互联网时代图书馆图书资料管理的信息化创新思路

李 岚

（湖北省图书馆，湖北 武汉 430071）

1 引言

在现阶段图书资料管理事业的发展过程中，主要以馆藏图书和电子数据图书的管理为主，电子数据图书本就是互联网时代下的产物，因此电子数据图书资料管理又将有别于普通馆藏类图书，在了解这一基本差异的情况下才能更加精准地找到图书资料管理信息化改革与创新的主要方向，以及技术手段的服务对象。

2 图书资料管理信息化改革过程中所面临的具体问题和挑战

2.1 技术壁垒

网络信息社会发展的过程中，图书资料管理首要问题就是技术支撑，计算机运行量，网络承载量，数据流量监控，高效信息检索，精准定位，交互式信息互动等问题都是需要亟待解决的重要问题，目前在馆藏类图书的信息资料管理过程中编号缺损、老旧图书信息不完善等问题层出不穷，因此广大用户在搜索一些重要资料的时便会遇到此类阻碍，电子图书领域虽然有效避免了此类问题，但是数据承载量，和后台运行容量都是不可忽视的问题。

2.2 经验缺失

基于技术层面而言，在图书资料管理技术领域，传统的工作人员要面临新的技术运行方面的学习和突破，数字信息统计方式发生的巨大变化为传统的图书资料整理工作增加了技术难度。老一辈的图书资料管理人综合能力的提升就得依靠新的系统全面的相关培训工作，除了专业知识和业务水平需要不断提升，同时还要熟练信息服务过程中的各项具体操作，控件的运用以及系统的维护，因而，为应对快速更迭的互联网信息技术，图书资料管理人才培养计划也面临着适时更新的巨大挑战。

2.2.1 制度老化

前文中曾提到馆藏类图书与电子图书的差异化体现，在常规图书资料的管理中，一般分为两个部门，图书馆和档案馆，随着信息检索的频率增加，馆藏类图书的有限空间很难承载巨大的图书资料信息 ，图书借阅登记信息管理也成为一项繁重的任务，管理部门的制度创新也成为一项巨大的挑战，然而电子阅览室的建设工作同样也会面临技术开发方面的种种问题，与此同时还要解决巨大的资金支撑的问题，高科技产品的技术开发耗资巨大，传统的项目基金审批流程缓慢，这也会对图书资料管理的信息化创新速度造成一定的影响

2.2.2 环境老旧

目前大部分图书馆都是早年建设好仍在继续投入使用中，一般来说图书馆不会随意迁徙，图书馆的搬动会导致大量的图书资料整理工作，这无疑又是在增加图书资料管理工作的难度，然而持续投入使用的老旧图书馆就会面临资料保存遗漏、破损乃至遗失等问题，除此之外，基础设施建设很难再有新的突破，线路老化、信号闭塞等问题将会很大限度地影响图书馆的使用效率，这种情况尤其体现在经济落后地区，这也将导致图书资料资源利用率低下，阻碍图书资料管理的科学化发展进程。

2.2.3 信息缺口

传统纸质图书与新型电子图书的转换工作在电子图书编辑方面存在着线性与非线性的桥接难题，在传统图书编辑时代，信息化技术的原始状态下，原始数据的保存可能会出现完整度的缺失和不完善，在资料的修订过程中代码转换常常会出现读写错误或者转换失败，在现代化传统纸质图书向新型电子图书的转换过程中将需要更大的人力物力财力，并且还要有针对性的精细化管理应对方案，在两者进行信息桥接的同时尤其要注意的还有新型电子图书的界面设计工作，以及数据入库，资料索引程序等细节调整，因此，此项工作的工作难度又上升到了精细化调整这一阶段，除了需要技术支撑，还需要大量的人工支持，而且此项工作超长的时间战线也是一个严峻的挑战。

3 图书资料管理信息化改革策略

在互联网+形式的推动下，就算目前图书资料管理工作存在着种种困难，为了能进一步完善图书资料管理工作，便利化用户体验，促进图书资料利用率，针对上述情况分别可以从以下几个方向出发，做到图书资料管理工作方法的创新与突破、模式的优化与升级。

3.1 政策导向扶持

针对新技术研发运用，在国家制度层面，不论是资金支持还是技术人才支持都应该给予一个有力的外部硬壳作为保护，在此基础上图书资料管理工作人员能够更有底气和空间去应对面临的种种困难和挑战，由政府引领开设互联网加图书资料管理学习论坛等相关权威学习研讨会，邀请海内外专家学者进行系统研讨，与此同时也可以给广大的图书管理从业人员搭建起学习和交流的空间和平台，多元化集中思路，由外部力量激发内生动力。

3.2 管理制度规范

外部力量的介入能够有效解决原始资金不足和技术断层的问题，光是外部力量还不足以推动整个庞大的图书管理信息化系统的更新换代，因此，从图书管理事业自身出发，广大图书管理从业者需得正视自身不足，同时也需要此类部门制度适应时代发展的规范性管理制度，与传统的图书资料管理不同的是，新时代图书资料管理工作还需增设有针对性的管理部门，不光如此，每一位工作人员的职责更要明确和细化，加强党政思想教育工作，为确保每一位工作人员都能做到社会主义核心价值观里提到的爱国敬业，诚实守信，定期收取工作计划表，实时开展工作总结汇报，系统全面掌握工作动态。实施人性化管理办法，在绩效考核过程中体现公平公正，有关财务支出及考评信息及时公开透明，从管理部门层面入手形成图书资料管理事业改革的内在抓手。

