基于8S的高职院校实训室管理与质量保证探究

包 轶

（常州纺织服装职业技术学院，江苏常州213164）

0 引言

随着《国家职业教育改革实施方案》的出台，职业教育的作用和地位越发凸显。与普通教育的类型不同，职业教育以培养高素质、高技能型人才为目标，对接市场需求，服务于经济社会建设，以优质人才资源为支撑，提升国家竞争力。《国家职业教育改革实施方案》中指出，优化高等教育结构的重要方式是发展高等职业教育，而推动高等职业教育高质量发展需把好教学标准与毕业生质量标准两个重要关口，标准化建设是高职院校开展职业教育的重要引领。

以“双高”建设为契机，提高办学质量，满足新时代职业教育新要求，高职院校逐步推行并深化绩效管理：一方面，对双师素养要求不断提高，使得专职教师不仅要熟理论擅实践，还需参与建设与管理；另一方面，对实训室管理岗位淡化，把实验员转变为实训教师，将实验员工作职责由实训室管理为主转为以教育教学为主。形成的问题是专职教师对实训室管理缺乏经验，而实训教师又忙于教学，精力有限，造成实训室管理效能减弱［1］。

作为高等职业教育实践教学“主战场”的实训室，其标准化建设和管理对高职院校开展职业教育起着重要作用，“双高”建设与绩效管理又对实训室管理标准化提出了更新要求。

1 高职院校实训室现状

当前，高职院校实训室建设与管理存在着一些问题与矛盾，部分存在的现状如下［2］：

（1）理实一体化教学是职业教育教学的重要模式，多数实践场所仍然以传统实验室或教室布局形式存在，不利于项目化实践教学开展，实训室资源利用率相对较低，学生学习兴趣不浓厚，影响实践教学效果。

（2）实训室内教学设备等资产管理不够规范，教师与学生无法及时有效获取实训工具和材料进行实践操作，开展教学活动。实训室各类物料纷繁复杂，实训教师盘点资产较为烦琐。实训教师既要授课，又要管理实训室和实训设备，精力难免不够，不能及时对实训设备进行维护保养。基础设施陈旧，设备故障率及闲置率高，部分设备老化并超年限使用，具有安全隐患。

（3）实训室管理机制和模式相对落后，管理体制不够完善，上级部门忽视实训室管理，对管理人员的工作监督不足，参与实训室管理的人员工作职责不明确，管理评价机制缺乏，管理理念落后，学校专项支持不够，造成实训室管理生态形成非良性循环。

（4）随着学校双师培养与绩效改革深入推进，对专职教师与实训教师的素质提出了更高要求，压力倍增，加之实验系列岗位逐渐被弱化，实验系列职称评聘提升通道越来越小，无法有效激励实训教师的工作积极性，久而久之工作责任心变得淡漠，实训室管理停滞不前。

2 引入8S管理可行性

起源于日本的5S由最初的2S、3S以生产实际需要逐渐增添项目，丰富内涵，发展至今已经衍生出众多项目，但万变不离其宗［3-8］。本文所提及的8S为整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）、节约（Save）、学习（Study）八项，因均以“S”开头，故简称8S。8S引入实训室管理的具体内涵如下。

1S（Seiri）即整理：根据专业和课程需要，区分实训室内实践操作过程中要用和不要用的物品，清除掉不用的物品，把实训室空间充分腾出，营造宽敞的实践教学环境，提升师生心境。这项工作是8S管理第一步，要统一标准，有齐心和决心完成好。

2S（Seiton）即整顿：实践教学中所有要用的物品做到定位、定量归置，做好明确的标示，一切以优质服务实践教学为出发点，各类物品摆放整齐划一，物品取用及归位方便，节省实践操作准备时间，提高实践教学效率。

3S（Seiso）即清扫：只要是实训室内的物品都必须细致打扫，包括边边角角的污迹、斑点，利用一切手段须完全去除，使实训室环境显得明亮、洁净，提升实训室品质。

4S（Seiketsu）即清洁：为巩固和维持以上3S管理成果，须将3S管理标准化，实施过程规范化，定点、定量、定人、定时清洁，继而进行检查并做好考评与公示，形成可长期有效执行的规章制度。

