新时代大学图书馆助力本科教学的策略探讨——以江西中医药大学图书馆为例

★ 万红娇 邵运锋 黎莉 罗扬婧（江西中医药大学图书馆 南昌 330004）

目前，全国高校正在深入贯彻全国教育大会、新时代全国高等学校本科教育工作会议精神，全面落实立德树人根本任务，全力投入“双一流”的建设，作为学校三大支柱之一的图书馆，应该怎样规划未来的发展方向？怎样最大限度统筹资源为一流本科建设服务？怎样加强学生信息素养教育？怎样协同思政文化育人？这些问题值得我们进一步去深入探讨。一所学校的发展和建设离不开图书馆的支撑，大学图书馆总是跟随着高等教育的不断发展而与时俱进，大学图书馆已经脱离了传统的文献信息资源采购和借阅模式，已转变成在大学中能够全方位支持教学、科研、学科建设、人才培养的机构［1］。

随着国家对高等教育事业关注和投入力度的日益加大，图书馆在高等教育中扮演的角色也越来越重要，图书馆的教育职能发生了巨大变化，图书馆已成为本科教学资源的保障中心、学生自主学习的第二课堂、人文素质教育的重要基地［2］。近年来，我校就新时代大学图书馆如何坚持“以本为本”，支撑本科教学中心地位；如何把有限的信息资源配置到本科教育，助力一流本科人才培养等问题进行探索与思考，提出了一些建设性的策略，以期为高校图书馆做好本科教学服务提供借鉴。

1 注重新生入馆教育，激发自主学习欲望

1.1 搭建新生教育平台 新生教育是高校图书馆的一项重要服务，新生在最初接触大学图书馆时常因为新环境而感到困惑、不知所措，为消除新生入校后的焦虑，我校图书馆提前一个月左右开展入馆教育，充分利用学生入学前的暑假时间，培养学生的阅读兴趣。我校随同新生录取通知书一起发放图书馆的新读者宣传折页，通过宣传折页上印刷的二维码，引导新生关注微信公众号，进而通过微信公众号的自动回复功能，引导学生参加后续各环节的入馆教育活动。一是引导加入新读者QQ 群，参与图书馆的线上阅读分享活动，打造新生交流平台，构建新读者阅读群落；二是应用虚拟现实技术，构建VR 或AR 平台，方便学生远程在线了解图书馆的建筑格局和以往的读者活动场景，尽早熟悉环境；三是从老生当中选拨图书馆形象大使，为新同学录制各场所使用的讲解视频，使新同学在家就能详细了解图书馆的功能与服务；四是文献资源服务商支持和参与新生入馆教育工作，提前发放“学习通”帐号，要求新生完成文献APP 的安装，并组织打卡活动，布置新生完成电子文献检索和阅读任务；五是通过在线考试平台，如“问卷星”平台，组织新生入馆考试。在新生报道后，分批组织学生到馆参观，为每位新生发放图书馆手册，并设计“晒晒我借的第一本书”的活动，鼓励和推动新生尽快入馆和完成一次实际借阅活动。

1.2 开展参考咨询服务 参考咨询服务是图书馆工作的主要内容之一，对提高本科生的自主学习能力起到很大作用。参考咨询员为来馆的学生解答在使用图书馆过程中遇到的各类问题，切实做好参考咨询服务工作。参考咨询工作做好了，可以激发学生的阅读热情，提高阅读效果，提升独立学习的能力。通过在新生入馆教育、图书馆网站对参考咨询活动进行广泛宣传，学生们充分了解这项服务工作的内容，不仅解决了学生在借阅或数据库检索中遇到的一些问题，还对学生在学习、研究过程中遇到的问题提出解决的方法和建议，使图书馆真正成为学生学习和科研上的好参谋。

1.3 充分利用新型媒体 我校图书馆对新生教育一直在探索新途径、新方法，充分利用微信公众号、虚拟现实、在线视频、在线考试、全球学术快报、新读者QQ 群等新方式，每年对五千多名新生进行培训和考核，通过这些形式多样的教育培训，大大提高了新生入馆教育的工作效率，激发了新生的阅读热情和主动求知欲望。

2 加强教学资源建设，优化馆藏结构体系

2.1 制定科学的建设规划 信息资源的收藏、整理、分析、评价是图书馆的基本职能，要精心制定科学的信息资源建设规划，构建学校核心学科与交叉学科、优势专业与特色专业以及相关专业全覆盖的知识信息资源结构体系［3］。有学者统计发现，图书馆的资源配置与人才培养质量存在着显著的相关性，学校增加对图书馆资源的投入会对人才培养质量产生积极正面的影响；在图书馆资源配置中，数据库和文献信息购置费对人才培养质量发挥着极其重要的作用；统计还发现，在研究生层面需要阅读更专业的图书，而本科生阅读的范围比较广，需要阅读更多数量的图书来提升综合素质，图书馆的馆藏规模对本科生的成长有所影响［4-5］。

