论高校辅导员如何引领和管理好学生队伍

沈君克

[摘           要]  高校辅导员是党的教育方针的具体执行者，承担培养什么人，怎么培养人的神圣职责。所以，高校辅导员要学会爱，学会担当和责任;学会以学生干部为抓手引领学生队伍建设;学会依靠班级的积极力量来破解学生管理的难题;培养学生公平正义的情怀，在学生中营造公平公正的政治氛围;旗帜鲜明地廉洁从教。

[关    键   词]  辅导员;学生干部队伍;公平正义;廉洁从教

[中图分类号]  G645                    [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）23-0128-03

新时代，党对高校思想政治教育工作和管理工作都提出了更高的要求。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确了新时代高校辅导員工作的九项职责，主要包含思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究。

作为高等学校学生日常思想政治教育工作和管理工作的组织者、实施者、指导者，辅导员扮演着不同的角色：当需要完成校院系各类任务时，辅导员是服务人员，需要做好后勤服务工作和相关沟通工作;当需要指导学生完成具体活动事务时，辅导员扮演的则是组织者和领导者的角色;当组织开展校园特色活动时，辅导员又是咨询顾问的角色，切不可喧宾夺主，抢了学生的风头。辅导员要做好这些工作和扮演好不同的角色，要有强烈责任与担当意识，要以学生为中心，提高管理和教育学生的水平。引领和管理好学生队伍，是辅导员工作的应有之义。

一、爱与责任

意大利著名教育家米契斯说：“教育与情爱是池与水的关系，教育是池，情爱是水，教育中没有情爱，就成了无水之池，任你方形也罢，圆形也罢，总逃脱不了一个内容——空虚。”习近平总书记到北京师范大学考察时指出：“做好老师，要有理想信念。”“做好老师，要有道德情操。”“做好老师，要有扎实学识。”“做好老师，要有仁爱之心。”对于辅导员来说，做好学生工作的前提，就是要有爱与责任。

一个人考上大学也就是十八九的年龄，开始有了成人意识，但又涉世不深，对社会、人生还处于一种基本上没有经验的状态。面对四年的大学生活，还有几十年的人生，他们还是迷茫的。在这时就特别需要有人引领着走过人生的一个又一个十字路口。所以，高校的辅导员肩负着家庭的希望。苏霍姆林斯基说过：“教育，首先是关心备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。”高校辅导员首先需要爱自己的学生，想想当初自己希望自己的老师应该是什么样，自己就应当怎样做。想想当初自己的父母希望班主任怎样做，自己就应该怎么做。组织上把上百个学生交给你，就意味着把一份沉甸甸的责任交给了你。辅导员对每一个学生都要公平对待，不因他们的成绩等级、形象特征、性格特点、家庭背景等而有任何偏颇的态度。高校辅导员要付出自己的精力和智慧，引领学生思考自己的前途和未来，并为之不懈奋斗。在这四年的大学生活中，辅导员需要引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，需要教会学生如何做人、如何学习。从某种意义上讲，“培养什么人”的问题是要辅导员去具体操作的。

辅导员的世界观、品行、态度决定了一个班级的灵魂，不同程度地影响学生，甚至影响他们的一生。大学生虽然还不是成熟的成年人，但基本的是非观念在小学阶段就已经形成，对辅导员的思想品德、工作能力、敬业精神，学生心里有杆秤。辅导员在学生的成长过程中到底起了正面的作用，还是反面的作用，学生是会做出自己的评价的，并且这种评价很可能是终生难忘的。所以，辅导员实际上担负着引导学生健康成长的责任。

二、抓好学生干部队伍建设这个牛鼻子

做学生工作不能眉毛胡子一把抓，要找到得力的抓手，必须首先抓住学生干部这个牛鼻子。班干部是一个班级的核心，对一个班级有较大的影响力，“一个优秀的班干部就是一面旗帜、一个榜样，能很好地带动周围的同学”。

选拔干部的条件是：道德品质好、学习成绩好、工作能力强、组织纪律性强、群众威望高。要把学生干部的选拔与未来学生发展党员贯通起来，在开始选拔学生干部时就为未来的学生发展党员选好苗子。搭配班子时，要注意软与硬的搭配、男与女的搭配、主角与配角的搭配。关于软与硬的把握：硬不能硬到粗暴的程度，柔不能柔到软弱的程度;关于男与女的搭配，男女搭配，干活不累，所以男干部和女干部在工作上要相互配合;关于主角与配角的搭配，主角不能什么事都独断专行，有事要与副手商量，充分调动副手的积极性，同时，副手也不能无所事事，要积极作为，做到到位而不越位。

搭配班子的方法就是调查研究，多听学生的意见。要动脑子深入思考，认真研究每个学生到底适合担任什么角色。征求学生意见越广泛，思考得越细致，选配的班子成员就越精致。

班级的班子成员一旦配备好，就要培养他们，教给他们工作方法，工作上要给学生干部撑腰。班干部的管理经验主要来源于辅导员的指导和影响，因此，在具体工作中，辅导员要积极参与到班委干部决策和管理中，在决策讨论中适时指点，在管理中多提出建设性的方式方法，让班委干部通过一次次的具体实践掌握决策和管理的正确工作方法。

