“一带一路”倡议下跨境电商生态系统构建研究

跨境电子商务当今越来越活跃于各大网上大型销售平台，而传统意义上的跨境交易，我们要追溯到汉朝时期，在5000年的历史长河中，跨境交易都是利用线下渠道销售产品。随着全球网络的兴起和数字经济的到来，大批的电子商务平台网站前后涌现，上到老年群体，下到青少年儿童，都习惯于通过在线购物的方式取得梦寐以求的国外产品，一定程度上解决了人们的物质文化需求与现今社会生产结构不合理，不匹配的问题。而作为当今热门的投资领域，根据京东大数据研究院2019年4月调查数据显示，目前中国与“一带一路”沿线国家的跨境电商交易处于飞速发展阶段。目前中国出口商品大多以小商品为主，主要销售市场覆盖韩国、俄罗斯、越南、以色列等上百个国家，这些国家都签署了共同建设"一带一路"的合作协议，并且在已经开发欧洲和亚洲的基础上，进一步拓展非洲这样的地区。同时，随着中国市场的同等程度开放，中国市场的消费额也为“一带一路”倡议下合作国家的经济发展作出了巨大的贡献。在2018年，韩国、奥地利、新加坡等国，飞跃成为跨境电商在线进口额最高的国家。基于我国电子商务运营的成功经验借鉴以及在线选择产品以图片浏览为主的现状，以个性化信息诱导消费的趋势，跨境电商必然在国际舞台上越走越顺。山西地处“新亚欧大陆桥经济走廊”沿线，对于天津、大连等北部沿海城市融入“丝绸之路经济带”，起到重要的陆路交通枢纽的功能，由此可以改变山西地处中部的劣势，反而形成新形势下的区位优势。山西经济在转型发展中搭乘上了“互联网”的快车，本文在“一带一路”的视域下，以山西文化保税区为案例，对山西跨境电商企业生态化发展，建立跨境电商生态圈进行深入研究分析，助推山西经济转型发展，改变现有跨境电商企业分散化发展势单力薄、缺乏经验的局面，争取形成更好的发展环境。

一、山西跨境电商发展现状

从在线消费规模来看，早在2009年山西省已经跃居中国十大增长速度较快的省份之一。根据山西省经济信息中心提供数据显示，2013年底山西省总网民数量已经达到1755万人，而山西企业的电子商务业务覆盖率达到48.6%，在中部六省之中，山西电子商务发展排在首位，全国排名居于第十。另据山西省政府新闻办公室公开发布的调查数据显示，2018年，山西省网民数量增长态势较为稳定，已经有2286万人，同2017年相比，同比增长6.6%；互联网普及率为61.5%，同比增长3.6%，高于全国互联网普及率1.9%。手机网民规模为2238万人，手机上网的网民比例达97.9%。农村网民规模为1013.2万人，占全省网民的44.3%。

伴随山西省电子商务飞速发展的同时，山西省政府对标经济发达地区的实践经验，积极引进跨境电商发展的有效国际通则，为企业提供审批最少、服务最好、机制最活、效率最高、流程最优、体制最顺的营商环境，以深化 “放管服”改革为基础，大力推进供给侧结构性改革，为跨境电商在山西省的开展创造了优势的软件保障。

与此同时山西省大力重视文化产业的发展，推动山西文化品牌的塑造，推出“山西品牌中华行、丝路行、网上行”系列主题活动，探索山西经济网络发展的新途径。并学习和积极尝试推广国家试点较为成功的自有贸易区相关经验，尝试找到对外经济发展的新路径，改善山西经济发展的瓶颈。2018年山西省政府发布了三个文件：《关于促进外贸综合服务企业发展的实施意见》、《关于复制推广跨境电子商务综合试验区探索形成的成熟经验做法的通知》、《关于推进跨境电子商务产业园区发展的实施意见》，由此为山西跨境电商企业的发展提供了政策指导。在2019年上半年，山西省外汇管理局也推行了优化手续流程，采用电子政务平台，将外汇管理行政审批流程上网，为山西跨境电商企业的小金额、大批次的外汇管理审批提供了极大的便利。

2019年山西武宿综保区全年共有34家跨境电商企业入驻，山西文化保税区目前处于在建阶段，总投资额约6亿元人民币，由文化产品加工制造、文化商品保税仓储、国际文化贸易服务及研发、国际文化商品展示交流四大板块组成，项目包括：产品分销、艺术品加工、创意研发、文化产品仓储、国际新媒体开发、国际文化贸易服务、艺术品展示、国际文化电子商务等项目。