5S（Shitsuke）即素养：实训室内参与实践教学活动的所有人员都应遵章守规，按标准和规范作业，促进师生逐步养成良好的实训室使用习惯，提高行为素质，为学生以后的良好职业素养打基础。

6S（Safety）即安全：安全是一切工作的前提，安全出问题，之前所有管理成果都将化为乌有，实训室全部教学实践活动都必须建立在安全基础之上，根据专业和课程制定相应的安全操作规范和制度，尽最大能力查找并消除实训室不安全因素，提前防范。让每个进入实训室开展实践操作的师生把安全意识贯穿始终，保障师生、学校利益不受侵害。

7S（Save）即节约：要从实际出发，本着物尽其用原则，有针对性、有计划地对实训室空间设计、实训设备添置、实训耗材使用进行合理规划和建设，节约成本。为节省时间成本，须提前制定实训室使用计划，做好实训前准备工作，使师生能高效完成实践教学内容。加强师生爱护公物和节约的观念，减少不必要的浪费。

8S（Study）即学习：实训室管理人员要熟练掌握实训设备维护的各项专业技能，在实践操作中不断学习，增强业务水平和管理能力，提高自身综合素质，使实训室管理效能不断改善。

以上8S管理的具体举措不必投入高经费实施，只需在前期有限时间内花费一定的人力和财力进行调整即可使实训室面貌明显改善和提升，再随着后期8S管理标准和规范的有效执行，实训室内参与教学活动的人员逐步养成高素养，自发形成对实训室管理的主动性和自觉性，最终实现实训室“自动化”管理的良性循环。

3 基于8S的实训室专项管理和质量保证机制

8S管理是实训室管理逐步规范化的过程，既提升了实训室整体品质，也理顺了实训室管理思路。在8S管理基础之上结合专项管理，建立对实训室管理进行考核、评价的质量保证机制，形成一个有效的实训室管理体系，8S管理也就更加能发挥其管理效能，实训室管理质量得以保障。

实训室管理按专项可划分为实训资产管理、实训环境管理、实训安全管理、实训人员管理。整理、整顿可纳入实训资产管理，清扫、清洁可纳入实训环境管理，素养、安全可纳入实训安全管理，节约、学习可纳入实训人员管理。

3.1 实训资产管理

实训资产不仅包括实训设备和材料，实训室房间也属实训资产，因此要做好实训室门牌标识统一，实训室内工作区、物料区、工具区分划有序，实训设备及材料摆放合理，物品位置固定且归置整齐，并且不可轻易被学生更换和挪动，以防资产损失。

实训资产应有清单、标签，并统一张贴于实训室内醒目之处，方便管理人员后期管理。在做好物品标准化整理后，结合实训室功能，明确设备操作、归类、摆放方法，将实训室资产清单，实训室操作规程、物品归类和摆放方法等信息打印成图，或定制成册，张贴在实训室管理看板上，亦可采用信息技术手段，例如将资源上云，采用大屏幕向师生展示，并利用网络实现资源共享和物料查询，以方便实训人员及时掌握实训室情况，提升管理效率。

每个月度、年度依据实训室资产清单盘点实训资产，根据专业和课程需要及时增减实训设备和材料，做好实训室资产动态管理。对实训资产定期进行抽查盘点，纳入实训室管理考核项。

3.2 实训环境管理

在职业教育中，为使学生能有真实体验感，实训室多数模拟企业实际工作场景布置实训环境，利用情景教学理念让学生心理上对实训室产生情境氛围，激起学习情绪，调动起学习积极性，增强实践教学效果，因而实训环境的维护与管理理应重视。

制定清扫标准，以谁使用谁清扫原则，将责任落实到每个师生，让师生做到“课前先督查，课间勤清理，课后小清洁”，专职教师与实训室管理员相互配合，不断提醒、督促学生形成自觉清洁的习惯。制定实训室环境评价和考核制度，对师生使用后的实训室环境进行评分，对专职教师和实训室管理员进行环境维护考核。

