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浅议品牌效应之下的烟草经济发展

2020-03-13樊景阳

广西质量监督导报 2020年3期
关键词:品牌效应烟草行业烟草

樊景阳

(吉林省烟草公司辽源市公司 吉林 辽源 136200)

品牌效应下烟草经济的稳定发展对于国民经济发展具有重要的意义,借助于多方面策略的制定,能够促进我国烟草经济的持续稳定发展。当前我国烟草经济品牌效应正处于不断发展过程中,以往较为传统的品牌效应已不能满足市场实际发展的需求,只有结合市场的发展变化,重视烟草企业品牌效应,才能提升烟草经济的市场竞争潜力,提升烟草企业的效益水平,才能确保烟草经济的长远发展。

一、品牌效应相关概念及存在意义

品牌指的是某个企业提供的产品或是服务为了与其他类似者相互区别而进行的设计。品牌具有多种表现形式,比如说名称、符号或是图案等。品牌对于烟草企业来讲,是较为重要的影响因素,是烟草企业与其他企业相互区别的主要标志之一。我国烟草企业要提高市场竞争力,保持稳定发展,较为重要的手段之一就是对品牌结构进行不断优化,培育优质品牌,不断提升品牌的市场竞争力。借助于优质品牌,烟草企业可以迅速开拓市场,并使品牌的作用得到不断扩大,这种双赢的局面是烟草企业不断重视并提升品牌作用的重要原因之一。

二、烟草经济发展中品牌效应的应用原则

(一)品牌应满足烟草市场发展需求

品牌应满足烟草市场的发展需求,主要原因在于烟草企业应该结合自身的发展情况,建立适宜的品牌发展策略,借助于差异化政策,使产品能够满足不同收入、不同年龄等的需求,能够满足不同地域、不同国家等的需求,从而提高市场占有率。也即烟草公司在品牌效应使用的过程中,应该尽可能从市场需求出发,不断迎合现有需求并挖掘潜在需求。

(二)品牌应满足成长性原则

近年来,我国烟草市场开始向着名优品牌方向发展,要求重视优势品牌的发展,允许其他区域名优烟草企业进入本地市场。对于各地域的烟草企业来讲,不仅要重视名优卷烟的发展,还应结合本地的消费习惯与偏好,重点培育符合市场发展需求的、有较大发展潜力的品牌,从而助力于企业长远发展。

(三)品牌应满足效用最大化原则

对于烟草企业来讲,品牌效应的存在,不仅应满足上述原则,更为主要的是实现品牌对企业的效用最大化,不仅使企业能够获得较为平稳且可观的收益,也能有效避免企业发展中面临的部分风险。

(四)品牌应满足竞争性原则

当前我国社会主义市场竞争环节下,企业面临着多方面的竞争;烟草经济在品牌发展过程中,在具体的营销策略制定过程中,应该要注意品牌组合的平衡性与适度性原则。结合市场中的具体需求对品牌投放的策略进行明确,对于同品类或者相同细分的产品,不能投放太多的品牌,当然也不能使市场中的品牌过少。品牌过少将会带来恶意竞争,对于培育品牌将带来不良影响,也不利于保护厂家的利益水平;当投放的品牌太少时,商家在市场中将不能占据主动权,也不能有助于提升品牌的市场知名度。

三、当前我国烟草经济发展的机遇与挑战

(一)当前我国烟草经济发展面临的机遇

在经济全球化及全球经济一体化的大背景下,烟草经济也面临着总量不断增长的趋势。全球范围内的烟草的生产量与销量均呈现出增长的态势,为烟草经济的发展奠定了基础。同时,全球范围内烟草经济的发展已经逐渐向发展中国家倾斜,对我国烟草经济发展而言也是不错的发展机遇。而我国烟草行业整体也呈现出管理科学化水平不断提升、法律不断完善等状况,市场规范性不断增加。

(二)当前我国烟草经济发展面临的挑战

虽然我国烟草经济面临不错的发展前景,但也同样有巨大的挑战。当前发达国家对于烟草的生产技术存在较高要求,我国与之相比还存在很大不足。就国内而言,当前市场中烟草商的竞争也呈现出越来越激烈的态势,加之国内经济深化改革、居民消费增长乏力等的影响,都对烟草行业的发展带来了不利影响。

