渐进式分阶段IBL在市场营销专业人才培养中的应用

王彬 王景平 于志毅

摘   要： 探究式学习是一种以学生为中心的教学方法，让学生掌握学习方法的同时，发展研究技能、批判性思维和创造力。本文设计了市场营销专业渐进式分阶段IBL课程体系，每一门课程的设计都建立在前一门课程的技能基础上。指导教师采取结构化探究方式、引导式探究方式和开放式探究方式三种不同的教学模式，学生逐渐从依赖教师指导转变为具备独立研究能力，不仅掌握了专业技能，而且学会了与他人沟通，培养了团队合作精神。

关键词： 探究式学习   市场营销   人才培养

一、探究式学习概述

探究式学习（Inquiry-based Learning，IBL）指学生在学科领域内或现实生活情境中选取某个问题作为突破点，通过质疑、发现问题，调查研究、分析研讨，解决问题，表达与交流等探究学习活动，获得知识，掌握方法。这是一种以学生为中心的教学方法，思路是让学生掌握自己的学习。IBL注重过程体验，允许学生参与知识获取和应用，培养探索精神与创新能力，比传统的教学方法更加具有参与性。

探究式学习（IBL）的过程如下：首先，学生或者老师提出问题，学生识别用来探究问题的基础知识。其次，学生开始收集知识和相关信息，并综合证据，迭代地分析提炼问题并不断完善，直到问题得到解决。而且探究过程是不断循环的，一个学习周期的完成通常会产生新的兴趣和更多的问题，激发进一步探究式学习的兴趣。

有效的IBL课程必须融入研究周期的每一个环节，根据需要由指导老师为学生提供必要的基础知识、信息和资源。此外，随着年级的增长学生学习能力不断提高，因此IBL的教学方式应该与学生的知识能力水平相一致。本文设计了渐进式分阶段市场营销专业四年本科IBL课程体系，学生经过训练逐步建立必要的知识和能力，从结构化和指导性的探究转变为开放的和完全自主的学习。

二、市场营销专业IBL课程体系建设思路

市场营销专业要培养适应国家经济建设需要，掌握现代经济管理理论及管理方法、市场营销的基本理论方法和专业技能，具有国际视野、创新意识、团队精神和沟通技能的应用型人才。培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力非常重要。在教学过程中，教师们不再采用传统“满堂灌”的教学模式，而是将各种各样的IBL元素融入教学实践中，并作为推动者指导学生完成任务。

虽然IBL可以在课堂教学活动中得到应用，但本文设计的IBL课程体系的构成主要包括一系列课外课程和毕业论文。课外课程安排在前三学年，来自市场营销专业的学生聚集在一起，分成若干小组在指导教师的带领下完成。毕业论文在最后一年，学生在教师指导下独立完成。学生通过IBL课程的学习和训练，提高思维能力、沟通能力、研究能力、学术素养和团队协作能力，能够更深层次掌握市场营销的理论知识和实践应用，为在将来职业生涯中成为合格的营销人才打下基础。

三、渐进式分阶段IBL的特点

由于课程体系涵盖了大学四年的IBL课程，学生从入学到毕业这四年的知识结构、自主学习能力存在非常大的差距，不能采取同一种教学模式。因此，课程体系采用了一种渐进式分阶段的IBL方法。

该方法将IBL课程体系构建为一个连续的过程。由于学生独立学习的能力和所需探究技能存在差异，因此虽然教师在学生学习时提供及时的支持，但初学者比高级学习者需要更多的资源和指导。特别是在前期，教师的支持使初学者能够完成力所不能及的复杂任务，对发展学生探究技能和建立独立学习信心是非常有效的。在教师的支持和指导逐渐减少的过程中，学生从較多地依靠教师指导到自主学习。

渐进式分阶段的IBL课程体系包括三种层次：结构化探究、引导式探究的和开放式探究。在结构化探究中，教师和学生共同成为学习的推动者。教师提出一个或多个探究性问题，并概述如何解决它。教师为那些不熟悉探究过程的学生提供定期的具体指导。结构化探究的重点是让学生熟悉现有的学科知识，为引导探究做准备。引导式探究为过渡阶段，随着学生在探究过程中能力越来越强，教师只在关键时刻提供适度的支持。开放式探究是最后的阶段，学生在极少的支持下完成探究循环，能够独立解决探究问题。

四、渐进式分阶段市场营销专业IBL课程体系

市场营销专业的学生要完成跨越四年的IBL课程体系学习。这些课程采用探究式教学法，从最低水平的基础课程、结构化探究开始，最后在四年级进行毕业论文项目。每一门课程的设计都建立在前一门课程的技能基础上，学生逐渐从依赖教师指导转变为具备独立研究的能力。

（一）第一年：面向初学者的结构化探究

本科一年级学生刚从高中毕业，通常来自高度结构化和指导性的学习环境。因此，刚刚参加IBL课程的学生几乎没有自主学习的经验，需要外部支持以适应新的学习方式。此外，一年级的学生往往对自己成为独立学习者缺乏信心，可能导致他们参与IBL的意愿较低。因此，初学者需要采取结构化探究方法，逐渐熟悉学科知识并建立对探究过程的信心。

第一学年的探究课程旨在培养学生基本的管理学素养、学术写作和交流技能，以结构化探究方式为主。教师首先提出一个主题，学生可以自由选择感兴趣的某一个具体问题。然后，教师为他们每一步的探究过程提供大纲。学生根据大纲自行寻找问题的解决方案，在这个过程中培养查询、阅读学术文献，进行学术写作和口头报告等技能。最后学生用研究论文和合作演示的方式给出问题的答案。教师在这个过程中给予充分支持。

