基于00后特点下的高职院校班主任工作研究

2020-03-13姚银

广东职业技术教育与研究 2020年5期

姚银

（河南经贸职业学院，河南郑州 450000）

近几年，我国高等职业教育快速发展，高职院校的在校生数量在不断增加。尤其是2019年高职院校扩招100万学生之后，高职院校的规模将进一步扩大，从而高职院校的学生管理工作也将面临更多挑战。高职院校的学生不同于普通本科院校的学生，学生有其自有的鲜明特点，在管理过程中需要结合其自有特点，针对性进行人性化管理。在高职院校学生管理的过程中，班主任既是与学生联系紧密的第一人，也是学生成长成才路上的引领者，其对学生的影响是直接的、重要的、关键的。班主任的管理方式、方法对于能否有效管理学生、有效培养教育学生至关重要。因此研究如何做好高职院校的班主任工作更加刻不容缓。

1 高职院校00 后学生的特点分析

1.1 思想上个性化强烈及自我意识较强

个性化的价值追求是“00后”大学生群体身上最显著的特点，与“80后”追求物质财富、“90后”追求自由不同的是，“00后”大学生所追求的是实现个性化的价值［1］。从日常穿着打扮和言谈举止中，可以发现他们都明显拒绝平庸，对于价值观的取舍有自己独到的见解，不会盲从，自我意识强烈，特别在意他人对自己的看法［2］。新时代大学生高扬的主体意识既得益于开放包容的社会“大环境”，又受益于“尊重学生主体地位”的教育“小环境”。正是受这种“大环境”与“小环境”的共同熏陶，导致学生表现出强烈的主体意识［3］。高职院校的学生有时会利用各种方式甚至不正确的方式来展现自己过强的主体意识和自我意识。比如在人际交往时，容易过多表达自己，大多数以自我为中心，站在自己的角度思考问题，不能为他人着想，忽略集体的利益，从而导致其人际交往的过程中容易出现社交障碍。

1.2 网络基础深厚及过度依赖网络化

“00后”大学生生活在网络化、信息化的时代，其自小生活富足，较早接触网络，基本上都能熟练使用电脑、智能手机、IPAD等电子设备。他们被称之为“数媒土著”，从他们的思维方式到生活方式，无不体现出他们是“移动互联网的一代”。随着信息技术的不断发展，他们也更喜欢通过网络去发掘尝试新鲜事物。他们的日常生活如交友、娱乐、消费等也都和互联网密不可分［4］。仅对交往而言，现在学生更多地依赖手机端进行交流，如通过微信、QQ等，面对面之间的沟通接触反而相对较少。尤其是近年随着自媒体的发展，他们更乐意在网络平台上获取信息、发表观点、展示自己等，如抖音、微博等平台的使用，虽然增加了学生们个性化表达的渠道，但其获取信息的渠道也容易受这些平台的影响，其价值观、人生观、世界观有时也容易被平台上良莠不齐的信息或观点误导。由于他们价值观的取向或思想动态容易被各种网络平台影响，影响的时间、内容、程度又具有一定的隐蔽性，很难及时被观察到，从而给高职学生管理工作造成了一定的困难［5］。如班主任不能及时掌握其思想动态的变化，就无法及时有效地管理班级学生。

1.3 学习基础不牢及自制力和自律性不足

大多数“00后”高职学生文化基础较差，底子比较薄弱，文化课考试成绩偏下［6］，还有一些是通过单招才进入高职院校。薄弱的文化基础和有限的知识认知深度本身就限制了其对于事物的理解程度，导致在课上容易出现知识理解不到位，理解知识较慢。00后高职学生薄弱的文化基础，究其原因，可能与之前学习生涯中不良的学习习惯和家庭教育的缺失大有关系。高职学生进入大学生活后，远离父母亲人，家庭教育在其大学生涯后续的教育中发挥的重要性也逐渐减弱，而其前期学习生涯中养成的不良学习习惯会继续伴随其大学生涯，从而也导致其进入大学后的学习依旧缺乏主动性、能动性和自律性。大学本身是更加自由开放的。除了日常上课之外，高职学生需要根据自己的情况合理安排课外学习，但高职学生较差的自制力及不良的学习习惯反而导致学生出现以下情况：一方面，上课期间，注意力的持久性不强，容易分散，难以长时间集中精力专注于学习，导致出现厌学、逃课等状况。另一方面，除了上课之外，很少自主安排学习内容，导致其日常生活的迷失感，缺乏目标和方向，缺乏奋斗的精神。一旦学生感到无事可做，没有目标，没有方向，便容易被各种不良事物吸引，如沉迷网游、迷恋各种游戏、盲目恋爱、过多观看娱乐节目，导致产生一种过度娱乐化的生活状态，然在这个过程中逐渐迷失自我，丧失斗志，不利于学生成长成才和健康发展。

