牢牢掌握新时代网络意识形态话语权的三个维度

王海金

（中国青年政治学院 马克思主义学院，北京 海淀 100089）

意识形态是人类的思想之所，精神之魂。一方面，随着互联网技术的不断发展，人们上网渠道的不断拓展，人们的思想自由和言论自由的权利不断增强，一些试图取消和解构马克思主义意识形态主导地位的敌对势力开始乘虚而入，给网络意识形态安全工作提出更高要求。另一方面，随着新时代中国特色社会主义的不断发展，习近平总书记在党的十九届四中全会上将意识形态领域的工作提升至制度层面来谋划部署，可见，掌握意识形态领域的话语主导权在进一步彰显“中国之治”的制度优势中的重要性不言自明。“意识形态工作是党的一项极端重要的工作，事关党的前途命运、国家长治久安、民族凝聚力和向心力”[1]，在新时代背景下，如何抢占网络意识形态工作话语权和管理权，如何增强网民的信息甄别能力和理性思考能力，这不仅要依靠广大党政工作者的不懈努力，还要紧紧依靠广大网民积极参与网络治理。从多维度统筹谋划，由多元主体共同参与，彰显集中力量办大事的中国制度优势。

一、从意识形态话语权主体维度抢得话语主动权

随着互联网时代的到来以及互联网用户的普及，网络给中国百姓带来诸多便利的同时，也为境内外敌对势力和破坏分子散播错误思潮及敌对思想提供了契机和平台，这对我们党的各项工作开展及各项方针政策的贯彻落实形成了阻力。为了夺得网络意识形态的话语主导权，从战略被动转化为战略主动，提升意识形态工作的时效性，就要始终坚持党管意识形态的原则。

（一）增强马克思主义理论功底，牢牢守住思想防线

列宁曾说：“没有思想上的统一，组织上的统一是没有意义的”[2]。思想上的统一是行动上统一的重要前提，而思想上的统一需要进一步加强思想理论建设。马克思主义理论是我们党夺得网络意识形态主导权的理论基础和根本遵循，坚持和巩固马克思主义在意识形态领域的主导地位，需要我们广大党员同志和党员干部牢固掌握并熟练运用马克思主义的立场观点方法同非意识形态化思潮作斗争，运用中国化的马克思主义丰富网络意识形态内容，抢占网络意识形态理论高地，阻断网络错误思潮滋生和发展的路径，争夺网络意识形态话语权。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新理论成果，是在新时代背景下和历史环境下形成的我们党共同的思想理论基础和行动指南。运用这一共同思想基础指导学术与马克思主义意识形态的统一性研究，创新网络意识形态宣传方式和内容形式，在大是大非问题上保持思想定力，守住思想防线，站稳政治立场，做到党员干部积极带头抓网络意识形态工作，牢牢掌握网络舆论引导的主动权和话语权。

（二）从制度上扭转网络舆论易受情绪化、非理性化控制的格局

制度建设关乎一个国家、一个民族的兴衰存亡。习近平总书记在党的十九届四中全会上讲述了我们国家制度和治理体系13个方面的显著优势，这十三个“显著优势”是“中国之治”制度经验的系统总结，得益于我们始终坚持和发展马克思主义，始终运用中国化的马克思主义解决中国的现实问题，始终坚持党的集中统一领导，始终坚持以人民为中心的思想路线、组织路线。针对网络舆论的非理性化、易受情绪化控制的问题，我们要主动出击，“要坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度”[3]，从制度层面去影响和引导网络言论朝着正确、合理、有序的方向发展。一方面，要加强意识形态领域的学术性研究，加强人文社会科学研究，将成功的网络实践经验转化为制度性创新成果，掌握意识形态领域的制度性话语权，并将制度优势转化为强大的网络治理效能，让广大网民感受到切实的获得感、幸福感和安全感。另一方面，要加强中国特色社会主义制度与西方资本主义制度的比较研究，让人们真正看清楚、搞明白西方资本主义制度是“不能保证自己的奴隶维持奴隶的生活”[4]的制度，是会让人的劳动产生异化、以私有制和私有财产为主要特征的制度；而中国特色社会主义制度是能够创造出经济快速发展和社会长期稳定这“两大奇迹”的好制度，是消灭资本主义私有财产并始终以每个人自由而全面的发展为最终奋斗目标的文明制度。只有让中国制度优势充分展现，让人民有实实在在的获得感和归属感，人们才会改变自己的想法、规范自己的言辞，自觉遵守网络法规，主动维护网络空间的良好生态。

