电子商务专业网店运营课程教学改革探究

陈烈 周芝任 万国精

摘 要：网店运营是电子商务专业课程体系中的一个重要组成部分，在教学过程中其教学思路要始终与当前市场发展相契合。基于此，本文主要就电子商务专业网店运营课程教学改革进行探究，以期使学生的专业技能水平和综合素质水平得到充分的提升，从而更好地满足市场发展需求。

关键词：电子商务;网店运营;课程教学;改革探究

近年来，电子商务发展日趋成熟，电商运营已成为电子商务行业细分出来的一个重要的就业岗位。学校作为培养人才的重要场所，必须要对自身的职责予以明确，以实际岗位需求为导向，改革现有的网店运营课程教学模式，从而有效提升人才培养质量，为社会输出更多技能型的电子商务人才。

一、网店运营课程教学改革的必要性分析

首先，随着社会的不断进步与发展，网络购物已成为人们常见的一种消费形式。在此背景下，由电子商务连带的其他配套产业也获得了迅猛发展。网店运营、网店美工等职位也越来越受到青睐。

其次，电子商务是近年来新型的一种贸易方式，主要涵盖了金融电子化、商贸网络化和管理信息化等内容，主要是以信息技术为载体得以实现的。而网店运营是基于互联网对传统时空观念进行的突破，有效缩短了生产、流通、分配和消费之间的距离，能够更加契合消费者的实际需求。

最后，我国“十二五”规划纲要中明确指出，要大力鼓励并推进电子商务的发展[1]。客观来讲，我国电子商务仍然处于发展阶段，网店运营是电子商务运营的一种直接体现形式。但是就目前来讲，我国现有的网店运营专业型人才较为缺乏，使得我国电子商务发展缺乏充足的人才保障。因此，我们要着重培养电子商务网店运营专业型人才，从而更好地满足社会市场的需求，使我国电子商务得到更快速、更稳定的发展。

二、电子商务专业网店运营课程教学改革

（一）实施全岗位系统化的人才培养模式电子商务专业网店运营课程想要落实教学改革，就需要将全岗位系统化的人才培养模式融入到其中，尤其是要深化学校与企业之间的合作，并对电子商务专业相关岗位的分类予以明确，确保课程专业教学能够满足企业岗位能力的需求。例如网店创业项目中，客服、美工等应作为其中的初级职业岗位，网络营销应作为中级职业岗位，而网店运营则是属于高级职业岗位，从而更好地推动全岗位系统化人才培养过程的实现。同时还要以企业相应岗位的考核标准为参考，对学生的实践操作予以考核。

（二）开展“校中店”的实践项目模式“校中店”是电子商务专业网店运营课程较常采用的一种项目化教学模式，此种模式的应用，不仅实现了以实践为载体的人才培养进程，而且也为学生的实践活动创设了机会与空间，能够将学生置于真实的职业环境当中。同时，将企业的运营项目从企业内部搬至校园，也是企业向学校学生实施分包的一种具体形式。学生在参与的过程中，既可以学习到更多的实践知识，又能将所学的理论知识应用到实践当中，对学生综合能力的提升有着重要作用。

（三）建立以“工作坊+项目化”为基础的综合运营课程信息化教学模式无论是“工作坊”还是“项目化”，都是近年来电子商务专业网店运营课程教学中运用较为广泛的教学模式，旨在提升学生的专业水平和能力[2]。在对网店运营课程教学进行改革时，可以将上述两种模式进行充分融合，提高电子商务专业网店运营课程教学的丰富性。这就要求教师首先要建立“工作坊”团队，并在此基础上充分发挥自身的引导作用，带领学生制作出网店运营岗位具体的工作流程。之后，要引导学生对现有行业、店铺数据等进行搜集与整理，确定行业范围并建立店铺，并借助相关设计软件对店铺的整体形象进行设计，从而使网店运营项目得以确立。

然后，工作坊团隊之间要加强沟通与讨论，并对网店运营建设与运营的具体流程图进行构建，为后续的运营工作提供明确的方向，最后，根据工作坊团队的讨论结果开展全面且系统性的调查。例如涉及行业的实地市场考察、网络市场的考察等，之后根据考察的各类数据为参考，以此对网店内容进行充实，使网店初具规模，并实现正常运营。

（四）建立以微课为基础的网店运营课程教学从本质来讲，网店运营课程具有较强的综合性，是集市场营销、网络营销、消费心理、沟通技巧、网页设计以及后期推广等为一体并对上述内容予以综合运用的课程，涉及到的新知识点并不多。而将微课的教学模式应用到网店营销课程中，不仅可以激发学生的学习积极性，而且学生分析问题、解决问题的能力也能得到有效的锻炼与提升。微课是“互联网+教育”的一种最直接体现，是指以信息技术为载体，以认知规律为遵循，从而将碎片化的学习内容、过程和拓展素材的结构化数字资源完整且全面的呈现在学生面前[3]。

微课与传统的教学课件有着本质性区别，其主要形式是微视频，同时也囊括了教学设计、课件、教学反思和测验等内容。微课具有时间短、内容少且清晰以及针对性强等特征，在给学生学习提供便利性与趣味性的同时，对激发学生的学习积极性也有重要意义。因此，将微课应用到网店运营课程中，实现以微课为载体的信息化教学改革，能够帮助学生更好地开展自主学习、团队学习，加强师生之间的沟通与交流，是学生深化对网店运营项目等知识理解的一种有效途径。

结束语：综上所述，通过上述对电子商务专业网店运营课程教学改革的论述，以期能够帮助电子商务专业教学更好地突破传统教学模式的禁锢，以多元化的教学模式为依托帮助学生更深入的了解电商世界，并能够积极主动地参与到网店运营管理当中，使学生的网店运营专业能力和综合素质得到同步的提升，更好地满足社会对电子商务专业人才的需求。

参考文献：

[1] 赖玲玲，林智章.基于校企合作的“网店运营与管理”课程教学改革[J].厦门城市职业学院学报，2018，20（03）：46-51.

[2] 陈仙都.高职电子商务专业《网店运营》课程教学改革初探[J].电子商务，2018（06）：85-86.

[3]陈刚.中职电子商务专业网店运营课程教学改革[J].课程教育研究，2016（05）：245.