2.2 强化专业发展的资源保障 我校图书馆始终坚持以学科专业发展需求为导向，不断优化馆藏结构，不断加强服务本科教学的文献保障与支撑体系建设，科学制定文献资源建设的目标和原则，形成以中医药文献为主体，兼顾其他学科专业，多类型、多语种文献协调发展的馆藏文献结构。并根据专业设置的变化，动态调整教学信息资源，协调电子文献与纸质文献建设，及时了解国内外出版发行动态信息，畅通与校内各教学、科研部门的信息沟通渠道，努力提高文献资源采集与教、学、科研结合的紧密度。注重加强对师生教、学的参考服务，通过设置本科生教材、教学参考书、职业考试用书的专区，为学生自主学习创造条件。此外，我们还结合中医药院校的学科专业特色，积极推进古籍特色资源的建设，充分利用现代科技手段，加快古籍特色书籍的数字化加工整理，以方便相关专业的学生获取、应用，进一步提高特色馆藏资源的利用率。

2.3 创新支撑教学的服务模式 在网络化、智能化的信息时代，我校图书馆重视把传统服务与先进科学技术进行融合，增强技术实力，创新为本科教学服务的模式，推动从文献传递提供式服务向知识、信息资源重组的创新式服务拓展，通过学科馆员深入调研和挖掘师生的实际需求，建立教材教参数据库，开发智能化的参考咨询和网络信息共享空间。从单一的图书借阅转向复合、多元化和深层次的教学支持，开展教学资源获取服务、师生咨询参考服务、学科服务、课程教学服务等等，加大与师生的交流和互动，积极宣传电子资源和文献组织工具，定期在全校师生中举办各类电子资源利用和文献数据库使用的培训，使教学服务更加精准化、专深化，使图书馆在一流本科建设中发挥更大的作用。

3 加大信息素养培训，提高文献阅读水平

3.1 注重资源使用能力的提升 随着本科教学改革的不断深入，图书馆也在不断地进行变革，积极配合推进学校的教育教学改革，提高本科生的文献阅读水平。近年来，教师课堂教学的模式发生了很大的变化，主动式教学、问题导向式教学、案例式教学等教学方法在课堂上的应用日益增多，学生对课程学习的课前准备显得尤为重要。现实中有些学生不熟悉图书馆各类数据库资源的获取和利用，只懂得用百度进行搜索，其结果可能得不到合适的课程相关的知识内容，学生自主学习的积极性也会受到打击。在教学过程中应将学生作为教学的核心，老师仅是学生获取知识的领路人，要注重培养学生的独立思维和判断能力［6］。图书馆不仅要向学生提供文献信息资源，还要教会学生如何获取、分析文献信息，使学生能够熟练自如地使用网络信息资源，不断激发学生学习的兴趣和欲望［7-8］。

3.2 坚持开设文献检索必修课 为强化学生的信息素养教育，我校将文献检索课列为本科生的必修课程，并设置1 个学分，使学生都能掌握文献信息获取的基本方法和技能，增强查寻和利用信息的能力，从而提高学生对专业文献的阅读能力。教学过程中我们充分利用文献检索PBL 教学平台，开展教学互动，及时更新平台的“课程介绍”“自学天地”“医学网站导航“PBL 科研”“你问我答”等教学资源。此外，我们将在本科生中开设信息素养教育的选修课，结合各专业特色、科技创新和学科竞赛等具体项目，重点介绍各种综合性、专题性数据库的检索方式、检索策略和检索途径，让学生在实际项目和操作中掌握文献资源的检索方法和技巧。

3.3 开展丰富的专项推广活动 图书馆还通过“明湖书漂”“镜湖有声”“江中文献支撑”QQ 群、微信公众号等多种新媒体服务方式，大力开展阅读推广、文献支撑、文献传递、学科分析等课外活动，组织和指导学生参与“科学”“自然”两份国际顶级周刊的篇目翻译，不断加强图书馆与学生的交流沟通，加大学生的参与度和培训力度，现已培养一批文献应用能力突出的学生馆员队伍。在每年的读者活动月期间，举办各类讲座、培训，开展丰富多彩的阅读推广活动，组织学生参加校内外信息搜索竞赛，开展校园百家讲坛读书演讲比赛、“吟诵中华经典，创建书香校园”朗读大赛，对年度的阅读之星、诵读之星、翻译之星以及各类比赛获奖者进行隆重表彰，在全校营造了一种良好的读书氛围。

