旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”教学模式构建——基于优质旅游人才有效供给视角

万光玲，王 慧

沈阳师范大学，辽宁 沈阳110034

当前，我国经济步入高质量发展新时代。优质旅游已经成为我国旅游业发展的必然要求。优质旅游发展离不开高素质应用型人才的支撑。作为旅游人才重要供给方，旅游管理专业本科院校深化教育改革，增加优质旅游人才有效供给，首先要在教学模式上进行改革创新。为满足优质旅游发展对高素质应用型人才的需求，旅游本科院校急需突破传统的教学空间，利用“互联网+教育”平台虚拟空间及用人单位丰富的岗位空间，改革教学与考核方式，增加学生到用人单位工作学习的学分。而这需要一个纽带型教学平台来连接。因此，探索构建基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业教学模式，打造旅游校、企、生三赢的优质旅游人才有效供给的教育生态系统，应成为旅游管理专业本科教学改革的路径选择。

一、旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”教学模式的优势

基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端教师网络空间”是指教师的教学和学生的学习等教育教学活动得以实施的移动端的互联网学习环境。它不只是把传统教学过程中的学习资料上传到网络空间，方便学生学习和查阅，还是互动学习的空间，智能化考核的空间，实战平台整合在一起的空间。而基于优质旅游人才有效供给的“移动端多维教师网络空间”教学模式则是指依托上述网络教学空间，将学生“前三年的6个学期在校学习+近1 年的单位实习”的培养模式，改为“前2.5年的5 个学期在校学习+移动端教师多维网络空间为纽带的在用人单位学习”的培养模式。作为融合各种实践教学资源的新模式，基于优质旅游人才有效供给的“移动端多维教师网络空间”培养模式的优势主要表现在以下方面。

（一）能够激发学生的学习动力，拓展学生的学习空间

首先，旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”以修改现有人才培养方案为前提，把原有的“前三年的6 个学期在校学习+近1 年的单位实习”，改为“前2.5 年的5 个学期在校学习+1.5 年在用人单位+‘移动端多维教师网络空间’学习”。这样学生更加珍惜前2.5 年在校学习时间，增强学习的自觉性和主动性，努力学好每一门课程。后1.5 年的学习，从上岗前的全方位培训到上岗后的各个岗位培训，都有对应的工作目标要求，学生在目标引导下，学习兴趣和压力都会增加，从而产生强大的学习动力。其次，旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式使学生的学习方式从书本学习拓展到实践学习，从填鸭式学习拓展到发散式学习，从封闭式学习拓展到开放式学习，从国内学习拓展到国外学习，扩展了学生的学习空间。

（二）有利于培养学生的实践能力，强化优质旅游人才有效供给

基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式中，在后1.5年时间里，学生深入用人单位的各个岗位，承担各自岗位的日常工作，面对各种细节性的工作，在学习提升就业能力的同时，还能将这些学习过程和体会以在线学习的形式与同学、老师交流。无论是采用写作过程还是接受指导过程，以及与其他学生的成果交流过程，都会提升学生理论联系实际和实践上升到理论的能力。学生可以吸收学校和用人单位双方面精华。在1.5 年时间里，学生在线学习获取理论知识，将实践过程中获得的经验与在线学到的知识对接，通过亲身体验深化理论，且结合实际调整学习方式方法，互促式地汲取知识精华。这样能够提升学生的实践能力，提高人才培养质量，增强优质旅游人才有效供给。

（三）能够大大提高教学效率，培养“双师型”教师

首先，通过创新课程空间资源，实现多维教学资源共建共享。多空间的建设可以突破时空限制，开放课程内容、课程资料以及作业展示和评价，促进师生、院校间的交流与合作；可以关联各种软件或网站作为教学实践的平台或课程案例资源，有利于推动优质教育资源的“共建共享”，促进更多教师开展在线教学、研究与交流，有助于教师专业水平和能力的不断提高。其次，构建“双师型”教师速成教学空间，为培养应用型人才提供空间和师资保障。多空间使教学空间变得更为开放、多元，促使教师不断加强自我学习，教师通过网络空间可以在线观摩和指导学生，在教学相长中快速成为“双师型”教师。

二、旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”教学模式构建的可行性

（一）相关政策支持

近年来，从教育部到高校都在鼓励双创教育，鼓励突破传统学校教学的边界，让教育主体从教师拓展为学校、用人单位、投资者、专家等方面，为基层教育单位和研究者进行“新模式”细节设计提供了良好政策支持。

1.学分政策支持。目前双创示范专业政策规定，“双创选修课占总学分比例不低于10%”，这意味着学生可以通过创新的形式学习双创和其他类型课程，可以采用在线学习与半工半读相结合的方式向校内外更多的人学习。这些创新的学习形式，为基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式的构建打开了学分通道。

2.课程管理的政策支持。我国多数高校都制定了有关免修与免听课程的制度，如学生已经修读的所有课程考核合格，且平均绩点大于或等于3.0，对某门课程的知识与技能等方面的掌握已经达到该课程的考核要求，可以申请该课程的免修等政策。这个政策意味着学生填写申请表后，可以利用已有的在线学习资源，与在校同学一起学习并完成作业。

（二）现有资源基础

1.用人单位丰富的实践教育资源与需求为该模式构建提供了巨大空间。目前，用人单位一般都加大了创新创业的投入，不断更新生产和运营设施设备环境，增加培训资源，加强人员培训，并愿意接受高校在校学生到单位顶岗实习，增加单位的活力与创造力，为学生在用人单位进行后1.5 年的工作学习创造了机会。

