我是如何缔造彭博的？

那时，我39岁，清清楚楚地听见有人对我说：“这是1000万美元，公司不再需要你了。”那是一个夏天的早晨，约翰·古特弗罗因德（John Gutfreund，所罗门兄弟主管合伙人）和亨利·考夫曼（Henry Kaufman）告诉我，我在所罗门兄弟公司的职业生涯结束了。

“你该离开了。”约翰说。

1981年8月1日，星期六，我失去了我唯一干过的全职工作，失去了我热爱的充满挑戰的生活。过去的15年里，我一直干着这份工作，每周6天，每天12个小时。

现在结束了！

15年来，我是这家全美最成功的证券公司甚至是华尔街不可或缺的一分子。可是，突然之间，我不再被需要了。我是公司的普通合伙人，是其中的一个老板，不是雇员。而我竟然——被解雇了！

当然，我还能拿到1000万美元的遣散费。

白手创业

我人生中的头24年是为进入华尔街作准备的。在所罗门公司解雇我之前，我在那里生活了15年。在我39岁那年，我生命中的第三个阶段即将开始了。兜里揣着1000万美元，怀着在自尊心受挫的基础上树立起来的信心，我重新上路。

1981年那次会议之后，我要么挨家挨户地上门求职，要么失业赋闲在家，或者，开办自己的公司。

再去为另一家公司工作的前景并不令我兴奋，那个时候可能也没有人愿意雇用我。至于说干脆退休，我可一直是个闲不住的人，如果整天只是闲坐着，我会发疯的。那么，最后一个选择——追逐伟大的美国梦，看起来是唯一可走的路了。

我愿意承担令人难堪而且代价高昂的失败风险吗？绝对愿意。

在所罗门公司的最后一个月里，我下定决心，做一个企业家而不是雇员。在当了15年公司的忠诚士兵之后，我要做自己的将军。

很棒的想法，但还只是一个概念，而细节才是最重要的。我该如何运用所拥有的资源、能力、兴趣和关系呢？这个问题使我的思绪又回到华尔街。

我所要做的就是找到一种具有附加值、现在还没有的服务。我设想建立一家全面搜集证券数据的企业，让人们能够选择自己认为最有用的信息，并提供计算机软件，让那些不是数学家的人也可以分析这些信息。市场上非常缺乏这种服务，有些大承销商建立了内部系统，试图填补这一市场需要，但是这些系统都只有博士才会用，不是普通人能够轻松操作的。

在1981年，当人们开始考虑一种证券对另一种证券的相对价值时，华尔街上的大多数公司基本上沿用上世纪60年代中期的老方法：一群人用2号铅笔，把那么多无聊的交易员凭感觉做出的猜测记录下来。如果有什么东西能即时显示政府债券是否比公司债券升值得更快，聪明的技资者就能胜过平庸者，还能让拥有这种东西的人相对于那些没有的人获得巨大的竞争优势。

在美国政府财政赤字（通过发行数十亿美元的新国债来融资）处于爆炸边缘的时代，这样一种服务对在金融、证券、投资领域工作的每一个人都具有吸引力——这一切，将为我所设想的这种服务提供一个巨大的潜在市场。

每一家大型证券公司都花费巨资独立搜集信息。更糟的是，他们在实际工作当中都依靠算盘和计算尺，或者现代一点的类似工具，比如小型掌上计算器，来处理这些信息。我能以几分之一的价格提供一种高级得多的系统，通过大量用户来分散费用，将使我拥有显著的成本优势。

同样重要的是，我还有另一个优势：我既不是经纪人也不是交易商，我不会倾向于任何一方，这将使我的产品拥有那些证券公司内部系统所无法企及的独立性。还有最最重要的一点是，当时还没有人在做这个。

我在麦迪逊大街租了一个单间的临时办公室，房间不到100平方英尺，从窗口可以看见一条小巷。我把从所罗门公司得到的那笔意外之财里的30万美元存进银行，开了一个公司支票账户。15年之后，我的公司资产超过了10亿美元。