四、品牌效应下我国烟草经济发展的对策建议

(一)品牌效应下,烟草经济发展应坚持服务为主的理念

品牌效应下,要确保我国烟草经济长远稳定发展,应该将烟草品牌作为基础,不断完善现有服务体系,使品牌的正面效应不断扩大,具体而言,一是品牌效应的建立应该从确保国家和客户群体利益水平的角度出发,结合实际情况制定烟草企业自身的发展策略,使烟草企业能够承担越来越多的社会责任;二是烟草企业应坚持优质品牌传承的理念,体现烟草企业发展过程中的文化内涵与社会奉献精神,从而在消费者中树立正面的企业形象;三是应坚持差异化及个性化的发展原则。烟草企业在发展过程中,应该结合消费者的具体需求,坚持差异性的品牌战略,以便能够与市场中的同类竞争者进行区分,提高品牌知名度,扩大市场占有率。

(二)品牌效应下,我国烟草经济发展的具体路径

一是要不断提升烟草企业的信息化发展水平。当前我国烟草经济的发展虽然取得了不错的成绩,但仍需从多个角度入手进行不断发展,较为重要的渠道之一就是提高信息化水平及网络技术水平的应用范围,不断发展壮大烟草企业的信息化程度。在日常发展中,充分借助于信息化手段对烟草的行业数据、市场数据等进行收集、整理和分析,以便为企业发展提供准确的技术支持,提高烟草企业整体的信息化程度。同时,还要结合企业自身发展情况,借助于信息化技术,建立完善的烟草行业发展与企业内部发展数据库,将行业数据、企业内部财务报表、人员信息、资产状况等全部进行录入,以便能够使企业员工方便快速的分析整理各项数据,全面了解企业的整体运行状况,构建适宜的品牌文件,不断发挥品牌的正向作用。

二是要不断深化烟草企业体制改革。当前我够烟草企业发展中,只有借助于不断的改革,才能确保企业长远发展。改革过程中,应该对现有品牌进行优化,使其与社会大众的具体需求及社会发展方向等相一致。同时,烟草企业还应不断引入先进的发展理念,突破以往较为陈旧的品牌理念的发展弊端,使企业能够向着规模化、集约化方向转型,对烟草品牌进行持续创新,从而使烟草品牌经济效益得到最大化。

三是提升客户服务水平。烟草经济在发展过程中,客户关系的维护是至关重要的,只有不断为客户提供优质的,使客户满意的服务,才能确保企业市场占有率的维持与提升。因此,烟草企业应该建立完善的客户服务体系,对客户资源进行不断管理,提高品牌化的服务水平,加深品牌在消费者中的影响力。还可以借助于信息化手段建立品牌服务系统,确保与客户之间良好关系的维护。借助于信息化手段对客户群体的特征进行不断划分,从而有针对性的进行服务,真正从客户角度出发,提升客户满意度与感知度。同时,还要借助于CRM等信息化系统,探索建立客户服务模块,实现对客户的一等一服务,完善品牌服务体系,建立完善的与烟草企业发展相适应的客户服务流程,提升整体的服务水平。

四是应该不断探索建立品牌文化。在烟草行业市场的不断发展及各种先进技术层出不穷的今天,烟草企业应该在着重利用信息化技术水平进行发展的同时,也应该探索烟草品牌文化的发展,逐渐建立与企业自身发展相适应的品牌文化。借助于对品牌文化的宣传、推广等,提高市场占有率及客户消费粘性,从而使企业经济效益水平得到持续提升。同时,还要从品牌发展角度使品牌发展与烟草企业的稳定发展相一致,不断结合市场需求创新产品种类,推动建立烟草行业整体的品牌服务理念,确保品牌效用得到最大化实现。此外,还应该结合企业的实际发展情况制定合理的发展目标,并采取多种措施使发展目标能够脚踏实地的落实,优化对企业各类资源的配置,利用信息化系统,提升企业内外部资源的利用效率与水平,实现企业、市场、消费者等方面的均衡良性发展,满足不断变化的市场需求,促进烟草企业的持续稳定健康发展。

五、总结

结合本文分析可知,当前烟草经济要想稳定发展,最主要的问题是解决当前品牌效应发展过程中存在的问题并有针对性的制定解决对策。当前烟草行业应该从战略的角度,在提升品牌效应作用与价值的基础上,对烟草行业本身发展的新目标进行不断深化改革,提升行业本身的规范性与效率性,从新定位的角度把握行业发展的正确方向。在提升我国财政收入的同时,促进烟民收入水平的提升,提高烟草零售行业的发展,不断提升消费者权益水平,并将其作为烟草经济发展的长远目标,促进行业长远稳定发展。

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