资源拼凑、吸收能力与战略柔性的关系——以中国制造企业为例

段晓红，侯俊东，向龙斌

（中国地质大学（武汉）经济管理学院，湖北武汉 430074）

在经济全球化影响下，制造业的国际化转移是大势所趋［1］，但是，制造业一直是中国工业经济发展的重要主体；而且，由于受到金融危机的影响，发达国家纷纷开始重新重视实体经济特别是制造业在国民经济发展中的重要作用［2-3］。因此，考虑到制造业与中国在全球范围内的国家竞争力、本国国民经济的发展息息相关，就不能急于在中国“去工业化”［4］。然而，中国制造业正面临发达国家在高端制造业领先、低端制造业向新兴市场转移的双重压力［2］，因此，中国制造企业需要通过战略变革来获得新的竞争优势。现阶段，信息化和智能化是制造企业战略变革的主要方向，能有效帮助制造企业突破全球价值链低端锁定状态。虽然，智能制造在中国已经取得了较好的成果，但是，中国制造业整体智能化、信息化水平仍然较低［5］，对于多数位于产业链低端位置的传统制造企业来说，在短时期内难以更新和配置智能制造所需的资源。另外，战略变革通常涉及经营管理制度、组织结构、人力资源等方面的重大调整，当人员结构发生变动时，员工极易产生抵触情绪［6］，不利于组织顺利实施战略变革；而且，如果企业只关注战略变革，将会导致组织处于长期动荡状态，或者因为缺乏相关经验而破产［7］，甚至，有研究提出战略变革会削弱企业的生存能力、导致绩效下降［8］。因此，战略变革也并不是企业处于发展困境中必须和必要的选择［9］，在环境不确定性增强时，以减少组织战略变革带来的损失为重要特征的战略柔性将成为组织长期计划的有益补充［10］。因此，中国制造企业特别是中小制造企业提升作为调节战略稳定性与灵活性之间矛盾的、以智能制造为导向的战略柔性，是促进企业发展的现实选择。目前，战略柔性虽然受到了较多的关注，但研究多集中在前因、结果以及对企业某一方面的作用机制，对战略柔性影响机制的研究还比较少［11］。另外，资源匮乏将是制约中国制造企业发展的重要因素，并且，组织获取资源能力限制了战略柔性的发展［12］，因此，中国制造企业必须扩大和增强现有资源的利用方式和利用效率，即实施资源拼凑。资源拼凑理论多被用于创业领域，用来研究新创企业如何摆脱资源匮乏的束缚。但是，目前已有相关文献也较少关注成熟企业的应用研究。另外，由于资源拼凑具有较强的路径依赖性［13］，因此在不同的组织情境下其内涵存在差异［14］。因此，本文将资源拼凑引入中国制造企业发展框架内，研究其对战略柔性的影响、探讨资源拼凑和吸收能力的关系，期望为制造企业发展战略柔性提供参考建议，并以此增强资源拼凑理论的普适性、丰富战略柔性的理论研究成果。

