浅析社会危机对企业品牌营销模式的影响

李胜男

(山东现代学院 山东 济南 250104)

什么是营销？营销是关于企业怎样发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销的本质是有策略地对市场客户施加影响，以卓有成效地达成品牌管理、价值管理、关系管理、销量管理等诸方面的经营目标。营销方法的不同，致使结果的不同。好的营销方法一定可以获取与之成正比的利润。所以，营销方法营销模式至关重要。

一、关于企业品牌营销模式

(一)品牌营销解析

品牌营销是通过市场营销让顾客对企业品牌和产品形成认知，是企业想获得和保持优势必须拥有的营销理念。企业生产的是产品而消费者购买的是品牌，产品会被竞争者模仿，但品牌是举世无双的。产品会被淘汰，但成功的品牌却无法撼动。对于品牌经营者而言不仅要获取更高的利润而且要提高品牌的无形资产价值。

(二)企业品牌营销模式现状

中国企业在国际市场营销中的品牌知名度逐渐提升，企业拥有较高的品牌意识同时拥有相对科学的操作方法。如今激烈的市场竞争使企业备受压力，社会危机的到来使企业压力剧增。不少企业不得不放弃精心树立的品牌形象，为眼前利益放弃长远利益。比如苹果公司关闭除中国以外所有零售店，维密将永久关闭250家店。

(三)创新企业品牌营销模式

德鲁克先生继承奥地利经济学派的观点认为企业只有两种职能：营销和创新。现如今企业数量越来越多，市场竞争越发激烈，当今已进入全球化时代，并购已成为市场竞争的重要方法，也是企业做强的战略路径，所以创新营销模式对企业生存与发展至关重要。可口可乐将会在英国推出混合着朗姆酒、威士忌的可乐，也会有烟熏味、香草味、木制香味和烈性香味四款升级口味的可乐。金典有机奶推出了歌词版，将歌词印刷到瓶体吸引顾客购买。创新企业营销模式，充分吸引顾客，从而占领市场，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、企业品牌营销的问题

(一)缺乏品牌意识

品牌意识是企业品牌价值观、资源观、权益观、竞争观、发展观的综合反映。当前企业较多，同类产品较多，产品性能相似，一些小企业偷换概念，使自己的产品进入市场，导致出现产品漏洞，市场混乱等现象。品牌意识即品牌知名度，品牌意识越高，消费者记忆点越强，购买成交可能性越大。拥有高度的品牌意识在激烈的市场竞争中尤为重要

(二)缺乏品牌核心价值设计

品牌是产品的象征，但有的企业在产品传播时风格不统一，产品的广告设计十分随意。虽然诉求主题月月变，年年新，并且有大量的广告投入，但产品销售涨幅并不明显。获取利润是企业的目的，所以提高销售量至关重要。企业品牌核心价值设计对改善企业销售过程中存在的问题有十分重要的作用。

(三)对品牌策略不能坚持，容易中途改变方向

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。许多企业无法坚定自己所属的品牌策略，总向其他企业倾斜，容易导致企业品牌策略不明确，容易随波逐流。所以企业要制定清晰明确的策略方案。

三、社会危机对企业营销模式的影响

(一)关于社会危机

社会危机是由于某些自然或者社会的因素引发的，由社会基本矛盾运动规律及其运行机制决定的。今年年初爆发了新一轮社会危机，此次危机的到来对我国企业发展产生了不同程度的影响，同时极大的影响我国经济发展。

(二)积极影响

面临此次危机国家实行了一系列政策，在家就是做贡献，不出门，不添乱。此次危机对企业而言既是机遇也是挑战。机遇在于人们无法出门，购物依赖于各类电商品牌进行网上购物。近来，淘宝直播兴起，直播影响力越来越大，直播产品相对便宜，各大企业也纷纷行动起来把产品带到网络。将产品与直播联合，利用品牌知名度进行直播营销。各大企业也将产品创新化，推出新款产品，同时结合代言人，推出代言人直播的形式，从而扩大企业品牌知名度，提升品牌销量。配送服务行业在此期间也做出了相应的改变，网上购物后物流配送实行无接触配送制度，同时保证配送员、顾客以及产品安全。此次危机的出现也让人们充分意识到健康的重要性，这为健康产业的发展提供了机会。健康企业推出更多形式更好质量的产品，同时许多企业开始涉及健康业，这也为企业的生存与发展提供了更多的可能性。

(三)消极影响

社会危机的到来，对我国经济产生了极大的影响。在危机来临的初期以及爆发期我国采取了“封城”、“企业停产停工”等政策。这些政策的实施在有效的保证了人民健康与安全的同时也对企业发展及我国经济发展产生重大影响。春节前，许多企业进行大量囤货，危机来临无法工作导致货物积压无法出售，从而造成食品大量浪费，经济损失严重。为了迎接新年的到来，各大旅游景点推陈出新，创新品牌特色。但危机的到来致使人们本着在家就是做贡献的原则，导致旅游业经济萧条。与此同时，酒店业与航空业也颇受影响。在此期间酒店，航班面临大量退单，有企业专门调动20多名员工进行专职退票。随着时间的增加，企业的现金流会逐步消磨干净。即使在此次危机结束后的短期时间内企业会面临缺少员工，缺少资金的情况，从而无法进行生产，同时人们社会需求减少，从而导致大量企业面临倒闭。

总结

企业发展对我国经济发展有着重要的作用，在当今互联网时代，市场竞争越发激烈，企业需要充分意识到自身的问题及社会的需求。随着社会危机的到来，企业面临着更加严峻的问题。只有树立品牌，提升产品品牌知名度，改善和创新品牌营销模式才可以在激烈的竞争中脱颖而出。