二、“一带一路”倡议背景下山西跨境电商面临的新机遇

哈萨克斯坦投资与发展部投资委员会副主席萨吉冉诺夫·成吉思汗·苏丹干诺维奇对山西的民俗表演和手工艺技术曾表达出浓厚的兴趣。迄今为止，“山西品牌丝路行”主题活动已经在匈牙利、意大利、俄罗斯、吉尔吉斯斯坦分别举办，经过主题展示、文化交流、项目推介等手段，向世界展示山西文化，并进一步深入经济文化合作交流，提升山西跨境电商企业对外销售的大环境。目前山西省主要在线跨境销售的产品主要集中于文化产品、电子设备、特色农产品、五金件等方面。国内外更多的企业家也注意到山西的有利环境，来晋寻求商机，比如阿里巴巴积极的在山西布局跨境电商生态系统。

“一带一路”倡议不但倡导商业脉络，更是引导各地区发展文化脉络。山西作为文化资源大省，在现有资源深入挖掘的同时，发现蕴含的价值越挖越大。如果充分开发出山西本土独特的文化历史和三晋美食，对于文化旅游和文化产品的销售有巨大的帮助。“山西品牌丝路行”主题活动自从实施以来，已经有300多家企业入驻平台，涉及产品品牌2000多种，目前已经成为世界认识山西、走进三晋的重要平台。据山西日报新闻报道，“山西品牌丝路行”在印度进行巡回表演时，面艺表演大受欢迎，孟买商家纷纷惊叹山西面食的深厚文化内涵。

三、“一带一路”倡议下跨境电商生态系统构建元素分析

从“一带一路”倡议下，分析山西省跨境电商生态系统具体构建，我们先分析确定构建中的具体元素，以便能够在后期跨境电商生态系统的具体实施提供具体方向。我们先以参与跨境电商主体经营活动的商家作为核心种群，结合安全支付平台、仓储保管、报关报检机构等支持种群，以及跨境电商培训服务、店铺代理等派生种群，形成统一整体的生态系统。其中跨境电商平台、跨境物流运输和安全支付保障是生态系统的核心系统，三大板块的协同运作至关重要，为跨境电商整个供应链条的高效运作提供支撑保障。依据跨境电商生态系统中所处的地位关系，我们把构建生态系统的元素分为以下几类：

（一）跨境电商服务提供商

跨境电商服务提供商即跨境电商平台，平台所聚集的人气，对于平台中的商家经营业绩有重要影响，因而跨境电商企业对所选择的交易平台有如下要求：

第一、跨境平台商城对于规则和产品、服务质量的把控上要严格，销售途径的引导上要符合当今消费需求。

第二、跨境平台要在策划、运营、营销以及数据挖掘方面，为跨境电商卖家提供帮助，能够有利于卖家进行品牌的塑造和提升用户满意度。

目前对于跨境交易的B2B市场，主要交易平台有：阿里巴巴国际站、敦煌网、全球资源网、中国制造网等。对于跨境交易的B2C市场，主要交易平台有：阿里巴巴速卖通、wish、亚马逊、Eaby等。

海关总署2019年6月公布的数据显示，2019年5月，中国货物贸易进出口额为人民币12.1万亿元，相比去年5月增加4.1%，相对出口额为人民币6.5万亿元，同比增长6.1%。

（二）跨境支付平台

目前的支付平台都有第三方提供，山西跨境电商企业主要使用的是西联汇款、Eaby的Paypal、支付宝等。与其他支付平台相比，Paypal的结汇操作相对简单，并且到账速度快，但使用过于频繁可能会导致账号被冻结。

（三）跨境物流平台

跨境物流运输的形式较为多样，可以选择的有万国邮政联盟提供的邮政小包、邮政易邮宝、国际快递、国际专线等。与此同时跨境物流服务公司还同时代办货物报关、报检，货款代收，并且最好给买卖双方提供货物运输信息跟踪，所以还涉及信息技术的处理。因而国际物流业务相比国内物流具有极强的复杂性，并且运输成本较高。

四、跨境电商生态系统的内部运行机制

跨境电商生态系统中的各元素以跨境电商平台为中心，以优势互补为原则经过自发的组合和协同运作，实现企业资源的最有配置、互利共生。所有元素都以跨境电商的买方需求为抓手，以提高企业自身竞争实力，实现企业经济利益为群体整体目标，经过相互磨合和相互影响，促使整个跨境电商生态系统保持在动态平衡状态，并使该状态保持长期稳定。

