新时期作好医疗保障人事档案工作的探讨

颜小光

（吉林省梨树县医疗保障信息中心，吉林 四平 136500）

在新时期，每个行业的发展过程中都有新的要求，如果想要做好医疗保障局的人事管理工作，那么就要达到新时期所需要的标准。因为医疗保障局的特殊性，对每个工作人员也赋予了不同的责任，人事档案的管理也应该更加的严谨，为了满足工作中的不同要求，设立专门的医疗保障管理部门，包括：医院的发票审核、报销人员的信息登记进档案库等等；工作人员必须要进行专业的相关知识培训和指导，把每个人的相关表现都要详细真实的记录在档案当中，对专业的经验和知识掌握也是十分重要的要求，医疗保险局的快速高效的运转离不开完美的人事档案的管理。

1 新时医疗保障局人事档案管理的现状分析

在现在的情况下，一般的医疗保障局人事档案管理，大多数都采用的是专门的负责部门进行管理，会让特定的人对重大病号的人进行档案更正和保存。如果有新的需要报销的人员加入到档案中，要及时的进行更新，档案和全部医院进行联网进行保存，在一些必要的情况下还会进行备份处理。在管理中还有一致的管理制度，在日常的工作中，严格的进行程序内容，防止出现问题以后互相推托，从而造成医疗保障管理工作的工作混乱，影响到重大病房的报销工作的正常运行。但是在当前还是出现了一些制度上的问题和运行过程中的一些问题。例如，新农合人员的档案不能够及时的进行确认，而且医疗档案存储的环境也特别的恶劣，没有合适的温度和湿度，这样就会让人事档案中的档案的保存时间大大减少。因为现在大多数使用的还是纸质的档案，容易被风化、潮湿，干燥等因素所老化，有很多已经肉眼观察不出来，所以必须要采取相关的措施来进行保存。在另一情况下，没有专业人员的技术培训，经常会出现管理责任不明确，管理冲突等现象，在工作交接的时候也不能够达到无缝对接，会导致一些档案的丢失和损坏，这对档案的保护有很大的坏处。

2 医疗保障局人事档案管理中存在的问题

1）人事档案管理不能有效地促进人力资源的开发。在医疗保障工作中，报销人员是否参保是最重要的监控对象。因此，要从根本上入手，注重业务人员档案的内容，而相关人员必须取得相应的资格。目前，在人事档案管理方面还存在一些误区。在保证档案完整性的同时，忽视了档案管理对人力资源来源开发的影响，许多问题仍然找不到解决的办法。

2）在医疗保障管理中，因为档案管理人员对档案的保管位置没有特别的要求，所以对档案的保管也不完全有信心，而且设备比较简单，人事档案容易霉变，严重影响档案的完整性。

3）医疗保障局的工作人员没有接受相关的培训。有一些人的专业可能还不是对口，管理能力比较弱，人员的频繁更换。就会造成交接不能做到严密，许多档案管理工作不到位，档案管理制度不健全，管理人员工作态度和工作制度不严谨，信息收集不全面、有许多相似的内容、严重影响了业务人员的业务指导，严重的降低了档案的使用价值。

3 做好新时医疗保障人事档案管理的策略

1） 我们要加强档案管理工作者的相关意识。让工作人员从根本上重视起档案的管理，要让领导对管理工作引起重视，要严格的按规定要求，管理水平才不会降低，要把管理工作加入到每日的工作中，要采取定期或者不定期的抽查来监督办法，这样才能够发现问题，并且及时的对问题进行处理。

2）在重视档案管理监管的同时还要重视档案管理对人力资源的开发作用。要让每个工作部门相互结合起来，工作效率才会显著的提高。可以申请一些资金，来对管理设施进行一些相应的更新，要有确定的档案管理点，确保有适应的环境来保存档案，放出档案有损坏的现象。

3）引进档案管理人员，必须严格把关，专业对口，并进行系统培训，方可上岗。提高医疗保险档案人员素质，组织从事医疗保险工作的专兼职档案人员参加培训，重点学习医疗保险档案业务的档案法律法规知识和相关专业档案知识，不断提高专业水平提高档案人员的技能，使他们能够适应医疗保险档案工作的不断发展，提高工作质量。加大档案管理部门的投入，每次付款都要收到满意的效果，要定期对管理人员的专业知识进行考核，更加注重档案管理工作的日常维护，加强管理人员的保密意识不断提高管理人员的管理水平和综合素质。管理知识部分必须通过专业考核，只有通过档案人员的努力，不断提高业务素质和水平，才能体现医疗保险档案工作的成效。面对挑战与机遇、困难与希望并存的局面，我们要修炼内功，自强不息。同时，要以令人钦佩的行动赢得医疗保险档案工作在社会中应有的地位，做科学决策的参谋和助手，服务于社会保障档案管理的整体绩效。

4）在管理体制方面，我们需要继续加强和改进。结合工作实际，要对日常保管、申请、归档分类等有明确要求，做到有问题时能及时发现问题根源，便于问责。要会同医疗保险经办机构主管部门尽快研究制定医疗保险档案管理规定，明确医疗保险档案工作的原则、管理体制、人员、职责和任务，确定《医疗保险档案管理办法》等具体事项医疗保险文件资料的使用和传递，以便在档案管理过程中遵循。

5） 要用科学发展观指导档案工作，按照构建中国特色和谐社会的要求，做好新时期医疗保险档案工作。结合新时期的特点，传统的医疗保险档案管理模式已远远不能满足时代对档案信息的需求，因此有必要对医疗保障局人事档案实行电子化管理。随着当前信息技术的紧密结合，信息资源可以发挥更大的作用，实现现代化的档案管理标准；加强电子文件的应用，电子档案的档案已被只读操作，可以完全保存档案原有的结构，为避免档案信息的泄露和篡改；另外，为电子档案的发展提供参考，以避免电子文件的丢失，做好相应的备份，并定期更新备份，保证信息的同步，我们还需要进行抽样调查，选择合适的编号，及时修复或保护发现问题的文件，确保电子档案的使用寿命。要使档案管理的常识、优势和特点深入人心，就需要开展相应的宣传工作，因此必须寻求与其他信息和其他相关部门的沟通和联系。

4 结束语

医疗保障人员管理一直是国家关注的焦点。要从根本上解决当前的一些问题，应从制定档案管理制度入手，结合新时代的特点，制定相应的管理办法，以适应当前市场的需要，包括规定电子人事档案的保管期限，严格的分类标准和各岗位按职责要求，需要各部门的协调配合，形成严格的动态管理模式，定期对员工进行考核，提高员工的整体素质，严格按照程序进行。