努力在解决实际问题中成长成才

习近平总书记指出，年轻干部要提高“七种能力”。笔者认为，“七种能力”的论述分别从“怎么看”与“怎么办”两个维度回答了如何才能提高解决实际问题的能力这个核心问题。

一、坚定方向：政治能力是根本

政治能力是要解决“方向”问题，确保我们“做正确的事”，始终做有利于坚持中国共产党领导与社会主义制度的事；“方向”是根本，只有“方向”正确、定位精准，我们才能在正确的轨道上持续前行，所有的付出与努力也才有价值与意义。

不断提升政治能力是年轻干部方向不偏、定位精准的根本所在。个人如此，企业亦如此。把稳方向、精准定位亦是企业成功的根本所在。十余年来，贵州农信快速发展，实现了从小到大、从弱到强的飞越，成为省内资产规模最大、存贷款余额最高、支农支小力度最强、机构网点覆盖最广、从业人员最多的银行机构，能够取得如此耀眼的成绩，原因是多方面的，但方向正确、定位精准是根本原因。贵州农信始终秉承“百姓银行、服务百姓”的为民情怀，永葆支农支小战略定力，沿着服务“三农”、小微等社会弱势群体与经济薄弱环节的正确方向，持续发力、久久为功，不断做实、做优客户基础，做细、做精产品服务，做强、做大企业自身。历史与实践已经证明，贵州农信无论今后如何改革，“百姓银行、服务百姓”的方向不能偏、定位不能变，始终秉承“为民”情怀是推进企业永续发展的根本所在，不断提升企业“政治能力”，确保方向对、定位准，亦是贵州农信要不断深化研究的永恒课题。

二、掌握方法：“五种能力”是基础

政治能力解决“方向”问题，调查研究、科学决策、改革攻坚、应急处突与群众工作“五种能力”就是要解决“方法”问题。“方向”正确，为“做正确的事”提供了根本前提，但与真正解决实际问题、“做成事”还有很大差距，前进道路上不可能一帆风顺，各种困难与问题、风险与挑战可能会不期而至，要解决实际问题、“做成事”就必须战胜“拦路虎”，掌握破解难题、攻坚克难的“方法”必不可少。科学的方法是“基础”，只有充分理解掌握“方法”，才能夯实基础、增强底气，有勇气与实力在正确的“方向”上努力解决前进中遇到的困难与问题、从容应对各种风险与挑战，真正做到“不畏浮云遮望眼”“乱云飞渡仍从容”。这“五种能力”从逻辑上环环相扣、层层递进。“调查研究”是“方法”的“第一环”，是发现“真问题”与研究“真对策”的起点，只有在深入细致调查研究的基础上，才能发现问题的“症结”与对症下药的“良方”，为“科学决策”提供充分依据；“科学决策”是“方法”的第二环，在充分“调查研究”的基础上，重点解决拍板决定“做”与“不做”及“做什么”的问题，做出“科学决策”必须要有战略、长远与全局的眼光，充分开展可行性研究，全面权衡、科学决断；“改革攻坚”是“方法”的“第三环”，面对要持续推进的各项事业及前进道路上的困难与问题，必须要有“改革攻坚”的信心与决心，敢于通过改革创新打破固化的体制机制，激发出强大的活力与动力；“应急处突”是与“改革攻坚”紧密配合的“方法”，在持续推进各项事业过程中，各种风险与突发事件可能会相伴而生，我们必须要未雨绸缪、居安思危，做好风险预判，对可能发生的各种风险，做到心中有数、分类施策、化解危机；“群众工作”贯穿于“方法”的始终，既要心中有群众，切实解决群众“急难愁盼”的问题，又要善于发动群众，团结带领群众干事创业。

