加强教学质量管理 健全教学质量监控体系

唐浩

[摘           要]  教学质量管理是教育教学过程中开展教学活动的主要评价体系，所涉及的教学活动涵盖了整个教学的全部过程，从教学的全面质量成效管理到学生的学习成果质量管理以及教学全过程的质量管理等都是教学质量管理的内容。随着教学质量管理要求的不断提升，如何进一步通过加强教学质量监控体系建设，转变教学质量管理方式，创新教学质量管理模式，就成为教育教学管理者始终应当思考的问题之一。随着我国教育体制改革的不断深入，教育教学质量监控体系建设也随之完善，在系统的教学质量监控体系中主要涵盖的内容包括系统的教学规范内容建设、监控管理运行体系建设、数据信息反馈体系建设等三个具体部分。每一个教学质量监控体系的部分都监管着不同的教育教学环节，以求通过既定的教学质量监控体系建设，强化学校教育教学质量管理能力，深化教育教学机制改革，创新教学方式，进而提升教学能力，增进教学质量。

[关    键   词]  教学质量;管理;质量监控

[中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）26-0220-02

教育教学的主要内容是帮助学生通过一定的教学手段，加深对知识的理解，树立正确的价值观念。现阶段对于教育教学的要求指出，教育质量管理的不断提升首先要从深化政府管理监督主体责任出发，通过加强学校的教学质量管理的自我约束力，进一步明确教学质量监控体系建立的重要性。而社会的有效监督管理和学校自我教学质量管理的统筹结合，能够有效地提升学校的自我管理能力，为教学质量监控体系的建设提供有效的理论依据。学校教学质量监控体系的建设是深化学校教学质量管理的主要方式，也是增进学校教学质量的核心和重点。增进学校的教学管理能力是提升教育教学质量的主要内容。

一、学校教学质量管理内容

在教育教学过程中除了要有明确的教学管理观念外，还要充分结合现阶段教学模式和教学内容，通过创新的教学手段加深学生对基础知识的理解。而学校的教学质量管理内容则更多的是以此为基础，通过对整个教学的过程与环节进行分析，通过教学质量的管理控制，教学质量的全面数据分析以及教学质量的数据反馈和教学方式调整等，进一步帮助教师达到教与学的最终目标，明确各个教学环节应当达到的教学目的和教学要求。在整个教学质量管理的过程中，主要的内容包括全面的质量管理、全员的质量管理以及全过程的质量管理等三个部分的质量管理。

（一）全面质量管理

全面质量管理是现阶段教育教学过程中主要的质量管理模式，是结合现代教学思想和教育教学管理方式所明确的一种教学质量管理模式。这种教育教学质量管理的方式的引用能够转变传统的教学质量管理方式，能够全面深化教育管理思想，促进教学管理质量的有效提升。全面质量管理的使用主要是通过五个方面的具体管理来实现的，其目的是为了更好地发挥教学的主观能动性，全面深化新型教学管理方式的使用，促进教学水平的稳步提升。一是通过全面质量管理增进学生的综合素质教育管理。综合素质教育是现阶段教育教学管理的核心目的，是实现素质教育的根本要求，也是衡量现阶段教育教学质量的基本评价标准。二是深化教学一体，实现教与学之间的统筹管理。在当前的教育教学观点中认为，教学的主体是学生为教学的主要核心，教师是教学的主要执行人。教师的教学方式使用是为了明确今后学生能否按照既定的教学要求完成各类教学任务学习，学生的学习也是为了今后能够以自主的学习思路实现自主学习。教学的主要过程和要求是通过教师的教学和学生的学习之间相互影响，学生与教师双方之间交流来共同实现的。三是实现综合素质、个人知识理解与学生能力之间的优化管理。现阶段我国的教育教学要求就是培养出拥有扎实理论知识基础、广泛知识储备、超强知识应用力以及更高专业素质的全面人才。四是实现理论和实践教学之间的有机管理，协调发展。理论基础教学和实践基础教学是现阶段教学过程中的主要方式，通过这两方面的教学方式，能够有效地促进教学质量的提升。五是以针对教学为基础，实现教学因材施教管理。在我国的传统教学管理观念中认为，因材施教的开展才能有效地促进学生的学习水平和学习质量的有效提升，针对性的教学管理方式才能保证每一位学生的学习能力，促进学习质量的有效提升。