1 战略柔性的路径依赖性

进入21 世纪之后，资源基础观等战略理论流派提出战略柔性对企业适应竞争环境的变化具有重要意义［15］。战略柔性的核心在于实现企业与环境的协同演化，而沉没成本效应、替代效应、组织内创新活动的路径依赖性，特别是原有核心能力产生的战略刚性降低了战略的动态适应性，因此，如何克服战略刚性的束缚、提高组织在动态环境中的战略柔性，不仅是现阶段，而且也是未来战略管理领域重要的研究方向之一［16-17］。企业是资源的集合体，组织结构依赖于知识、技术和生产资源［10］。在已有资源和能力基础上，组织会形成特定的战略承诺，即在长期内不会轻易改变的有影响力的决策，典型例子是增加产能、生产新产品等，企业可以通过战略承诺获得竞争优势，也可能因为难以改变之前的战略承诺而失去经营的灵活性［18］。因此，需要根据环境变化的需求灵活调节组织现有资源的使用范围、使用成本以及耗费的时间，也需要增强调整既有资源的行动能力［15］，即通过资源柔性和协调柔性来增强战略柔性能力。另外，早期的战略管理专家也提出可以通过资源流动的方式提高组织内部的战略柔性［16］。并且，不同的组织具有不同的战略柔性［10］，造成这种差异性的根本原因是固定资源的属性。资源基础观认为，只有独特的、稀缺的、难以被模仿和被替代的资源才能成为核心竞争力的基础；而战略柔性指出，必须对这些资源进行优化配才能产生竞争优势置［11］。另外，资源的稀缺性决定了在多数情况下战略柔性是快速将常规资源投入到新的经营活动中，并且，能根据组织需要停止甚至逆转资源承诺的能力［19］，即战略柔性不仅是对稀缺资源的控制能力，而且还是高效率配置常规资源的能力［20］。其中，对人力资源的调控是战略柔性发展的决定性因素，因为，主观能动性是人力资源的最大特征，是能直接对外部环境的变化进行反应和适应的资源［21］；并且更为重要的是，战略及战略的调整是由人来决定的。已有研究表明，由于企业的首席执行官（CEO）掌握着影响企业发展的关键资源，因此CEO 影响着企业战略的制定及发展［20］；同时，CEO 的个人特质会影响企业的战略柔性［19］。另外，从演化理论角度看，战略演化的本质是企业战略意图在组织内部的变异、选择和持续的过程［22］。战略意图是组织领导者及其高管团队主导逻辑的具体体现。主导逻辑是企业管理者的认知模式，也是企业处理和筛选内外部信息的过滤器［23］。战略的变革及其调整可称之为战略发动，其方向正是由主导逻辑决定的［22］。另外，在开放创新环境下，通过员工跨界搜索外部的异质性知识，也有利于组织获取新的资源，突破核心刚性的束缚，增强战略柔性［24］。资源依赖理论认为，发展战略柔性是应对环境高度变化的基本方法之一［25］，但柔性资源在组织整体资源中形成的“柔性瓶颈”限制了企业的战略选择行为［10］。企业为了维持一定水平的柔性，需要相应的资源，但是在相对稳定的环境下，为了维持柔性而储备过多的资源却降低了企业的经营效率。柔性是对不可预期环境变化的战略反应［16］。因此，本文认为在环境动态变化及不确定性大大增强时，企业的既有资源决定了其战略柔性的路径依赖性。

2 资源拼凑对制造企业战略柔性的影响

2.1 资源拼凑促进中国制造企业战略柔性发展

中国作为参与全球价值链程度最深的发展中国家之一，未来仍将受到来自价值链高端跨国企业的掌控；并且，在制造业转型升级的过程中，中国制造企业将会遭遇跨国公司在知识、技术专利、市场开拓以及创新必须的生产资源方面的持续封锁及阻击［1］。以装备制造业为例，2018 年中国拥有自主知识产权的产品工业增加值只有2.6%，远远低于发达国家如美国的49%、日本的38%和德国的48.5%；在提升自主创新能力的过程中，装备制造业整体独立研发能力不强，产业升级的核心技术被跨国公司掌控，所需资源受跨国公司抑制不能自由流动［26］。另外，在中国经济转型阶段，企业也较难通过市场交易获取有效资源，或者获取资源的成本太高［13］，这使得中国制造企业面临创新资源严重匮乏的困境，也因此降低了企业的战略柔性。由于不能及时根据环境变化对战略进行相应的调整，制造企业对不确定环境的适应能力将大大降低。长此以往，将延迟中国制造业整体转型升级、削弱国家的国际竞争力。在资源匮乏情境下，只有摆脱资源的束缚才能随着环境的变化动态调整战略聚焦点、灵活调整战略实施的优先级别，因此，发展战略柔性需要组织具备深度挖掘现有资源潜在价值的能力［19］。在资源限制情境下，资源拼凑的本质是一种战略层面上的资源管理方法［27-28］。在创业领域，新生弱小企业对外部资源的依赖性较强，而且，合法性缺失给这些企业构筑了阻碍其成长的资源吸收壁垒［27］，但是，资源拼凑为新创企业成长提供了解决资源约束的新思路、破解了企业资源匮乏的发展困境，因此，中国制造企业可以引入创业领域的资源拼凑策略解决创新资源匮乏问题。在制造业服务化的过程中，由于某些服务环节从制造过程中分离出去，使得企业更关注已有资源，并对生产要素重新进行配置使其效益最大化，提高既有资源的再配置效应［29］，这种做法和资源拼凑的思路是一致的，因而，有必要在制造企业中实施有意为之的资源拼凑。

