用爱架起沟通的桥梁——小学班主任沟通策略探究

黄烟流

摘要：我国近代著名的教育学家陶行知奉行“爱满天下”的格言，“师爱”也是陶行知师德思想的核心。班主任不仅是一个班级的领导者和管理者，还是联系学生、各科老师和家长的重要纽带。班主任充满爱心的沟通工作，有利于营造和谐的班级氛围，能很好地促进学生的学习和生活。

关键词：小学班主任;沟通策略

中图分类号：G625.1     文献标识码：B    文章编号：1672-1578（2020）03-0262-02

引言

沟通其实是一种谈话的艺术，也是班主任管理工作中的一项重要技能，如何用爱心架起学生、老师和家长之间的沟通桥梁，是班主任工作的重中之重。本文就小学班主任如何用爱创建沟通策略这一问题，进行详细阐释。

1.用爱心与学生沟通

1.1 用心交流，关爱学生。

学校是学生学习的主要场所，也是学生的第二个家，因此有效的情感交流，可以帮助学生营造良好的学习氛围，促进学生身体的健康发展。处于小学阶段的孩子，其身心处于发展的初始阶段，需要用加倍的爱护和关心，帮助他们建立安全感和自信心。作为班主任要善于观察学生的状态，坚持做到尊重学生、关爱学生、帮助学生，不能对其过于严苛，但是也不能过于溺爱。班主任要用充满爱的言语，走进学生的心灵，倾听他们的心声，引导或是帮助他们永远朝着阳光的方向勇敢前进。例如，小刚被同学们举报偷拿了别人的橡皮。大课间，作为班主任把小刚叫来办公室聊天。我首先用温和的态度安抚小刚紧张的情绪，给他营造一个相对宽松的环境，拉近他与我的距离，让小刚放下戒备之心，愿意同我讲述埋在心里的话。通过我充满关爱和尊重的引导，得知小刚是在楼道捡的橡皮，因为喜欢上面的图画，就多看了一会，还没来得及归还，就被同学说是偷东西。在大家的指责下，小刚只是一味的哭，而不知道该怎么向同学们解释了。然后我对他进行安抚，并相信他所说的一切，鼓励小刚以后要敢地表达自己。以后捡了东西，要及时地物归原主。后来，我在班里给大家进行了解释，鼓励小刚把橡皮还给了同学，同学也给小刚道了歉，两个同学又重归于好，获得大家的掌声。在孩子犯错时，老师要心怀宽容，用尊重、平等的态度对待学生，学会倾听学生，用爱化解一切问题。

1.2 赏识教育，鼓励学生。

学生作为一个独立的生命体，具有不同的身体素质、性格特征和兴趣爱好。作为班主任应该积极挖掘学生身上的闪光点，加强赏识教育，促进学生的全面发展。避免一味关注学生的缺陷和不足，消极的抑制和批评指责会导致学生不愿表达自己的真实想法，严重影响学生的健康发展。班主任要用积极的沟通态度，立足学生的切身利益，鼓励他们勇敢地表现自己，呵护与帮助学生发展自己的特长。例如，学生哪怕是微乎其微的进步、助人为乐、孝敬父母、爱护环境、个人特长比赛取得荣誉等，老师都要进行表扬，做到既尊重学生的个性发展，又能更好地扬长避短，进而体现沟通的价值所在。

1.3 平等沟通，尊重学生。

平等是建立相互信任的基础。老师与学生的交流也应该是建立在平等的基础之上的。例如，当学生遇到困难，或是做错事情的时候，老师不要急于地否定他们，更不要随意地侮辱他们，让学生感觉老师是在用压制或是强制的方式，在解决事情，如此会让学生产生逆反心理，甚至引起学生的厌恶。当遇到学生打架时，不要不问原委地进行批评;当学生没有按时完成作业时，不要上去就是一顿指责;当看到学生迟到早退时，不要对其随意责备。老师要用平等的态度，和蔼的语态，与学生用心交流，给学生辩护的机会，然后针对问题分析问题解决问题，做到以理服人。

2.用真心与老师沟通

2.1 尊重老师、夸赞老师。

在每个新学期，有时候会有个别老师加入本学期的教学工作中，对于这部分教师，班主任教师应给予一定的帮助，开展正常的教学工作秩序。班主任教师可以向学生介绍任课老师的教学能力、道德修养，利用这种方式，加深学生对于任课教师的影响，激发学生对于任课教师的敬佩之情，消除任课教师和学生之前的距离感。班主任教师要充分尊重任课老师，對于任课教师来说，刚来到一个班级，学生和任课教师之间难免会有所隔阂，因此，班主任教师应充分尊重任课教师，利用自身言行，影响学生，保证学生对于任课教师有一定的尊重。