（二）实现全员质量管理

全员质量管理是以人为基础的管理方式，实质上也就是对教师、教职工以及学生的有效管理。通过对这些方面的管理，进一步优化教学质量管理能力，增进教学质量的稳步提升。一是加强对教师的管理。教师是教学的主要操作人员，教学的主要环节开展都是通过教师实现的。为了尽可能地实现教师管理能力的稳步增长，提升教师的教学水平，就要求在质量管理中增强教师的教学理念、作风、质量等方面的管理能力，提升教师的各项考核评估要求，进而实现教师的有效管理。二是深化对教学管理人员的管理。教学管理人员是实现教学服务的主要人员，有效的教学管理能够帮助教师明确工作缺失，提升教学质量。因此就要求通过对管理人员的服务方式、服务理念、服务态度等方面进行管理，以培训、考核、激励等多种方式提升管理人员的管理能力，進一步发挥教学管理人员的作用。三是开展有效的学生管理。学生是教学的主体，教学的所有环节和内容都是依托学生所建立的，因此在实现教育教学的过程中就应当将对学生的管理作为管理的主体，通过对学生的学习方式、态度、效果等多方面进行管理，从而转变学生学习思想，提升学习能力。

（三）实现全程质量管理

全程质量管理实质上就是对教学的所有阶段全过程进行的管理，主要是对质量形成的两个质量管理方面即学生质量及教学工作过程两方面进行的质量管理。学生质量形成的过程管理主要是指从教学初期，由学生招收阶段起对学生的综合素质进行评定，以择优录取的方式对学生的质量进行管理。而学生质量管理形成的另一方面是对学生教学环节进行的管理。另外，还有一部分对于学生质量进行的管理是指对学生学习的结果和质量进行分析评定，最终对学生毕业后的情况进行分析管理。而教学过程的质量管理是对学校的各个教学环节和工作质量进行的评定工作，这项管理工作的开展影响和制约着学校的整体教学状态。

二、教学质量监控体系

（一）教学管理体系

教学管理体系实质上是指学校的统筹管理工作的开展，即由各类学校行政工作管理部门组成，主要由教务工作管理体系和学生工作管理体系组成。教务工作管理体系是由质量管理中心、教务处为主要牵头部门，而学生工作管理体系主要是由学生处、书院及学生会和学校各学生班级组成的。综合素质的养成是核定学生学习质量和学习结果的主要内容，它不仅是整个教学过程中最为艰难的部分，也是整个教育教学活动的主体。对学生综合素质教学的有效管理，能够有效地促进学生的全面发展，提升学生的社会适应能力，在基础知识学习的前提下，挖掘学生的潜能，结合实际开展创新创业教育，实现教学质量的稳步提升。因此要想充分提升学生的学习质量，就应当深化教学管理体系建设，提升学生综合能力，将教学管理体系作为教学支撑，完成具体的人才培养方案设计，进而开展教学。

（二）监控运行体系

教学监控运行体系的组成主要是学校质量办及各二级学院兼职督导组成的，利用学院的各种资源，挖掘现阶段教学过程中存在的缺失，对教学进行有效的指导工作。监控运行体系下的建设主要是通过质量管理中心对教师的教和对学生的学实行实时监控，对学生的学习状态进行评估，最终发现教学过程中存在的多种问题。教学评估活动的开展实质上就是对教师的实际教学质量进行有效的评价，发现学生学习过程中存在的问题。开展监控运行体系就是为了进一步发挥教学的实效性，促进教学活动的有效开展，不仅明确学生的教学主体地位，也能够有效地提高教师的教学能力。教与学的管理既能够提升教师的教学积极性，也能够发揮学生学习的主观能动性，让学生在自主的学习过程中发现学习的乐趣，在学习中发挥自我的特长，从而实现自我价值。不断深入开展学校的教学督导体系建设，就应当以提升教学质量管理为切入点，充分发挥教学的作用，通过全面健全教学质量监控体系，增进学校的自我管理能力，提升学生的学习积极性和主动性，促进学生健全人格的有效形成。

（三）教学信息反馈体系

教学反馈体系实际上就是将学生的学习状态和学习质量情况利用信息系统网络进行集中收集，发现学生学习的主要情况，信息反馈的主要目的是为了进一步明确现阶段的教学质量，认识到当前的教学现状，分析学生的学习情况，并提出相应的意见和建议，通过公开课及同行听课等教学分析评价活动，来提高教师的教学水平。从而加大教育教学的改革力度，全面提升素质教育管理水平。

为了尽可能地了解现阶段学校教育教学质量管理过程中存在的缺失，健全学校的教学质量监控体系建设就成为现阶段学校应当深入思考的问题之一。为此本文通过对教学质量管理的基本内容进行分析，以健全教学质量监控体系作为主要的理论依据，分析现阶段教育教学质量管理过程中存在的主要问题，以求能够通过转变方式，创新教学质量管理模式，深化教学质量监控体系建设，提升学校的教学质量，促进学校的长效发展。

参考文献：

[1]汤军，王贵勤，杜杰.高校教务管理队伍现状分析及对策[J].中国高等医学教育，2010（8）.

[2]袁剑波，杨伟军，郑健龙.教学质量主动监控模式探索[J].高等工程教育研究，2010（4）.

编辑 郭起珍