年轻干部要不断提升调查研究、科学决策、改革攻坚、应急处突与群众工作能力，通过不断提升“五种能力”掌握科学“方法”，才能增强战胜前进道路上的一切困难与问题、从容应对一切风险与挑战的底气与信心，才能真正解决实际问题、“做成事”。个人如此，企业亦如此。贵州农信要建成高质量发展的百姓银行，就要在持续提升“五种能力”上下真功夫。调查研究是“吃透上情、掌握民情”的前提和基础，通过开展广泛深入细致的调查研究，才能了解政策、了解客户、了解市场，才能有的放矢推出有效满足客户与市场需求的产品与服务，赢得市场竞争，扩大市场份额。如，贵州农信持续深入开展的信用工程建设，通过信用农户、信用村组、信用乡镇的创建，让贵州广大农民“贷款像存款一样方便”，无需任何抵押担保，只要讲诚信即可享受利率优惠、贷款优先、限时放贷的“阳光信贷”服务，不仅破解了农民贷款难、农信社难贷款的难题，而且促进了诚信农民建设、乡风文明与社会治理的改善。科学决策是“做正确的事”的行动起点，决定了今后“做什么”，对长远绩效将产生重要影响。正是一系列打基础、利长远的正确战略决策与行动安排，才增强了企业的竞争力，推进企业持续健康发展。反之，急功近利、目光狭隘、短期行为的决策与行动安排，必然给企业造成损失甚至致命打击，企业可能因一次错误的决策而陷入绝境。改革攻坚是成功企业必备的“企业精神”，企业面临着内外部各种风险与不确定性，改革攻坚是打通堵点、破解难点、消除疑点、弥补断点的必由之路，正是通过一次又一次的改革攻坚，才推进企业不断向前发展。如果没有改革攻坚的“企业精神”，不掌握改革攻坚的斗争本领，企业就经受不住困难与风险的挑战，从而在内外部风险挑战中败下阵来，沦为“短命企业”。应急处突是企业整个生命周期中必备的“稳定器”与“撒手锏”，当不可预测风险、突发性事件发生后，企业就要亮出“撒手锏”、迅速稳妥处置突发事件，化险为夷，转危为安。针对可能面临的各类风险，必须做到心中有数、心中有策，当风险事件突如其来时能够精准施策、化解风险，做到“风雨不动安如山”，企业才能行稳致远。群众工作是贯穿于企业发展全过程的“动力源”，企业要把每个人的活力与潜力充分激发出来，才能凝聚起推动企业发展的强大动力与合力，这就要求企业必须不断提升群众工作能力，善于团结群众、发动群众，营造和谐、团结、向上的企业文化氛围，凝聚起强大正能量推动企业稳健持续发展。

三、改进作风：狠抓落实是保障

狠抓落实能力是要解决“作风”问题，从实践上回答“怎么办”的问题。坚定正确的方向、掌握科学的方法为切实解决实际问题奠定了基础，从理论上回答了“怎么看”提高解决实际问题能力这个问题，但是否切实提高了解决实际问题的能力，还必须付诸脚踏实地的行动。有了正确的方向和科学的方法，如果没有“作风”保障，没有脚踏实地、久久为功的精神，再好的方向与方法都将归零。正如习近平总书记指出：“干事业就要有钉钉子精神，抓铁有痕、踏石留印，稳扎稳打向前走，过了一山再登一峰，跨过一沟再越一壑，不断通过化解难题开创工作新局面。”

狠抓落实是个人解决实际问题的作风保障，亦是企业不断解决问题、破解难题的作风保障。企业一旦作出决策，就不能朝令夕改、朝三暮四，必须紧盯问题、解剖问题、逐个击破，在狠抓问题解决上发扬“钉钉子”精神，不达目的，誓不罢休。要定期对抓落实进度进行总结评估，既要埋头拉车，也要抬头看路，及时发现工作中的问题与不足，及时优化调整工作方法，提升推进工作落实的质量与水平。企业只有形成“事事有着落，件件有回音”的狠抓落实工作作风，才能内强管理防风险、外抓发展树形象。