基层供电局人才培养探索与实践

刘威 宝安供电局

一、基层供电局人才培养面临的问题

一是员工技能水平偏低。一大批新设备、新技术在工作中广泛应用，部分员工未能快速适应工作需要，提升自身技能水平。二是培训资源匮乏。主要体现在内训师数量偏少，各分局没有基本的培训场地和培训设备。三是业务部门培训主体意识不强。业务部门忙于完成组织绩效考核的指标任务，容易忽视人才培养这种短期难见成效、没有明确考核目标的工作，往往认为人才培养是人力资源部门的主要工作。四是培训体系不健全。人才培养贯穿于日常工作的方方面面，有日常培训、现场实战、技能竞赛等等，由不同的部门负责，如果组织管理不到位，容易各自为政，很难形成合力。

二、优化思路与目标

坚持“企业第一资源，发展竞争之本”的人才理念，立足培养新时期产业工人的使命，建设一流员工队伍，为企业发展提供坚强人才保障。通过实施人才培养计划、涵养培养资源、加强正向激励，培养造就一批电力情怀深厚、专业基础扎实、技能水平过硬、勇于创新进取、具有终身学习发展能力的高素质专业化创新型人才队伍。

三、优化基层供电局人才培养的主要做法

（一）实施扬帆计划，健全人才培养体系

制定并实施人才培养计划（扬帆计划），形成1个培养计划+5大平台（日常培训、现场实战、技能竞赛、对标交流、科技创新）的培养体系，突出基础技能与创新能力全覆盖、“常规+专项”相结合、新员工与骨干兼顾的特点，实现人才培养系统化、高效化。

1.着力提升培训的“两性两度”（针对性、实效性、参与度、满意度），开展培训需求调查，根据调查结果，组织各部门制定年度培训计划，包含电缆头制作、电缆故障查找与分析、配网自动化、智能电表与低压集抄等核心技能。加强培训计划实施管控，每月通报培训计划完成情况。做好培训效果的评估和反馈，帮助培训师不断改进培训工作。

2.开展“党员一带一”技能提升帮扶活动，一名党员结对帮扶一名“技能贫困户”，助力其早日实现技能脱贫。开展师带徒活动，让新员工尽快进入角色，举办蓝丝带、局长面对面活动，搭建入企新员工展示学习收获和成长的平台。

3.组织现场实战，在干中学，在学中干，用实战检验人才培养成效。开展电缆故障自主抢修7场；开展配网自动化设备晨操检验49次，晨操遥控成功率达89%，帮助员工扎实掌握核心技能。

4.注重以赛促练，每年举办营销、配电技能竞赛，搭建岗位练兵、技能比武、技艺切磋的平台，营造“学技能、练本领、强素质”的良好氛围，竞赛内容包含理论考试与现场实操，按年龄分不同组别开展。

5.组织对标交流，拓宽职工视野，激发职工创新动力。组织内外部对标交流30余场，既有到南宁、东莞等兄弟单位的对标，也有到南京南瑞继保、中国电信深圳双创基地的交流。

6.开展科技创新，鼓励员工积极参与科技创新项目、职工创新项目、QC活动，持续提升自身创新能力，倡导“每个班组都是一个QC小组”的理念聚焦工作实际中的痛点、难点开展攻关活动，实施科技项目与职工创新项目。

（二）涵养培养资源，夯实人才培养基础

1.建立内部培训师资源库，将技术技能专家、内训师、优秀班长和专责纳入其中。鼓励员工积极申报技术技能专家，在更大的平台上汲取养分。累计有4名员工被聘为专家，人数居各区局首位。

2.建立党委联系服务专家机制，党委委员带头联系服务专家，充分听取专家在人才培养、技术创新、企业发展方面的意见建议，发挥专家的引领示范作用。大力支持专家工作室建设，为专家提供良好的工作平台和环境。

3.加强内训师培养，引导员工积极参加内训师认证，不断提高其教学水平和课程开发能力，为培训提供基础师资保障。

4.大力开展“一所一场”建设，在各分局建设小型化培训场地，配置培训设备，比如电缆头、低压配电柜、环网柜、低压集抄装置等等，上墙展示常见故障，为班组开展日常培训提供便利。

（三）加强考核激励，激发员工队伍活力

1.明确考核目标，选取岗位胜任力考试通过率、技能鉴定考试通过率为关键考核指标，纳入组织绩效考核，强化营销、配电、工程三大业务部门培训主体意识，对培训指标未完成的部门扣减组织绩效分数，形成较强的考核压力。将人才培养纳入专家的聘期考核内容，增强专家积极参与人才培养的动力。

2.强化技能提升正向激励，制定技能提升奖励方案，对取得高级技师的人员、参加技能竞赛获奖人员、优秀培训师、优秀培训管理员进行激励，激发员工自觉提升技能的动力，增强培训师和培训管理人员的责任心。挖掘培训工作中先进人物和事迹，广泛宣传，形成人人崇尚技能的良好局面。

3.做好资源倾斜，对培训工作中表现突出的人员，选聘为局培训顾问，安排参加局年度培训计划评审会。优先推荐参加上级优秀员工“领英计划”培训；推荐参加技能竞赛和上级专才培训、高潜人才培养项目；推荐参加对标交流学习活动。评选年度明星学员，奖励书籍和电励积分。

四、初步成效

队伍技能水平明显提升。大部分员工有效掌握了工作所需的核心技能，报名参加岗位胜任力考试和技能鉴定的意愿明显增强，报名人数、通过率等指标都有效提升。业务部门培训主体意识和培训师的责任心明显增强。内训师阵容更强。累计有2名员工被认证为专家级内训师、4名员工被认证为高级内训师、18名员工被认证为中级内训师、28名员工被认证为初级内训师。技能竞赛屡获佳绩，获奖项目数与获奖人数显著增多。2018年包揽深圳局营销、配电技能团体一等奖，2019年荣获深圳供电局营销技能竞赛、配电技能竞赛、配网规划业务能力竞赛、公文保密技能竞赛四项团体二等奖，个人奖项若干。员工创新能力明显提升，荣获深圳供电局局职工技术创新二等奖2项，精益管理创新一等奖1项、三等奖1项，QC项目奖18项。