护理管理中护理安全综合量化管理模式的应用

王敏

【摘 要】目的：研究分析护理管理中护理安全综合量化管理模式的应用价值。方法：以50例住院患者以及12名该科室护理人员为例，对比分析护理安全综合量化管理模式应用前（2019年01月-05月）、应用后（2019年06月-12月）的临床效果。结果：实施前后的护理管理质量、患者满意度、不良事件差异显著（p<0.05）。结论：护理安全综合量化管理能够进一步提高临床护理管理质量。

【关键词】护理管理;护理安全;综合量化管理模式;应用价值

Abstract：Objective To study and analyze the application value of nursing safety comprehensive quantitative management model in nursing management. Methods： 50 inpatients and 12 nurses in the department were taken as examples to compare and analyze the clinical effects of comprehensive quantitative management model of nursing safety before and after the application （January to May 2019）. Results： there were significant differences in nursing management quality， patient satisfaction and adverse events before and after the implementation （p<0.05）. Conclusion： comprehensive quantitative management of nursing safety can further improve the quality of clinical nursing management.

Key words： nursing management; nursing safety; comprehensive Quantitative Management Model; Application Value

【中图分类号】R473.49【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）01--01

随着现代社会快速发展以及人们生活质量的提升，越来越多的人开始注重身体健康，迫使现代医疗服务质量持续不断改进[1]。护理安全能够直接反映出临床护理水平高低，同时也是确保患者获得优质、高效护理服务的基础，这对于社会治安维护、医院可持续化发展，具有十分重大的意义[2]。现如今，护理安全管理是保证患者入院治疗安全的重要内容，在临床护理管理过程中开展护理安全综合量化管理模式，不仅可以提高临床护理管理质量，而且还可以减少不良护理事件，提高患者满意度，临床应用价值较高[3]。故而本文着重探讨了护理安全综合量化管理在临床护理管理中的应用价值，以供临床参考。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在单位从2019年06月开始在临床护理管理过程中开展护理安全综合量化管理，分别在实施前、实施后选择妇产科接收的50例住院患者以及12名该科室护理人员，作为观察主体。所有护理人员为女性，年龄20-40（28.4±3.7）岁。实施之前的50名妇科产住院患者年龄22-38（30.3±5.6）岁;实施之后的50名妇产科住院患者年龄23-40（30.5±5.8）岁。实施前后的住院患者基本资料均衡，P值>0.05

1.2 方法

从2019年06月进行护理安全综合量化管理，具体内容如下（1）护理部应当检索、收集、整理关于护理安全综合量化管理的文献资料，围绕科室实际状况，建立全方位、系统化、针对性、标准规范的安全管理体系，同时向科室全体成员说明此种体系制度的有效性、必要性、重要性，使其自觉遵守，将每项要求牢记心中;另外，在专题讲座上，可讲解一些代表性、典型性的护理安全案例，进一步提高护理人员对风险的防范意识。与此同时，对护理人员定期考核，了解其掌握情况，持续加强其安全意识，并促使其形成正确的风险防范理念。（2）要求科室贯彻落实各项制度、要求，明确规定每个岗位的工作职责，同时还要明确规定每位护理人员的工作内容、范围、责任，以确保每项制度、每个要求都能够落到实处。除此之外，人性化管理每位护理人员，并予以人文关怀，促使其身心健康水平进一步提高，工作安排要有弹性，保证每位护理人员都能够充分休息，以免超负荷工作、长时间工作而降低临床护理质量，影响护理安全。（3）安全标识普及，比如在治疗车以及治疗操作台的旁边张贴安全标识“操作之前您洗手了吗？”、“三查七对”等，以此予以警示，让护理人员根据操作流程，严格落实每项治疗、护理操作。（4）完善不良护理事件上报体系，针对主动上报的个人或者是科室，可考虑免罚，以此来鼓励其他医务人员主动上报，分享经验，吸取教训。（5）新入科的护理人员，应当对其进行实践培训、理论考核，考核合格之后方可让其上岗。

1.3 觀察指标

护理管理质量包括病房管理质量、护理操作质量、护理文书质量、患者健康知识掌握评分，各项总分100分，评分越高，说明护理管理质量越高。以本院自拟百分制问卷调查患者满意度，包括非常满意、比较满意、不满意，总满意度为非常满意+比较满意的例数占总例数的比率。

1.4 统计学分析

汇总并分析观察主体的研究数据，并利用SPSS22.0软件对研究数据进行统计。百分比资料以[例（%）]描述，行卡方检验;计量资料以（均数±标准差）描述，行t检验。当P值低于0.05时，说明存在较高的检验价值。

2 结果

2.1 实施前后护理管理质量对比见表1

2.2 实施前后患者满意度、不良护理事件对比见表2

3 讨论

就目前而言，临床护理管理过程中依然存在诸多问题，比如护理质量管理制度不够健全、护理管理制度不够完善，容易减弱约束力、降低执行力，使得责任无法落到实处[4]。另外，医院不重视护理人员的安全意识培训，人力资源分配不当，也会影响到护理人员的服务意识培养，加上日常工作繁忙、琐事多、长时间工作，不仅会降低护理人员身心健康水平，而且还会影响到临床护理质量。

为规避以上问题，提高临床护理管理质量水平，本文特此开展了护理安全综合量化管理模式。此种模式的主要目标是护理安全，并通过量化、科学的方式建立一种标准化的管理模式，以此来确保临床护理安全，不仅可以完善健全护理管理制度，而且还有助于护理人员加强风险防范意识[5]。本文通过实施前后对比，结果实施后的护理管理质量、患者满意度更高、不良护理事件更少，与实施前差异显著（p<0.05）。由此充分证实了护理安全综合量化管理模式的有效性、可靠性、安全性。值得在临床中大范围推广。

参考文献

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