资源包括实物和人。相同的资源对一家企业可能是无用的，但是对另外一家企业是有价值的，组织需要充分运用自主权和机会构建自己独特的资源环境。在资源约束条件下，资源建构主义要比客观主义更加重要［30］。也就是说，资源的属性和价值不应该被固定下来［28］，而是要在不同的情境下进行价值的再创造。资源拼凑的3 个核心要素为：第一，手边资源。运用创造性思维再创造现有被忽视资源的价值。这样可以解释为什么有些企业处于持续的资源匮乏情况下也会存活下来［30］。第二，资源将就。在使用资源时并不追求“完美资源”的优化配置，而是强调即兴的、想到就去做、主动而且积极的行动［28］。由此，可以取得先行者优势。第三，资源重构。随着时间的变化，新的市场需求产生了，原来无用的资源重新组合之后发现了新的用途和价值。以上关于资源拼凑核心要素的论述均强调突破资源使用的思维定式，以及在与环境的互动交流过程中发挥组织在资源配置方面的积极性与主动性。资源拼凑将发现机会与开发资源连接在一起，重点关注如何对资源用途进行选择［31］。通常，资源拼凑可分为对技术、客户、网络以及人力资源等的拼凑［28］。在创业领域，手头资源一般是指场地、资金、员工、专门知识等。在正式市场制度下，组织可以通过市场交易获得的资源，如经济收入、政府公共部门补贴等；在非正式制度下，可以通过关系获得资源，如员工的技能与沟通能力等［31］。这些具体的资源拼凑对象为提升制造企业战略柔性提供了具有借鉴意义的发展途径。另外，由于战略柔性具有路径依赖，为获取有利于组织发展的有效资源，通过多种方式如融资、吸收战略投资者加入等都会在一定程度上弱化甚至失去对企业的控制权，因此，资源拼凑降低了组织战略控制权旁落的可能性［13］。综上所述，资源拼凑对制造企业战略柔性发展的促进作用体现在以下3 个方面：第一，破解了创新资源匮乏的难题；第二，提供了可操作性的积累战略柔性资源的具体途径；第三，加强了组织战略的自主控制权。

2.2 资源拼凑对制造企业战略柔性发展的阻碍

资源拼凑提供了使企业从无到有建构资源的独特思路，但是，每一家企业都会和资源环境之间建立起特别的联系［30］，并且，对于处于成熟期的企业来说，缺乏资源只是暂时的，他们选择资源拼凑是因为组织内处于“无效组合”状态的资源过多，或者是为了减弱对权势资源的依赖而选择资源拼凑［13］。资源拼凑体现了资源管理者的创造性思维，因而，在获取资源的过程中同样也不能忽视企业管理者的主观能动性。而且，组织与资源环境的关系也在不断变化，要用发展的眼光看待资源约束。在中国市场环境下，由于制度的影响，企业的社会网络及资源会更加复杂［13］，企业管理者的政治关联可以为组织获得更多的外部战略性资源。另外，资源拼凑是企业在资源限制条件下的权宜之计，为解决资源匮乏问题放弃了资源最优配置原则。虽然，在市场环境发生突变时，为了把握机会、避免威胁，资源拼凑者的绩效可能会远超资源规划者［32］，但是，资源拼凑更多的是组织的“即兴能力”在资源匮乏情景下的“实践思考”［33］。“即兴”多指非计划的、突发的以及短期的行为和活动。此外，手边资源并不是符合常规要求的有效资源，尽管可以通过“即兴能力”开发了这些资源的新价值，但是，拼凑结果的不确定性较高甚至存在较大问题。也有研究者发现，资源拼凑对企业成长的正向影响只能维持一段时间，随着企业的发展，资源拼凑的负面阻碍作用将会逐渐呈现［27］。