根据生物学的生态系统规律，在跨境电商生态系统中，我们把不同的系统角色归类为生物成分和非生物成分两类。生物成分为生产者、消费者和分解者。非生物成分为宏观环境和微观环境。

（一）生物成分

1.生产者（即跨境电商消费人群）

生产者是能够通过自然界的光合作用，把外界能量转化为自身能量的群体。在跨境电商的生态系统中，跨境电商消费人群由于市场机制的自发调节，并根据自身所处的需求状态，将货币资金的一部分用来购买商品，并通过跨境电商平台商城支付给销售方，为整个生态系统的运行注入初始的能量源泉。

2.消费者（跨境电商平台、支付平台、物流平台和其他服务平台）

生物学中所指的消费者是依靠食用生产者或其他消费者而获取自身发展所需能量，本身不能产生能量的群体。并且按等级分为初级、二级和寄生消费者共三个等级。在跨境电商的生态系统中，此类消费者为跨境电商服务提供商、跨境电商支付平台、跨境物流平台和其他服务平台。而我们所说的能量为资金。

初级消费者是跨境电商提供商（跨境电商交易平台），在跨境电商生态系统中，跨境电商平台自身无法创造能量，需要通过消费者的购买来获得资金，以聚合的消费者人群为依托来获取平台使用佣金。

二级消费者为支付系统和物流平台，他们需要依托跨境电商交易平台才能够获得能量，即资金。如果没有平台依托，自身是不能独自达成交易。因而采用与跨境电商平台合作共赢的方式，为平台提供技术支持。

寄生消费者是提供其他服务的小型商家，比如跨境电商课程培训、代理服务公司等，寄生消费者是没有可能脱离消费种群或生产种群而独自存在的，必须依附于其他的种群来获取自身的成长发展所需要的能量。

3.分解者（政府及公共服务机构）

分解者也无法自己制造能量，但能帮助其他种群分解食物，从而大家共同获得能量。因而分解者在整个生态系统中也是非常重要的存在。比如在跨境电商交易过程中，需要由政府宏观调控，通过立法或行业协会制定相关行业规则，来规范商家的操作，并通过公布重要数据信息来引导企业正确的经营运作。

（二）非生物成分

在跨境电商生态系统中，非生物成分主要指宏观经济环境和微观经济环境。微观环境包括跨境电商企业内部是否有相关专业的人员操作，企业品牌的塑造和企业文化的展现等。与此同时还需要国家通过制定相关优惠政策大力扶植、培养和引进专业人才提供人员保障和制定规章制度规范市场，为跨境电商的健康良性发展提供适宜的宏观大环境。

五、跨境电商生态系统能量流和信息流分析

（一）跨境电商生态系统的能量流分析

在跨境电商的生态系统中，能量的表现形式是资金，而资金通过供应链条流向其他生态种群，并且以成本、费用、税收的表现形式流失。在收获能量既定的条件下，生态系统各种群为了能够得到超额利润，如果是通过降低产品的价值方式，则很容易出现问题。会导致提供的商品质量变差，退货率升高，各部门的运转都出现不合理的运作。为了能够保持生态系统健康良性的运作，需要提高产品价值，因此跨境电商的产品供应商需提供高质量产品，以此为基本标准才能获得顾客口碑。而跨境电商平台需要严格对于企业的信用、企业资质、产品资质进行把关，并且通过消费者的口碑评价来评价企业，为消费者推送优质企业的产品。支付系统的重点要保证付款的快捷方便与安全的均衡发展。跨境物流可以通过海外仓等形式缩短货物运送时间，并保证货物安全。

（二）跨境电商生态系统的信息流分析

跨境电商生态供应链中，除了能量流，还有信息流的运输流转。并且信息流的运动方向不同于能量流，是在上下两个种群之间双向传递的。随着数字经济的到来，企业对于信息流的作用有了越来越清晰的认知，对于降低成本，提高顾客满意度上，信息流是关键。跨境电商平台通过展示产品图片、详情描述等信息，消费者搜索阅读相关信息后，决定最终是否购买该产品。而购买产品后的物流运输路线和消费者对商家的反馈评价，以及商家对消费者的反馈评价都是双向流动的。从而保证交易公开，信息透明，商家的欺诈和消费者的信用欺骗已经越来越不可能实现，从而极大的规范了市场。因而对于跨境电商生态系统而言，信息流的传递通畅以及信息的准确是至关重要的。