“互联网+”背景下中职电子商务专业教学优化探讨
2020-04-07杜泓
杜泓
【摘 要】本文针对“互联网+”背景下中职电子商务专业教学存在的课程设置不合理、教师教学专业性和实践性不足的问题,提出合理设置课程及课程内容、基于“互联网+”创新实践教学方法、通过校企合作加强学生实践技能训练等教学优化策略。
【关键词】互联网+ 中职 电子商务 优化策略
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2020)34-0157-02
科学技术的进步推动了互联网的发展,互联网被认为是 21 世纪最重要的科技产物。互联网的普及扩大了大众的知识面,带来了许多便利。但是,人们在教育中使用互联网仍然存在一些問题,还未能充分发挥互联网的作用。电子商务是伴随互联网发展而出现的一个行业,然而,随着互联网的快速发展,电子商务人才培养却出现了滞后现象,尤其是中职电子商务专业教学未能适应“互联网+”的时代背景,导致电子商务人才培养进度缓慢,人才能力无法保证。
一、“互联网+”背景下中职电子商务专业教学存在的问题
(一)课程设置不合理
近年来,社会对电子商务人才的需求大量增加,为适应市场发展的需要,很多中职学校都开设了电子商务专业,但在制定教学目标和设置课程时并未考虑实际的专业要求,忽略了互联网时代的发展背景,导致所培养电子商务人才的能力与社会对电子商务人才的需求之间存在巨大差距。
当前,中职电子商务专业必修课程一般包括电子商务概论基础/原理、电子商务管理、电子商务物流管理、电子商务安全等课程。当然,各个中职学校还会根据自己的实际情况有所取舍地设置专业课程。但是,在电子商务专业课程设置中,许多中职学校只关注计算机课程,而忽略了与商务相关的专业课程,这导致学生缺乏足够的商务理论和商务技能。同时,有部分中职学校不重视电子商务实训教学,实训课程课时数偏少,更缺乏与企业合作的实训电子商务中心,学生无法进行课程实习、毕业实习等实践活动,这导致学生即使具有一定的与电子商务相关的理论知识,在实际中也往往无法灵活运用,很难适应社会真实职位的需求。
(二)教师教学专业性、实践性不足
“互联网+”的发展,对中职电子商务专业教师的教学素质和水平提出了更高的要求,传统的电子商务专业教学模式已经难以满足互联网时代的教学要求。许多中职电子商务专业老师没有足够丰富的电子商务基本知识,不具有扎实的电子商务技能,缺乏跨境电子商务平台的实践操作经验,在课堂上忽视学生的电子商务专业知识培训,导致电子商务专业教学专业性、实践性不足。有的中职学校甚至没有足够的电子商务专业教师,很多教师是从计算机网络或市场营销专业转到电子商务专业的,这些教师往往仅了解电子商务的某些知识和技能,对电子商务专业的整体了解不足,更不清楚该教什么以及如何教,严重影响了实际教学质量。
二、“互联网+”背景下中职电子商务专业教学优化策略
(一)合理设置课程及课程内容
学校应基于当前电子商务行业发展需求以及电子商务课程的发展方向,合理设置电子商务专业课程及课程内容。首先,根据中职电子商务专业培养学生实践技能的主要教学目的,应重视实训课程的设置,并增加实训课程的课时数。同时,要增加与商务相关的专业课程,着重为学生传授商务理论和商务技能。其次,根据实际的电子商务职位要求选择合适的课程内容,使中职学生在电子商务课程学习中可以更好地理解电子商务课程的知识点,有效增强课程的实践性。以电子商务概论课程为例,在讲解“基本电子商务模式”的相关内容时,教师可以先给学生讲解 B2B,B2C,C2C 这三种电子商务模式的含义及优缺点。为了帮助学生更好地理解这三种电子商务模式,在讲解课本内容的基础上,教师可以组织学生开展课堂讨论和协作活动,引导他们通过讨论“如何帮助企业选择合理的电子商务模式”这个问题来提高学生的课堂学习效率,加深学生对电子商务模式的理解。然后,结合“阿里巴巴”电子商务操作案例来启发学生进行课后思考:“我们熟悉的电子商务网站采用哪种基本电子商务模型?”这样的活动和课后思考题往往能够使学生更充分地参与到专业课程的教学过程中。
(二)基于“互联网+”创新实践教学方法
1.体验式教学。教师可基于“互联网+”引导学生清晰了解电子商务概念,使他们形成对电子商务过程的最基本的了解,而体验式教学不失为一个简单、有效的引导方法。在体验式教学过程中,首先,教师要让学生了解电子商务交易的基本过程,如注册会员、激活账户和使用电子商务理论知识开设 Alipay 账户,以及如何使用电子商务网站选择喜欢的商品,如何与在线商店经营者协商价格,如何在线购买、付款、接收货物和评价购买,等等。其次,可以将学生分成多个小组,组织小组讨论以加深学生对电子商务知识的印象,并让他们以小组方式学习如何申请使用电子邮件、发布博客文章或帖子、如何接收和发送电子邮件以及如何将电子邮件用于广告和互联网促销。对于中文基础扎实的学生,还可以指导他们学习使用新媒体,将自己的独特见解发表在一些新媒体网站上。再次,给学生安排任务,要求他们在淘宝等电子商务平台上建立和管理自己的在线商店。最后,让学生进行相互比较,评估谁建立了更好的网上商店并进行演示,同时相互借鉴,以便掌握网上商店的经营管理方法。
