铂爵旅拍的创新进化论
2020-02-28李惠琳
李惠琳
受益于消费升级,具有刚需属性的婚纱摄影蓬勃发展,注重个性化的婚纱旅拍也日渐兴起。
铂爵旅拍作为中国旅拍的领军品牌,专注摄影23年,在创新中引领产业发展的新方向,过去几年,更以创新广告投放、综艺植入、明星代言全面覆盖市场,以精准的营销策略,占领年轻消费者心智,成为旅拍行业的“独角兽”。
“现如今,全国都知道了铂爵旅拍,这代表知名度,未来我们会在研发、专业、标准上继续加强,让更多的客户信赖我们。”铂爵旅拍董事长许春盛表示。
在倡领品牌与行业突破的路上,铂爵旅拍将以更优质的产品和服务,深耕整个旅拍产业链。
创新驱动
许春盛是专业摄影师出身,经历了从传统胶卷到数码时代的迭代,一手将旗下的婚纱摄影品牌做到福建省第一。但许春盛不安于一隅,希望走出福建省,打造一个全国性的婚纱摄影品牌。
彼时,新生代年轻人对婚纱摄影需求越来越个性化,基于敏锐的商业直觉,他想到把“度蜜月”和“拍婚纱”合二为一的“旅拍”全新概念。
“要走出福建省,就要做旅拍,外景拍摄我们比较擅长,觉得可以通过旅拍做出一个全国性的品牌。”许春盛表示,过去婚纱照多局限本地拍摄,形式单一,很多人是“为拍而拍”。但旅拍不一样,它可以用一场旅行记录爱情,也符合年轻人在拍婚纱照时对场景的需求。
2011年,许春盛创立铂爵旅拍,从传统婚纱摄影转型婚纱旅拍,2012年,投入8000万元在厦门鼓浪屿建立首个摄影基地。2013年,率先开启“线上销售,线下服务”的一站式O2O模式,打破了传统婚纱摄影线下服务的地域局限。
“互联网时代的来临,对于旅拍最重要的一点是销售模式的转变,互联网销售面对的是全国的客户,不仅仅是当地的客户。”许春盛说,相比传统婚纱摄影的复杂流程,铂爵旅拍的O2O电商模式,线上销售,线下服务,高效、便捷、一站式地整合了婚纱摄影的所有核心诉求。
这些极富创意和前瞻性的变革,让铂爵旅拍抢占了市场先机,也赢得了消费者的认可。铂爵旅拍CMO郑向娜透露,目前品牌多数订单来自线上,已连续7年蝉联天猫冠军。
精准营销
铂爵旅拍在以专业创新服务解决消费者痛点方面,走在行业前沿。铂爵旅拍首创“一客一车”专车拍摄服务、“成品顺丰包邮到家”服务、“星级酒店”免费入住服务、“自选摄影师”定制模式,让婚纱旅拍更人性、便捷;开创的“婚纱照+微电影”双影像服务,满足了年轻人对动态影像记录的需求。
在行业内,铂爵旅拍首次打破用模特拍摄样片的模式,率先提出“只用客照说话”,全网采用客照作为样照。“这个概念是颠覆性的,你能看到照片的美不是因为模特本身长得漂亮,我们追求的是让每个客户都焕发出属于自己的美。”许春盛说。
敢于“只用客照说话”的底气,源于铂爵旅拍严格的品控管理。铂爵旅拍的核心部门——摄影和数码团队超过2000人,铂爵旅拍前期品控中心副总吴木春介绍,每个摄影师需要至少一年以上的培训才能上岗,一旦被客人投诉超过三次,将降级重新培训,再次通过考核才能继续上岗。铂爵旅拍后期品控总监林德双表示,后期部门是一个1000多位修图人员组成的“数码后期工厂”,每张照片需由至少6人以不同工序手工修图,经客户反馈并最终质检后才会寄给客户。
在品牌传播上,铂爵旅拍也更为创新、大胆。2018年开始,采用线上线下结合的立体化投放策略,将“想去哪拍,就去哪拍”的广告语借由全国楼宇、电影院,以及20多档热播综艺节目广泛传播,快速提高了品牌认知度。
从广告语、投放渠道到代言人选择,铂爵旅拍有全面的战略思考。许春盛表示,“想去哪拍,就去哪拍”直击婚纱摄影产业的消费者痛点,是铂爵旅拍开辟旅拍产业新纪元的旗帜性口号。为触达精准受众,铂爵旅拍投放的第一选择是人群覆盖面广泛、体现美好生活的综艺节目,其中代言人也只选择真实的明星夫妇,这能在明星结婚时获得更大曝光,更重要的是能让品牌与目标消费群体达成高度情感共鸣。
深耕产业
在扩张抢占资源方面,铂爵旅拍率先在全球核心旅游城市布局,不仅在国内,还在东南亚和欧洲等地设立了旅拍基地,旅拍目的地覆盖全球112个国家。
铂爵旅拍CEO徐赟表示,铂爵旅拍的线下门店主要承担销售职能,为了整合优质资源,门店多分布于具有独特人文风貌和场景特色的旅游城市,基地设立在旅游中心地段,提供化妆、换装等服务的同时,满足消费者对多样化场景的需求。
在许春盛看来,基于全国化的服务,下沉市场的婚纱旅拍趋势将会更明显。“在传统模式下,如果身在一个小城市,选择余地很少,旅拍就可以选择一个大品牌。我认为旅拍真正的颠覆应是从小城市到大城市,今天只是做了其中一部分,未来有更大的拓展空间。”
婚庆产业的相關调研报告显示,2019年国内婚庆市场规模突破2万亿,预计未来将以每年超过20%的速度增长。据测算,仅婚纱摄影市场就超过1000亿元。
对于铂爵旅拍来说,婚纱旅拍只是起点,长远目标是布局整个旅拍产业。许春盛表示,铂爵旅拍的酒店、接机等产业配套服务相对成熟,现在已开拓亲子旅拍、情侣旅拍等服务,以及微电影、Vlog等产品形态,目标是提升客户复购率,最终打造以旅拍为核心的产业链。
2019年,铂爵旅拍打造了第一届围绕旅拍和视频的“726旅拍节”,许春盛希望把这个节日延续下去,传递旅拍文化。
“每个人内心都希望有个摄影师帮他记录旅行,我觉得这才是真正的旅拍,未来势必成为趋势。” 许春盛表示,”婚纱旅拍只是铂爵旅拍的起点,未来将继续专注摄影,内外兼修,把握婚纱旅拍持续增长的大好形势,抢抓5G时代旅行跟拍的新机遇,用旅拍记录人们的美好生活,带领全行业实现高质量稳增长的跨越式发展”。