3.3 服务升级优化

管理制度的规范仍然体现在共性层面，要想切实做好图书资料管理信息化创新，个性化服务的驱动将会起到至关重要的作用，传统被动借阅的形式已经不能满足信息化时代的信息需求，个性化定制推送服务的开拓将更有利于图书资料信息资源的使用与推广，线上借阅模式的打造也将会节省借阅时空调度所产生的距离时差，更加高效便捷地为用户提供优质服务，对不同文化层次、年龄层次的用户群体提供针对性的服务体验，打造精准灵活的服务体系，从图书资料管理业务层面寻求内在发展的动力和突破口，进而发挥图书资料的无限价值，提升用户使用体验舒适度，真正实现信息化改革创新便民、惠民、利民。

4 图书资料管理信息化改革具体举措

4.1 图书资料信息数据化

在系统繁琐的图书资料管理工作中，要做到图书资料信息条理清晰，就得在图书资料信息录入的前期做好信息甄别、归类、入库，利用国家技术层面的数据支撑建立或依靠一个强大的数据基站，在强大的数据基站的前提下开发开放的借阅系统，并且要将借阅通道信息导入系统进行多次检测，确保信息导入精准无误，与此同时，系统的及时更新也很关键，系统更新会导致用户借阅无法顺利进行，从而降低用户的使用效率和体验舒适度，做好系统更新时间的安排将会有效避免此类问题的发生。数字化信息时代还有一大重要问题就是信息安全，因此想要做好图书资料管理信息数据化工作，还需要一个网络防火墙作为信息安全屏障，数据流失不光会给图书资料管理工作造成巨大损失，严重时可能还会危害到社会工作治理。

4.2 图书资料索引精准化

在互联网时代，网络的互联互通，能够精准的实现数据桥接，在大量的图书资料中能够快速找到自己想要的那部分内容是广大用户的内心渴望，现阶段图书馆主要以文献资料和中文地质资料等分类系统，两大系统的不同之处就在于，前者是以文献向量之间的近似值作为计算方法，进行人工评价，再导入数据库，后者采取产生式表示法基于DOS环境，利用GCLPS软件将相关资料进行科学分类。信息化技术的充分利用可以更大程度满足广大用户的内心需求，针对图书馆图书资料索引来看，开发系统化服务的APP或者微信小程序或者在线网页客户端便捷化索引方式和渠道，让广大用户能够提前获取图书资料储量，利用精准性定位索引来提高用户的使用满足感。

4.3 图书资料阅览智能化

针对上文中曾提到环境老旧这一问题，图书资料阅览智能化这一解决方法看似难度颇大，但也不是无可行之处，只是资金投入和技术投入上所付出的代价比较大，问题出现在性价比上面，随着民法典的实施，中国老旧住房由拆迁改为就地改造这一政策的提出将会缓解对性价比这个问题的矛盾看法，新建图书馆耗资巨大，土地资源本就紧张的情况下，老旧图书馆就地改造在今后大势所趋。而前文中所提到的种种问题该怎么破解呢？首先就得解决信号接收以及电路问题，同时消防安全问题仍是重中之重。5G时代的到来，Wifi信号全覆盖所带来的巨大技术突破，互联网+时代的人工智能都是前所未有的机遇，电子阅览室的建立，智能导航机器人的使用，在线借阅模式的优化升级，都将为图书资料管理信息化创新与突破提供更广的空间。

4.4 图书资料资源流通化

图书资料资源共建共享是图书资料管理工作的长效目标，图书资料资源的获取来自图书馆批量采购、政府调拨、以及社会捐赠等途径。实现图书资料资源流通化须得做好以下几点：首先要保持图书馆建设过程预留足够的采购经费；其次就是各层级图书馆要加强沟通交流，建立共建共享资源链接交流沟通平台，弥补地方图书资料的断层式缺口，清楚掌握馆藏最新动态；除此之外还要紧密联系社会力量，通过社会各专家学者的图书资料资源桥梁链接打通更多的资源连接平台。

4.5 图书资料管理灵活化

任何管理工作都不能因循守旧，想要正真意义上实现图书资料管理工作的创新与突破，灵活化的手段从才能够激发更多的创新思维，从管理技术手段的更新到管理模式的升级再到管理人才的培养都需要在多元化的社会背景下运用图书资料管理多样性的规律，从而完善图书资料管理信息系统。

5 结语

整体而言，系统的图书资料管理工作在信息化时代非一朝一夕就能完成的任务，需要广大图书资料管理从业者始终不忘初心，恪守本职工作，学习新的技术，开拓新的管理思想，创造新的管理模式，适应数字化信息时代带来的巨大挑战，迎难而上，依托国家宏观的顶层设计，结合基层实际工作建设，完成互联网时代图书馆图书资料管理信息化创新的蜕变。