我并不是独自创业，1981年年底，我招募了4个前所罗门公司员工，其中3个直到今天还在公司：邓肯·麦克米伦（Duncan MacMillan），他帮助我了解潜在客户的需求;查克·泽加（Chuck Zegar），他创建了我们的软件架构;施刚达，他写了很多最初的分析程序。公司开业第一天，我们在杂物间似的办公室里开了一瓶香槟庆祝。

为了过日子，我们买了一台咖啡机和一台用来放苏打水的冰箱。我们一起做的第一件事情就是各自回家仔细查找，确定家里没有那些容易引起争议的、可能属于我们原雇主的资料。因为我们都曾经在所罗门公司工作过，我担心会有人声称我们剽窃了他们的软件和想法。那种指控，无论多么虚假，都会使我们将要做的一切工作变得更加困难，从获得信任到建立声望——后者尤其重要，因为我们诚实正直的集体信誉将是公司生存发展的基石。

于是，为了在形式和实质上都保持独立与诚实，在我们整合一些基础系统以及建立金融信息基础数据库的时候，我们费尽心力地使自己的成果跟以前在所罗门公司所做的不一样，所有努力的结果是，后来没有任何人质疑过我们的诚实，防患于未然是对的。

美林首单

在公司成立之初，我们做了一些咨询工作。这为我们带来了现金收入，使我们的公司被人知晓，也让我们在华尔街有了一席之地，有助于我们今后为更多的客户提供服务。而且，这还为我们带来了第一笔销售业务，买家是美林公司。

这家公司资本市场部的三位实权人物——山姆·亨特（Sam Hunter）、杰里·肯尼（Jerry Kenney）和格里·伊莱（Gerry Eli）——让我们研究美林公司和机构客户之间的关系。我们得出了一些似乎是真知灼见的结论，他们看起来对我们的报告很满意。我们得到了10万美元作为酬劳，他们还报销了我们6个月来在工作上的花费。

与他们公司建立起来的联系和信任，给了我们一个重大的机会——我们被引见给美林公司资本市场部的主管——埃德·莫里亚蒂（Ed Moriarty）。

想要把我们设想的产品卖给他们，就不得不去跟埃德谈，我终于安排了一次跟他及其下属的会见。会见在他们公司一间很大的董事会议室里进行。埃德坐在一张40英尺长的红木会议桌的首位，周围是财务人员、律师、计算机程序员、销售员、交易员、行政人员——美林公司的每个部门都派了代表来参加。

我是一个人去的，我参加大型谈判通常是这样。我坐在埃德的左边，负责他们公司所有软件开发工作的汉克·亚历山大（Hank Alexander）坐在他的右邊。我尽可能信心十足地跟他们说话。

“我们可以向你们提供根据市场变动24小时随时更新的收益分析曲线……可以向你们展示反映市场实时变化的期货与现货的动态比值图表……对于你们的交易员，我们可以有条不紊地记录每一笔成交的交易，并且同步更新他们的市场头寸变化。”

埃德转向汉克·亚历山大问道：“那么，汉克，你觉得怎么样？”

“我觉得我们应该在公司内部开发，”汉克回答说，“我们自己来建立这个系统。”

“那要花多长时间？”埃德又问。

接着，汉克犯下了致命的错误。“这个嘛，如果你不再给我们派新的任务”——这显然是不可能发生的情况——“我们可以在6个月之内开始着手。”

我的好机会来了。

“我可以在6个月之内就完成！而且如果你们觉得不行的话，可以不用付钱！”我几乎是大喊着说，“既然汉克半年之内也未必能够开始做，你们就没有时间上的风险，既然你们只在系统有效的情况下才付钱，你们也没有成本上的风险。”

埃德站起身。“那好吧，这听起来很不错。”说完之后他走出了房间。

与埃德的会面结束后，我回到公司，我的同事们都欣喜若狂，直到大家意识到要在6个月之后交付一种压根儿还不存在的产品，才开始冷静下来。作为开发人员，我们是魔术师，但不可能是奇迹创造者。幸运的是，美林公司和彭博花了两三个月的时间来起草合同。我们承诺的6个月期限从合同签字之后才开始计算——这为我们还没有开始的工作赢得了一点额外的时间。

