强化医院档案管理提升档案利用率

许薇娜

【摘 要】在新时期下，医疗改革正在进行，医院作为人们看病医疗的重要场所，要对自身的工作加以有效的提升。医院的档案管理工作对于医院的日常工作起到重要的作用，为医院的各项工作做保障。而在我国医疗改革的新形势下，医院的档案管理工作还存在着一定的不足。本文笔者就对医院的档案管理工作做了系统的研究，指出了档案管理工作存在的问题，并提出了解决问题的办法。

【关键词】医院;档案管理;问题;对策

【中图分类号】R541【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）02-03--02

医院的档案管理工作，具有一定繁多复杂的特点，因为医院的档案管理工作包含的内容非常广泛，涉及的类别也比较复杂。例如、医院的病人病历、医院的建设档案、医院人事分配档案、医院的文书和科研成果档案等。这些档案对医院的医疗工作都有着重要的意义。所以加强医院的档案管理工作，提升档案的使用效率，就能有效的提高医院的服务质量。

一、医院档案管理工作存在的问题

1.1 医院档案管理工作不被医院领导重视

医院的档案包含了医院医疗过程的重要内容，也记录了医院的发展历程。这些重要的内容对于医院工作的进行和发展，都起到了一定的积极作用[1]。医院的档案管理部门属于医院的行政管理部门 ，在医院的行政管理部门中，档案管理部门也属于较小的部门，在行政管理体系中位置也比较轻。医院是为人民就医看病的场所，所以医院的第一业务就是为人民大众提供优质的医疗服务。医院更注重自身的医疗水平发展和医疗科研成果。对于行政管理环节很不重视，而档案管理工作又受不到行政管理的重视，导致医院对档案管理的工作很不重视。在医院对日常工作的管理过程中，很少将档案管理的工作事宜安排到工作规划当中，对医院的档案管理缺乏科学的指导，造成了档案管理的诸多问题。

1.2 医院严重缺乏专业性的档案管理人员

从业务性质上说，医院的档案管理工作并不属于医院的主要工作内容。但是这并不影响档案管理工作的针对性和专业性，要确保档案管理工作的合理运行，需要非常专业的档案管理人员进行档案管理工作。而目前大部分医院都出现了档案管理人才缺失的现象。由于医院在招聘的和扩充编制的过程中，忽视了档案管理部门的人员需求，从而没有专门为档案管理部门进行招聘，使档案管理部门的人员配置没有得到及时的补充。另外，由于医院的不重视，档案管理人员也没有更多的专业知识培训，不能提高工作人员的档案管理能力，影响了档案管理的效率。医院没有对档案管理部门进行明确的职责划分，造成档案管理工作混乱的现象。档案管理工作不成体系，档案工作不受重视，使很多具有档案管理专业知识的人员也都不愿意参加档案管理工作。

1.3 医院对档案管理工作没有起到保障作用

档案管理工作是医院工作中的一部分，医院工作给予档案管理工作一定的保障。为档案管理工作配备专业的基础设施，并制定相应的档案管理制度。应该为档案管理工作解决实际的问题。但是，在大部分医院中，都没有给档案管理工作更多的支持。医院忽视档案管理工作的重要性，没有专门负责档案管理工作的人员，当档案管理工作出现重大问题时没有负责人对工作负责。另外，医院没有制定相应的档案管理工作制度，使档案管理工作没有常规的操作流程，以至于档案管理工作人员“手忙脚乱”却还是没有做好工作。最后，档案管理工作的基础设施和设备用具医院提供的也都不够充足，影响了档案管理工作的效率。

二、提升档案管理工作效率的有效办法

2.1 强化医院档案管理人员的管理意识

医院是档案管理工作的重要领导者，医院要为档案管理工作的改善负责，重视起档案管理工作，意识到档案管理工作对医院发展的重要性。首先，医院要将提升档案管理工作列为医院发展的重要工作，全面合理的规划医院的档案管理工作，制定相应的提升计划。医院要成立专门的负责档案管理工作效率的提升，对提升档案管理工作进行系统的研究，找到医院档案管理工作的问题，结合自身的实际情况，提出解决办法。第三，对档案管理人员进行指导，让档案工作人员意识到自身工作的重要性，拒绝工作中出现闲散和懒惰现象，对档案管理工作进行明确的分工，使得人尽其职。

2.2 提高档案管理人员的水平

档案工作管理人员的综合素质水平，很大程度上决定了档案管理工作的工作效率。

目前，医院的档案管理部门出现了管理人员专业素质落后，年龄偏大的问题。直接影响了档案管理工作的工作效率。医院要提升档案管理水平就要加大对档案管理先进人才的引进，通过对高素质人才的引进，提升档案管理工作的管理水平，使档案管理工作整体性提高。另外，医院还要组织档案管理人员的系统培训，提高员工的档案管理知识和技巧。

2.3 对医院档案建设工作给予支持

医院要大力支持档案管理工作的整改。首先要对档案管理工作的提升提供重要的物质保障，包括人力和物力的保障[2]。为档案管理工作招聘更多有经验，专业性强的工作人员，壮大档案管理工作的工作团队，保证档案管理工作的人员配置。其次为档案管理工作提供物力保障，投入相应的建设资金用于档案管理工作的建设，包括增添现代化设备，培训人员和奖金发放等。提高档案管理工作的工作积极性，并且为档案管理工作提供优质的基础设施保障。从而提升档案管理工作的工作效率。

另外，要对档案管理工作提供相应的制度保障，完善整个档案管理工作体系。使得档案管理工作，有人负责、有人工作、有人监督。建立档案管理工作流程制度，让员工按照工作流程具体的操作，这样能使员工人尽其责，有效的提高工作效率。建立和完善相应的奖惩制度，对于员工的工作表现进行综合评定。工作表现好的给予表扬，工作出现问题的追究责任，以此来提升整体工作效率。

结束语

医院的档案管理工作对医院来说事关重大，很多重要的档案文献都在档案管理部门，对于医院的长远发展有重要的作用。希望本文的分析与建议能够为档案管理工作效率的提升提供帮助[3].

参考文献

阎松. 强化医院档案管理 提升档案利用率[J]. 华章， 2014（14）.

代文婷， 刘铁强， 王玉蓉. 浅议医院档案管理与档案升级工作[J]. 中國医院管理， 2012， 32（6）：50-50.

黄思敏. 综合性医院档案管理在医院档案管理中的应用及改进措施观察[J]. 宏观经济管理， 2017（s1）：362-363.