（三）注重时效性，从网络阵地平台争夺转向意识形态话语抢夺

随着网民数量的不断增加、网络管理难度不断加大，争得网络舆论高地还不足以掌握网络意识形态的主导权。习近平总书记指出，“要把意识形态工作领导权和话语权牢牢掌握在手中；要加强网络社会管理，确保互联网可管可控，使我们的网络空间清朗起来”[5]。为此，一方面，要结合社会大多数人所认同的主流意识形态话语来构建马克思主义主导意识形态话语体系，使我们党通过特定话语使主导意识形态功能得以有效发挥，达到影响和控制社会舆论正确走向的目的。另一方面，广大党员利用扎实的理论功底和完善的话语体系在网络空间提供优质内容，运用创新性话语形式和通俗的表达方式增强话语的说服力，建立言辞的信任度，抢得话语先机，不给西方意识形态传播渗透的机会；广大互联网领域的相关工作者积极配合党的意识形态引导工作，努力在网络媒体核心技术上取得突破，抢占技术先机，掌握话语主动权，不给“非意识形态化思潮”淡化或取消马克思主义在意识形态领域主导权的机会和平台。

二、从网络参与主体维度赢得话语主动权

互联网空间的虚拟性、开放性、交融性以及自媒体对用户的技术赋权使得广大网民燃起了网络话语表达欲望，一方面，这有利于互联网的普及和推广，给广大普通网民带去生活便利，让更多人能够通过网络展现自身价值，也有利于各行业各部门更好地开展宣传工作。另一方面，会让广大网民将网络空间当作观点表达的自由市场，在网上寻求思想自由而丧失理性思考和逻辑分析能力，缺乏网络信息甄别能力，盲目跟风、信谣传谣。这为网络空间的管理和主导意识形态的传播平添了诸多麻烦。为此，有必要从网民的角度分析问题的本质，提出有针对性的解决对策。

（一）增强网络舆论参与者的社会责任感和理性思考分量，抑制不假思索的起哄式发言

面对扑面而来的网络“爆炸信息”，对于缺乏科学认知的广大网民来说，坚定正确的政治立场和价值观念具有极大的挑战性，这往往会造成他们对于网络上所听所闻一知半解就妄加评论。这需要广大党政工作者一方面要正视存在的问题，针对不同的网络受众群体，运用文以载道的方式引导广大网民正确解读中国化的马克思主义理论和社会主义核心价值观的深刻意涵，明确网民自身的社会责任意识，提升网民理论水平和理性思考能力，对网络社会热点问题和重大政治事件做出理性评论，达到掌握网络意识形态话语权的目的。另一方面及时纠正网民的错误思想，更正网民的错误做法，向广大网民广泛普及网络法律规章制度，让网民清楚地知道网络不是不加控制的思想集散地，网络空间也要遵循权利与义务相统一原则。对于一些不知法而犯法的人，要及时给予思想教育和法律知识的普及，并给予一定的惩罚；对于一些知法而犯法的人，我们要毫不犹豫地追究法律责任，决不能放纵不法分子胡作非为，危害百姓和国家利益。对于一些运用法律武器维护其不合法权益的人群，首先要指正其所犯错误，引导其分清是非黑白；其次要明确告知法律的正确合理用途；最后要将所有涉案人员给予应有的处罚。“人有社会性，要依赖于社会才能作为有语言、能思维、会劳动的人而生存和活动”[6]。马克思主义普遍联系的观点告诉我们，人要在丰富多彩的现实世界求得生存，就不可能“独善其身”。过度追求西方式“思想自由”是不理智的行为，在弗洛姆看来，人们在追求自由的同时，也存在着一种逃避自由的冲动。人的社会属性和社会关系告诉我们，思想言论自由不能脱离客观现实而存在，最终还是要遵循一定的社会发展规律，寻求符合自身利益诉求的价值归属。因此，即使在网络空间也要心存敬畏，三思而后行。只有让群众转变思想观念和思维方式，才能从理性思考转化为行动自觉，进而左右舆论风向标，掌握网络意识形态话语主导权。

（二）要控制好“堵”和“疏”的力度，在注意“堵”的前提下注重“疏”

