优质护理在对健康体检者静脉采血中的应用效果探讨

陈伟

【摘要】  目的 在健康体检者静脉采血过程中应用优质护理，观察护理干预效果。方法 将2019年1月-2019年2月间我院体检中心的300例健康体检者作为研究观察对象，根据护理方案不同分为优质组（n=150）以及对照组（n=150）。对照组实施常规护理，优质组在此基础上实施优质护理，对比两组体检者护理干预效果。结果 优质组VAS评分为（1.76±0.85）分，对照组VAS评分为（3.12±0.99）分，优质组VAS评分要低于对照组（t=12.765，P=0.001）;优质组满意度（97.33%）较对照组（90.67%）更高，组间比较差异显著（χ2=5.910，P=0.015）。结论 在健康体检者静脉采血过程中通过应用优质护理，可缓解其疼痛症状，为其提供更为优质满意的服务。

【关键词】  优质护理;体检;静脉采血

静脉采血是体检过程中最为常见的护理技术。静脉采血后，部分体检者存在操作不当或操作失误，如按压时间不足或按压方法不当，可能会造成局部血肿以及皮肤充血。因此，在体检者静脉采血过程中需要给予其一定护理措施干预，预防采血后出现不良反应[1]。我院对150例健康体检者采取了优质护理，获得了较好的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2019年1月～2019年2月间我院体检中心的300例健康体检者作为研究观察对象。上述体检者对此次研究已经知情，并签署同意书。根据护理方案不同将上述健康体检者分为优质组（n=150）以及对照组（n=150）。优质组中男89例，女61例，年龄为21～68岁，平均为（46.52±6.67）岁;对照组中男90例，女60例，年龄为22～69岁，平均为（46.71±6.75）岁。在基础资料如性别、年龄等方面比较，两组体检者无显著差异（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组静脉采血过程中实施常规护理，护理人员指导体检者选择合适体位、坐姿，严格按照无菌操作流程进行穿刺。穿刺完成后，指导体检者对穿刺点进行按压止血。优质组在上述基础上实施优质护理：（1）在静脉采血前，护理人员主动告知静脉采血疼痛属于正常症状，不必过于担心，并进行心理疏导，告知其静脉采血配合事项，缓解其紧张不适感，让其配合操作。（2）静脉穿刺过程中保持动作轻柔，严格遵循无菌操作流程。在传统进针角度（30～40°）基础上将角度调整为50°左右，快速进针，以缓解其疼痛感。（3）采血结束后提醒体检者准备拔针，防止拔针导致的二次伤害。拔针完成后，指导并协助体检者对穿刺点压迫5min，5min后观察体检者是否存在局部渗血。若穿刺点局部无渗血或出血，可让体检者离开抽血室。（4）抽血检查室设置专人引导体检者排队，进行合理分流，提升体检效率，并对其进行采血相关注意事项指导，观察其采血后状况。若发现体检者穿刺按压方式不对，及时予以纠正;若发现体检者采血后存在不适症状，护理人员及时进行反馈，并立即处理。

1.3 观察指标

采取VAS法对两组体检者静脉穿刺疼痛症状进行评价，分数愈高说明体检者疼痛感愈强[2]。另外，通过自制问卷对体检者满意度情况进行评价。问卷共计100分，85～100分为满意;70～84分为较为满意;70分以下为不满意。满意度=（满意+较为满意）/总例数*100%。

1.4 统计学分析

采取Excel软件对有关数据进行录入，以SPSS 17.0完成统计学分析，计量资料实施t检验，计数资料实施χ2检验，P<0.05表明差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检者静脉穿刺疼痛情况比较

优质组VAS评分为（1.76±0.85）分，对照组VAS评分为（3.12±0.99）分，优质组VAS评分要低于对照组（t=12.765，P=0.001）。

2.2 两组体检者满意度情况比较

优质组满意度（97.33%）较对照组（90.67%）更高，组间比较差异显著（χ2=5.910，P=0.015），如下表2所示：

3 讨论

静脉采血是体检服务的重要构成部分，进行静脉采血的体检人数较多，工作任务较重。在这个过程中，护理人员可能会存在操作失误或体检者自身采血后操作不当，会造成皮下出血、局部血肿以及穿刺点疼痛等不良反应，影响预后。所以需要对静脉采血体检者采取有效护理措施进行干预。

本次研究当中，优质组采取了优质护理。从结果来看，优质组VAS评分要低于对照组（t=12.765，P=0.001）;优质组满意度较对照組更高（χ2=5.910，P=0.015），与相关文献报道结果相似[3]。优质护理服务主要指以护理服务对象为中心，强化基础护理，深化护理专业内涵，进而整体提升护理服务水平[4]。在静脉采血优质护理服务实施过程中，护理人员除了会向体检者讲解详细相关注意事项，还会关注其心理状态，进行有效心理疏导，缓解其紧张情绪，使其配合完成静脉采血。通过调整穿刺进针操作方式，可缓解体检者疼痛。采血完成后会指导体检者正确按压穿刺点止血，并安排专人进行巡视，纠正体检者不当操作。一旦发现异常，及时进行反馈并处理，避免体检者出现意外。

综上所述，在健康体检者静脉采血过程中通过实施优质护理，可缓解其穿刺疼痛感，为其提供更为优质满意的服务。

参考文献

[1] 孟姗，谢博.优质护理在对健康体检者静脉采血    中的应用价值分析[J].西藏医药，2019，40（01）： 127-128.

[2] 刘丽.优质护理服务在体检者静脉采血中的应用    [J].系统医学，2018，3（18）：155-156，165.

[3] 陆怡文.优质护理服务在体检者静脉采血中的应    用[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（02）：     163-165.

[4]  陈琛，卢琳琳，李瑾虹，等.优质护理服务在体检   者静脉采血中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23     （01）：79-80.