中职电子商务专业“以赛促教”的人才培养教学模式探索

黄维玲

(柳州市第二职业技术学校，广西柳州，545006)

随着电商时代的来临，专业人才的缺口日益明显。这就意味着学校需要紧抓机遇进行转型突破，保持与行业同步，在这门复杂学科中抽丝剥茧提炼出核心技能，加快人才培育。采取竞赛的模式不仅能够有效地引领专业建设，还能够指明教学方式、实训设计，提高课程设计的精细化程度，这对中职学校加速人才培养，提升学生技能起到了重要的作用。

一、中职电子商务专业课程教学问题

(一)缺乏科学性和针对性

课程教学特点、课程内容整体设置和教学素材搭配、教学内容整体设置工作缺乏高度科学性和针对性。人才培养教学目标确定方向不明、定位方向不准，课程体系设置和确定教学内容必然容易出现课程盲目性，课程体系必然缺乏对人才培养目标的有效支撑，教学内容与人才专业性和岗位培养需求严重脱节。[2]当前，大多数中职学校在教学课程体系建设上或缺少重点关注网络商务知识教学，或只注重网络信息技术教学内容，或把网络商务教学课程和传统网络信息技术简单进行叠加和整合重组，缺乏集现代网络信息技术与电子商务于一体的大型综合性网络核心商务课程。

(二)教学方法滞后

在教学理论、教学方法上，传统的电子商务专业理论教学以专业教师课堂为教学中心，主要解决“是什么”的实际问题，通过直接借助于一种多媒体教学方式，对学生在主观听觉和整体视觉上可以产生双重“刺激”，最终达到培养学生对专业理论知识系统理解和综合记忆的主要目的。对这种课堂教学方式而言，教师在整个课堂教学实践过程中仍然处于极其主体的地位，因而这种教学的实际效果也只能仅停留在教师传授的所学知识层面，学生在具体教学问题上的具体分析及如何采用最优化的方法有效解决实际存在问题等各个方面的综合能力仍然得不到充分培养与不断提高，毕业之后学生适应性较差。

在培训实验及模拟实践课程教学上，电子商务培训实验课程传统上的教学方法以企业电子商务体验实训课程模拟以及软件教学为主。这种教学方式能够有效让在校学生深入理解企业理论基础课程以及教学方法中的基本知识点，便于帮助学生快速掌握诸如联络网上银行、网络购物等各种电子商务经营活动实际操作基本流程。但是，由于目前电子商务的技术发展很快，电子商务专业实训中的模拟学习软件始终可能滞后于这些电子商务实训技术本身的逐步发展，学生很快就会对这些模拟实训软件失去学习兴趣。

二、“以赛促教”推进教育教学模式创新

在中职教育体系中引入技能大赛，能够在学生参加竞赛的过程中发现存在于职业教育课程中的问题。

(一)电子商务大赛解析

电子商务技术竞赛不仅能够达到以校办赛建设促校创建、以校办赛教育促校办学的目的，还能全面推动高校电子商务相关专业在校学生开展网络技术应用与创业实践技术创新，促进中小企业开展网络电子商务的技术应用及创新人才的专业培养，提升商务专业人才创新就业、创业创新发展的技术实践创新价值。以“博导前程”首届全国中小电子信息商务企业运营管理技能培训大赛活动为例，比赛深入结合中小企业全国电子信息商务应用领域各项重点工作开展任务，着重培养在校学生的电子商务企业网页字体设计排版制作、网络营销、商务信息数据处理、商务信息系统维护与应用管理、网络企业客户关系服务与运营管理等相关专业技术能力，促进学生电子信息商务相关职业技术能力与学生商务实践理论技能培养有机结合，形成商务实践理论教学与商务行业龙头企业的有效对接协调发展。电商职业教育与其他职业教育的主要区别也就在于明确的各种职业技能定位，因此，竞赛教学模块必须符合电商专业实践教学考核标准的具体要求，既要充分满足专业实践活动教学的需要，又要充分体现电商职业综合能力观的培养。