1.4 心理上的承受力较弱

“00后”大学生的父母多是吃过苦、努力打拼过的一代人，他们不愿自己的孩子再经受同样的磨难，所以努力为孩子创造好的生活环境甚至过分呵护［7］。他们从小的生活模式就是父母努力为其规划好各方面的生活，努力让他们回避磨难和挫折。进入大学后，离开父母羽翼的他们不具备应对挫折的能力，甚至很多父母依然“包办”孩子的生活。孩子遇到一点困难磨难时，父母第一时间赶到学校为其解决，致使很多孩子在生活中遇到问题，不会自己寻找方法解决克服。一旦遇到挫折，很容易被击倒，情绪低落沮丧，比如因为学生间交往［8］、课上学习、恋爱等引发的一系列心理问题。大专的学生遇到问题时，他们很少会主动向父母倾诉或寻求帮助。可能是由于原生家庭的缺陷，也可能是由于遇到的问题不便向父母告知，很多学生都会选择压抑，不让别人看出来。他们不懂得如何进行情绪管理，不懂得如何倾诉，不懂得如何释放压力和转移注意力等等［9］。这些更是导致问题加重，从而演变成心理问题或进一步引发不幸事件，误入歧途的根源。

2 高职院校班主任进行有效学生管理的对策

2.1 以尊重为主平等对待学生

高职院校的学生是一个相对特殊的群体。其特点主要表现为：第一，大多数的学生来自弱势家庭，家长文化水平偏低，收入水平也较低。另外，一部分学生家庭比较特殊。他们的父母离异，属于单亲家庭，家庭教育环境相对恶劣。第二，在学习能力上，高职学生接受知识的速度比较慢，不如其他院校的学生。而且前期从小学到高中的学习生涯中，可能由于其较弱的文化课成绩，而长期没有得到教师甚至父母的认可，容易产生自卑心理。第三，大多数学生在面对问题时常常处于受批评的状态，在思想上往往比较极端，容易做出偏激的行为。针对这样的群体，过于严格的管理方式对学生来说会适得其反，让学生产生逆反心理。因此，作为跟学生最为密切班主任，我们在管理学生时要以尊重为主，让学生感受到被认可被公平对待，以教师自己的爱心、耐心、责任心来换取学生的信任、爱戴和尊重。高职的学生，随着年龄的不断增长，其独立意识也不断增强。这个阶段的学生极其渴望得到别人的认可和尊重。只有尊重、关心学生，才能让学生建立起对教师的信任感。所以班主任也要主动发掘学生身上的闪光点，给其展示自我的平台，逐渐帮助建立自信，寻求认同，一点点引导学生往成长成才的路上稳步向前。

2.2 学校和家庭与社会三管齐下共同营造良好环境

学校、家庭、社会，三者统称为“三位一体”［10］。它是高职学生成长过程中的立体环境。教师要充分调动各界力量，让学校、家庭、社会三者有机结合，从而营造出职高学生成长的良好氛围。班主任最应该做的是要密切保持与学生家长的联系。一方面，方便及时掌握班级学生的原生家庭状况，如父母职业、家庭经济收入状况、父母关系等，以便后续能在了解学生的基础上进一步有效管理。另一方面，对于学生管理过程中，很多情况下，也需要家长的配合。可以定期与家长开展电话访谈。对于班级里特殊的学生，如有必要，可根据条件进行家访。

2.3 利用网络平台开展有效管理

在信息化的时代，“00”后高职学生的日常学习生活已经和互联网密不可分。粗暴地限制和监督学生的网络行为并不能很好地进行班级管理。班主任要善于利用各种网络平台，妥善处理、巧妙化解学生由于上网而引发的各种潜在风险。一是多和学生进行网络互动，了解学生抖音、微博、微信等账号，主动“朋友式”的成为好友，及时点赞评论等，让学生感受到自己不仅仅是班主任，更是可以平等交往的朋友。同时，也通过这些平台，了解学生兴趣喜好、日常生活状态等，方便及时了解学生动向。一旦出现问题，也能第一时间解决。二是鉴于学生习惯利用这些网络平台浏览信息、发表观点等，班主任要注意做好价值观的引导，日常管理过程中多推送、转发正能量的网络信息给班级学生。针对社会热点，可以展开班级讨论，引导学生关注时事，形成积极向上、正确的世界观、价值观和人生观。

2.4 密切关注学生动态及时做好心理疏导

一方面，班级里可以建立心理安全小组，由各个班委和心理委员及时关注学生的外在异常行为。毕竟，同班学生之间的交往才是最密切的，班主任终究不能24 h伴随学生。通过心理安全小组及时发现异常行为，方便班主任及时开展心理疏导。另一方面，学校或班级应主动开展不同主题的心理安全讲座，引导帮助学生建立积极向上的健康心态，如关于如何解压的讲座、如何进行情绪管理的讲座等，这些都是很好的心理讲座主题。