大数据环境下高校图书馆学科服务建设研究

2020-03-03陈明令

江苏科技信息 2020年26期

陈明令

（南京体育学院奥林匹克学院，江苏南京211161）

0 引言

高校图书馆对学生的日常学习具有重要的意义，对师生间的交流和知识拓展也具有关键性的作用，进行高校图书馆学科服务平台的建设是必然的发展渠道。在大数据环境下，高校图书馆在建设过程中需要根据学生的实际需求不断地改进，让学生能够通过服务平台掌握更多的信息数据，了解社会的发展动向，促进高校教师更顺利地开展课程。大数据背景下的高校图书馆学科服务建设对学生学科资源共享具有重要的推动作用，有效改进了旧式的学科服务的限制，逐渐实现创新型的信息资源共享模式，挖掘出图书馆学科服务平台的更深层次的应用价值。下面将对基于大数据环境下高校图书馆学科服务建设相关内容进行详细探析，实现高校图书馆学科服务平台的构建和创新，提高图书馆的应用意义，为高校学生提供更多的便利。

1 大数据概述

大数据主要是海量信息的总称，是人工无法准确估计和管理的一项内容，大数据具有很多的应用优势，能够实现各项新技术的合理化处理，是具有一定决策能力的信息化资产。大数据涉及的范围较广，且具有较多的种类，在实际的信息处理过程中也发挥了重要的作用，相关人员在实施大数据的分析和处理过程中，需要耗费大量的时间成本和设备成本，各项设备的实际分析能力有限，不同种类的数据信息的格式还需要互相转化［1］。大数据处理的方式根据性质的不同分为批量处理和分流处理，不同的处理方式具有不同的特征，都需要融合较多的技术进行具体实施，还需要多种新型的设施和方法，促进整体数据分析效果的提升，逐渐建立完善的数据分析系统。

2 学科服务概述

学科服务又被称为学科型服务，是高校图书馆中特有的新型服务方式，能够满足用户对信息数据的需求，能够根据学科的不同进行信息数据的合理化分类，并实现各项信息资源的高效查询和应用。学科服务能够实现用户对信息数据的深度挖掘和理解，促进高校图书馆朝着个性化的方向发展。学科服务与旧式的图书馆咨询服务有明显的差异，主要是根据用户的实际需求以及需要指导的具体方向为基础进行不断创新，学科服务是一种为用户提供便利的服务型产品［2］。高校图书馆学科服务的建设是一项综合性较强的工作，需要多个部门的共同努力，既要有足够的发展资金，又要有足够的信息资源以及技术人员的支持。高校图书馆学科服务的构建需要制定合理化的目标，确定服务模式建立的方向。学科服务系统与旧式的信息服务系统存在较大的差异，主要体现在用户的满意度方面，新型的学科服务更注重用户的体验感，学科服务系统的管理人员需要具备较高的专业水准，为用户提供更加优质的信息服务，实现数据信息的合理化筛选［3］。高校图书馆学科服务在大数据环境下进行创建，能够逐渐实现自动化的推送服务，提高图书馆的应用范围，促进用户获取更多有用的信息数据。

3 基于大数据环境下高校图书馆学科服务的各项要素

3.1 学科馆员要素

大数据环境下高校图书馆学科服务的建设，主要是以学科用户为根本，采用多种先进的技术实现学科信息资源的合理划分，为高校师生提供更多创新型的学科知识。基于大数据环境下的高校图书馆学科服务需要多种要素共同构成，其中学科馆员是非常重要的一项元素。学科馆员的主要作用是实施学科资源的划分、管理等，是学科服务系统顺利运行的关键，学科馆员具有较多的功能，既能实现各个学科的有效连接，为用户提供对应的学科服务，还能实现高校图书馆信息资源的合理化调配，发挥各项信息资源的最大应用价值［4］。学科馆员在招聘的过程中需要具备较高的专业能力和综合素养，能够有效发挥指导作用，促进图书馆中各项学科资源的合理规划和管理，逐渐实现用户与对应学科之间的紧密联系，促进高校师生更快地进步。

3.2 学科用户要素

高校图书馆学科服务建设中学科用户是非常关键的要素，学科用户根据职业的不同分为教师、学生以及专业研究人员等，都是根据学科的特点进行的学习和专项研究。不同知识水平的用户对图书馆学科服务的需求有所差异，高校图书馆学科服务逐渐融入先进的信息技术，并实现了服务范围的扩大以及服务模式的创新。教师以及专业学生对图书馆学科服务的要求相对较低，相关的科研人员对学科服务信息质量的要求较高，需要研究专业学科的多项内容，对专业学科知识的深度也具有较多的需求，科研人员需要的大量信息资源在网络上难以全部查清，需要图书馆学科服务的辅助。高校图书馆根据用户的不同需求进行学科服务的完善和创新，促进各项资源的合理利用和管理，也为相关研究人员提供更加优质的学科资源。

3.3 学科知识资源要素

学科知识资源是高校图书馆学科服务系统建立的根本，根据资源形式的不同分为网络资源以及图书馆内部资源两种。高校图书馆应该根据用户对各个学科的实际需求进行知识资源的储备和完善，并根据专业不同进行各项知识资源的合理化分类，为后续各个学科的用户的搜索提供便利。网络化的学科知识资源和图书馆内部的资源在很多方面有重合部分，知识资源的储存方式和表现形式也有所不同，高校要想实现统一化的管理，需要构建集中化的学科服务云端平台，促进各项知识资源的合理化分析和储存。学科馆员可以利用大数据技术进行云平台的管理，进行大量数据信息的准确计算，并结合网络资源和图书馆内部资源，进行优化和提炼，将两种知识资源之间的重合部分进行有效的处理，让用户能够更加容易地进行相关知识的检索，通过在云端平台中建立导航系统、专题系统等促进图书馆学科服务水平的提升。

