互联网支付时代完善收银审核运行机制的有效措施

2020-02-26聂作友

卷宗 2020年28期

聂作友

（正阳县道路运输管理局，河南驻马店 463600）

伴随互联网时代的到来，计算机网络技术得到了普及。互联网移动支付模式的诞生，打破了传统金融的地域、时间限制，可优化资源配置，促使交易成本下降，增加交易活力。收银工作每天面临着大量金钱往来，随着互联网移动支付，如支付宝、微信等新型支付方式的出现，收银工作人员也要与时俱进，紧跟时代步伐，更好地应用移动支付方式。在实际工作中，要必须不断强化收银管理系统与互联网支付之间的连接，从而提高收银工作的服务水平。

1 互联网支付时代收银审核的重要性

在日常工作中，收银审核工作内容复杂，工作人员直接与客户进行交流沟通，他们的收银审核工作水平不仅影响着财务内控的精确度，而且影响着单位的外在形象，在增强审核工作方面互联网信息化平台发挥着重要作用。

收银审核过程中普遍存在工作质量较差、业务水平较低、财务审核误差较大等问题，造成单位的财务管理制度出现缺失，管控工作出现漏洞，影响到单位长远的发展，而审核质量和工作效率是提升收银审核工作水平的有效途径。互联网背景下，社会经济和创新成果在各领域得到充分融合，很多单位在内部管理中融入互联网技术，不断创新会计收银审核工作方式，利用大数据推动传统企业改革，为市场经济提供了更为广阔的发展空间。

互联网支付时代背景下提升收银审核工作水平不仅有利于沟通管理，而且有利于解决人员短板问题。在收银审核工作中，错账、乱账等现象经常出现，这就需要收银人员及时与审核人员进行沟通商议，利用互联网平台进行有效沟通能够使处理时间大幅缩短，很大程度上体现了沟通的时效性。互联网平台的应用还能够改变传统的事后审核方式，在线进行实时跟踪审核，从而及时解决收银审核工作中出现的问题，提高工作的精确度。

同时，工作人员的业务水平也会对收银审核工作的开展造成一定阻碍，使单位内部财务管控的工作效率大打折扣，影响单位的健康稳定发展。互联网技术的应用有效解决了人员短板问题，通过网络软件的应用能够为审核工作提供技术支撑，通过智能化和信息化操作系统克服了工作人员业务能力较弱的问题，促进了收银审核工作水平的提升。

2 当前收银审核工作存在的问题

1）内控制度缺失。在很多单位中，普遍存在内部控制制度缺失、资金管理混乱以及人员管理能力较差等问题，没有根据岗位实际划分责任，监管执行方向存在一定的不足。主要原因在于内部控制管理不到位，当内部控制出现漏洞后直接影响到收银审核工作的正常开展，很大程度上降低工作效率，一些问题产生后很难在短时间内进行修正，从而造成单位内部管控问题越来越多，最终影响财务正常运转。

2）沟通难度较大。在单位财务管理工作中，会计收银审核作为重要内容之一，需要加强收银人员与审核人员的沟通，从而确保财务账目精确无误。但是很多单位收银审核工作人员综合素质参差不齐，业务技能水平高低不等，实践经验丰富，但专业技能相对较低，适应能力和沟通能力较差，相关部门之间也缺乏相应的沟通，发现错账、漏账问题推诿扯皮，没有从根源找到问题产生的原因，导致收银的审核工作难以施行。

3 互联网支付时代完善收银审核运行机制的有效措施

1）健全收银审核监督机制。收费管理操作流程不规范的主要原因在于收费管理监督机制不健全，因此在互联网支付的背景下要建立健全收费管理的监督机制，主要可以采用以下方法建立健全收费管理监督机制：第一，票据检查。为保证收银审核工作水平的不断提升，必须做好票据管理工作，建立健全票据管理制度，保证票据使用标准的严格性、科学性，要及时登记、审核票据的购置及使用情况，全面提升收银审核人员的职业知识技能与道德素养。此外，还应对收费票据的细节加以重视，严格审查收费票据的使用、保存情况，选择日清月结的模式进行票据报账。移动支付时代，收银审核工作已步入信息化阶段，要充分利用现代化技术更好地推进收费票据管理工作的开展，提高收银审核效率，减少工作量，激发工作人员的积极性。第二，做好收费流程监督。要做好收费管理环节的监督工作，对权责关系进行明确，将收费管理工作落实到每一个人身上，对由于收费管理票据工作人员造成的失误要予以严厉的处罚，保证收费管理工作的顺利进行。

2）加快收银审核信息化进程。随着互联网时代的到来，对收银绩效管理提出了更大的挑战，部分单位原有的绩效管理策略已经难以适应互联网时代的相关要求，甚至会阻碍单位的可持续发展。因此，必须要在互联网背景下对单位绩效管理实施必要的创新。为了使“互联网+”这一平台更好的为收银工作服务，进而提高收银工作绩效，需要管理层重视信息化对审核工作的要求。要在单位内部搭建和完善信息化平台，从而为审核工作绩效的提升提供技术支撑。互联网移动支付背景下，收银审核工作应充分利用好先进的技术方式，加大一些自动化设备的购置，以此提高收银审核效率，保证收银数据的完全性、完整性。此外，从各个收银窗口出发，做好收费管理软件的升级，提高收银工作的智能化，减少人为失误，避免造成严重损失。要采用信息化的收费模式，大大简化收费流程，提高收费效率。

3）提高收银审核人员的素质。收银审核工作需要高素质的收费管理人员来完成，因此要求提高收费管理人员的职业素质，特别是在移动支付的背景下，要提高对收费管理人员的录用门槛，既要求收费管理人员具备较强的收费管理水平，还需要收费管理人员拥有先进的信息化知识和技能，要有及时接受新事物的能力，根据单位收费系统的变化更新情况，要定期对收费管理人员进行技能培训，保证收费管理人员可以及时的掌握和熟练运用先进的收费管理系统，避免发生由于人为操作失误给带来的经济损失。同时也要提高收费管理人员的思想意识，要让收费管理人员意识到自身工作的重要性，并可以通过建立奖罚机制来调动起员工的工作积极性。

4）加强电子票据的安全管理。在互联网背景下，电子商务平台作为一个交易系统，能够使单位内部的票据由纸质转变为电子票据，不仅有利于收银审核水平的提升，而且有利于上游供应商和下游客户对票据的各种要求。单位在供应链管理的基础上，要全面推进票据电子化，实现收银审核工作标准化，根据电子票据及时控制不合规的财务风险，从而提高单位财会工作的安全性。