校企合作背景下商务英语跨境电商人才培养模式研究

2020-02-16耿利红西安外事学院

营销界 2020年43期

耿利红（西安外事学院）

引言1

近些年来商务发展相对比较的顺利，同时跨境电商更是成为了我国对外贸易的支柱产业之一。所以职业院校的商务英语专业也成为了一个热门专业。跨境电商的发展对于商务英语人才有了更大的需求量，同时也有了更高的要求，为此我们要针对商务英语专业人才培养进行模式上面的创新，要根据时代发展的需求重新制定人才培养的方案，定位人才培养目标。企业要积极和学校进行合作，为学生提供更多实践的机会，全面提升商务英语专业人才综合素质。

我国商务英语专业教学现状分析

商务英语作为一个英语专业，其主要是为了经济社会发展而服务的。作为商务英语专业的学生需要具备较强的英语表达能力，能够在商务沟通中为公司提供优质的交流服务。所以应该具备扎实的语言基础和商务知识，是一批复合型人才。但是纵观目前商务专业课程内容和教学我们发现，教学中还是过于注重语言知识的学习，但是忽视了商务知识方面的渗透，英语课程比例远高于商务理论课程。其实商务英语是一门具有着较强专业性的课程。近些年来跨境电商得到了飞速发展，对于商务英语人才的需求量正在不断地扩大。但是当前学校的商务英语专业学生的综合素养还不能够很好的满足企业发展的需求。而且和社会经济对于人才的需求也存在着一定的距离。目前很多学校的英语专业知识不够稳固，很多学生对于学习英语没有太大的兴趣，积极性得不到有效调动。加上一些学生英语基础比较的薄弱，学习英语更是存在着一定的困难。同时商务英语专业学生学习的文章不仅仅是我们平时简单地散文或者叙事文，而是一些和专业相关的商业文献、广告或者说明书。这些文章本身具有着较强的实用性。但是读起来也会比较的枯燥和乏味。就更无法提高学生对于英语的兴趣。使得一些学生在学习的过程中就会容易出现厌学情绪。随着学生年级升高，很多英语课程也开始采用全英授课，更是让学生感觉到了困难和压力。

其实我们开展商务英语更多的是为经济社会发展提供语言方面的人才，但是很多学校在进行课程的开发和设计上面没有充分挖掘出商务英语专业的实用性，还是习惯在授课的过程中让学生提高英语听说读写能力，或者简单地翻译英文原文等等。这样就使得商务英语和其他语言专业学习没有明显的区分。导致了很多商务英语专业的学生除了会英语语言知识外也就仅仅能够掌握一些就基本的办公软件。这样的课程设置显然是存在问题的，而且这样模糊的教学目标也并不能够为社会提供有用的人才。需要做出及时的调整。

基于校企合作背景下的商务英语跨境电商人才培养模式

（一）从岗位能力出发设定专业人才培养目标

为了更好地实现校企合作，培养真正有用的人才，我们需要先明确人才培养的具体目标和方向。企业要和学校保持积极合作，这样才能够顺利的开展关于跨境电商行业和市场人才需求情况的调研活动，深入了解目前跨境电商各个岗位比较典型的工作任务和对于从业人员技术和能力方面的具体要求。企业要为学校提供这些方面真实有效地信息，学校就可以结合本学校专业特点制定出商务英语人才培养目标，从而针对性培养具有较强的、职业素养和职业道德人才，让学生可以掌握国际经济贸易基本知识，可以在企业的配合下参与到一些跨境电商操作实践中，提高业务能力和实践能力，给学生可以提供一个真正的英语工作环境，让学生参与到一些国际和跨境商务工作中，从而培养应用型和复合型人才。

（二）企业和学校合作，制定商务英语人才培养方案

企业要能够和学校进行密切的合作，可以将企业和市场发展的信息分享给学校，这样学校在专业设置的时候才会从区域经济的发展出发，充分考虑到当地的经济发展的情况，学校可以根据实际发展形势增设关于跨境电商类培养项目。另外专业课程在设置的过程中要能够紧密联系相关跨境电商工作岗位，一些跨境电商企业要积极参与到实践性课程的开发和设计中，在实际的工作中让学生掌握相关的理论知识，并且借助这些理论性的知识解决实际问题。企业可以和学校共同构建一个新型的教学模式，比如学生在校的前两年主要是在校学习基本的专业知识，但是后面就需要真正走进岗位进行实习。企业给学校岗位人才技能的信息，让学校真正的了解到跨境电商对人才真正的需求。以此为依据调整专业课的具体内容，能够从培养学生英语语言能力和商务知识还有跨境电商操作能力这些方面出发完成课程设计。

（三）从工作任务出发构建实践教学体系

商务英语专业在构建课程体系的过程中需要坚持零基础到精技能再到利拓展这样的原则。要以跨境电商岗位群的工作任务作为导向，建立专业的专业群，企业要积极的派出相关的人员参与到专业群的管理和建设中，构建健全的管措施，可以优化教师团队建设，企业相关培训人员要协助好学校的专业教师和学校资源，借助团队的形式组建教师队伍，通过企业培训人员和学校专业教师的合作实现资源的共享和优势互补，同时要在原有的课程内容基础上增加跨境电商英语、跨境电商实务还有跨境电商综合实训相关课程，丰富课程内容，为学生提供更全面的教学服务。

（四）企业引入骨干力量，加强师资队伍建设

当前很多学校还缺乏双师型教师，很多教师虽然拥有专业的英语知识但是却缺乏商务理论知识，即便一些教师商务理论知识比较的扎实，但是缺少实际工作的经验，所以教授的内容比较陈旧跟不上当前经济发展的新形势，那么在这些老师的引导下学生自然也缺乏对现实问题的充分认识，不能够满足当前跨境电商背景下对人才培养的需求。为了解决这样的问题，学校需要做出一些战略上面的调整。而这也要求企业可以积极地与学校合作，为学校提供企业骨干员工，这些骨干员工可以为学校提供实践性课程，这样就很好的实现了教学理论和实践的结合。那么企业也要给到学校教师一些机会，学校的教师可以深入到企业进行长期的挂职锻炼，这样可以为教师提高其实践性提供一个平台，从而更好地指导学生完成专业知识的学习，提高学生的综合实践能力，而这也是在为企业储备更多的人才做准备。

（五）校企合作构建校内生产性实训基地

在校企合作的背景下，跨境电商企业和学校其实就是一个利益的共同体，为了能够实现双方的发展，需要通过合作构建一个学生实训基地，这样才能够让学生得到更加全面的发展。一方面企业要把自己的一些项目落实到学生的活动课程中，能够开展以企业工作任务为导向的项目教学，企业的骨干员工还有校内教师进行合作，把学校的课堂教学和企业的实训教学进行结合。目前跨境电商相关企业存在着三类人员的人才缺口，其中包括了跨境电商平台操作人员、店铺运营人员和营销推广人员。企业为了自身发展需求可以和学校共同开展订单班。企业安排具体的学习内容，在内容安排上要确保学生语言能力、商务能力和实操能力全面的提升，可以真正达到企业的标准，为企业提供更多个性化人才。另外企业和学校积极配合，构建一个校内的跨境电商运营中心，在教师的指导下让学生为这些跨境电商企业完成代运营工作，这样可以让学生真正参与到实战中，为学生积累更多的经验。同时要多鼓励学生创业。