3.4 学科主题网站要素

高校图书馆学科服务建设过程中还有一项非常重要的组成要素，即学科主题网站。学科主题网站主要是利用大数据技术进行各项学科资源的标准化分类，并根据不同学科的不同特征进行学科资源整体体系的构建，根据学科主题的不同设置不同的检索网页，促进学科知识资源更加规范，为用户提供更简便的获取资源信息的方式。学科主题网站主要的应用意义是熟悉学科与用户之间高效的沟通，实现高校图书馆信息推送服务内容更加丰富，确保相关的学科研究人员更高效地利用资源，实现高校图书馆服务水平的提升。学科主题网站还具有高度传输信息以及自主管理的特征，能够实现学科知识资源获取速度的最大化，还能让用户能够根据自己的需求合理管理各种知识资源。

4 基于大数据环境下高校图书馆学科服务云平台的构建

4.1 高校图书馆学科服务云平台构建的目的

大数据环境下高校图书馆学科服务云平台构建的主要目的是利用多种先进的知识导航技术、知识检索技术等进行学科服务平台的完善，构建一个完整的学科服务云平台，满足不同需求用户的多样化的需求，促进高校图书馆中各项信息资源的合理化利用。学科服务云平台在构建的过程中，逐渐实现了整体界面的革新，云平台结构也更有条理，各项信息检索功能更加智能化，比较容易操作和理解，满足不同用户对知识资源的需求。高校图书馆学科服务云平台的构建，还需要不断进行功能的提升，注重不同形式知识资源的兼容性，并发挥云平台中专业知识的作用。比如在北京某个大学的图书馆学科服务云平台的构建中，结合了多种先进的技术和大数据技术等，逐渐建立多个学科交叉的开发平台，以服务为基础，进行学科服务平台整体结构的构建，促进各项网络资源和图书馆内部资源的合理化管理和配置，逐渐实现高校动态化的图书馆学科服务，为不同类型的用户提供了更加舒适的资料查询环境。

4.2 高校图书馆学科服务云平台功能模块

在大数据环境下，用户利用移动设备实现了任意时间和地点都能与网络连接，实现图书馆学科服务云平台中各项知识资源的了解。高校图书馆学科服务云平台具有不同的功能模块，为用户提供相关的学科知识和云计算等，满足用户的各项需求。高校图书馆学科信息资源模块是学科服务平台中最基础的一项内容，主要是利用新型的信息化技术实现各项网络资源的汇总和分类管理，是创建图书馆知识库的根本，包含了多种多样的信息数据，其中大多数的知识资源都是源于高校旧式的图书馆系统以及相关科研人员的研究成果；高校图书馆学科服务平台管理模块主要是进行多种信息数据的保护和管理，确保用户的个人信息、网络数据以及各项数据信息管理数据的安全，云平台管理模块是确保图书馆学科服务云平台正常运行的有效保障，能够通过命令的接收和传递等实现管理质量的提升；高校图书馆学科知识服务模块主要是为图书馆学科服务系统提供多项设备设施，满足用户对多种信息数据的需求，是整个平台的主要功能模块，学科知识服务模块中还包括了不同类型资源界面的引导，不同知识资源具有不同的网页链接，为用户提供更多的便利，推动一站式检索方式的构建。

5 大数据环境下高校图书馆学科服务的创新型发展

5.1 完善图书馆学科服务的流程

高校图书馆学科服务要想实现创新型的发展，最重要的就是实施学科服务流程的革新，根据学科服务的具体情况进行服务标准的设定，并对每个学科服务的界面进行具体的规划。高校图书馆学科服务平台在构建的过程中，应该根据对应用户的具体需求进行服务流程的完善，并将服务流程发布在云平台上，让更多的用户根据具体的流程接收服务，促进用户与学科馆员之间的有效沟通。学科服务流程主要包括学科服务的申请、审核以及反馈等，促进用户更深入地了解学科服务。学科服务流程在大数据技术的作用下，已经逐渐实现了网络化的发展，使学科服务流程更加简便，促进学科服务质量和效率的同步提升，用户在使用的过程中不断进步，促进图书馆学科服务系统的不断创新，也逐渐取得了广大用户的认可。

5.2 构建图书馆学科服务评价机制

在大数据环境下的高校图书馆学科服务云平台的建设中，学科服务评价机制的建立也是非常重要的一项内容，通过对学科服务平台使用情况的统计和分析，最终确定学科馆员的实际服务水平。需要注意的是，图书馆学科服务云平台应该加强与专业科研部门的沟通和交流，不断进行相关设备设施的更新，旨在为科研人员提供更加准确的学科服务。为了有效落实学科服务评价机制，应该设立对应的服务评价部门，定期实施图书馆学科馆员服务内容的考核和检查，日常需要进行不定期的监督和检查，促进高校图书馆学科服务云平台的顺利运行，为学科服务整体质量的提升奠定坚实的基础。

5.3 不断扩大学科服务的范围

高校图书馆可以充分利用网络技术征求更多用户的意见，扩大学科服务的范围。高校图书馆可以与专业的教师进行合作，收集一些专业化的视频教学资源，让用户在学科服务云平台中能够自由分享和应用，促进用户学习效率的提升；高校图书馆也可以与高校相关的负责人进行合作，将高校的科研成果以及优秀教师的作品融入学科服务云平台的知识资源中，为用户提供多方面的知识服务；高校图书馆学科服务平台还可以设置自由资源模块，让用户分享自己的知识资源、资源获取工具等，为用户知识信息的获取提供更多的渠道，发挥大数据技术的最大效用，实现高校图书馆学科服务平台的更深层次的发展。