参与管理模式在护理中的应用

张微

【摘 要】   目的： 选取某院实际护理案例，并结合案例对参与管理在护理中的应用效果进行探讨分析。 方法： 选取某院护理案例28例，并将28例患者进行随机分组，每组12名患者，一组为对照组，另一组为观察组，将观察组患者应用参与管理模式进行护理，对比组进行常规护理模式。对比两组护理效果。 结果： 观察组护理合理合格率为89.3%，其中被评为一级合格的合格率为89.3%，消毒合格率为92.9%，病区管理合格率为92.9%，查对制度合格率为96.4%。对照组的护理合格率为64.3%，一级护理合格率为60.7%，消毒隔离合格率为60.7%，病区管理合格率为64.3%，查对制度合格率为64.3%。观察组各方面比率明显高于对照组。观察组患者的护理满意度平稳为（95.3±3.6）分，对照组患者护理满意度评分为（81.3±4.6）分。观察组患者的护理满意度比率为99.3%，对比组患者护理满意度比率为90.6%。观察组护理满意度明显高于对照组。此外，观察组的患者投诉比率为0.0%，对照组患者的投诉比率为13.3%，观察组投诉比率明显低于对比组。观察组护理者护理不良事件发生率为2.7%，对照组的护理不良事件为20.0%，观察组不良事件发生概率明显低于对照组。 结论： 在护理人员进行护理过程中，如进行添加参与管理模式，能够促使护士的护理质量提高，并提高患者对护理的满意度。通过护理过程中进行添加护理管理模式，能够有效降低护理不良事件发生。参与管理模式也可以在护理中进行广泛的推广。

【关键词】  参与模式;护理模式;应用

【中图分类号】 R47     【文献标志码】B   【文章编号】1005-0019（2020）05-215-01

随着人们生活质量的提高，人们对服务概念的理解也越来越深，患者在医疗机构中接受护士的服务，也是常见的就诊过程，而人们对护士的服务质量，也有了新的要求。因此，医疗机构中的护理管理人员，进行严格的护理管理也是必要的。护理人员的护理不仅直接影响着，患者的诊疗效果，也对患者的生命安全具有较大的影响。在过往的医疗机构护理人员的护理中，通常护理人员没有形成专业化的管理模式，并不能提供较为优质的护理，在一定程度上也影响了患者的快速恢复。某院基于以上现象做出了护理管理工作的改进，进行了护理人员的参与管理工作，通过护理中添加参与管理模式，护理人员的护理质量有了明显提升，并大为降低了不良护理事件的发生概率。本文对参与管理在护理中的作用进行实况分析，其过程如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2013年12月一2O15年12月作为该研究的时间段，对医院28例护理人员的临床资料进行回顾性分析。所有护理人员均从业6个月以上，具有护理职业资格证书;均为女性，在此段时间未发生人员变动状况。

1.2 方法 对照组給予常规护理管理模式。护理人员对患者进行常规护理管理。给予患者常规查房、病历记录、常规健康知识教育、常规消毒护理等，科室对护理人员进行定期护理状况检查、进行常规护理考核等。

1.3 观察指标 护理结束后，对比观察组和对照组阶段护理人员基础护理、一级护理、消毒隔离、病区管理、查对制度合格状况，每项总分均为100分，基础护理、一级护理、病区管理以90分为合格，消毒隔离、查对制度以100分为合格。对比两组患者护理满意度状况，护理满意度状况使用医院自制护理满意度调查表对患者进行调查，总分100分，分数越高，患者满意度越高。满意：评分≥90分;基本满意：评分80～89分;不满意：评分<80 3]。护理满意度=满意率十基本满意率。统计对比两组患者投诉发生率、护理不良事件发生率状况。

2 结果

护理人员护理效果对比观察组基础护理合恪率893%、—级护理合格率89.3%、消毒隔离合格率92.9%、病区管理合格率92.9%、查对制度合格率96.4%与对照组64.3%、60.7%、60.7%、64.3%、64.3%相比明显较高，差异有统计学意义。

3 讨论

随着医疗机构的改革，医疗机构对护理部门的管理也越来越严格。随着人们的生活质量提高，人们对医疗机构的护理质量要求也越来越高。所以，医疗机构中，进行护理机构的改造升级也尤其必要。传统护理模式中，护理人员的护理过程往往注重于完成任务，而通常对于患者的多方面要求，不能给予帮助或视而不见，这一定程度上影响了患者的心情，及患者病情的快速恢复。由于传统护理模式中，护士通常缺乏较为积极的责任心，也时长引起不良护理事件产生，这不仅伤害到了患者的利益，也使医疗机构造受较大的名誉损失。

某院在基于传统护理模式的优势下，进行了在护理工作中添加参与管理模式。在参与管理模式中，更加注重护理人员的实际操作，及为护理人员提供更为标准的护理模式，从而提高护理人员的整体护理质量，以创造更为和谐的护理工作环境。本文研究中，观察组护理人员的护理效果明显高于对照组，观察组的护理满意度也明显高于对照组。此外，在本文研究中，一级护理满意度、病区管理、查对制度、基础护理、满意度合理率等，观察组明显高于对照组。根据以上研究结果，也进一步说明参与管理模式的应用，可以能够较为有效的提高护理工作中的护理水平。

综上所述，传统护理模式，虽然能够提供对患者的基础护理工作，而护理人员往往会过于注重完成任务，而忽视了患者的切身感受，并对护士不同的护理态度给予不同的负面思想，从而造成护理过程中不良护理实际的产生。但在医疗机构对护理工作充分了解后，进行了在护理工作中添加参与管理模式，使护理人员的护理工作更为全面，从而提高护理质量，患者对护理人员的护理满意度也大为提高。护理中，患者的临床治疗效果也有了较为显著的进步。针对以上参与管理在护理工作中的积极效果，可以将参与管理在护理中的应用进行广泛的推广并运用。

参考文献

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[2] 张金凤.参与管理模式在护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2016，13（5）：154-1

[3] 冯和贞，陈健芳.参与管理模式在护理管理中的应用[J].当代护士（中旬刊），2007（2）：87-88.