基于马斯洛层次需求理论剖析农林院校学生管理问题

张蓉瑞

摘 要：农林院校学生由于所学专业和家庭背景等因素，与其他普通高校学生在个体特性及自我实现意识方面存在较为明显的差异。针对某农林院校的学生，运用马斯洛层次需求理论，从学生生理需要层面、安全需要层面及社会需要层面等5个层级，剖析学生管理工作中存在的问题，探索科学化、合理化的学生管理手段。

关键词：农林院校;学生管理;马斯洛;层次需求

文章编号：1004-7026（2020）02-0128-02         中国图书分类号：G4       文献标志码：A

近年来由于高校学生数量的不断增加和新时期文化信息传播渠道的不断完善，随之出现的学生中或隐或显的问题呈多样性和复杂化[1]。以某农林院校学生群体为实证研究对象，进行剖析。

1  某农林院校学生管理工作现状

某农林院校学生管理模式主要采用学生处统筹管理，各学院党委副书记牵头，年级辅导员分级管理、班主任带班、班委会负责制的分级管理模式。然而由于高校扩招，学生数量不断增加，学生管理团队成员匮乏，失衡的生师比使学生管理工作不够精细化。特别是辅导员全面负责所辖年级学生日常事务，人多事杂，不能及时关注到每一位学生的动态;带班班主任基本上都是代课老师兼任，工作重心在教学和科研上，对所带班级的学生管理工作精力投入较少。学生宿舍矛盾、沉迷网络游戏、夜不归宿、心理疾病、网络诈骗等现象较多。学生管理工作太过依从规章制度，忽视学生的个体差异性、主观能动性与独立性，使得这种点对面的管理模式显得粗放和生硬。

大学是人生中重要的阶段之一，高效完善的管理模式有助于大学生的成长成才。学校应在加强保障学生基层需求的同时，督促并刺激学生追求更高层次的需求，按照马斯洛需求层次理论5个需要层面逐步改进。

2  某农林院校学生管理工作中存在的问题

2.1  生理需要层面

该农林院校部分学生宿舍楼群已经老化，娱乐设施少，基础条件差，如每栋楼仅有一台饮水机，学生取水困难;个别宿舍是套间，居住人数较多，室友之间作息习惯不同，严重影响睡眠质量和宿舍内部空气质量;学生用餐地方拥挤，排队等候时间长;教学楼相对紧缺，学生排课拥挤，很多课程排到晚上，学生用晚餐时间仓促;部分学生在衣食住行方面依赖性强，不能很好地应对群居的宿舍生活，影响日常学习生活。

2.2  安全需要层面

目前，在校大学生基本上都是“90后”，多数缺乏生活经验，对自己的认识不够理性与客观[2]，自我保护意识不强，对新生事物与外界环境的客观认知不足，如垃圾广告、不实媒体信息、诈骗电话、传销媒介造成了部分在校生的财产损失和人身侵害;学校附近从事餐饮服务的部分机构缺乏安全质量认证，给学生的健康保障埋下隐患;学生宿舍缺乏门禁设备，曾多次发生过宿舍失窃事件;各学院在职辅导员人员配置少，点对面的管理模式容易出现疏漏。

2.3  社会需要层面

该农林院校的学生多数来自农村，多数学生欠缺处理情感问题的经验，如和室友或者同学相处不好变得心情郁闷，从而厌弃大学生活;因不够吸引异性朋友的注意变得孤独失落，从而缺乏自信;因性格孤僻，不容易赢得友情，变得很不合群，从而排斥群体生活;情感方面投入太多精力，影响学习成绩。

2.4  尊重需要层面

该农林大学老师对学生的管理或授课灵活性有待提升，学生接受被动式的教育管理，参与度低，地理环境又相对闭塞，在校大学生与外界交流机会较少，缺乏充分展示自己的平台，挫伤了学生的自信心。学校部分专业设置与市场需求不匹配，有的学生虽然专业理论知识扎实，但实践动手能力差。学校部分学院专业课程设置大同小异，没有体现专业特色和人才培养多样化。

