探析“微模式”在城建档案工作中的应用策略

刘彦辰

（烟台市国有土地房屋征收补偿中心，山东 烟台 264000）

城建档案工作的效果影响着城市建设发展的水平，相关人员应该保障城建档案工作的成果，以此推动城市建设与城市发展。而在开展城建档案工作时应用“微模式”，可以提高相关人员完成城建档案工作的效率，进而达到促进国家经济与城市建设健康发展的目的。

1 重视用户的体验，开发时秉承自动化与人性化原则

“微模式”业务主要体现在移动客户端中，其用户的覆盖范围很广，任何一位有需要的公民都可以成为其客户。在移动平台上，用户既可以处理“微模式”业务，也可以完成信息交互，所以在开发时，开发者需要充分考虑用户的需求，包括使用人群、用户思维及用户习惯，还要充分利用移动终端的便捷性，提供给使用者良好的体验，使用户可以接受“微模式”，并将其操作熟练，进而使其业务外置功能充分地发挥，并且能够实现信息的交互。“微模式”的面向客户原则和重视使用者的体验的原则，不光要求其具有新颖的软件界面、清晰的功能、要便于操作，还要充分体现自动化开发原则和人性化开发原则，实现城建档案信息的交互。在解析关于城建档案的公众号、APP、视频终端以及梳理其业务流程的过程中，工作人员要尽量自动完成或在人工辅助下实现任一业务功能、处理任一文件、操作各项数据，值得注意的是，应该尽量不使用人工操作和人工干预，上述操作还要在系统标准的掌控下完成。除此之外，在设计某些档案的业务功能时，应该尽量集成或并发城市建设的流程，通过这种方式可以减小自动触发档案业务与实现档案业务的一体化的难度。工作人员可以同时处理档案业务和进行专业操作，进而使归档城建档案的效率提升，还能够保障城建档案工作的效果。只要坚决贯彻落实相关的标准及规范，将业务功能吃透，以科学的方式来掌握用户的需求，就可以完成该功能的开发。

2 强调“移动需求”，“主模式”和“微模式”主次搭配

伴随科学技术的进步，各种技术及平台形式逐渐增多，功能也愈发强大。应用在城建档案中的“微模式”并不追求“大而全”，“微模式”是作为“主模式”辅助的形式存在的，其指导思想则是“微而精”。展开分析，在开发应用在城建档案上的“微模式”时，导向应该是城建档案的信息及业务移动需求，依据导向来对其功能模块与业务内容进行设计。此时的重点在于“移动需求”，指的是在完成流程、完成功能、实现业务时需要在移动终端进行。使用上述思路进行开发，城建档案工作的“主、微模式”能够进行主次搭配与优势互补，防止出现重复建设的问题，能够做到功能移植和共享数据，保证全部城建档案业务和所有城建档案信息交互的模式的高效，无论是位于固定场景还是移动场景的城建档案工作均是如此[1]。

3 加强对城建档案意识的培育和文化的宣传

现阶段，我们每一个人在工作与学习、休闲与娱乐、消费与生活中都会用到移动客户端，“微模式”作为一个智能平台，在使用者因业务所需、需要获取信息而关注城建档案的智能终端和安装其“微模式”应用的过程中，就是一个非常好的机会来加强对城建档案意识的培育和进行文化的宣传。所以，在城建档案工作中使用“微模式”，需要在组织和设计时重点关注培育用户的城建档案意识和宣传城建档案文化，促进城建档案工作开展，并且帮助建设城市的文化，不过，如今的微信公众号以及移动APP的数量多如牛毛，在开发城建档案的“微模式”时怎样才能对使用者的城建档案意识进行培育，如何对城建档案的文化进行宣传和推送，并且还要防止被使用者看作无用信息和垃圾信息，这些都是人们在开发时必须解决的难题。要求开发者必须理性地对使用者的信息和使用者的文化心理进行分析，对各个层次的用户信息及其文化需求的特征进行钻研，对切入的方式和互动的手段进行思考，进而确保应用在城建档案工作中的“微模式”可以一直发挥作用[2]。

4 强化对安全的管控，保障城建档案信息的安全

城建档案的信息不但权属性很强，还能够保障城市的安全、人民生命的安全、财产的安全。在开发城建档案的“微模式”的过程中，在处理与城建档案有关的业务、发布城建档案信息、推送城建档案信息时，应该确定对用户的使用权限的控制和管理方法。城建档案的“微模式”不仅有微信公众号平台，还有移动APP和微视频平台，在安装和使用的过程中需要对权限进行审批和控制，保证可以管控业务的处理过程，保证可以实时对城建档案信息进行采集，还要确定其数据流向，保证存储的安全。在智能终端的基础上，使用先进的移动技术和WEB2.0技术来建设城建档案中的“微模式”，应该保证其在移动生态环境中运行，在城市范围内进行城建档案工作并完成信息采集工作，实现全域覆盖。对于不同的城市而言，可以依据各自的发展特点和文化特色来对自身的城建档案中的“微模式”平台进行科学定义，进而使城建档案的“微模式”平台可以顺利运行，助力文明城市的建设，打造智慧城市，促进城市的可持续发展。

5 强调对城建档案的使用，适时进行信息交互

档案工作的目的和开展档案工作的基础是向社会提供档案服务，在城建档案工作中应用“微模式”，需要突出其开放利用的作用，还要注重实现“微模式”下的档案工作人员、兼职的城建档案员及使用者的信息的交互，需要使“微模式”的优势得到充分地体现。在移动数字时代与WEB 2.0时代，大众对于信息的诉求特点是需要满足大众的信息需要，能够在移动条件下推送信息，任意形式的城建档案下的“微模式”平台都需要满足大众对于信息的诉求，在合法的前提下，使用户可以在移动条件下对信息进行查询和检索，并且可以及时将查询所得的信息推送出去。需要尽量为各层次的使用者提供多种方法来让他们检索信息，在城建档案的后台和“主模式”上，开发者需要投放丰富的信息资源，进而可以尽量满足每位用户对于信息的需要。信息交互可以被用来完成城建档案工作，也可以在咨询和指导信息利用工作中使用。在处理城建档案的业务和查询城建档案的业务信息时，从事城建档案工作的相关人员需要为各种用户解答有关的政策、对业务进行指导，还要反馈他们提出的问题。如果有必要的话，工作人员还应该对归档进行预审，对信息进行安全控制，而要想开展与完成上述工作，必须借助“微模式”平台，因为它具有十分强大的信息交互能力。

6 结束语

在城建档案中应用“微模式”，需要依据科学技术的发展、观念的重视、用户的体验，相关人员在开展城建档案工作时对于“微模式”的使用，必然会随时代发展而变化，因此，工作人员必须保证“微模式”的代表性、突出性、先进性，使用“微模式”来指引城建档案工作发展。