“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”[7]。得民心者得天下，要想长期执政，增强网民对马克思主义意识形态的内心认同，就要始终坚持以民为本。当下，要警惕并防范网络上出现的两种极端思想，一种是过分否定马克思主义在意识形态领域的指导地位，宣扬绝对的“思想自由”；一种是死板教条过分强调马克思主义主导意识形态的一元性而忽视借鉴社会主流意识形态的先进内容。这两种思想都会在网络空间引起混乱、激起民愤。要从以下两方面杜绝这两种错误思想的传播和泛滥。一方面，为制止网络有害信息成“病毒式”传播，要运用先进的科技手段和网络大数据加强对错误思潮的围追堵截速度和对相关网络用户的封锁、追责和查办力度，从而达到净化网络空间的效度。同时，要阻止网络小道消息（坊间信息）的肆意传播，网络管理者要及时运用权威声音澄清事实真相，给广大网络用户以客观公正、合情合理的解释。另一方面，为疏导民众的舆论意见、疏解人民的不满情绪，广大党政工作者要贴近服务对象，主动加强与网民之间的互动，直接通过网络密切关注网民的思想动态，只有真实地了解舆情、下情、民情、社情，才能在网络上随机应变，做到适时发声、敢于发声、善于发声、有效发声，扩大网络影响力，让广大网民自愿成为党和国家的忠实“粉丝”，自觉认可和接受主导意识形态在网络空间传播，自觉维护网络空间的风清气正，毕竟，群众内心自愿和行动自觉才是赢得意识形态主导权的关键。

（三）培养网络意见领袖，使之成为党主导网络舆论走向的重要媒介

中国网络用户来自社会各行业、各领域、各部门，覆盖面较为广泛，要着重培养政治过硬、立场坚定、专业较强的网络行业精英、网络政治领袖，要大力塑造个人魅力强大、网络影响力广泛的网络舆论意见领袖、网络草根意见领袖，将党的群众路线和民主集中制原则灵活变通运用到网络空间管理和思想舆论引导上去，为党赢得网络意识形态主导权打下坚实基础。恩格斯曾指出：“一个民族要想站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维”[8]。首先，要积极引导网络领袖们增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定马克思主义在意识形态领域的主导地位不动摇。其次，要教育和引导网络领袖到群众中去扎根，到实践中去锤炼，始终代表广大人民群体的利益，替人民着想，为人民办实事，与人民相交心，提升网络领袖的亲和力、感染力、号召力，以便及时掌握网民的利益诉求表达方式和反映路径，及时收集网络民情，及时反映网民意见，为党制定更加科学合理的政策方针做贡献，从而及时为民解忧排难，不给非主流意识形态思想渗透机会和途径。最后，将不同领域“网络领袖”的研究方法和研究方式协调起来，建立起整体协调一致但又各有侧重的研究体系，并在实际工作中增强多方联动协同，形成网络管控合力，使党牢牢掌握意识形态主导权。

三、从主流媒体维度占得话语主动权

在全媒体时代，网络科学技术的不断发展，对网络空间治理和网络法制建设提出更高要求。习近平总书记曾指出 ：“如何加强网络法制建设和舆论引导，确保网络信息传播秩序和国家安全、社会稳定，已经成为摆在我们面前的现实突出问题”[9]。要想借助主流媒体平台传播马克思主义意识形态，让网络从业人员做到守土有责、守土担责、守土尽责，就要用动态法治思维健全网络法制建设，规范主流媒体信息传播方式和传播内容；要督促网络运营商构建社会责任机制，主动承担起社会责任；要鼓励网络信息技术部门攻克核心技术难关，维护网络秩序和信息安全。

（一）运用动态思维建立健全网络法治规章，加大网络犯罪惩处力度

在大数据时代，网络乱象瞬息万变，而网络法制建设从制定到实施所需时间过长，如何根据形势发展需要修改完善法律，是当前面临的重要问题。这需要我们一方面运用动态的法治思维去发现并总结网络犯罪的特性和规律，为静态的法制建设提供立法的合理性保障。另一方面要严格执行法律法规。法网恢恢疏而不漏，不管在现实社会中还是网络空间都要坚持做到法律面前人人平等，任何人在法律面前都没有特权，不要抱有网络“舆论飞地”的幻想，“要坚持依法治网、依法办网、依法上网，让互联网在法治轨道上健康运行”[10]。坚决制止网络空间治理的“宽松软”现象，加强网络犯罪的惩处力度和网络曝光度，对一些重大典型案件及时处置并公之于众，通过案例阐释和普及法律科学知识，让广大网民了解法律、尊崇法律、敬畏法律，明确网络空间不可触碰的法律底线，只有知敬畏才会更自律、更自觉。针对日前微博客户端推出的官方辟谣每日一汇总，发布至所有微博用户，以缓解谣言散布和蔓延势头，在一定程度上起到了稳定社会秩序的作用。但是，根据微博用户反映的情况，如果将辟谣的力度与源头追责惩处力度相结合，会达到事半功倍的效果。当前，网络传播的隐蔽性和传播内容的碎片化使得网络不良信息传播过程难以监控，要从根本上改变现状，就要从传播内容、传播途径、传播主体、传播者层面进行追查，排查出“罪魁祸首”方能逐步“斩除祸根”，找出问题发生的本质方能将问题解决得彻底。总之，源头追寻、源头处置将在很大程度上给予各种错误社会思潮毁灭性一击，从而更正人们的错误三观，强化社会主义核心价值观，适时掌握意识形态主导权。

