浅谈新时代高职院校学生干部服务意识的培养

李峰博

(杨凌职业技术学院，陕西 杨凌 712100)

随着2018年的到来，“00”后大学生进入了高职院校的校园，他们朝气、开朗、个性张扬。在这些群体中有一些特殊成员---高职院校的学生干部。近年来，国家大力发展以培养德智体美劳全面发展为宗旨，以培养“大国工匠”为目标的高职教育，高职院校学生大有可为、大有作为。作为高职院校的学生干部，在教学和学生管理中发挥着积极作用，在高职院校人才培养和思想引领中扮演着重要角色，是连接同学和学校之间的桥梁和纽带，是高职院校学生管理工作中一支不可或缺的重要力量。培养一支综合素质强，有服务意识的学生干部，充分发挥学生干部“自我服务、自我管理、自我教育、自我监督”作用，为高职院校的发展、校风、学风的建立有举足轻重的作用。

1 高职院校学生干部存在的问题

(1)主观能动性不强、不善于思考。缺少主观能动性是高职院校学生干部中普遍存在的问题，学生对老师安排的任务经常似是而非，想当然，不善于思考。组织学生活动上网照搬照抄，缺少创新性，学生参与度不高，学生干部自己也为难，感觉出力不讨好。

(2)团队意识不强。“00”后的高职学生干部，大多是独生子女，在家都是以自我为中心，个性特点强，自我管理能力、心理承受能力、团队执行能力普遍较差，对团队的协作重视程度不够，认为自己做的就是正确的，致使团队内部出现纷争现象。

(3)服务意识不强。个别学生干部存在“官本位”思想和官僚作风，认为自己是学生干部，就可以高高在上，存在贪图玩乐和讲排场现象，不能做到同学之间平等相待、互帮互助，给学生干部工作带来负面影响。

2 培养高职院校学生干部服务意识的意义

(1)培养学生干部工作能力，为广大学生提供更好地服务。学生干部应该秉持“初心”，做到“自我管理、自我服务、自我教育”，只有良好准确的自我定位，才能为下一步工作打好坚实的基础。特别是高职院校学生干部，学制短，锻炼时间少，更要在最短的时间里转变好角色，做好本职工作，做好服务工作，起到模范带头作用，才能更好地带领广大学生共同进步。

(2)培养学生干部与人交流沟通能力，为学生和老师搭建桥梁。高职学生干部没有良好的与人交流沟通能力将很难融入团队，带领团队进步。人是社会性、群居性动物，需要交流沟通、合作互助，沟通不畅容易产生误解，甚至上升到暴力事件。良好地沟通是为广大师生服务的基础；只有良好地沟通，才能将团队团结起来、凝聚起来，更好地开展各种服务活动。

(3)不断提高学生干部自身综合素质，服务社会。高职院校学生干部在学习方面不够突出，但他们动手能力强，思维活跃。培养学生干部的服务意识有助于提升他们的奉献精神和责任感；有助于他们勇于承担社会责任，服务师生、服务社会；有助于提高学生干部的自身修养和道德水平，以身作则，模范遵守校纪国法；有助于提高团队协作精神，团结广大同学。

3 培养高职院校学生干部服务意识的有效途径

(1)加强学生干部的理论学习。高职院校学生干部的理论学习和业务学习不够深入，自我学习意识不强。笔者认为可以通过定期召开班团干部会，每周一晚自习的政治学习、“青马工程”、各种培训讲座及不定期的与辅导员、班主任老师进行个别座谈，解答学习、生活、工作中的疑惑，提高学生干部的工作水平和能力，使学生干部充分发挥桥梁纽带作用、榜样示范作用、团结凝聚作用。

(2)加强交流沟通。各个学院的学生干部不善于沟通，导致工作出现纰漏。笔者认为在每次活动之前召开涉及学院干部策划会，大家畅所欲言，互相交流。这样整个活动会很顺畅，同时也能提高学生干部之间的交流和凝聚力。

加强学生干部、班干部及学生之间的交流，有助于互相借鉴经验、取长补短，在交流中不断促进学生干部的意识和思维。

(3)提高服务意识。学生干部来源于学生，服务于学生，与同学朝夕相处，他们的一言一行倍受广大同学的关注，对学院的学生工作起着至关重要的作用。学生干部只有从自身做起，不断地提升自我品德，在学习、生活、工作等各方面做好表率，勇于担当，勇于奉献，懂得吃亏是福。学生干部担负着与普通学生不同的角色，在学院与学生和老师之前起着桥梁和纽带作用。通过专题的礼仪学习和社会实践，提高学生干部的认知，把服务广大师生作为出发点和落脚点，从而达到“我为人人”的要求。

学生干部的服务意识反映着学生干部的精神风貌，只有不断加强学习，从思想上高度重视学生干部的重要性和使命感，努力提高服务意识，做到无私奉献，在广大师生中树立良好的干部形象，才能更好地做好本职工作，服务师生。