要加强理论学习和实践，提升个人网络素养，第二是要转变工作观念，探索工作新模式。大数据思维和技术的使用，使得辅导员在高校育人工作中扮演着重要的角色，且对辅导员工作质量的提升起到重要作用。

[参考文献]

[1] 张微. 构建高校辅导员与学生和谐关系的有效路径研究[J]. 佳木斯大学社会科学学报， 2019（4）.

[2] 苏宇， 黄超. 大数据背景下信息管理与信息系统专业建设研究[J]. 产业与科技论坛， 2019（11）：285-286.

[3] 李娜. 对应用大数据推动经济社会发展创新的思考[J]. 价格月刊， 2015（3）：77-82.

[4] 张丽华. 多媒体教材设计之我见[J]. 飞：素质教育版（3）：243-243.

课题：本文为上海民航职业技术学院2019年院级教科研课题《大数据时代下高校辅导员工作质量提升研究》的研究成果之一。

（作者单位：上海民航职业技术学院，上海 200232）