家园沟通的策略探讨—— 基于大班家长视角

◆陈本美 安徽省人民政府机关幼儿园

《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》明确指出：“家庭、学校和社会要互相沟通，积极配合，共同开创素质教育的新局面。”《幼儿园工作规程》中也提出：“幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作，为家长科学育儿提供指导，帮助家长创设良好的家庭教育环境，共同担负教育幼儿的任务。”通过以上决定和规程，可以明显看出家园沟通的重要性。然而在日常工作中我们经常会听到家长感叹与教师的沟通难，也会听到教师无奈的感叹家长的不可理喻……那么如何做到有效的家园沟通，达到真正的家园共育目的呢？本文运用文献法分析了家园沟通存在的问题及其原因，探究了大班家园沟通的有效策略，提高大班教师开展家长工作的水平，促进幼儿园办园质量的提升。

一、家园沟通中存在的问题及原因

尽管家长、教师已充分认识到家园合作的重要性，但说起来容易，做起来难。特别是大班这个特殊的阶段，家园沟通问题渐渐浮出水面，那么引起这些问题的原因究竟在哪呢？

1.家长接受沟通机会不均等

几乎每位家长都渴望与老师交流自己家孩子的教育情况，然而，出于种种原因，老师在交流时往往会选择表现出色的或特别调皮的幼儿的家长沟通，表现平平的幼儿却容易被忽视，这容易引起部分家长的不满。

2.“大班”特殊的阶段

大班幼儿已在园渡过两年的集体生活，在生活自理、语言发展、思维能力等方面都有所提升，与小班相比，家长希望老师多照顾的迫切心理消失了。家长对幼儿园的人和物也很熟悉，不会担心。再者幼儿即将离园，家长无需顾忌，这时的家长工作更难做，有些家长因一些小事来和老师理论。例如：孩子看书时，脸不小心被书页划了一条痕；户外拍球时，孩子被其他孩子弹起的球砸到时等情况的出现，家长会因为这些小事情找到老师，和老师理论，甚至发脾气，不能好好沟通。

3.家园沟通缺乏艺术性及换位思考

教师采取不同的交流语言，家长就会产生不同的心理感受。在日常实践中，部分教师缺乏与家长沟通的经验，方法不合理，相互间缺乏了解，不会换位思考，导致双方沟通出现障碍甚至失败。例如：曾经我碰到过这样一件事，有位老师小时候患过肺结核，当家长对她的健康提出质疑时，教师情绪非常激动，提出让家长带孩子转园或让园领导将她辞掉，结果老师和家长闹得很僵，最后老师离开了幼儿园。显然这样的做法是不妥当的，当家长有疑问时，我们教师可以将自己的健康证呈现给家长看，消除家长的顾虑，采用科学的方法与家长沟通。

二、提高与大班家长沟通的策略

（一）明确家长心理需求，有的放矢地沟通

基于大班幼儿的年龄特征和所处阶段，大班家长关注的焦点在幼儿掌握知识情况和能否适应小学生活上。针对家长的关注点，教师在沟通时可以有意识地从以下几点着手：

1.采用多种方式，帮助家长了解小学与幼儿园的区别

通过观察、比较、交流等方式，让家长了解孩子入学后将要面临的变化。例如：生活环境的变化。幼儿园活动室环境美观、形象、富有童趣。而小学教室只有桌椅，整齐的座位对幼儿缺乏吸引力，必然使幼儿感到枯燥；教学方法的变化。幼儿园活动内容以游戏为主，教玩具直观、趣味、多样，孩子在玩中学、学中玩，愉快且轻松。而小学强调系统文化知识读写、算术等基本技能的掌握，有了学业任务，相对来说，较紧张、辛苦；师生关系的变化。幼儿园教师像父母般照料幼儿并参与幼儿生活的各项活动之中，教师对幼儿亲切体贴，幼儿倍感温馨。而小学教师主要精力放在教学上，对学生生活关心机会较少，师生个别接触时间少，新入学的幼儿可能会感到压抑和生疏。

2.帮助家长树立科学的幼小衔接理念

父母对幼小衔接的认识、态度和行为，将决定幼儿多方面的表现，教师要科学指导家长避开错误的幼小衔接理念。

（1）幼小衔接是大班的事

幼小衔接，不是一个临时突击的短暂过程，是需要从大班开始一直持续到小学一年级全学年的长期过程。

（2）幼小衔接要上培训班、多学知识

有些家长认为幼小衔接就是上个培训班，让幼儿多掌握些书写、识字的技能，其实这种想法是错误的，与之相比，幼儿的学习习惯、自信心和能力的培养更重要。

（3）重视物质准备，忽视心理准备

对于即将上学的幼儿，他们的角色和任务会发生很多变化，所处环境、接触的老师和同学都会不同，这就需要老师和家长帮助他们提前做好适应这些变化的准备，其中最重要的是在心理上做好充分准备，以便入学后尽快适应角色转变和环境改变，顺利适应从幼儿园到小学的过渡。

（二）注意语言艺术的运用

教师与家长交往要遵循尊重、信任的原则，建立起平等合作关系，根据家长的不同性格、年龄阶段、职业背景，结合日常保教工作，主动与家长沟通联系，协调关系。掌握相关的心理学、教育学以及沟通艺术，解决日常工作中的问题和困难，提高教师家园沟通的能力。

（三）多途径沟通，激发家长参与的积极性和主动性，提高家园沟通效果

1.创建班级微信群

创建班级家长群，及时传达班级信息，随时向家长反馈或交流幼儿在园发生的事情，教师可以把幼儿在园的每个环节表现拍照、拍视频发到群里，让家长直观地了解幼儿在园活动的点滴。如：幼儿户外跳绳、抛接球；午睡、午餐情况；集体教学活动等。还可以发一些保教文章或幼儿共性问题，大家共同讨论，共享经验。

2.家长开放日

开放日可以让家长走进课堂，了解孩子在园的生活、学习情况，了解老师的教育方式，针对开放日了解到的情况，及时反馈于幼儿园和老师，增进家园互动，共同为幼儿的教育出谋划策。

3.主题庆典活动

在一些节庆日活动中可以邀请家长和幼儿一起参与，感受节日氛围的同时，增进亲子间、家园间的互动及情感交流。比如：亲子游园游戏、六一汇演、国庆、迎新年活动等。

4.家园联系栏

家园联系栏是家园沟通的重要渠道，可以有教师对幼儿的观察了解，每月、周的教学目标及内容、保教经验分享、留言板等，让家长全面了解幼儿发展情况，是教师与家长共同为幼儿的发展搭建的交流平台。

总之，家园沟通是一项长期的、持续发展的、与时俱进的工作，采取多方法、多途径，根据家长的性格、职业背景、心理需求，有的放矢地进行沟通，促进家园共育工作的开展。同时教师要心中有爱，时时以幼儿为主体，处处为家长着想，只要我们遵循专业的教育理念，运用和谐的教育智慧，相信我们的家园沟通会更有效、更顺畅！