2.2 积极交流、选择助手。

要想管理好一个班级，紧靠班主任一个人的力量是远远不够的，还需要各科任课老师的相互配合。要尊重任课老师的意见或是建议，在拟定班级班规、工作计划，或是制定课代表的工作上，要积极征求任课老师的意见，以此促进彼此之间的理解和配合，切记不可专断独行。在制定各科课代表时，班主任要首先征求任课老师的意见，在尊重老师的意见的前提下，帮助老师寻找合适的人选，以便成为老师得力的小助手。

2.3 商量对策、解决困难。

针对任课老师在工作中遇到的困难和问题，班主任切忌袖手旁观，要共同商量对策，积极帮助其解决难题。譬如有一次，班上一个顽皮的学生上音乐课时老是惹这个逗那个，搞得整个课堂乱哄哄，音乐老师怎么教育他都不听，结果音乐老师被气哭了，这节课也上不下去了。班主任这时候就要教育好这个顽皮的学生，无论上什么课都要认真听课。班主任还要运用各种机会，给学生灌输热爱老师、尊重老师的观念，引导学生对任课老师心怀感恩。

对于学生来说，处在小学阶段，自身心理情况不成熟，经常会做出一些不理智的行为，个别严重的学生，还会和任课教师发生口角，如果出现了这种情况，班主任教师应积极解决，引导学生发现自身错误，也让任课教师改变自己的教学工作方法，选择一种更为温和的沟通方式。突发事件，最能考验班主任教师的能力，出现问题，班主任教师应第一时间予以解决，协调任课教师和学生之间的关系，保证班级的团结安定。

3.用诚心与家长沟通

3.1 尊重家长、以诚相待。

教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性。家庭教育对于孩子的成长具有非常重要的影响。作为班主任一定要加强与学生家长的沟通，建立良好的家校关系，提升家庭教育质量，为学生的健康成长和全面发展保驾护航。尊重家长，以诚相待，这是老师与学生家长进行沟通的重要原则。班主任要把学生家长当做朋友，在沟通过程中凸显自身素养，以礼貌、宽容、平和的语言和心态与家长进行有效沟通。例如，针对班里的学困生，作为班主任要经常进行家访，或是通过电话与家长进行沟通，了解学生的家庭生活，分析造成学生学习困扰的原因，并积极制定解决策略。在制定班级制度或是制定学习计划时，应积极采取家长的意见和建议，最终达成一致，做到学校有老师帮助与监督，在家有家长帮助与监督。对于个别学生的问题，班主任要进行个别家长谈话，争取用自己作为一名教师的魅力获得家长的支持和尊重。

3.2 建立渠道、运用技巧。

想要管理好一个班级，需要教师建立一个畅通的沟通渠道，保证每个学生家长能及时和班主任教师展开沟通。每个学生之间处在不同的家庭情况中，自身情况不尽相同，因此，教师应根据学生的实际情况，和学生家长积极沟通，选择更为合适的方法，更好地对于学生展开教育。教师可以利用面对面谈话、短信、QQ、微信等即时通讯工具，积极和家长建立沟通的渠道，充分利用多种方式，及时地了解学生的思想动态，针对学生的实际情况，展开更为合理的教育。教师要在和家长沟通时，运用一定的技巧，利用多种手段，和家长展开沟通。教师要让学生家长感受到学校对于学生的关爱，利用这种方法，和学生家长建立一定的联系，让学生家长可以学校建立一定的良好关系。

3.3 注重语言，注意语气。

在班主任和家长进行沟通的过程中，需要班主任教师注意自己的言辞，利用合适的方法来评价学生。对于父母来说，对于孩子难免有所偏爱。因此，班主任教师应注意和学生家长沟通的方式，避免使用过激的词语，语气也要委婉，注意分寸，保证学生家长能接受。当学生犯错时，教师也要注意和家长的沟通方式，得采用合适的语言来告诉家长，解决学生犯错误的问题。家庭在学生的成长过程中，也是一个关键因素。教师要利用课余时间，空闲时间，和学生家长展开沟通。多方面了解学生，教师应注意沟通时的方式方法，加强和家长的沟通，拉近学生家长和班主任之间的关系。

结语

总而言之，班主任运用沟通艺术，可以有效促进和谐的师生关系的形成，有力促进家校合作，以此保障小学生的健康成长和快乐学习。作为班主任要以培养和促进学生的全面发展为主要目标，积极创新沟通策略，引导其建立正确的价值观、人生观和世界观，为其将来的成长奠定基础。

参考文献：

[1] 李瑩.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].课程教育研究，2018（51）.

[2] 姜悦.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].华夏教师，2019（09）.

[3] 孙海霞.小学班主任管理工作中沟通艺术的体现[J].学周刊，2018（14）.