体验式教学法可以对学生产生积极的影响,唤醒并提高学生的学习兴趣。市场上提供的一些模拟教学软件已经足以模拟真实的电子商务教学,教师可充分利用这些“互联网+”教学资源开展教学,以提高学生的实际操作意识。但也要认识到这毕竟是模拟课程,和真实的电子商务操作仍然有较大差异。
2.竞赛式教学。竞赛式教学,即通过组织学生参加各种电子商务技能比赛,在有效测试学生所学课程知识和实践技能的同时,促使学生更好地了解电子商务实操问题以及典型的电子商务商业模式和应用。竞赛式教学在为学生提供实战演练机会的同时能够帮助学生获得更多的成就感,也能为他们的创造力和应用潜力提供良好的发展机会。现阶段,电子商务竞赛的内容主要包括产品拍摄、网上商店装修、网络编辑、网上商店运营、客户服务等模块,教师可以与电子商务公司合作举办竞赛活动,充分利用实践教学平台在实践教学系统中的作用,通过课程实践、电子商务培训、实习实践和创业实践等不同方式进一步提升学生的实践能力,并使教学更加切合实际,更具有针对性。
3.O2O 实践教学。O2O 模式的特点是实现线下和互联网的结合,而不仅仅是在线商店的管理。实际上,除了在线商店之外,还可以使用 QQ、微博、微信等在线交流方式进行网络营销。在制订课程计划时,教师需要考虑学生的年龄、家庭收入和封闭式学校管理等因素,帮助学生适应 O2O 电子商务模式。O2O 实践教学要求学生在校园商店中上线商品,在线下以“网格商店”的形式销售商品,因此 O2O 实践课程分为线下准备、在线运营和 O2O 创业三个阶段。参与者由学生、老师、学校、合作企业组成。学生可以自由选择商品来源,合作企业可以将要出售的产品委托给学生进行在线销售。产品出售后,学生可以收到相关信息和佣金。在早期的教学阶段,学校和教师有必要考察线下市场并找到合适的商品来源,以帮助学生找到货源,使学生的项目有效运作。在进行实践教学之前,学校、教师需要联系好合作企业,并签署合作协议,围绕 O2O 电子商务实践进行合作,每个合作企业都安排了一定数量的学生。对于条件更好的学生可以根据情况找到供应来源或 O2O 项目来开展项目实践。在学生实践过程中,教师应编写好实用的实践指导方案,定义实践课程的相关内容、流程组织和评价方式,为学生提供 O2O 实践活动的相关指导,并与合作企业联系以协调学生的实践活动。企业应为学生提供经营在线商店所需的商品和服务,并为他们培训销售技巧。根据学生的兴趣可以将学生分为几组,每个小组由 5~7 人组成,分工负责网络支持、物流销售和商品来源。可根据当地传统电子商务企业的销售需求和消费者的需求,将学生的创业实践分为在线和离线两个部分,根据“市场研究—创新项目—查找资源—共享信息—网络营销—实现在线交易—和客户沟通—物流—售后”的步骤开展实践,使在线和离线商务活动形成一个完整的系统。通过实践,学生更加独立灵活,有利于激发创新思维。
(三)通过校企合作加强学生实践技能训练
目前,中职电子商务专业学生的就业前景不容乐观,人才培养和企业的就业需求仍存在较大差距。因此,中职学校应加强对学生实践技能的训练,通过加强学校与用人单位之间的合作,指导学生积极参与企业提供的岗位实习,帮助学生提高实践技能和创新思维水平,树立良好的职业观,明确职业发展目标,在实践过程中逐渐成长为实践型人才,满足企业的人才需求。例如,学校和教师可以将学生带到产业园区,通过现代学徒制让学生亲身体验电子商务企业的实际运作模式,上课即上岗,上岗即上课。根据企业的实战项目,摈弃传统的课程讲授模式,分模块进行教学,为学生创造更多的实践机会,让学生在实践中发现问题、解决问题,提高学生的实践动手能力和创新能力。
綜上所述,电子商务是信息化时代一种非常普遍的交易形式,电子商务不仅使交易更加便捷,还带动了物流、计算机、设计、营销等其他行业的发展。在“互联网+”背景下,中职学校需要优化电子商务专业教学,真正帮助学生提高电子商务实操能力,为中国电子商务行业培养更高素质的电子商务人才,促进中国电子商务产业的稳定发展。
【参考文献】
[1]马 腾.试论“互联网+”概念下中职电子商务实践教学模式[J].新纪实·学校体音美,2019(9).
[2]黄 攀.“互联网+”的中职电子商务专业教学模式改革[J].消费导刊,2019(23).
[3]孙 霏.“互联网+”背景下高职电子商务专业教学模式探析[J].赢未来,2018(20).
(责编 王悦之)