4 推动文化环境建设，助力人文素质培养

4.1 营造中医药文化环境 图书馆作为一个探索研究、学习交流的场所，学生可以在其中阅读书籍，畅游知识的海洋，研究知识的本质，图书馆已成为学生的文化驿站和精神家园［9］。图书馆文化是图书馆建设与发展的灵魂，是图书馆综合实力的重要体现。我校图书馆将空间改造、读者服务和校园文化建设相结合，建立起空间布局合理、科学高效、舒适温馨、绿色环保的文化环境，把原来单一的自习空间变成学习空间、文化空间和共享空间，用优秀的中医药传统文化和先进的科学技术文化来装点、美化图书馆环境，在图书馆的阅览室和公共区域着力张贴宣传社会主义核心价值观、中医药名医名言、中国山水画、中国四大书院、国内外著名的博物馆和图书馆建筑等，充分发挥文化在图书馆建设、发展、服务中的引领作用，积极推动文化环境建设，夯实文化底蕴，使图书馆的文化育人功能通过文化环境的打造而潜移默化地得到实现。

4.2 建立个性化学习空间 大学要培养高素质的复合型人才，仅仅靠学习专业知识是远远不够的，大学生要充分利用课余时间广泛阅读前沿知识、交叉学科知识。图书馆中有浓郁的学习气氛，成为学生学习的最佳场所，包罗万象的文献资源为学生答疑解惑提供了有效途径。我校的研讨室、国学社已投入使用，公共区域学习空间的建设已成规模，可以不断满足学生学习、交流等个性化需求，让广大师生在图书馆收获丰富的知识和文化。图书馆始终坚持立德树人，德育为先，每年开展丰富多彩的中医药传统文化讲座、国学讲座、书法和茶艺培训、红色主题导读阅读、江西地域文化主题阅读以及江中校园文化宣传等活动，激励学生爱国、奉献、求真、力行，增强学生的社会责任感、创新精神和实践能力，努力打造全员、全过程、全方位育人的文化阵地。

4.3 开展特色的品牌活动 图书馆还不断扩展传统的藏借阅功能，设立校园阅读角和读书平台，打造“镜湖有声”“明湖书漂”“经典诵读秀”“科学周周约”等特色品牌活动，举办“每月一展”的图书展览，开展“百家讲坛”“主题剪报”等竞赛，利用假期开展“走读”活动，组织优秀学生读者赴国内的文人故居和书院开展现场导读活动，不断提升学生的人文素养。

5 强化馆员队伍建设，提升服务教学效率

5.1 提升职业道德素质 图书馆馆员是图书馆建设的核心力量，是图书馆可持续发展的坚强后盾。应加强馆员队伍的建设，重视馆员素质能力的培养，根据每个馆员自身的潜力和岗位需求科学地制定符合馆员职业生涯发展的规划，培养和储备高层次人力资源，发挥好高校图书馆的教育职能，更好地为本科人才培养服务［10］。从图书馆为读者服务的本质和职业道德来看，也要求馆员具有强烈的事业心和开拓进取的敬业精神，“一切为了读者，为了读者的一切”，要求馆员要不断学习新知识、掌握新技能，具备良好的职业道德和政治思想素质，具有正确的世界观、人生观、价值观，增强其责任意识与创新意识。同时，还应尊重馆员的发展需求，激发馆员的大局意识、看齐意识，使图书馆的日常管理更加科学化、民主化、制度化，从而提高图书馆在高校中的地位和影响［11］。

5.2 提高信息技术水平 随着计算机、网络技术在图书馆的广泛应用，图书馆传统的服务职能、服务方法和手段已受到较大的冲击，图书馆面临着发展机遇与严峻挑战并存的局面，一方面，图书馆作为文献信息资源中心的地位得到进一步加强，另一方面，馆员队伍建设要跟上新时代的步伐，馆员既要做好传统的文献收藏和提供借阅等服务工作，更要做好信息资源的收集、开发和利用工作，要不断创新服务本科教学的模式，适应新时代工作内容的转变，加大学科馆员、课程馆员等专业人才培养力度，努力提升馆员适应现代化、信息化社会发展的能力［12］。

5.3 构建馆员发展空间 要加大学习借鉴国外高校图书馆先进的人才培养和管理经验，从学历教育和非学历教育方面制定详细的馆员培养、培训计划，通过在职学历提升、集中研讨、辅导讲座、开展专项研究等形式提高馆员的政治素养和业务技能，做到理论学习和实际工作相结合。此外，注重为青年馆员创造有利的发展环境，鼓励年轻馆员多参加国内外高校图书馆馆际交流学习，参与网络课程培训，参加图书馆学会联盟等各项活动，提高管理服务能力，提升服务师生的品质和效率，打造一支能力过硬、服务高效的高素质馆员队伍。

6 结语

中国本科教育已踏上新时代新征程，遵循“四个回归”，坚持立德树人，我们将紧跟国内外高校图书馆发展趋势，秉持服务宗旨，以文化为引领、资源为保障、技术为支撑，助力人才培养，协同文化育人，努力提高支撑一流本科建设的服务水平，着力构建更加贴近师生、贴近教学、贴近学校教育事业发展的充满生机与活力的图书馆，有力促进本科教学质量的不断提高。