翻转课堂教学满意度研究综述

徐小洁

（江苏省南通卫生高等职业技术学校基础医学教研室 江苏·南通 226016）

随着社会科学技术的进步，越来越多的电子产品如手机、笔记本电脑等移动终端被很多院校引入翻转课堂教学并取得了一些教学成效。深入研究翻转课堂教学满意度的文章还不是很多。如何提高翻转课堂教学满意度，进而将翻转课堂大规模推广应用，是当前翻转课堂教学值得研究的重要问题。

1 翻转课堂概述

翻转课堂(flipped classroom)是一种新型的教学模式，传统课堂中课堂上老师进行“知识传授”，课后学生进行“知识内化”。翻转课堂将这两个阶段进行了颠倒。知识传授在课后通过信息技术的辅助完成，知识内化在课中与老师、同学一起完成。[1]于文浩[2]认为“翻转课堂”是学生按照自己的学习进度在课前进行自主学习，然后在网络和课堂上师生共同进行问题解决并深度拓展学习的一种教学模式。

2 翻转课堂教学满意度的概念及研究意义

翻转课堂满意度是指学生对翻转课堂中的课程资源、课堂活动设计、交流互动、学习支持及学习环境等方面的心理综合认同程度。[3]表现为学生是否喜欢翻转课堂，是否能积极参与翻转课堂教学以及是否愿意继续进行翻转课堂学习。[4]对翻转课堂教学满意度进行研究可以更好地、有针对性地改进翻转课堂教学中的不足，也是翻转课堂能否大范围推广应用必须要了解的，只有受大多数学生满意的教学模式才有可能在教学中普及开来。

3 翻转课堂教学满意度的影响因素及提升对策

影响翻转课堂教学满意度的因素主要有三个方面：教学设备、教学过程和教学效果。其中，教学效果的影响程度最大，其次是教学过程，最后为教学设备。[5]

3.1 教学设备可以影响翻转课堂教学满意度

翻转课堂的教学设备主要包括教学环境、教学内容、网络学习平台和学习资源等。

教学环境可以影响翻转课堂教学满意度。教学环境会潜移默化的影响学生的学习。[6]营造一个翻转课堂教学环境可以更有效地提升课堂教学效果，促进师生之间的沟通，有利于翻转过程的学习。[7，8]翻转课堂课中主要是生生之间以及师生之间对问题的讨论、探讨，小班的教学效果要比大班好，小班翻转课堂教学学生的参与度、师生之间的互动性都会得到充分的提高。这对学生学习积极性和学习成绩的提升有很大影响。[8,9]因此，要提升学生对翻转课堂教学满意度创设一个翻转课堂教学环境很重要。

教学内容可以影响翻转课堂教学满意度。不是所有的内容都适合翻转课堂。可以根据教学目标选择一些重点和学生易于认知、记忆的内容进行翻转课堂教学。不要选择过于复杂、抽象的内容，不然学生看不懂视频，可能会产生厌学的情绪而降低学习积极性和学习兴趣。[10]因此，要提升学生对翻转课堂教学的满意度选择合适的教学内容很重要。

网络平台和学习资源可以影响翻转课堂教学满意度。网络平台的建设、网络流畅程度、教学视频质量的好坏直接决定翻转课堂的效果。[11]网络平台要发挥移动学习的优势，这就要求网络平台要具有一个友好的界面，便于师生交流互动、平台学习内容要丰富、并且可以实现教师对学生的实时监控以及对学生的多元化评价等多种功能。[12]翟雪松等[13]也通过研究发现平台的交互质量、在线课堂的质量能够显著影响学习者的满意度。另外，要有支撑翻转课堂的学习资源，[14]学习资源既要有深度，又要有广度，更要有密度。[12]因此，建设高效的网络学习平台以及丰富学习资源[3]对提升翻转课堂教学满意度很重要。

3.2 教学过程可以影响翻转课堂教学满意度

翻转课堂的教学过程包括教师的教学设计、作业布置、作业批改、教学视频、师生交流、小组讨论等，其中任何一个环节都会影响到学生对翻转课堂教学的满意度。这就要求教师有较高的信息化能力，特别是教学微视频的制作，只有高质量的微视频才能提升学生的学习兴趣。不能单纯的把传统课堂搬到网络上，用视频代替老师，由学生孤立的学习。[15]如果对翻转课堂整个流程没有监控管理，控制权完全由学生自主掌握的话，老师就基本上失去了了解学生的机会，是不利于学生学习的。[16]因此，翻转课堂教学中教师一定要做好教学活动设计、管理好网络课堂以提高学生的参与，[17，18]来提升翻转课堂教学满意度。

3.3 教学效果可以影响翻转课堂教学满意度

翻转课堂的教学效果主要包括课堂氛围、小组活跃度、学生对翻转课堂的认可度等。[5]教学效果的好坏直接影响学生对翻转课堂的满意度。教学效果好，学生对翻转课堂的满意度就高，反之就差。而教学效果的好坏与教学设备、教学过程是密不可分的，教学设备、教学过程控制好了，学生在课堂上的参与度就会提高，课堂氛围就会比较好，小组讨论就会比较活跃，学生对翻转课堂的认可度就会比较高。学生对翻转课堂的认可度要充分考虑学习者特质。在同一纬度对翻转课堂教学的满意度，不同能力水平的学习者也有所不同。[19]翻转课堂的各个环节都需要学生具有良好的自主学习能力、自我监控能力和主动性以及足够的课外学习时间，[2,14]来保障翻转课堂教学能够得以顺利实施。因此，提高教学效果也是提升翻转课堂教学满意度的一个重要因素。

4 结语

只有对翻转课堂教学满意度进行研究，才能知道并改进翻转课堂教学中的不足，也才能了解到翻转课堂是否促进教学，是否值得大范围推广应用。