博物馆安全保卫规范化管理策略

楚 凯

（郑州博物馆，河南 郑州 450006）

博物馆内的物品通常具有较高的历史价值，也是研究我国文化的重要场所。如何进行规范化、科学化的管理是博物馆自身的重点工作之一。当前，由于技术的进步，管理方式也在发生改变，因此博物馆需要提升对新技术的应用水平，创新管理策略，从而充分发挥博物馆的价值。

1 当前博物馆日常管理中存在的主要风险

1）博物馆展品和藏品的丢失和损坏问题。博物馆工作人员由于自身的素质不高，管理制度不善，导致出现一定的监守自盗行为，是导致博物馆展品和藏品丢失的重要原因。展览品和藏品本身具备一定的商业价值和文化价值，因此存在一定的抢盗风险。由于游览者和日常维护人员的个人原因导致文物的损坏。最后就是自然风险，这种风险出现的概率相对较小，但一旦出现将会造成严重危害。比如地震、火灾对博物馆造成的影响。

2）建筑自身的安全风险。由于历史的作用，部分博物馆使用时间较长，受到资金等客观因素的制约，难以及时对相关的建筑进行翻修，因此建筑物在存放文物时本身也存在不同程度的安全隐患。

3）个体生命、财产风险。由于游客过多，拥挤导致的意外伤害和财产丢失风险。管理人员由于操作不当导致出现的风险，具体表现在文物的日常维护、搬运等过程中出现的文物损伤情况。

2 博物馆安全保卫规范化管理策略

1）提升对博物馆安全保卫工作的认识。为全面做好博物馆的安全保卫工作，需要提升对该工作的重视程度。

第一，博物馆的管理人员应该提升重视，统一思想，将安全保卫工作放在重要位置，从而更好地推动其他工作的开展。就安全生产工作本身，企业都会有一个清晰的认识，但博物馆的日常管理有其特殊性，因此在重视的内容方面应该提高针对性。并且需要将安全保卫工作作为日常工作进行管理，严格实施一票否决制度，落实责任机制，从而将安全保卫工作贯彻落实到具体的工作中。

第二，需要积极做好宣传和教育工作。借助当前的技术平台，充分利用电视广播、多媒体手段进行宣传，让越来越多的人认识到安全保卫工作的重要性。改善全体工作人员以及游览群众的思想认识。

第三，需要提升对安全保卫工作的资金投入，在安全保卫工作方面增加人员的配备，重视提升保卫人员的工作素质和技能水平，建立必要的工作制度，并给予相关的工作人员一定的津贴，提升工作人员的工作积极性，改善管理水平。

2）提高安全保卫技术水平，做好三防工作。在博物馆安全保卫工作中，除了做好规范化的制度体系建设工作外，还应该重点提升安全技术水平，充分联合人防和物防，发挥技术的优势，改善管理效果。

第一，博物馆需要设定专业的安全防卫人员从事安保工作，积极贯彻和落实安全保卫制度，积极组织有关安全保卫工作，从而提升决断的及时性。

第二，加强对重点区域的防护能力。具体可以借助监控技术和设备等，对库房和展厅等进行针对性保护，提升其防护能力。还应该在栅栏、防护墙、天窗、门顶窗、橱窗以及展柜等方面进行重点防护。

第三，按照我国相关防范技术的要求积极建设技术防护系统，充分发挥科技优势，并且做好系统的日常维护和管理工作，提升博物馆的安全运行水平。积极引进先进的防卫设备和技术，及时更新技术，从而提升管理水平和工作效率，规范管理能力，降低工作成本。具体可以在博物馆的库房设置门磁开关，充分利用密码技术和识别技术，对文物进行保护。在文物的移动过程中，可以根据具体情况做好相应的定位工作，提升运输的安全性。

第四，提升安保工作人员工作意识和水平。积极进行工作培训，提升其业务水平。一方面企业需要提升对安全防卫人员的工作考核，另一方面还应该规范管理制度，明确晋升渠道，及时对安保人员进行慰问，从而更好地调动工作人员的及积极性，提升安全保卫水平。

3）建立安全责任制，提高员工安防积极性。为进一步调动安保人员的工作积极性，需要落实安全责任机制，确保各项工作能够责任到人，落到实处。在一定程度上，可以提升员工和领导对安保工作的重视程度，积极形成群众防治的良好体系。保卫部门还应该及时对责任的落实情况进行检查，具体包括工作的实施情况，工作的分配情况等，发现问题需要及时进行纠正，并根据责任的具体情况，严格按照公司的规章制度执行，从而避免影响的进一步扩大。对于出现问题的员工需要通过奖金和绩效进行约束。对于认真完成的员工需要及时进行奖励，从而充分发挥激励政策的作用，提升员工的认识水平，改善博物馆的管理水平。

4）应急预案的制定。应急预案是为确保博物馆行车安全和运输保障，有效预防和控制各类突发事件而预先制定的各类处置方案和具体安排。完备的应急预案应遵守科学性、可操作性、动态性以及系统性的原则，应明确突发事件发生后，各相关组织的职责范围、工作流程、应对策略以及资源准备等内容，让突发事件应对工作有条不紊地进行，减少突发事件造成的损失。

博物馆突发事件应急预案应包括综合预案、专项预案以及现场处置预案三级。综合预案阐述了博物馆突发事件的应急方针与政策、应急组织结构及其职责、应急行动总体思路等内容。专项预案是针对某种具体的突发事件类型而制定的预案。现场处置预案是突发事件发生后，规范现场救援人员和操作人员的行动规范。现场处置预案具有较强的针对性和对现场具体救援活动的指导性。预案的编制应基于博物馆突发事件特点、发展过程、发展规律，使其具有针对性和可操作性。预案编制完成后，需在应急演练与实际运用中检验其适用性及有效性，并不断修订完善。博物馆突发事件处置过程中，会产生大量的数据、图像、文字等信息，这些信息的采集、存储、处理与传输需要应急管理信息系统支撑。博物馆应急管理信息系统应该具有完善的信息化保障体系和多层次的安全体系、完整的硬件接入设备和软件操作平台，拥有良好的网络运行环境以及系统的应急信息处理技术，并能够充分利用数据库、预案库、知识库与案例库。

3 结语

综上所述，当前在我国的博物馆安全保卫工作中，依然存在一定的问题。对此，管理人员应该提升重视程度，就博物馆管理中存在的问题以及潜在风险，积极完善管理制度，更新管理模式，充分借助技术的优势，引进专业的安全防卫人才，从而不断提升博物馆的安全防护水平，更好地发挥博物馆的社会功能。