战略柔性是战略稳定性和灵活性的综合体现，目标是战略与环境之间的协同演进［15］。其中，组织柔性是战略柔性的重要基础，组织结构决定着资源的分配和信息交流方式，各职能部门间的协调程度决定了战略调整的实施效果。处于各层级的员工越能对战略发展方向达成清晰的共识，就越会积极推动战略调整的顺利实施［15］。在理解新的战略意图时，员工的认知和行为会受到现存组织惯例的影响，组织也会依据以往的惯例识别、选择、吸收和消化外部的知识和信息，进而对战略进行调整，以增强自身适应环境变化的能力。惯例在企业演化的过程中是类似“基因”形式的存在，它是企业在专业化生产过程中逐渐累积而形成的知识和技能，因此具有异质性、难以模仿性、非完全流动性，并且通常难以改变；而资源拼凑的意图是打破常规、摆脱通常惯例的束缚来发现既有资源的新价值，但是，作为一种短期的、暂时的权宜之计［32］，资源拼凑的临时性、非系统性较难获得员工高度一致的认同，因此在实施过程中容易造成员工认知的混乱，最终影响资源拼凑的效率和效果。另外，在资源利用配置的过程中，组织内部成员在彼此联系的过程中投入了情感、花费了时间和精力，并在此基础上建立了彼此信任、沟通良好的关系机制，但是，资源拼凑强调短期效益的特点不利于成员间互惠互利，削弱了伙伴间的关系强度，阻碍了与资源开发相关信息知识在组织结构间的自由流动，因此，如果不能建立有利于组织吸收能力方面的惯例，企业就不容易取得新的获取资源的途径［34］，由此不利于组织资源的积累。因此，从长期看，资源拼凑会在一定程度上限制制造企业战略柔性的发展。

3 资源拼凑和中国制造企业吸收能力的关系

3.1 组织吸收能力是资源拼凑成功实施的重要基础

资源拼凑强调将冗余的、碎片化的资源凝聚为整体；强调通过内外部资源的集成，以更加灵活、更具弹性的方式解决原本无解的资源限制问题。资源拼凑是对不同种类、不同特点资源的重新整合，因而，存在多种形式的资源拼凑组合［27］。资源拼凑体现了过程创新，是组织“即兴能力”在资源匮乏情景下的“实践思考”［33］，但是，如果只把拼凑当作“即兴行为”就会限制它的发展，因此，要有意识地在资源拼凑的过程中进行充分的思考，并且，要让它具有一定程度的路径依赖性［34］。进行资源拼凑是对现有资源用途的创造性发现，这一过程会有新知识产生，弥补了组织在已有知识及资源方面的不足，因而，具有较强吸收能力的企业可以迅速识别、获取、消化和应用关于资源创新组合的新知识，促进资源拼凑成果的快速转化和应用［32］。吸收能力也常常被用来解释企业如何制定战略、如何进行产品创新［35］。培育和提升吸收能力决定了企业长期内的生存和发展［35］。当企业逐步建立起了有利于吸收能力发展的惯例，就更容易取得获取资源的新途径［34］。另外，企业积极构建完善的合作关系网络，将在一定程度上缓解资源匮乏的困境。因此，突破组织边界、以价值创造为宗旨的合作将是资源拼凑的重要特征［31］。在组织与合作伙伴建立了信任关系之后，良好的沟通以及可信度较高的承诺将促使显性、隐性知识的分享流动，由此，不仅提高了组织内资源拼凑整合利用的效率，而且能对合作伙伴的手头资源加以充分利用［34］。在吸收能力研究领域，有学者提出了“伙伴专有吸收能力”的概念，企业从联盟伙伴获取的知识量取决于双方有多少共有的知识基础、能否最大化促进相互间技术互动交流的频率及组织惯例［36］。综上所述，资源拼凑的成功依赖于组织内、组织间吸收能力的发展，组织吸收能力是资源拼凑成功实施的重要基础。

3.2 个人吸收能力构成了组织吸收能力

作为解决问题的一种途径，资源拼凑的成功实施与企业知识资产和战略密切相关［33］；并且，资源拼凑在企业知识竞争优势的形成过程中，以智力资本的形式起着调节作用［37］。知识资产和智力资本形成的基础是组织的知识存量，而组织的知识存量来自于成员个体知识的共享和扩散［35］。战略的形成则源于企业高层管理者的心智模式、对环境发展趋势的敏锐感知和判断力［37］，即管理者的个体吸收能力。个体吸收能力的函数构成了组织吸收能力［36］。个体的学习能力是吸收消化现有知识的能力，个体解决问题的能力是创造新知识的能力，个人已有知识基础以及先验知识改进了其记忆、学习和解决问题的能力。员工在组织知识吸收过程中具有独特的作用，是他们增加了创造性的需要从而帮助企业从新知识中创造了独特的价值。另外，当组织从社会网络中获取异质性知识资源时，与组织现有知识体系差异较大的知识并不能促进资源拼凑的成功［34］，这也说明了组织吸收能力在较大程度上受到员工个人知识体系的限制。由于个体吸收能力是组织整体吸收能力形成和发展的基础，所以，如何将个体层面的吸收能力转化为组织层面的吸收能力，一直是理论研究的重要问题［35］。促进个体进行沟通、知识分享、实现知识转移的过程与组织惯例，即组织机制，是实现个体吸收能力向组织吸收能力转变的关键变量［36］。