3.3 实训安全管理

素养与安全密不可分，在实训过程中，用标准来规范师生的实践教学行为，用规章提升师生自律性，促进师生养成严谨的工作态度和认真学习的习惯，在师生素养提升的同时降低实训安全隐患发生概率。实训人员拥有高素养对实训室安全也起到了一定的保障作用。

实训安全管理工作过程中必须始终贯穿人、财、物安全意识，学校层面应建立完备的校级实训室安全责任体系，各实训室设有安全责任人和管理人，并签订实训室安全管理责任书，将安全责任落实到使用实训室的每位教师，安全责任落实须列入考评项。

建立实训室各项管理制度，其中主要包含实训室安全、实训室准入、值班值日、安全检查、应急预案、安全培训等管理制度，具有可操作性或实际管理效用并由院系发文。建立实训室安全工作档案，利用信息化技术丰富实训室安全管理手段，条件允许情况下应建立实训室安全信息管理系统和监控预警系统。

实训室门口应挂有安全信息牌，包括：安全责任人、应急联系电话等，实训场所具备合理的安全空间布局，张贴安全警示标识，时刻保持实训室消防通道通畅，实训室装修符合消防安全要求，配备应急备用钥匙。

要达成有效的实训安全管理还需完善监督、考评机制，由实训室分管领导、专职教师、实训教师或学生组成实训室安全督查队伍，对包括实训室安全责任体系建设、安全制度完善、安全检查、隐患整改、事故调查与处理进行督导、考核与评价，形成常规或阶段性工作。

3.4 实训人员管理

实训室是学、教、管人员从事实践教育教学的场所，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习八个环节的实训室8S管理始终是围绕“管理人”与“人管理”两个方面开展工作。“管理人”与“人管理”须以有效的监督和考评机制作保障，实训室管理质量才有保证。

实训资产管理、实训环境管理和实训安全管理根本上是对实训场所内人员进行管理，而实训室配备专职管理员是实训室有效管理的必要条件，但随着绩效改革，高职院校的实训室管理员由实验员逐渐转变为实训教师，既要承担额定教学任务，又要有效管理实训室，工作量与工作压力陡增，教学与管理效果都会大打折扣。

8S管理引入使得实训室的管理措施可以落地并落实到位，通过对师生实训过程的监督和考评，让实训教师的管理要求不再是“耳旁风”，一定程度上减轻了实训教师管理工作量。通过8S管理促使实训室管理的各项制度得以完善，凭借标准化的实训室管理要求，促进实训师生行为规范化，在提升实践教学效果的同时既能减少实训过程中不必要的损耗，又可在管理过程中节约人力资源。

实训师生在8S管理实施过程中不断学习和规范自我行为，职业素养获得提升。实训教师通过8S管理培训与项目实施可以学习到先进的管理方法，运用在实际操作中，理论与实践结合，获取的知识与经验又促使实训教师业务水平的提升，激励实训教师增强服务意识和服务水平。

实训室管理质量保证机制应与学校激励机制配合。学生方面，建立学生行为考核指标，将指标评分与学生素质拓展考核挂钩，与学校学生管理部门联合考评。教师方面，无论是专职教师还是实训教师参与管理实训室，学校首先需明确实训室管理职责，其次做好教学工作量与实训室管理工作量互换规则，完善绩效分配办法，依据质量保证机制按照实训室专职管理项目进行考核分配，实现真正意义上的一分耕耘一分收获。

4 结语

实训室管理是一项复杂细致的标准化系统性工作，实训室管理人员要始终抱有持之以恒的决心和不断强化责任意识的理念，借助8S管理方法，从小事做起，一点一滴落实落细各项工作，才能创造出良好的实训环境，服务职业教育。同时，建立健全实训室管理质量保证机制，从而进一步助力推动实训室管理水平获得更大提升。