大学生就业指导课程改革路径探析

王芸芸

(广东金融学院创业教育学院，广东广州，510521)

大学生毕业后难以找到工作的问题是民生工程中的热点话题。1999年，伴随着高等学校的扩招和大学生自主创业政策的实施，每年毕业生数量和对工作机会的需求量逐年上升。2009年，我国高校毕业生人数开始突破600万大关。根据相关统计部门的数据，2020届高校毕业生达到874万人，同比增加40万人，创下了历史新高。[1]高校的责任在于为社会培养高质量的优秀人才，在当前大学生就业困难的背景下，相应的就业指导教育工作也急需得到进一步的加强和完善。教育部先后发布一系列文件强调大学生就业指导的重要性，对具体内容提出了专门的要求。国家教委于1995年下发了相应的文件，规定各高校都要开设就业指导选修课，于1997年下发了《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》，特别强调了大学毕业生就业指导工作的意义，要求各高校积极开展就业指导相关工作。2019年的政府工作报告首次将就业优先置于宏观政策层面，目的在于提高各方面对就业的重视程度，大力支持就业导向，强调把稳就业摆在“六隐”之首。[2]

我国高校正式的就业指导工作起步较晚，理论底子薄，实践经验少。目前，在领会落实国家相关政策和汲取国外就业指导经验的基础上，我国高校就业指导工作取得了一定的发展成果，但也存在一定问题。这些问题体现在教学方式陈旧、教学内容枯燥、教学评价单一和师资队伍建设薄弱等方面。本文通过对所在高校的就业指导工作现状进行调查，用实证法研究大学生就业指导课程现状，探索问题的解决方法和对策。

一、大学生就业指导课程现状调查

笔者通过分层抽样法，向所在高校的大四毕业生发放了500份调查问卷，问卷发放范围涵盖学校目前开设的各个专业，回收有效问卷475份，回收率为95%。根据本校就业指导课程开设的实际情况，本文对教学方式、教学内容、教学评价体系和师资队伍四个方面进行了调查，得到第一手反馈信息，具有一定的客观性和可研究性。

(一)学生对本校就业指导课程的满意程度

根据调查结果，近90%的学生表示上过学校的就业指导课。笔者对未参加就业指导课程的学生进行了更细致的调查：有的学生表示大四忙于考研和考公务员，对就业指导课并无太大兴趣；有的学生表示正在公司进行实习，就业指导课对自己不是特别重要，觉得可上可不上；有的学生通过与其他同学的交流得知就业指导课“比较无聊”，课堂上学生参与度不高，故不愿参加。而就“本校就业指导课程满意度”这一题目，仅有6.31%的学生勾选了“非常满意”一项，50.50%的学生勾选“满意”，约30%的学生勾选“还可以”，剩余均填写了“不满意”。由此可见，仅有约半数的学生认可本校的就业指导工作，相关教育活动尚有很大的提升空间。

(二)学校目前采用的教学方式

本调查将“课堂授课”“移动平台及客户端”“校园就业网”“就业工作室”“实践教学”“其他”作为就业指导教学方式的选项，经过统计后发现，“课堂授课”目前仍是学校采用的主要就业指导方式，85.20%的学生勾选了该选项，紧随其后的是“校园就业网”，65.00%的学生通过学校的就业指导网站来获取相应信息。在互联网和信息技术飞速发展的背景下，智能手机得到广泛应用。高校纷纷建立就业服务网络平台，如微信和微博等。超过一半的学生通过该种方式接收过资讯和消息。而“就业工作室”和“实践教学”两项，几乎无人勾选。

(三)学生对教学内容的评价

学生对本校就业指导教学内容提出的意见主要有：课程内容过时(80.00%)，专业针对性不强，多理论教学、缺乏实践内容(52.00%)，课时安排过少(37.89%)。就业指导课程的内容决定着学生获取知识的多少，在整个就业指导教育活动中起着至关重要的作用。调查中，学生踊跃地提出了很多中肯的意见，高校就业指导教学内容的质量亟待提升。