2.“互联网+教育”技术资源的成熟为该模式构建提供了技术保证。“互联网+教育”突破了学习的时空限制，颠覆了“在教室多人学一人”的传统教学模式。“互联网+教育”使学习方式从“几十个学生学一人”变革为“一人学多人”和“无限学生在线学习一人或多人”，不同时空的师生可以完成多门课程的学业。各种在线学习平台和工具使学生的在线学习更方便，学生能够做到随时随地学习，不受时间和空间限制。这些互联网技术资源为学生后1.5年既能在用人单位中工作，又可以在线学习校内课程搭建了良好的学习平台。

3.学生的现实需求。针对“用人单位作为实践教育基地（不只是实习基地），学生后1.5 年在用人单位工作和学习的同时，利用工余时间在‘移动端多维教师网络空间’学习校内课程”对学生的调查显示，在200 张问卷中，学生选择接受“移动端多维教师网络空间”的170 票，占87%。可见，作为人才供给方的学生对改革填鸭式在校学习方式与到实践中学习的渴望，为该模式构建提供了现实需求。

三、旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”教学模式构建的途径

构建基于优质旅游人才有效供给的“移动端多维教师网络空间”培养模式涉及到方方面面，需要精心设计才能保证其有效实施。

（一）设计该模式的人才培养方案

基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式，要构建出前2.5 年和后1.5 年不同类型的课程及其学习方式与实践环节。

首先，设计好前2.5年学习课程和活动，这包括只能在教室进行的课程、在学校实验室学习效率更高的技能性课程、大学生基本知识与素质性课程、思维与意识训练型课程。其次，设计后1.5 年学习课程和活动，包括由用人单位进行培训的课程、双创实践指导型课程。需要说明的是：由于学生在用人单位工作而不能全职学习，因而，所有课程不能像在学校全职学习那样用1 个学期完成，可能需要2—4个学期时间才能完成，每个学期安排的课程数量在2—5 门为佳。而且，后1.5 年学习的课程名称设计要留有灵活性的余地，因为学生到用人单位被分配到不同的岗位，课程名称就不要局限于某个部门或岗位，要设置适合各个岗位的综合性课程名称。

（二）设计该模式后1.5年课程考核体系

基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式平台空间的考核体系设计，要有利于其他同学和社会各界人士参与考核，实现多元化考核目标。

1.将学习过程与考核过程一体化。基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式后1.5 年学习任务包括在用人单位的岗位学习和在线学习，需要将岗位学习与在线学习有机整合在一起，实现考核与多元化的学习无缝对接，从而杜绝互相抄袭导致不公平。后1.5 年的在线学习，需要把学习过程与考核过程一体化，才能提高学习与考核的效率。因此，要将以往“对学生某一个知识点考核”改变为“综合素质考核”，变“考核只是给分数”为“考核中发现问题纠正问题”。这些创新性的考核能够促使学生在学习中积极地对不足加以改进，成果被认可后，又能增强信心，在学习中获得理想分数。

2.打造线上线下一体化、智能化的考核体系。开发智能化考核方法，提高考核效率。在多角度、多时空的实践学习课堂上，运用数字化、智能化考核手段考核，会大大提高考核效率。实战考核方面，所有的人都可以看到学生上传的作业，都有机会点赞，平台自动统计点赞的数量，点赞的数值通过后台可以导出，可以作为平时成绩参考数值。在线考核的成绩要与现有的平时成绩、期中成绩、实验成绩、期末成绩对接。平时成绩以在线学习内容为主，把学生在线积极参与讨论和提问的表现作为平时成绩；期中成绩以完成教师布置的实践任务为主，学生反复接受教师指导的过程和改进结果作为期中成绩；实验成绩以学生在岗位所学的或实际工作的成果图片或视频为主；期末成绩以本课程的学习总结为主。这四项成绩要以平时在线学习和讨论的记录以及提交成果作为依据。

3.利用“移动端多维教师网络空间”给学生多次考核的机会，确保学生在被考核中不断提升学习效果。学生因为在用人单位实习，在线学习时间会分散，学生还要互相学习，因此，要给学生多次学习和考核的机会。教师对学生展示实践成果进行点评和指导，成果优秀的进行置顶，对存在不足的成果给出改进建议。学习过程中，学生会发现自己的不足，因而不断完善自我，通过期末之前多次考核改进的机会，培养出永不放弃的双创意识。通过给学生多次学习和实践、改进的机会，可以使学生在实践和互相学习中巩固复习，拓展提高。

以上考核所用的依据都是学习平台展示的过程与成果，抄袭的成绩很快会被发现，因而杜绝抄袭。

（三）构建链接多个共享平台的“移动端多维教师网络空间”

1.整合多个在线教育平台。当前，在线教育有雨课堂、网络教学平台、公众号、慕课等，“移动端多维教师网络空间”要尽量链接学生比较熟悉与课程教学内容及形式匹配的平台。学校或教师个人也可以根据“移动端多维教师网络空间”在线学习需要，完全自主开发“移动端多维教师网络空间”在线学习平台，方便校企双方在线教学和考核，以及学生研讨和提交学习成果。

2.确保“移动端多维教师网络空间”学习安全。学生到用人单位工作后，需要在线学习学校课程或提交在用人单位的学习成果，因此，学生在离校前，必须熟练掌握和运用所需的学习平台和本空间，以扫除学生在线学习的障碍。

3.有序实施，确保“移动端多维教师网络空间”切实可行。新模式运行初期，可以将“新模式”在小范围进行实践，逐渐探索出一套切实可行的“新模式”，然后逐渐大范围进行推广。这样可以避免由于初期不成熟而带来的风险。

总之，基于优质旅游人才有效供给的旅游管理专业“移动端多维教师网络空间”培养模式是在移动端互联网背景下产生的新生事物。随着旅游教育优质人才有效供给的需求越来越强烈，旅游教育多方资源对接的意愿增强，“新模式”会进一步升华和完善。