中国移动通信朝阳分公司业财融合工作研究

李振

业财融合是近年来财务领域的热词，也是实践工作中，财务人员非常期望藉以实现转型的路径。在云计算、大数据、“互联网+”的新时代时代，人类社会已不再处于“信息孤岛”，人们逐渐意识到通过信息共享使业务与财务一体化，可以使财务工作由传统的会计核算、监督，过渡到更高层次的管理决策，能够更有效的预测和防控风险。未来是信息化、智能化的时代，在这样的时代的背景冲击下，独立的业务模式和传统的会计核算已经不再适应时代的发展变革，因此业财融合的实现，对于通信企业的未来发展有着举足轻重的意义。而如何实现深度的业财融合，仍是通信企业发展的一大难题。本文主要分析业财融合难以全面实施的原因，并以中国移动通信集团朝阳分公司为例，仔细研究探索实施业财融合的有效途径。

业财融合的简介

业财融合是企业在业务管理、核算会计、管理会计三方面的融合。简单地说，业财融合就是指企业的业务和财务一体化。企业财务人员需要全面了解企业的业务运行过程，通过财务管理工作对企业各类资源进行有效配置。财务管理工作也不再局限于对各项业务的事后核算和监督反馈，而是通过信息化技术和改善管理手段，把企业财务管理工作渗透到业务的事前、事中和事后的全过程管理，实现企业业务政策、财务政策、业务数据、财务数据等数据的及时共享，更好地保障企业财务信息的真实、完整、准确，帮助企业有效规避财务风险。同时，财务部门和业务部门通过业财融合，达到资源利用最大化，通过人员的紧密沟通，促进相互配合，可以更好的为企业发展战略提供支撑，实现企业价值最大化和资源的有效配置，促进企业经营管理精细化，提高企业的经营效率和效益。

业财融合的现状

近年来，业务部门运营意识的提高、企业管理团队的实践转型和信息技术的蓬勃发展，都为业务和财务深度融合、协同工作打下了基础、提供了可能。同时，我国的财政部对管理会计体系的发展和推进展开了一系列积极的工作，出台了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》等多项相关的法规政策和指导文件，能够有效指导企业可以按照信息化的要求大力发展业财融合，为业财融合提供了政策方面的支持，同时也使业财融合成为了时代和社会发展的一种必然趋势。

业财融合难以全面实施的原因

核算型财务模式已经落后于现代社会、市场的需要

由于老旧的财务模式信息共享不及时，导致和其他业务部门的业务管理不能很好地协同配合。同时，增强了财务信息的不对称性，难以及时规避财务风险，甚至对企业的发展和进步产生了不可磨灭的的影响。想要最大程度地发挥财务管理的效果，就必须摆脱老旧的财务核算监督观念，使财务和业务的沟通和配合更加顺畅高效，这也是现代化的企业在运营管控方面需要努力和进步的方向。社会经济环境的变化和新业态的不断涌现，对企业财务管理模式的创新和转型更加迫切，同时对企业风险防控和资源的高效配置配置都提出了更高要求。

业务部门和财务部门存在较大的性质和思维差异

随着企业的规模不断壮大、经营模式逐渐多元化，企业的业务模式和管理方式都有更高的要求，但因各部门自身的性质差异，财务部门和其他业务部门两者的出发点有很大的偏差，在现阶段履行责任的时候难以互相协调。业务人员不关注财务信息的结果指标，财务人员不关注业务信息的动因指标，都埋头各干各的。财务人员的出发点是向财务信息使用者提供真实、完整的、对决策有用的信息，他们对业务信息方面注重的是业务过程的结果，如收入、利润等，同时也特别关注控制成本和费用。业务人员则服从企业整体的发展目标，根据企业年度市场计划制定具体目标，如业绩、销售额、增加消费者群体、扩大市场份额等，往往疏于关注财务的成本、费用控制。两者各自局限于自身的出发点，造成了信息收集的来源单一，思维过于片面的后果，导致业财融合难以推进。

业务、财务数据标准不同，不能有效衔接

目前通信企业业务系统繁多，系统的开发设计也多以业务部门的业务流程和管理需求为主，且业务部门与财务部门的系统建设码规则不尽相同，无法直接生成准确有用的财务数据，造成业务数据和财务数据间难以有效衔接并高效转换，存在信息孤岛的现象，不利于企业整体管理水平的提高，很难形成事前、事中、事后的控制、监督和分析。同时，财务部门往往处于信息系统的末端，对于前端的业务活动和数据信息无法实时进行掌握了解和监督，导致财务核算存在不同程度的风险隐患。