(四)就业指导课程评估体系建设情况

课程评估是在指评估过程中，汇总评估专家、同类别高校和本校学生对教学的评价信息，查阅相关教学文件，对某门课程的整个教学过程和最终的教学质量进行定量分析。[3]调查发现，只有近两成的学生表示参与过对学校就业指导课程和指导教师的评价工作，参与者大多为班级或学院学生干部等，参与的主要方式为填写学院就业指导中心的调查问卷。学校缺乏对就业指导课程的全方位评估方法，采纳的学生意见不具有代表性。

(五)学生对就业指导师资的评价

学校各院系就业指导的师资队伍构成为就业指导中心教师、二级学院或系书记、各年级辅导员、思想政治教育教师。而相对应的各领域企业人士、外聘人力资源讲师等参与度很低，仅有3.10%的学生表示参加过由外校人员主讲的就业培训，并且，学生似乎对本校教师的教学能力并不十分认可，持满意态度的人数不到五成。64.20%的学生希望能够更多地接触到校外专业的就业指导人士、优秀校友和企业人员等。

二、大学生就业指导课程存在的问题

(一)教学方式单一

在当前就业形势如此严峻的情况下，各高校在响应教育部号召的同时，纷纷在就业指导课程中加入了理想信念教育。这对学生的就业观念树立、就业能力培养、就业技巧培训等方面都做出了重要贡献，发挥了立德树人的作用。传统的课堂授课作为几千年来传承的教学方式，仍是高校就业指导课程开展的主要方式。但就业指导本身是一门理论和实践相结合的课程，课堂授课因其自身的模式具有局限性，所以无法满足学生对实践活动的渴望和需求。学校和教师应在课堂授课的基础上，充分挖掘身边和校外的优势资源，设计多样化的课外活动，带领学生实地参观企事业单位等，实现学生的“真”参与，满足学生的“真”需求[4]，这是每所高校需要重视的问题。

除了从实践角度考虑，信息技术的不断革新和发展也推动着就业指导教学方式的变革。其实，对于高校正常专业的教学活动而言，新媒体技术已经发挥了重要作用。PPT教学早已得到普及，网络课堂教学、翻转课堂等碎片化教学也得到了更多的推广和应用。但就业指导课因课时少、学生重视程度低、经费有限等问题，高校对其技术投入相对其他课程少了很多。这样造成了学生对该课的参与度大幅降低，尤其是目前在校生以“95后”和“00后”学生为主，他们对新技术的掌握和需求都远超往届学生，以往简单的“一支笔、一块黑板、一个老师”的教学方法很难吸引学生。

(二)教学内容过于单薄

根据教育部2007年发布的《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》，就业指导应包含的六项内容为建立生涯与职业意识、职业发展规划、提高就业能力、求职过程指导、职业适应与发展、创业教育。该要求建立了全面的就业指导内容体系，具有很强的指导意义。而高校通过相关的就业指导课程设置，力求能够涵盖上述六项内容。但从实际效果来看，学生仍然觉得在具体内容细化的程度上还有待提升，“蜻蜓点水”式的教学内容无法应对当今社会激烈的人才市场竞争局面。

目前，大学生就业指导课程内容的局限性主要体现在以下三个方面：

一是教学课时安排过少。教育部要求就业指导课程安排不少于38学时[5]，但某些高校因师资力量薄弱、优先安排专业课时等原因，实际的就业指导课时安排往往不能达标。

二是课程设置缺少全程化，大部分高校都将就业指导课程安排在大三或大四，而职业生涯规划、职业观念培养等内容是需要从大学生入学之初开始的。若是在大学生涯的后期全部上线这些内容，那么这些内容就会失去时效性，与开设就业指导课的初衷相违背。

