基于县级公共图书馆人力资源管理创新研究

文| 王全春

公共图书馆的主要作用就是传递知识。目前，县级公共图书馆的作用越来越明显，并且其发展取得了较大的突破，相比较于以往的公共图书馆而言，目前县级公共图书馆在管理、服务以及设施方面都取得了较大的进步，极大地促进了我国图书馆发展进步。但是，县级公共图书馆的管理也存在许多不足的地方，其中人力资源管理问题便是较为突出的一个问题。对此，本文主要针对县级公共图书馆人力资源管理中问题对县级公共图书馆人力资源管理创新进行讨论。

县级公共图书馆人力资源管理中存在的问题

人员管理混乱

目前，从县级公共图书馆的人力资源管理情况来看，图书馆人员管理混乱的问题，主要表现在县级公共图书馆的人员数量较少，往往出现一人身兼数职的情况，而且人员的分工并不明确，这使得岗位责任存在交叉部分，以及灰色部分。在这样的情况下，一旦县级公共图书馆出现问题，则很难对相应的人员进行问责，相应的岗位责任不能够具体到个人身上，从而导致人力资源管理混乱。

图书馆人员综合水平较低

在以往的县级公共图书馆建设中，对于图书馆任职人员的要求相对较低，这主要是因为社会对公共图书馆的需求较低导致，使得县级公共图书馆人员的综合技能水平较低，尤其是在偏远地区这一问题更加突出。随着社会经济水平的不断提升，社会对公共图书馆的需求不断增加，尤其是在信息时代背景下，对公共图书馆的管理工作要求越来越高。主要表现在：信息技术的普及和应用，促进了县级公共图书馆现代化管理水平的提升，但是相应的对图书馆人员的技能要求提高，要求相关的人员不仅要具备专业的知识和技能，而且还要熟悉和掌握计算机操作；随着我国越来越重视知识经济的建设，相应的专业技能知识范围也不断扩大，人们在公共图书馆进行资料查阅的频率也逐渐增加，这更进一步地对图书馆人员的知识和技能要求增加。然而，现阶段县级公共图书馆人员知识和技能水平较低，不能够满足当前图书馆发展的需求，使得图书馆的管理工作效率较低，而且也影响了图书资源的利用效率和图书馆的权威性。此外，还有的图书馆人员责任意识较弱，缺乏相应的职业责任，且素质较低。县级公共图书馆应当是一个人才聚集的地方，而导致这些问题的主要原因是县级公共图书馆的工资待遇较低，使得人员的工作积极性不高，缺乏职业归属感，留不住人才，人才严重匮乏。

缺乏相应的奖惩机制

在县级公共图书馆人力资源管理工作中，还存在着奖惩机制缺失的问题，使得图书馆人员认为工作的好坏对实际并没有太大的影响，在实际工作中积极性并不高，这不仅使得图书馆工作的效率大大降低，而且使得县级公共图书馆人力资源管理的模式越来越落后，最后逐渐被社会所淘汰。

县级公共图书馆人力资源管理创新的意义

新时期，国家越来越重视知识经济的建设，县级公共图书馆作为知识传递和传播的重要场所，应当顺应时代发展的变化要求，不断创新人力资源管理模式，发挥人力资源管理作用，促进图书馆的发展。具体而言，县级公共图书馆人力资源管理创新的意义，表现在以下几个方面：在知识经济大爆炸的时代背景下，人们对公共图书馆的需求不断增加，相应的县级公共图书馆的人流量也越来越多，而县级公共图书馆人力资源管理的创新，保证了县级公共图书馆人员的整体秩序，使得图书馆的工作更加合理有序的进行。任何一个县级中，县级公共图书馆都占有着重要的地位，能够为人们提供知识服务，起到知识传递和传播的作用。如果县级公共图书馆人力资源管理不足，不仅影响县级公共图书馆知识服务的质量，而且也会对县级公共图书馆的社会意义和社会评价产生一定的影响，使得公共图书馆的名誉和权威性受损。可见，在这样的情况下，县级公共图书馆进行人力资源管理模式的创新尤其必要。从性质上看，县级公共图书馆属于行政事业单位的范畴，县级公共图书馆人力资源管理的创新，不仅是其自身发展的需求，同时也是社会发展对其进行管理创新的需求。

县级公共图书馆人力资源管理创新的策略

明确岗位分工和岗位设计

新时期，县级公共图书馆人力资源管理的创新，首先要立足于长远发展的目标，将图书馆人员看作是一个整体，并将这一个整体进行明确的分工，通过小组形式成立相应的岗位部门，明确岗位部门的工作责任，包括书刊管理、业务管理、环境管理等多方面的内容，确保县级公共图书馆各项管理工作有序进行。同时，县级公共图书馆的领导层要注重人力资源管理工作的开展，在明确各个部门分工之后，应当设立相应的部门负责人，并制定相应的管理制度，一旦在工作中发现矛盾和纠纷，可以具体落实责任到个人身上，以此纠正和改进县级公共图书馆的各项管理工作，促进图书馆管理水平的提升。

加强培训，提升人员综合素质

要想有效提升县级公共图书馆人力资源管理水平，首先要注重培训工作的开展，以此不断提升图书馆工作人员的综合素质水平。对此，应当注重以人为本的人力资源管理理念，做好人力资源的开发和人才培养工作，因为县级公共图书馆的发展必定离不开高素质、高水平的人才队伍。要结合图书馆管理工作的特点和具体细节，加强图书馆工作人员的组织学习，提高图书馆人员从业的门槛，并在人员招聘之后做好相应的岗位培训工作，在实际的培训工作中也要加强人员的交流学习，以此不断提高图书馆人的知识水平和综合素质水平。此外，县级公共图书馆也应当相应落实各项管理制度，营造积极向上的工作氛围，激发图书管理工作人员的工作积极性，从而不断提升图书馆工作的效率。

加强绩效考核管理，落实奖惩机制

绩效考核管理是人力资源管理工作中重要的组成部分。对此，县级公共图书馆人力资源管理的创新，还需要注重加强绩效考核管理，并落实相应的奖惩机制，充分发挥绩效考核和奖惩机制的作用，激发图书馆工作人员的工作积极性和工作热情，使图书馆工作人员能够更好地参与到图书馆管理工作中。同时，考核奖励机制是对图书馆工作人员工作的一种肯定，可以有效增强工作人员的归属感，增强图书馆队伍的凝聚力。

注重人文科技的融合

随着信息时代的发展，县级公共图书馆人力资源管理的创新，还需要注重人文科技的融合，具体就是要不断改进其工作方法，充分利用先进的科学技术进行人力资源管理工作，并且在实际的工作中，注重人本的工作精神，以此不断提升图书馆工作的服务质量。

首先，要加强图书馆人员信息技术和网络知识的培训，以此培养出更高层次的复合型服务人才，从而提升图书馆人员的整体素质水平。

其次，利用现代信息技术，建立相应的人力资源管理系统和知识管理系统，提升图书馆信息处理水平，提升知识创新的能力，最大程度地发挥图书馆知识贡献和知识传递的作用，从而体现出公共图书馆以人为本的服务特征，促进图书馆的发展。

结束语

总而言之，县级公共图书馆人力资源管理的创新，要转变以往的管理观念，注重人力资源管理的有效开展，通过加强图书馆管理人员和工作人员的培训，完善人力资源管理制度，落实相应的奖惩机制，激发图书馆工作人员的工作积极性，并且有效融入信息技术与网络知识，以此不断提升人力资源管理的效率，提高图书馆的服务质量，促进县级公共图书馆的可持续发展。