2.5  自我实现层面

该农林院校多数学生在大一学年，热情饱满，积极表现，但随着时间的推移，开始变得懈怠和不思进取，甚至迷茫。

究其原因，一方面是因为学校缺乏正确的引导和鼓励措施，不能有效满足学生的诉求或刺激学生的兴趣;另一方面是因为随着升入高年级，课程增多，课余活动时间变少，学生投入展示自我领域的精力变少，自我实现的热情随之消退。

3  学生管理工作对策

3.1  完善学生生理需要保障渠道

学校应该划拨部分费用来完善学生住宿环境和教室建设，美化宿舍环境，增加娱乐设施，完善基础条件，将多人套间进行规划调整，设立门禁，保障学生宿舍安静有序，扩建教学楼，增加学生自主学习空间和业余活动场所。通过培训宿管人员，提升宿管人员的管理素质，由宿管不定期培训学生生活自理能力，并组织开展健康宿舍文化活动，营造健康的宿舍氛围。通过组织不同形式的室外生活实践训练，提升学生的独立生活能力，锻炼学生吃苦耐劳的精神，让更多的学生参与其中，真切感受实践培训后能力的提升。

3.2  加强学生安全需要引导力度

学校通过不定期举办安全知识讲座和发放校园生活安全手册，教育学生培养自我保护意识。辅导员应指引学生外出餐饮时选择有卫生安全质量许可认证的门店，并督促学生保护好个人财物。校方应完善学生住宿安全基础设施，在校广播台增设校园安全广播频道，定时播放校园安全信息和相关案例，教育学生提高自我保护意识。

3.3  指导学生正确处理情感需要

完善学生情感交流平台，如心愿墙、心灵会话群、悄悄话等，通过QQ群、微信群、微博等媒体平台宣传正能量的学生活动案例，拓宽学生情感表达渠道。团委心理辅导员定期对学生进行心理危机干预，借助心理危机排查量表定期对学生进行心理测试，从宏观上把握学生心理发展趋势，关注问题学生，进行谈话沟通。辅导员与班主任要经常深入学生群体，了解学生思想动态，开展健康心理活动与学生进行互动交流，建立平等互信的师生友谊关系。

3.4  尊重学生主体地位和心理诉求

尊重学生的主体地位和个性差异[3]，倾听学生心理诉求，营造师生地位平等的氛围，多鼓励、多聆听，给学生創造展现自我的平台。专业设置和课程安排要在分析市场需求的基础上进行规划和调整，通过与学生家长面对面沟通交流，以及与相关专业领域的校级或院级专家教授沟通，合理完善专业课程设置。定期举办专业讲座，让学生及时了解专业前沿课题，刺激学生探索专业领域的需求和兴趣，加大校企合作力度，提供专业实习基地，强化学生实践动手能力。

3.5  搭建学生自我实现和超越的平台

以学生需求为导向，进行学生兴趣特长摸底，针对性地为这些学生提供实践平台或资金技术材料等支持，合理规划学生课程设置和安排课余时间，对于取得优秀实践成果的学生或者表现突出者及时给予嘉奖。特别是在当今大众创业万众创新的新时期，应鼓励有思想、有创新的学生积极投入到创新创业的热潮当中，实现自我价值。

4  结束语

随着招生规模扩大和大学生就业压力不断增大，以及社会遴选人才标准不断提高，运用马斯洛需求层次理论对学生管理工作进行分析有重要的现实意义。

参考文献：

[1]刘扬，章国昌.学校社会工作介入高校学生管理的可行性及路径分析[J].南昌航空大学学报（社会科学版），2011，13（1）：62-66.

[2]杨钰.解析当代大学生心理健康问题及对策[J].黑龙江教育学院学报，2015（8）：88-89.

[3]师新华.高校学生管理工作创新研究[J].现代营销，2015（6）：48.