三是教学内容缺少新颖性。就业指导本是和社会发展、经济环境变化、企业人才需求、专业特性等紧密相连的教育活动，教师需要根据学生专业，有针对性地调整教学内容。很多高校都是各学院用同一本教材、同一个教师团队授课，教学内容也多以理论书本知识为主，无法满足各专业学生的不同需要。如文科类学院的学生和理工类学院的学生，因其就业方向和工作性质存在本质上的差异，所以不能通用统一的就业指导课程。高校忽略教学内容的差异化要求不利于就业指导工作的真正实施。

(三)教学评估体系有待健全

近年来，就业率已经成为衡量高校教学和人才培养质量的一个重要指标，各高校为了提升本校就业率，在联系用人单位、积极推广校企合作、为学生争取实习机会和招聘机会等方面做出了很多努力，也取得了一定成效。与此同时，高校也极少能宁心静气，完整地评价学校自身的就业指导工作。高校就业指导课程设置上多注重实际技巧的培训，缺少对大学生的意见收集和反馈机制，改进的幅度并不大。毕业生签完三方协议，一出校门即和学校失去了有效的联系，高校对学生毕业后在用人单位的表现、离职比例、企事业单位的用工条件和工作环境等，缺乏科学的跟踪和回访制度，无后续进行就业质量的监督。各种评估漏洞使大学生就业指导仅仅为就业率“效力”，而没有实现大学生人生职业规划、健康就业观树立等长远目标，如此短视的行为不利于就业工作的可持续发展。

(四)指导教师质量待提高

高校当下的就业指导教师主要仍是就业指导中心教师、学院书记或辅导员以及思想政治教育教师。上述教师队伍可以为学生提供良好的理论基础教育，为就业指导课程夯实基础，但在实践内容的传授方面则有些力不从心。受高校教师聘用制度的影响，高校教师多为毕业后直接留校任教，缺乏社会职场经验。学生本专业的教师虽部分在校外兼职，但无暇参与本专业的就业指导工作。社会实践经验的缺乏成为当下大学生就业指导教师队伍的一个痛点。除此之外，学院辅导员具有轮换性，在一个学院连续任职四年的情况比较少见，人员的频繁流动使辅导员缺乏对本学院学生的连贯了解，不利于对学生进行因材施教，就业指导针对性较差。

三、对策和建议

(一)完善就业指导教学方式

1.开展体验式教学

体验式教学是指依据学生的认知特点和人的发展规律，创设相似且实际的机会和教学情境，模拟呈现特定环境，让学生在特定的情境中理解和构建知识、提高自身能力、产生情感，完成教学目标的教学观和教学组织形式。[6]大学生就业指导课程因具有为实践服务的教育属性，需要创造良好的教学情境，以考查学生的临场反应能力，进行下一步的教学活动。体验式教学方式的应用无疑会提高大学生就业指导课程的实践性。如在“角色扮演”中，教师让学生设身处地地感受职场氛围，或对学生开展模拟面试活动。通过这些活动，学生的应变能力可以得到锻炼。教师还可以定期组织拓展训练，增强学生的团队协作能力和合作意识，从而提高其就业力。

2.善于运用新媒体技术

新媒体技术已经深入到人们生活的方方面面，在教育活动中也扮演着重要的角色。目前，各高校基本上有自己的就业指导网站，也建立了相应的微信、微博等公众平台。学生可以在最短的时间内查询就业内容，获取招聘信息和企业资讯等，信息传达更为快捷。如很多高校的就业指导网站页面设有二维码，学生“扫一扫”即可接收最新的就业咨询信息，有些就业指导中心教师创建了“大V”微博账号，通过和学生互粉、私信等，拉近了和学生的距离。这样也有助于了解学生的动态，从而有针对性地进行就业指导工作。

除搭建各类新媒体平台之外，网络课堂、翻转课堂等教学方式也应得到进一步的推广和应用。学生利用碎片化的时间就可以接受教学内容，而网络教师即时的反馈、丰富的名校就业指导课程资源、灵活的上课模式等，让全面化的就业指导教学的开展变成了现实。

