提高供电所电力故障抢修效率的途径分析

2020-01-19吴星霖国网福建省电力有限公司南安市供电公司

环球市场 2020年31期

吴星霖国网福建省电力有限公司南安市供电公司

电力系统处于安全稳定运行状态，可以维护社会生产与生活质量。当配电网络发生问题，将会影响人们的日常生活。电力企业发电操作中，供电问题不仅为社会与居民关心问题，服务与技术更是企业发展关键。当无法确保电力供电稳定性时，将会被市场所淘汰。因此讨论和分析供电所电力故障抢修问题的现实意义较强。

一、故障抢修中的问题分析

（一）抢修机制不成熟

在处理电力故障时，处理效率对处理质量的影响非常大。然而由于社会发展需求比较多，当发生故障问题时，工作人员必须快速赶到故障现场，准确查找故障问题，明确故障原因。检修人员可以通过逐步排查法明确故障原因，以免影响故障检修效率。电力线路抢修机制不成熟，极易引发故障抢修问题，从而降低检修效率，无法确保电力企业的经济效益与社会效益。

（二）故障源定位难度大

为了全面提升抢修效率，应当制定完整的抢救计划和方案，由专业人员明确故障源头，所以对施工人员的作业效率提出要求，同时确保施工人员具备专业技术水平，以最短时间明确故障位置与原因。由于我国的科学技术起步晚，尽管投入力度大，然而配网自动化水平仍然比较低，在故障定位隔离、检修工艺等方面，与发达国家存在较大差距，整体技术水平低下，无法顺利开展抢修作业。电线线路所处环境多为室外，架空线路、复杂地理环境等因素，都会加大抢修难度，在遇到特殊环境时，也会影响抢修效率，增加故障定位难度。

（三）技术人员专业性不足

在社会发展过程中，不断出现较多新商品与新技术，电气设备技术水平也持续提升，从而扩大了电力市场发展空间。对于电力技术发展来说，生产企业为了加强竞争力，所生产的产品性能与特点不同，但是使用效果基本相同。由于产品的技术特点差异大，因此发生故障问题时，由于无法明确技术特点，会加大检修难度。在处理故障问题时，对于抢修人员的专业检测水平、电力技术水平的要求非常高，当抢修人员缺乏专业化训练，且业务技能与素质不足，将会影响故障处理效率与质量，所以需要大量综合型电力人才。

（四）故障检测技术落后

相比于发达国家来说，我国自动化水平与智能化水平处于发展阶段。近年来，科学技术的快速发展，缩短了技术工艺的差距。然而在实际发展中，常规故障检修技术含量较低，检修人员无法明确实际配网情况，导致电网线路发生故障后，无法准确定位故障点，也不能分析故障原因，不仅会浪费故障检修时间，还会增加故障抢修难度，扩大故障规模，对正常供电的影响非常大。

二、提升供电所电力故障抢修效率的途径

（一）优化完善机构管理

供电所发展进程中，必须明确自身位置。随着电力系统的发展，供电所位置选择的影响非常大、第一，电力抢修的漏洞及薄弱环节非常多，因此必须建立一套完整的管理机制。在人员配置中，联合常见故障及原因，实行人力资源的科学配置。供电所负责人作为第一负责人，营业人员与计量人员为副组长，值班人员为主要成员。供电所带班领导应当做好班次分类，在日常工作中，保证值班班次人员数量，确保整个值班工作的顺利开展。

（二）故障分类化处理

常规电气故障检修划分为计划类与非计划类作业。此种抢修分类类型，应当遵循分类标准设施。抢修指挥中心做好部署，以最快速度、科学方式抢修故障，完成供电。对于故障现场抢修人员来说，应当及时向指挥中心反馈故障问题，指挥中心分析和确定故障问题，将分析结果传达给值班人员，减少判断失误所致电力线路故障问题。

（三）注重制度建设管理

在故障抢修中，建立一套完整的制度与工作流程，可以确保电力线路抢修效率，同时维护抢修质量。注重优化工作制度，建立专业监督机制与激励机制。在处理故障问题时，应当由专业人员做好记录，定期检查和考核故障抢修质量，同时加强暗中巡查力度，及时发现和处理潜在问题，全面提升服务质量，完善电力企业制度。加大客户和社会的关联性，通过多渠道找寻故障检修中的客户反馈意见，通过上门询问与问卷调查方式，加大社会关联性，接受社会监督。

（四）优化创新服务体系，加大专业培训力度

在现有社会市场体系下，应当将服务意识融入故障检修工作中，以此获得社会认可。当前，供电所应当转变思想理念与服务方式，注重电力人员的思想教育与服务教育，确保其深入了解服务工作的内涵，建立大局意识和服务意识，了解到电力供电的重要性。在检修电力故障问题时，由于对人员的技术技能要求高，施工人员必须具备较高水平，全面维护抢修质量。同时注重技术培训，转变故障现场的培训方式。电力企业注重培养职工的工具维修技能、配电线路维护技能与故障检修技能。通过定期考核方式，加强职工的内部管理；通过绩效评比方式，全面提升员工的工作热情与积极性；通过多元化竞争方式，为员工提供学习平台和沟通平台，注重积累实践经验。