鉴于一年级主要学习公共课和基本管理学理论，营销专业知识涉及较少，因此主题一般是管理学相关理论，例如某一个最新的管理学说，某家知名企业的管理思想，某个管理学家的理论贡献，等等。

这个过程中还需要培养两个重要技能：第一个是写作技能。写作技能通过三个书面论文培养。这些简短的研究论文要求学生通过查询和阅读学术文献解决某一个探究问题，并提出解决方案。由于学生们通常是第一次被要求达到大学水平的写作要求，因此对许多学生来说是一项艰巨的任务。教师可以提供一个大纲，学生按照大纲完成论文的草稿，教师和其他学生对其进行评价反馈，然后学生进一步修改。第二篇和第三篇论文也会不断反馈修改，学生在这个过程中逐渐提高写作技能。

第二个是合作和口头交流技能，这也是重要的课程学习成果。学生们组成若干小组共同完成任务，并在学术交流报告中展示成果。小组合作经常被纳入IBL中，尤其是对初学者来说，协作学习可以提高探究技能，培养团队合作能力。

这个阶段的教师承担了较多的工作。教师指导小组完成探究过程，并帮助学生处理小组作业中的问题。教师作为指导者，是学生建立信心的重要一环，从而在以后课程中更独立地完成作业。

（二）第二年：从结构化探究过渡到引导式探究

与第一年相比，第二年主要通过引导式探究方法提高探究技能，重心转移到由学生驱动探究问题和培养学生更强的独立学习能力。在这个阶段学生已经学习了营销学的核心知识，因此研究的主题应该围绕营销专业知识。例如要求学生对某件新产品进行市场调查和预测，或者完成一个营销策划方案等。

对于这些问题，学生被允许自由选择感兴趣的产品或者领域，主题差异很大。若选择过于自由和缺乏“正确”答案会让学生缺乏信心，因此教师可以适当提供更具体的产品或领域。指导教师不再提供探究问题的大纲，由学生自行设计研究步骤和过程。每隔一定的时间，教师要对学生所选择的问题提供反馈，并跟踪小组进展情况。当学生最终完成任务后，教师对最后的成果进行点评和鉴定。

在这种模式下，教师的角色从亲力亲为的促进者转变为支持性的导师。这个阶段重点培养学生的独立性。学生需要自主完成部分工作，虽然会感到困难和挑战，但允许在需要的时候得到教师的支持，以培养自信心，从而完成后续的工作，为开放探究做准备。

（三）第三年：从引导式探究到开放式探究

第三年，学生已经有了探究的经验，并学习了大部分营销学知识。但是，对于专业知识技能在现实中的应用还比较缺乏。因此，IBL第三年课程的重点是培养营销知识的应用能力，学生开始探索独立研究问题的学习方式，增强自主学习信心。

在这个阶段，指导教师需要设计营销专业知识的应用项目，使学生掌握与本专业相关的研究方法和技术。例如，学生完成一个为期3个月的独立研究实习。在这个实习中，学生需要研究某一个现实企业的营销问题，并在指导教师的指导下，应用专业知识，得出实际营销问题的方案。

这个阶段仍然需要教师的指导和支持。学生需要定期与指导教师会面，并接受老师给予的评价和反馈。学生逐渐认识到自己还需要补充哪些知识和技能，从而为完全自主的开放式探究做准备。

（四）第四年：完全自主的开放式探究

在这个阶段，学生已经基本完成学业的学习。学生需要完成一篇本科毕业论文，这是一个完全由学生独立探究的项目。学生自行选择喜欢的指导教师，确定营销领域的某一现实问题或理论问题，通过查阅、评述文献，制订研究方案，设计并进行社会调查，处理数据或整理调查结果，对结果进行分析、论证并得出结论，完成论文的写作。最后是提交一篇书面论文，并在教师小组面前答辩。

教师应该参与学生论文写作并提供支持。包括论文题目的审查、指导制订写作计划、提出具体修改意见、鉴别并制止抄袭、剽窃等造假行为。

毕业论文培养了学生的科学研究能力，训练了学生综合运用所学知识、理論和技能解决实际问题的能力，并总体上考查了学生通过学习所达到的学业水平。在这个阶段，学生能够展示学习成果和独立研究能力。IBL课程的分阶段教学方式确保了学生有能力成功完成这一最后任务。

五、结语

探究式学习方法的思路是学生自主定义问题、分析问题和解决问题，掌握自己的学习。在这个过程中建立知识体系，并通过实践应用，而不是简单地由老师灌输这些信息。在研究问题的过程中，学生学会了批判性地思考，培养了团队合作精神，有助于综合素质的提高。此外，探究式学习的有效性在很大程度上取决于指导教师的技能，教师需要经过培训才能达到较好的效果。

本文介绍了渐进式分阶段IBL的框架，设计了市场营销专业以学生为中心的、基于探究式学习的课程体系。在这个体系中，从低水平的基础课程、结构化探究开始，随着知识、信心和探究技能的增加，学生从依赖教师指导转变为具备独立研究的能力，从初学者成长为合格的营销专业人才。

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本文为德州学院教学改革项目“面向互联网营销职业的市场营销专业人才培养规范研究”（项目编号：JG2018 039）资助。