离退休人员领取养老金资格认证的工作探究

文| 岳凯江

目前我国离退休人员领取养老金资格认证工作在开展期间还存在一些问题，要想实现这项工作的有效开展，则需要对资格认证现状进行了解，在此基础上制定针对性的解决策略，通过对认证方法和制度的完善，为离退休人员的养老金领取提供保障。

我国离退休人员领取养老金资格认证现状

现阶段，指纹和指静脉对比系统认证系统在离退休人员领取养老金资格认证过程中应用较为广泛，这些方法的应用具有速度快、识别准确性高等特点，而针对异地居住人员通常养老金领取资格认定应用方法如下：第一，利用网络视频系统，例如使用QQ视频聊天的方式对调查人生存情况进行认证；第二，相关单位工作人员前往申请人居住地进行指纹认证。但是在认证过程中也存在着一系列的问题。

首先，离退休人员对生存认证持抵触态度。老年人身心具有一定的特点，对于衰老和死亡话题比较忌讳，一旦他人进行相关方面问题的调查时，老年人很难从行动和心理上进行配合。例如部分老年人认为在《异地居住离退休人员资格认证协查表》进行指纹认证或者是QQ视频认证是对自己人身权利的一种侵犯，是对自己的不尊重，无形中增加了整个认证工作的难度。

其次，资格认证资金不足。资格认证主要是对离退休人们的各项情况进行了解与认证，但是从目前养老金的领取情况来看，冒领现象较为严重，对老年人的权益造成了一定的影响。离退休人员年龄越来越大，在进行相关认证的过程中难度比较大，有时需要工作人员上门服务，这就增加了一定的投入成本，有些单位的经济水平比较低，缺乏足够的认证资金，这就会对资格认证工作的开展造成一定的阻碍，是工作开展期间需要解决的问题。

强化企业离退休人员养老金资格认证工作的对策

提高服务水平，消除抵触情绪

离退休人员随着年龄的增加，对生存认证工作持一定的抵触情绪，这种现象的出现比较正常，也比较常见，这就要求认证工作人员在实施认证工作过程中首先应当保证服务态度，消除老年人的抵触情绪，争取得到被认证人员的积极配合，为整个认证工作的有效开展奠定扎实的基础。例如认证人员在进行上门服务时，切记直奔主题，可以先同离退休人员唠家常，切入认证工作开展对其的积极影响，从而获得离退休人员的配合。建议在每年的认证工作开始之前，充分利用报纸、电视、网站等宣传渠道以及在乡镇、社区和社保经办机构服务窗口等地张贴认证公告、发放宣传单，对认证工作的时间、地点、方式方法、办理认证所需手续及冒领养老金应承担的法律责任等进行广泛宣传，使认证工作家喻户晓。

设置专项资金，为资格认证工作提供资金支持

利用先进技术手段来开展资格认证工作，能够对离退休人员的基本信息和人员影像信息进行对比，同时也可以利用指纹数据库来进行资格认证。以往在开展这项工作的过程中只是对纸质资料中的信息内容进行核对，不但需要花费较长的时间，而且缺乏人性化，在利用电子认证方法之后简化了认证流程，认证结果的准确度比较高，能够在提高退休人员满意度的同时提高工作的开展效率。要想实现现代化认证方法的合理应用，一定要加强基础设施建设，这就需要有关部门加大资金方面投入力度，设置专门的认证资金，为该项工作的有效开展提供资金支持。

实现信息资源的共享应用

这项工作再开展过程中涉及到的内容比较多，整个工作流程较为复杂，与离退休人员的各方面资料信息有着密切关系，需要多个部门共同配合才能实现工作的顺利开展。对于死亡人员也需要建立一个完整的信息库，要保证信息的准确性和完善性。另外，还需要对于其他有关部门进行沟通交流，实现人员信息资料的共享应用，在应用各项数据信息的过程中也一定要做好相关的核查工作，实现各项工作的有效落实，明确各岗位工作人员的具体责任，这样才能保证资格认证工作的有效开展，让离退休人员可以顺利领取养老金。

要想对养老金冒领的情况进行有效控制，也可以制定多种方式对离退休人员的信息资料进行保护。可以设置举报信箱和举报热线，对于举报者要给予一定的资金奖励，同时也要对举报者的信息进行严格保密，调动社会群众的积极性。也可以做好这项工作的宣传工作，让人们对这项工作的重要性进行了解，同时根据工作的开展情况对举报制度进行完善，让社会人员积极参与进来。

结语

养老保险在社会保障体系中占据着重要位置，以前在进行养老金发放的过程中时常会出现冒领问题，这是社会保障工作开展期间需要重视的内容。资格认证可以对养老金的领取流程进行规范，对以上问题进行了有效控制。在实际开展资格认证工作的过程中，要提升整体的服务水平，促进工作的顺利开展，同时设置专项基金，为认证工作提供基础支撑，在此基础上实现现代化信息的合理运用，通过新型认证方式来提高工作开展效率。