月复一月，我们努力地工作着，我们的情绪在兴高采烈和担心大难临头之间不断切换。我们不只是在救火，当某个软件漏洞迫使一切从头开始的时候，那就相当于在大地震的废墟之上一砖一瓦地重建家园。尽管如此，我们还是每一天都在向自己承诺的产品靠近。

那时我们的工作方式跟现在差不多。正视问题，并把它分解成若干个小的、可控制的、可消化的部分，然后每个人负责自己最擅长的那一部分。

当时，大多数华尔街人都不懂通用的计算机语言，那不是凭直觉就能理解的。普通个人电脑上的“Tab”键，一般人不知道是什么用途。还有其他键，如“Ctrl”（控制）或者“Alt”（转换）也不是销售员或交易员的常用词语。

为了改进，我们一开始就决定面向实际应用制造产品。我们在产品的键盘上把“Enter”键换成了“Go”。功能键都用简单的英语标示——没有难懂的技术语言，终端机上显示的都是和市场相关的信息，如“Equity”表示“股票”，“Comdty”表示“商品”，“Muni”表示“市政债券信息”。生产简便易用的产品成了我们公司标志性的特征。

我们把产品做成结构紧凑、价格低廉的工作站，这样就能提供与单一用途、单一用户机器一样可靠的性能。我们设计了彩色按键、方便使用的小键盘，可以放在客户面前有限的空间里。我们为自己选择的显示器定做了正方形的架子，好让用户可以将它们垂直堆叠放置。

我们制造的电子设备可以在较远的距离之外控制键盘和显示器，这样，我们的产品就不必放在用户那狭小而脏乱的办公桌上了（个人电脑却必须这么放），可以单独放在大厅另一头一个有利于延长机器寿命的、恒温控制的、无尘的机房里。

与埃德会谈之后，我下定决心要在承诺的时间内交付产品。我们除了要编写软件和搜集信息，还要制造自己的硬件设备。对于彭博的明星们来说，一天工作14个小时是家常便饭。

终于，交货的那一天到了。不过承诺的6个月时间正好在星期六到期，于是我们得以推迟到星期一交货。我们不断地修改软件，一遍又一遍地重写程序，以确保我们交付的产品正如我们承诺的一样，能够进行可靠的实时分析。“我们无法控制局面了！”每次发现一个软件漏洞，我都会大喊，“再这样下去的话，我们就要关门了！”

在1983年6月那个决定命运的星期一下午，我和邓肯在麦迪逊大街打了辆出租车。我扛着终端机，邓肯抱着键盘和显示器。我们当时有些绝望，不知道什么原因，某个新出现的软件问题使计算机无法启动。不过，我们还是带着它去了美林公司，其他人留在公司继续检查计算机编码。

我们把机器安装在美林公司首席债券交易员的办公室里，所有人都站在周围，为这台机器真的被造出来而感到惊奇——没有人真的指望我们能按时交货。

我们插好插头，打开电源开关。当我像个导游一样向他们解说的时候，我用眼角的余光看到我们的显示器上闪现出一行字：“请装入软件。”我马上意识到，那个折磨了我们整个周末的巨大的软件漏洞已经解决了——就在我们坐在出租车里的时候。我能感觉到脑袋里那根绷紧的弦放松下来了。它能用！

那天，当我在美林公司办公室里看见显示器亮起来的时候，我心中对彭博能否成功还残留的一丝疑虑消失了。我们选择了正确的项目——它的用途广泛，但体积却尽可能地小。我们从小处做起，每过一段时期按时完成一个目标。生活中做每一件事情都要遵循这个原则——谁都不可能一蹴而就。

步入正轨

在我们开发出复杂的算法收集数据之前，为我们的成功立下汗马功劳的人当中，有一个人叫约翰·奥伯特（John Aubert），他在新泽西州普林斯顿建立了我们的信息搜集机构。

1984年4月，当麦克·巴恩斯在美林公司的咖啡馆里把他介绍给我的时候，他是一家三人公司的负责人，成员是他自己和他的妻儿。他们搜集偿债基金数据（关于公司和政府如何偿还因发行债券而产生的债务的信息）并编入一本叫作《偿还者》（Sinkers）的书。