3.3 中国制造企业员工个人吸收能力影响因素分析

中国制造业拥有世界上数量最多的产业工人，据官方统计2013 年中国制造企业的劳动力总数为9 976 万人，其中，以电子及通信设备制造为代表的高技术制造业劳动力规模也在逐年扩张，并且，近10 年来高技术制造业劳动力规模和资产总额在不断增长，但进出口单位价值比却低于0.75［38］。这表明，中国高技术制造业发展仍然主要依靠规模扩张［39］。佛山是有代表性的中国制造城市，其纺织业处于行业领先水平，是国家级纺织品进出口基地之一，陈勇［40］对佛山支柱和新兴产业进行了实地调研，结果发现与工业设计和技术相关，特别是机电一体化和自动控制方面的高端人才缺口较大。另据《2013年全国农民工监测调查报告》，中国的农民工在制造业中占比较高，其中，70%的农民工只有初中及以下学历，接受过技能培训的不足32%［41］。这表明，除高技术制造业以外，中国的其他制造业仍然是劳动密集型产业，并且，高技术从业人员的总体技术水平也较低、素质不高［39］。近几年，在珠三角地区的广州、深圳等劳动密集型产业集聚地区，劳动争议案在持续增加，主要的劳动诉求集中在提高工资和福利待遇、关注员工的个人需求以及提供一定的上升发展空间［41］。由于这些劳动诉求未能得到及时的满足，也因为企业经营不善和行业发展环境的剧烈变化，导致中国制造业的员工离职率较高［42］。关键技术人员的流失将削弱制造企业的竞争优势，“80 后”和“90 后”青年劳动力的流失将损害企业持续发展的基础。同时，制造企业为了降低成本，不愿意对在职员工的技能培训投入过多，对在职培训及“干中学”的支持力度也不大，主要依靠“以老带新”的方式对新员工进行岗位专业技能培训［42］。另外，制造企业的领导一般是从内部提拔技术较好的员工，但他们普遍缺乏较高的管理水平，受制造业传统文化的影响，对待员工的方式比较简单和粗暴，负面领导行为会对员工产生较大影响。如果领导不断运用威服、专权、隐匿、严峻和教诲五类立威行为，将使习惯顺从的员工减少学习的意愿和创新的主观能动性［43］。而员工个人所具有的先验知识、知识基础以及与促进企业整体吸收能力相关的某些能力会受到内外部环境的共同影响。因此，综上所述，产业发展环境剧变、从业人员整体受教育程度较低、较高的员工离职率、不太融洽的企业与员工之间的关系、落后的人力资源管理方式等的影响，制约了中国制造企业员工个人吸收能力的发展。

4 结论与建议

战略柔性在保持组织稳定性的基础上提高了制造企业对外部环境动态变化的适应能力，然而，战略柔性具有路径依赖性，受制造企业资源基础的影响较大。在发达国家跨国公司对创新资源持续封锁的情况之下，资源匮乏将是中国制造企业面临的新常态，创业领域的资源拼凑为中国制造企业提供了从战略层面上开发现有资源价值的新思路。对资源拼凑的研究目前正处于起步阶段，在成熟企业实施资源拼凑并促进组织战略柔性发展的研究较少，因而，本文提出的资源拼凑对战略柔性的促进和阻碍作用将有待运用案例研究进行验证。资源拼凑对于缺乏资源的制造企业发展具有路径依赖性的战略柔性意义重大，因而，需要制造企业从组织吸收能力，特别是个人吸收能力角度采取相应的措施促进资源拼凑的实施。这就需要制造企业改变传统的人力资源管理方式、增加投入加强对在职员工的岗位和技能培训、改变负面领导风格，以鼓励创新的领导行为引领员工积极学习吸收新知识，并且，不断完善人才培养体系，特别是加强对智能制造人才的招聘和培养。对员工学习能力和创新行为的重视，将成为资源匮乏情境下中国制造企业成功进行资源拼凑并进而提升战略柔性的关键因素。