表1 “博导前程”首届全国中小电子信息商务企业运营管理技能培训大赛活动

(二)教学模式的实施方案

1.改革实践目标

首先，中职学校要积极探索“以赛促教”的教学模式的理论研究与教学实践创新举措，完善人才培养教学方案、课程体系和自学教案，从而激发学生的学习活动兴趣，提高学生的自学能力，不断深化培养学生的自主创新能力。其次，中职学校要推进校企教学融合、双向教学协作，加强在校企业实践课程班的开设。教师可以到所属企业开展挂职实习锻炼，提升在校教师的企业实践创新能力，提高企业实践课的教学质量，增强在校学生从事工作岗位综合能力的创新意识，从而不断提升在校学生的综合职业技能素养。最后，中职学校还要培养适应电商类专业岗位的技术技能人才，做到毕业就能就业，能就业就能很好地做好工作岗位的工作。

2.改革实践内容

第一，中职学校可以积极邀请大型企业相关专家参与企业人才培养教学方案、课程标准、课程应用案例等相关资料征集设计。第二，中职学校可以按照校内企业实际工作岗位和国际竞赛的理论知识和实践能力培养要求，设计企业实践理论教学内容，同时充分利用校内企业实训基地资源进行课前实践理论教学活动和课后实训教学活动。第三，中职学校可以组织聘请知名企业高级工程师举办企业专题讲座与进行部分企业实践教学课程的理论教学与技术指导技能竞赛。第四，中职学校教师可以带领在校学生定期到相关企业开展参观与考察学习，同时安排企业课题指导教师到企业开展挂职学习锻炼。第五，中职学校要更新课程模式。各类技能大赛的导向很明确地揭示了工程化、项目化的教学要求，形式上不拘于传统教学模式。通过竞赛促进课程模式的改革，教学能够适应国家技能要求和适应企业市场需求。

三、电子商务人才培养机遇与挑战

当前，电子商务金融产业快速发展，巨大机遇与严峻挑战依然并存。开放、创新、融合是加快实现我国电子商务行业发展的三条重要途径，加强我国电子商务立法和行业标准管理体系机制建设，加大我国电子商务行业基础配套设施项目建设保障力度，优化我国电子商务商品物流配送服务体系，完善我国电子商务相关行业经营管理体制，是充分释放我国电子商务行业发展潜力，提高我国电子运营商务行业发展质量，促进我国电子企业商务健康、可持续发展的重要措施内容。

电商创业投资少、门槛低，打破了中国地域政策限制，具有潜在创业客户巨大等优势特点，曾在2008年全球二次金融危机来临带来的巨大网络就业市场压力面前，为众多中国企业带来了不计其数的网络就业和电商创业发展机会。在遍布中国江浙、广东、河北等省各地的许多偏远地方，出现了诸如义乌青岩刘村、揭阳军埔村等“网购村”。在经济形势日益严峻的“最难就业季”，很多高校应届毕业生大学一毕业即开始选择通过网络电商平台创业，相配套的上游装备制造业和下游国际物流、快递业等行业也因网络电商的繁荣发展为当代中国的优秀劳动力海外市场发展带去大量的海外工作就业机会。[3]

在互联网高速发展的大背景下，传统产业与互联网产业融合加速。“互联网+”战略的提出对电子商务产业既是机遇更是挑战，把握机遇的同时又要避免盲目乐观，中职在培养相关人才时应注重复合型人才的培养。

第一，继续加强中职电子商务相关专业课的课程设置。在结合现有中职课程专业设置的基础上，中职学校可以综合考虑开设采购与仓储供应链系统管理、仓储系统管理、物流与仓储配送系统管理、网络营销、营销广告统计学、数据分析及与企业采购、仓储、物流管理相关的专业课程。

第二，加强德育。中职学校要注重对学生性格品质等方面的培养，培养广大学生吃苦耐劳、勇挑重担、爱岗敬业等基本职业伦理道德和敢于无私奉献、服务他人、诚实守信的优良精神品质。

第三，高度重视对学生的专业实习教育指导。学校可以通过自建或与电子商务相关企业联建等多种方式联合建立学校电子国际商务相关专业国际实践实训基地，让在校学生有更多机会积极参与学校电子商务的专业实践实训活动，体会学校电子商务的实际运营管理情况，将专业理论知识和专业实践操作知识有机地结合运用起来。

加强企业电子商务相关专业人才能力培养工作是加快发展我国电子信息商务产业之本，而专业技能培训大赛这种方式对促进电子企业商务相关专业人才的能力培养以及模式转变是一种有效途径。对于我国中职学校来说，这既是历史机遇也许更是严峻挑战。中职学校要不断创新尝试，把握好这个机会，努力探索开创中职人才培养模式新发展途径。