（二）广大网络运营商需要构建社会责任体系和职业准入机制

网络运营商作为互联网从业人员的重要组成部分，有义务坚守国家网络安全之土，尽到净化网络生态环境之责。一方面，广大党政工作者要定期约谈各大主流媒体的主要负责人，做到经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”[11]的总要求，对于媒体总负责人明确其职责定位是什么，企业发展的最终目标是什么，企业发展的手段和途径是什么有重大现实意义。另一方面，要规范互联网职业选拔程序，将专业的技能认可作为该行业准入的参照系，提高职业准入门槛。由于网络环境的复杂性和多变性，仅凭网络实名认证这一项要求就能顺利成为互联网行业的一员，这对于众多网民来说，门槛实为过低。这会降低网民的心理防线，出现大众意识的自由无惧，造成网络乱象频发，低俗内容频现。要从源头处摆正政治站位和政治方向，才能在内心深处认同马克思主义意识形态的合理性，在行动上自觉践行社会主义核心价值观的具体要求，带头传播社会正能量。为此，有必要从问题本质出发，建立适当的网络职业准入标准；以网络问题为导向，建立健全网络职业监管机制。此外，要求广大网络运营商有担当尽作为，将企业利益与国家利益相统一，严格按照网络规章制度办事，坚守工作初心，为网络安全、社会稳定、民族兴盛、国家治理奉献自身力量，这既体现在对工作高标准严要求上，还体现在运用科学方法和手段提高治理效能上。明确商业化是主流媒体生存发展的一种手段和必经之路，而企业发展目标是帮助人们解决生产生活当中的痛点和难点，解决社会当中存在的问题。网络发展不能回避问题，必须及时发现问题解决问题，加强权威媒体与主流媒体之间的信息沟通与共享，一方面，官方媒体要引导主流媒体科学合理利用网络空间，自觉在网络空间传播社会主旋律和正能量，自觉抵制各种错误思潮在网络空间蔓延，主动制止污秽内容在网络空间传播；另一方面，舆论的力量看似无形却极其有力，官方媒体要直面网络舆论，深刻反思负面舆论发生的原因，积极做好正面舆论的疏导工作，主动占领网络舆论高地，抢占网络意识形态话语权。

（三）互联网信息技术部门要攻克核心技术难题，自主研发信息过滤筛选技术

习近平总书记曾讲到：“我们要掌握我国互联网发展主动权，保障互联网安全、国家安全，就必须突破核心技术这个难题，争取在某些领域、某些方面实现‘弯道超车’”[12]。为防止西方意识形态的网络渗透，摆脱对西方的网络非核心技术的过度依赖，一方面我们国家互联网从业人员、广大互联网企业，特别是专家学者和科技工作者要携手联合开创网络软硬件系统，研发网络信息分类和筛选技术。通过强强联合的形式巨大合力，集中力量突破网络核心技术难题，弥补网络技术漏洞（网络bug），从根源处整治危害网络安全和国家安全、破坏网络生态的不法分子。另一方面要广泛吸纳科技人才。要实现互联网强国战略目标，提升网络意识形态话语权，保障网络意识形态安全，还必须要有强大的专业化科技人才队伍。此外，巧妙运用网络创新技术传播网络主导意识形态，方能有效防范网络治理过度而影响网络空间的有序有效运行。

结 语

总之，在瞬息万变的新媒体时代，要想掌握网络空间意识形态的话语主导权，坚守马克思主义意识形态的主导地位，切实维护国家安全、网络安全、政权安全和意识形态安全，就要动员广大社会成员共同参与到网络空间治理的行动中来。在党的领导下，从理论、制度、阵地平台方面强化网络意识形态引领主体能力，动员和引导广大网民形成正确的三观，理性表达自己的言论和观点，主动摒弃庸俗、媚俗、低俗的网络思想形态，拥护并发扬主流意识形态；鼓励和支持广大网络从业人员敢于创新，勇于突破网络核心技术难题，协助我党牢牢掌握并不断提升网络意识形态话语权，携手共建清朗的网络生态和安全的网络环境，齐心协力创造人民向往的美好生活。