教育学生干部树立独立工作的精神，不能像高中时的干部那样，什么事都依靠老师。凡是自己班级范围的事情，都要独立地负起责任。协助老师维持好教学秩序、生活秩序，维护班级学生的人身安全和财产安全。

教育学生干部处理好刚与柔的关系。刚就是工作要有一定的硬度，在班级内能压住歪风邪气;柔就是會做同学的思想工作，把大多数同学都团结在自己的周围。工作方法既不能太生硬，也不能太软弱。工作方法太生硬，容易把大多数学生都推到自己的对立面，使学生离心离德，不利于工作的开展。如果工作态度太软弱，就会控制不了局面，压不住班里的歪风邪气。刚与柔的关系拿捏到什么分寸，需要在实践中不断地摸索和感悟。

指导学生干部把大多数学生都团结在自己的周围，最大限度地边缘化落后学生。团结学生的方法就是多跟学生谈心，多与学生交朋友。教育班级内的入党积极分子、学生干部、优秀学生、优秀团员、优秀团干部、奖学金获得者、助学金获得者等，都要团结在班委会和团支部的周围，在班级首先树立正气，使邪气兴不起风浪来。在这个前提下，努力转化落后学生，使落后学生也能及时地跟上班级的步伐。转化好一个落后学生比提升一个先进学生，从某种意义上讲，更有意义。

三、教育好学生干部树立正确的地位

许多学生到了大学都非常愿意当干部，其目的一是想通过在大学里当干部锻炼一下自己，以便将来找工作时有个好的身价;二是有部分学生想通过当干部入党。所以，许多学生干部一旦进入学生干部队伍，便争高低、争权力。从本质上讲，班委会和团支部都是党领导下的广大青年学生的群众组织，学生干部都是党联系广大青年学生的桥梁和纽带。要教育学生干部多一些服务意识，少一些官僚意识。一个学生适合担任什么职务，是党组织通过征求学生的意见，并通过适当的民主程序决定的，并不是谁想当什么就当什么。学校要设一些学生干部的岗位，是用来为学生服务的，不是用来满足少部分人的虚荣心。

教导学生干部给自己明确定位，摆脱“官本位”思想，认清自己的责任，做好班级的管理和服务工作。辅导员要打破部分学生干部惯有的“班干部高学生一等”的错误认识，为学生干部灌输“为学生服务”的工作理念，使他们通过实实在在的服务作风获得班级学生的认同，为今后的工作开展打好基础。

一个干部为班级做了贡献，应该受到什么奖励和表彰，是党组织征求有关方面的意见后决定的。一个人只有为党积极工作的义务，没有向党组织要荣誉、要职务、要选票的权力。并且，学生干部从本质上还是学生，主要任务还是学习。教育学生干部把做班级工作耽误的学习任务，一定要利用业余时间补上。任何一所高校都不能在学生中培养专职的社会活动家，只顾社会工作，而把专业知识放在一边。同时，所有的辅导员都不能过度地使用学生干部，把学生干部当成廉价的劳动力，把本来应该自己干的事情都移交给学生干部。如果这样做，一是会引起学生干部的反感，二是不能通过学生干部在班级里营造浓厚的学习氛围。

教育学生干部培养独立的人格，不要以牺牲自己人格的方式来获取不正当的利益和荣誉。要告诉学生，教师和学生在人格上是平等的。之所以学生要听老师的，不是因为老师人格高贵，学生人格下贱，而是工作上有上下级关系，是因为根据民主集中制的原则，下级在工作上要服从上级。只是在工作上是下级服从上级，但没有人身上的依附关系。

四、做好思想政治教育工作，依靠班级的积极力量处理学生队伍中的一些违纪事件

习近平总书记指出，思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生的思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。一个班级的学生来自五湖四海，不同的家庭背景、不同的生活经历使学生在思想品德等方面有很大的差别，这就需要辅导员做好思想政治教育工作。辅导员在开展班级管理工作的过程中，需要正确地引导学生，耐心且细致地做好思想教育工作，这是高校辅导员开展班级管理工作的基础，只有充分做好学生的思想教育工作，才能在开展班级管理工作的过程中对学生进行正确的引导，以此来使学生在辅导员的管理下朝着正确健康的方向发展。