(二)丰富就业指导教学内容

1.更新教学内容，添加专业化色彩

首先需要明确的一点是，传统的职业生涯规划教育、求职技巧、就业能力培训等内容不能丢弃。一方面，在原有的教学内容基础上，高校需要与时俱进，增加一些同社会接轨的内容。如在原有的就业指导教材基础上，向学生列举一些最新的人力资源方面的书单，相比厚重的教材，学生对“课外书籍”会更有兴趣。另一方面，高校在做好当下就业形势分析的基础上，需要及时增加和更新与大学生专业相关的就业指导内容。以往大学生就业指导课具有“大锅饭”的性质，而不同专业学生的就业情况和形势是完全不同的。高校应把学生的未来职业选择同当下的专业内容联系起来，设置不同层次、针对性强的就业课程，帮助学生及时了解本专业的就业优势和劣势，学生也可以提早做好相应准备。

2.设置全程化就业指导课程

就业指导是一项可以影响学生一生的教育活动，其重要性不仅体现在学生毕业求职的那段时间，而且体现在影响学生的就业志向、职场发展、创新创业等一系列的表现中，故全程化的就业指导课程成为必然。高校需要在就业指导课时较少的现状下，尽量做到系统化的课程设置，从大一开始即对学生进行就业指导教育，按照不同年级、不同专业学生的特点、身心发展程度、知识水平，有层次、有深度地安排相关课程。如学校可以在大一和大二时，安排职业性格测评、职业生涯规划、职业心理等课程，夯实基础，提高学生就业意识，培养就业能力；在大三和大四时，进行具体的求职技巧培训、创业创新能力培养、劳动法律法规教育等，有针对性地提升学生的职业素养。

(三)建立科学的就业指导课程评估体系

良好的就业指导课程评估对大学生就业指导活动起到监控和优化作用，除了以往的学生反馈、教师评估等纸面评价行为外，高校还可以利用信息技术，建立动态的就业指导课程评价资源库，从就业行业、转正收入、违约情况、用人单位评价、学生家长期望值、学生对工作的评价等几个维度进行调查统计，收集相应数据，从而形成具有本校特色的就业指导课程评估报告，并定期向教师、学生和家长发送，形成积极的就业指导课程评估氛围，做到信息公开。这样有助于进一步完善今后的职业指导工作。

(四)注重就业指导教师队伍质量

1.增加教师队伍的“量”

依据国家对就业指导教师的要求，高等学校专职就业指导教师人数与应届毕业生人数的比例不低于1∶500。[7]目前，高等学校就业指导工作存在的问题在于本校就业指导教师来源单一、数量不足，很难达到教育部的要求。量变积累到一定程度才能引起质变，高校应致力于扩大就业指导教师的来源和渠道，从而提升就业指导工作质量。如开展兼职教师招聘活动，吸引人力资源培训机构教师、企业人力资源管理人士等加入，将其补充到本校就业指导教师队伍，或是根据各学院专业性质，借调有实际工作经验的优秀职场人士来校任职，为本校的就业指导活动输送新鲜的血液，解决就业指导教师人力不足的问题。

2.提高教师队伍的“质”

针对目前高校就业指导教师队伍专业性弱的特点，高校需要有针对性地提高就业指导教师的专业知识水平。就业指导教学涉及心理学、教育学、咨询学等方面内容，并基于学生专业，须具有一定的专业特色。高校应定期组织就业指导相关培训，邀请专业的校外人士进校开展讲座，鼓励本校教师踊跃参加；积极推进学校间的就业指导教师交流工作，汲取兄弟院校的优点和长处，努力弥补自身的不足；大胆推荐本校优秀的就业指导教师前去企业进行挂职培训。只有真正接触到实际的企业运作情况和用人单位，教师才能“接地气”，真实掌握社会和企业对于人才的需求，开展适应社会发展和学生需要的就业指导工作。