我的运气不错，在我们见面的那一天，他刚跟他唯一的客户发生了分歧，想要另外找一个新客户。我们一起喝了杯咖啡，然后到会面结束的时候，我们握手成交——他的公司并入我们公司。

约翰设计了一种方法，给数据搜集过程加入了分析元素。抄抄写写的工作变得不再重要。我们可以找来一些聪明的人，对每一条数据信息进行筛选、归类整理，并把它们存储在合适的地方，而不是方便存的地方。他们不是信息组装生产线上的机器人，他们是传统意义上的分析师，能够根据从不同来源获得的当前和历史信息，对某一市场或行业进行详细全面的分析。

以全球各大公司的损益表和资产负债表为例，各个国家对折旧的规定不一样。20世纪90年代，我们聘请了一位顾问，来为我们讲解世界各国现行的会计制度。这使得我们的专业人员对每一种制度都了如指掌。由此，我们的数据库就与众不同了，它能够反映这些重要的区别。

我们造出的第一批产品是22台终端机——配有键盘和显示器。我们原本打算给美林公司安装他们订购的20台，另外2臺自己留作开发和支持之用。结果，我们把所有22台机器都装在了他们的交易大厅里。这样我们虽然没有储备产品了，但有足够的现金流来支持更多的生产，为我们自己、为美林、也为其他客户生产，他们很快就会听说关于彭博的好口碑。

我们和美林公司的协议是，如果我们按时交付产品并且他们对产品满意，他们将支付给我们一笔60万美元的一次性定制开发费用，和为期两年的每台终端机每月1000美元的租金。在整个系统稳定运行之前，我们拿不到一分钱。

我必须承认，在我们的工作做到一半的时候，我有点担心了。我投入的资金远远不足以支持产品的开发，也不知道客户会不会欣赏我们辛苦做出来的成果。

事实上，我们的投资差不多花掉了我从所罗门兄弟公司得到的那笔1000万美元横财里的400万元。同时，我还要为公司20多名员工及其家人的生计负责。

虽然美林没有为我们的前期开发提供资金支持，但对我们的起步具有无比重要的意义。有了第一个满意的客户，就会有下一个。到了20世纪90年代，世界银行、国际清算银行、各地的美国联邦储备银行，都成了彭博的客户。

现在，几乎所有的专业金融人士都拥有一台彭博终端机或想要有一台。它是金融市场的枢纽。这一切都是瞬间准确发生的。它可以通过桌上的电脑或手机上的应用程序24小时服务订阅用户，被称为“Bloomberg Anywhere”。

完成美林公司的第一笔订单之后，彭博一度仍然面临风险。很长的一段时间里，我们都是入不敷出，但是为美林公司生产机器之后，我们有了收入和可卖的产品。

我记得我曾在一个信封背面反复地计算：“美林公司的22台机器每台每个月租金1？000美元，乘以12个月每年是26.4万美元，再加上60万美元，我们虽没有赚到多少钱，但我们可以收回成本，把生意继续下去。”

随着时间的推移，我们的收入不断增长，雇用了更多的员工，公司变得更加专业化。令人惊奇的是，在我们公司发展的前三四个年头，我自己一个人兼做所有这些工作，同时，还要整天去推销我们的产品和服务，跟所有的供货商和客户洽谈合同，还要管理公司。在那之前或之后，我都从来没有觉得生活像那个时候一样充满乐趣和挑战。

现在，彭博拥有非常优秀的服务和安装方面的专业人员。但是回想刚开始的时候，我们最初的几个人，除了完成日常工作之外，还要在周末去客户的办公室进行安装或维护。夏天的周末，在那些封闭的摩天大楼里，空调已经关闭，有时候在50多摄氏度的高温之下，我们钻进新客户的办公桌下面，趴在地上铺设连接线;在破旧的麦当劳汉堡包装纸和老鼠屎之间，把连接线从终端机那儿拽到放键盘和显示器的地方，将连接线塞进我们在人家家具上钻的孔里——这一切都未经允许，完全没有考虑任何消防法规和建筑规章。

本文选编自《布隆伯格自传》，迈克尔·布隆伯格著，毛大庆译;机械工业出版社授权刊载，2019年10月出版。