中国移动朝阳公司业财融合的具体实施办法

传统财务模式转型，建立业财融合新模式

中国移动朝阳分公司成立业财融合工作领导小组和业财融合工作办公室。按专业部门设置对口财务人员，推行专门化和对口负责制，打破条线之间、专业之间、层级之间的障碍，使财务人员由后端核算管理服务走向前端支撑，提高服务沟通效率和管理水平。朝阳公司设立了降本增效的量化目标，在成本压降、成本不足的情况下，合理利用酬金，提高酬金使用效能。同时做好与其他业务部门部协调工作，及時跟进渠道酬金、网络维修费等成本费用的进度并在业务端落实权责发生制要求，助力“降本增效”。朝阳公司财务部在业财融合的管理理念下，要求财务人员要了解价值创造的过程、关键因素和关键节点，培养业务条线人员的财务思维，并基于此夯实财务基础信息；通过财务人员的财务知识宣传，培养业务人员的量化思维和成本效益思维，深入研究业务活动和财务成果之间的逻辑关系，并基于结果指导经营行为。持续优化财务系统发展、努力降低信息不对称性，使企业信息能够得到有效整合和利用，同时也使会计职能逐渐脱离传统的核算和监督，朝着管理会计的决策的方向发展。

建立业财融合的人员岗位交流制度

根据省公司下发的《中国移动辽宁公司年度财务工作要点》的要求，紧密围绕“提升三项基础能力，打造三大卓越财务体系”的目标，朝阳公司实行定期和不定期内部轮岗，使财务人员熟悉整个财务流程，盘活财务人力资源，改善岗位人才专有化的现状。财务人员通过业财融合参与业务、融入业务、服务业务。同时，定期安排财务部人员到业务部门交流学习，参与业务活动，向业务人员灌输权责发生制的观念，更多地站在业务角度，转变固有财务思维，更多关注业务发展成本效益，加强业务发展风险防控，加强成本控制和成本效益分析，使业务信息与财务信息有机的结合在一起。

业务部门与财务工作相关的人员每年抽调2周时间到财务部学习交流；业务部门报账人员因工作原因需要变动的，新报账人员要先到财务部进行2-4周财务管理工作培训；财务部定期通过企信通向业务部门与财务工作相关的人员下发财务基础知识及最新财务动态信息等内容。通过对公司的相关流程、财务基础知识、财务系统操作的学习和培训，使业务部门与财务工作相关的人员遵守公司和财务相关制度。 朝阳公司财务部交流学习计划，积极的发挥战略财务、业务财务、共享财务的三大职能。在交流过程中，一线感知业务工作，加强了管理与业务工作的联系，使财务人员真实的了解到目前生产经营各环节的成本费用情况、经营风险、市场变化等信息。与此同时，也将财务理念普及业务人员，宣传权责发生制的财务理念，使得专业部门了解了成本、收入与资金流向无关，专业部门目前能够较好的理解提升财务工作的水平，更多的将市场信息与企业财务信息相结合，为各部门提出有利于企业成本管理的优化意见，为企业决策带来有效的建议。

打破信息孤岛，建立基于业务财务一体化的信息系统

中国移动辽宁公司定期报送经济事项合规提示工作简报，旨在发现公司生产经营当中的各类问题和风险，进行揭示、分析、总结以及对相关经济事项实务答疑。通过合规提示促进日常管理规范性和合规性提升，督促使用人员能够通过此简报共享、掌握、运用以及整改相关问题。朝阳公司积极响应省公司号召，对于省市公司通报的业务违规问题，及时进行处理；加强渠道外呼管控；大力发展电子渠道；支酬后增加酬金稽核；跟踪半年酬金使用情况。努力打通业务、运营、管理等活动之间的信息瓶颈，围绕经济规则，制定各类活动财务数据生成、传递、集成的规则和路径，能够实时反映各种资源变化情况、成本和价值变化情况，推进企业管理的数字化。建立以目标为导向、指标为载体、方案为路径、资源为保障的预算编制、审核、管控模式，优化职能部门资源配置的效率，让资源在组织内部高效的流动。

总结： 目前中国移动的业财融合已经初見成效，但是在细节上还有许多不足，需要在今后的日常工作中不断探索和完善。面对即将来临的5G时代，通讯企业无论是从内部可持续发展考虑还是在外部信息化时代的带领下，业财融合都是企业管理模式的大势所趋。我们只有打破传统的思维模式和管理制度，积极推广高新技术手段，完善相关管理制度，推进业财融合进程，才能不断地提高企业的管理效率，将价值创造切实落到每个部门，才能在激烈的市场竞争中立足。

（中国移动通信集团辽宁有限公司朝阳分公司）