面对学生中突发的违纪事件，如偷盗、打架等，学生干部往往处理不了。这时，辅导员就应该出面主持工作。以偷盗事件为例，辅导员可以号召入党积极分子、学生干部、优秀学生、优秀团员、优秀团干部、奖学金获得者、助学金获得者等，积极向老师提供线索，辅导员根据学生提供的线索寻找怀疑对象。如果能根据线索大体上确定怀疑对象，就应该找他身边的学生，或与案件有关的学生一个一个地谈话，给作案者一种心理压力，诱导作案学生主动交代问题，争取宽大处理。如果在证据确凿的情况下，作案学生仍不交代问题，就应该移交警方处理。偷窃案侦破以后，在协调相关部门调查处理案件的同时，需要保护学生心理，尤其是那些自卑且敏感的学生，继续做好跟踪工作，与这类学生成为朋友，帮助其走出阴影，引导其积极向上，自强自立成才。此外，要结合案件情况和法律知识，运用说理方式，教育学生“勿以恶小而为之”，引导学生明辨是非善恶。

五、在班级营造公平正义的政治氛围

公平正义是人成长到一定年龄后的一种本能的价值追求。大学生虽然只有十八九岁，但是什么事是对的，什么事是错的，他们心里还是有判断的。青年学生对歪风邪气有着天然的抵触情绪。所以，辅导员在干部、入党积极分子选拔，奖助学金的评定，优秀学生、优秀学生干部、优秀团员、优秀团干部的评选等重大利益或荣誉的分配问题上，一定要公平、公道，按照国家规定的条件和程序办事，公平公正地对待每一个学生，使他们在大学里就养成追求公平正义的情怀，未来他们走到工作岗位上也能自觉地按照公平正义的原则来行事。大学生是祖国的未来，在未来的几十年里，有许多优秀者会走上领导岗位。如果他们都有公平正义的情怀，这个社会就会变得更加美好。如果一个班级里，入党、评优、评奖都凭关系，或者掺杂了关系的因素，将会引起学生心理上强烈的抵触情绪，甚至会影响广大青年学生对整个社会的看法。

正人先正己，孔子认为：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”辅导员工作尤其如此。辅导员是学生的一面镜子。学生在成长过程中都具有“向师性”“模仿性”“可塑性”等特点，大学生也不例外。他们会把教师，尤其是他们最喜爱的、接触最多的教师当作自己的偶像或榜样去模仿。因此，辅导员的一言一行都会在潜移默化中影响学生。我们每个教师都要以身作则，为学生的成长系好第一颗扣子。

六、旗帜鲜明地廉洁从教

廉洁从教是对每一位高校教育工作者的基本要求和义务。中央纪委、教育部、监察部颁布的《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》指出：“高校反腐倡廉建设是高校党的建设的重要组成部分，是依法治教、规范管理的内在要求和基本内容。”

辅导员手里掌握着干部的任命权、党员的提名权、评优评先的决定权，所以学生入学后，许多家长便给辅导员送礼，托关系、找门子，要求照顾好自己的孩子。照顾好孩子是辅导员的神圣职责，但每一位辅导员要有底线意识，不能接受学生家长的不良诱惑。教师是人类灵魂的工程师，肩负着为祖国培养栋梁的神圣职责，要营造清清楚楚的师生关系，不能把师生关系庸俗化。凡是肯给老师送礼的学生或家长，肯定有不正当的要求，如果满足了这些不正当的要求，就败坏了班级风气，损坏了教师的形象。现在，国家已经十分重视高等教育，高校教师的地位和收入正在不断地提高，依靠自己的合法收入完全能够过上中等偏上的生活。我们要用自己刚正不阿的灵魂，去塑造学生刚正的灵魂，为社会风气的根本好转做出自己的贡献。

辅导员要不忘初心，牢记使命。“我志愿成为一名高校辅导员，拥护党的领导，献身教育事业，恪守职业规范，提升专业素养，情系学生成长，做好良师益友，为培养社会主义合格建设者和可靠接班人而努力奋斗！”铮铮誓词道出了一名辅导员的初心与使命，也对辅导员工作提出了要求。面对不良诱惑，辅导员要坚守初心，恪守职业道德规范，树立廉洁的观念，抑制不正当的私欲。

辅导员要提高自身的思想道德水平。廉洁从教是高校辅导员实现立德树人的重要途径。“学生正确价值观、崇高理想信念的树立，关键靠教师。在中国特色社会主义理想信念、社会主义核心价值观的确立和践行方面，广大教师必须当好表率、做好示范。难以想象，一个道德败坏、素质低下、理想信念缺失的教师，能培养出德、智、体、美、劳全面发展的社会主义接班人。”辅导员要通过自身修养的提高，影响带动学生思想道德修养的提高。

辅导员要增强法律意识，严格依法办事。廉洁从教也是法律的要求。《普通高等学校学生管理规定》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，绝不允许出现以言代规、以权压规、逐利违规、徇私枉规等不良行为。同时，我国刑法等法律对发生在高等学校的违法事件进行严肃处理。因此，辅导员要有红线意识，遵守相关文件和法律要求。

高校辅导员队伍是党的教育方针的执行者和落实者，教育和引导大学生健康成长，既需要渊博的知识，也需要豐富的经验。广大辅导员要在教育学生的过程中不断净化自己的灵魂，不断提高自己的理论水平和工作能力，以自己的经验和智慧引导青年学生健康成长。

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编辑 冯永霞