汉教硕士海外实习跨文化交际能力培养策略

于泓珊

（天津师范大学国际教育交流学院 天津 300074）

随着经济全球化和教育国际化的持续发展，世界上各个国家之间的交流与合作日益加强，政治、经贸、人文、教育等领域的合作交流更加广泛，越来越多的人希望通过学习汉语来了解中国。截止2019 年12 月，全球共有162 个国家和地区建立了550 所孔子学院和1172 个孔子课堂，中国支持中方各级各类学校向世界各国派出11.5 万名中文教师和志愿者。[1]在这样的背景下，汉语国际教育人才培养问题受到广泛关注。

汉语国际教育硕士培养的学生毕业后可能会成为国际汉语教师，该职业的特殊性决定了他们应该具有国际视野，具备跨文化交际能力。海外实习为汉教硕士提供了提高跨文化交际能力的土壤。如果海外实习单位有意识为他们提供机会和条件培养其跨文化交际能力，可以使其更加迅速地适应海外教学和生活，更有效率地传播中国文化。

1 汉语国际教育硕士培养

1.1 培养目标

“汉语国际教育硕士”是培养汉语国际教育人才的重要途径。国务院学位委员会于2007 年决定在我国设置汉语国际教育硕士专业学位（Master of Teaching Chinese to Speaker of Other Languages），简称MTCSOL。该专业学位培养目标为适应汉语国际推广工作，胜任汉语作为第二语言/外语教学的高层次、应用型、复合型专门人才。汉语本体知识、教学技能和跨文化交际能力是汉语国际教育硕士毕业生应具备的基本知识和技能。

2012 年国家汉办出台的《国际汉语教师标准》，在该标准中，汉语教学、中华文化传播和跨文化交流成为备受重视的三项评价指标。这是汉教硕士培养对应的职业资格标准。

1.2 联合培养基地与海外实习

专业学位研究生联合培养基地是培养单位为加强专业学位研究生创新精神和实践能力培养与行业、企业、社会组织等共同建立的人才培养平台，是专业学位研究生进行专业实践的主要场所，是产学结合的重要载体。[2]笔者调研的海外孔子学院为汉语国际教育硕士联合培养基地，其目标在于将汉语国际教育推广工作与高层次、应用型、复合型、国际化的新型汉语国际教育专门人才——未来面向世界的汉语教师培养绑定，搜集和积累大量第一手国外教学案例，以便及时运用在专业硕士培养全过程，使学生广泛了解各国汉语教学实况特点和内在规律。通过孔子学院汉语教师志愿者的针对性派遣，海外实习基地建设，以大规模实岗顶岗实习，现岗指导，促进教学感悟和实际教学技能的养成，同时提升跨文化交际能力。

海外实习是汉硕培养中非常重要的一个环节，海外实习可以使汉教硕士提高教学能力、外语水平和跨文化交际能力，实现从“学生”到“教师”的过渡。海外经历能够有效提升学生跨文化意识、跨文化敏感度以及跨文化适应力，提高学生的认知能力、尊重以及理解目的国文化和本国文化差异的能力。[3]海外实习对于汉语国际教育硕士非常重要，在海外浸入式的实习有利于她们开阔视野，增长跨文化交际能力。但需要注意的是，跨文化交际能力不能轻易自然获得，需要通过国内培养院校与海外实习单位紧密联系，共同精心设计各种形式的培训和指导来获得。

2 跨文化交际能力

2.1 跨文化交际能力的定义

跨文化交际能力指在跨文化情境下有效交流的能力。不同的学者对跨文化交际能力有着不同的定义。本文以陈国明和Starostar对于跨文化交际能力的研究为理论基础，他们认为跨文化交际能力(ICC)可以被定义为个人有效并准确地应用交际方法在多元文化背景下的不同主体间进行交流并实现交流目的的能力。跨文化交际能力包括三个维度，跨文化意识(intercultural awareness)、跨文化敏感度(intercultural sensitivity)和跨文化熟练度(intercultural adroitness)。具备跨文化能力的个体能够通过尊重对方的文化和世界观满足自身的交际需求，也就是具备了解、包容、融合彼此文化差异的能力。[4]汉语国际教育硕士跨文化交际能力的培养是汉硕培养三项基本技能的核心，跨文化敏感度、跨文化意识和跨文化效力（跨文化熟练度）相互作用，应该贯穿于汉语作为第二语言教学能力培养和中华文化传播力提升的全过程。[5]

2.2 跨文化意识、跨文化敏感度和跨文化熟练度

跨文化意识属于跨文化交际能力的认知方面，代表一个人对于自身文化和其他文化的认知过程。跨文化意识的重点在于个体通过对于文化差异的了解不断改变对于环境的认知。[6]跨文化意识可以分为三个层次：意识到表面的文化特质、意识到重要的文化特质及其与自身文化的差异、能够站在对方的角度上看到对方的文化特质并意识到文化差异的存在。

跨文化敏感度属于跨文化交际能力的情感方面，指个体能够具备一种积极的情感态度来理解和欣赏文化差异从而有效并准确的进行跨文化交际行为的能力。具备跨文化敏感度的个人必须具备一种情感渴望从而可以刺激他们来理解、欣赏并且接受不同文化之间的差异，最终从跨文化交际行为中获得积极产出。跨文化敏感度包括自尊、自我监控、开放思维、移情作用、同情心、相互作用以及不轻易评价七个部分。[7]

跨文化熟练度属于跨文化交际能力的行为方面，指个体的跨文化交流技能，包括应用言语和非言语行为从而有效并准确的进行跨文化交流行为的能力。跨文化熟练度包含五个类别：信息传递、交互管理、行为灵活、身份管理、关系维护。

3 提高汉硕跨文化交际能力的策略

笔者调研的孔子学院不断完善其对于汉教硕士的指导和培训方法，应用诸多传统与现代的方法，巩固他们的汉语本体知识、提高面对不同年龄和背景的外国学生进行教学的能力和与海外学生及同事进行交流的跨文化交际能力。跨文化意识、跨文化敏感度和跨文化熟练度都是一个动态的不断发展变化的过程。该孔子学院针对这三个方面的特点精心设计不同类型的活动，有效提高了汉硕的跨文化交际能力。

3.1 搭建国际汉语教师专业发展体系

国际汉语教师专业发展的含义可以界定为：教师个体对实践进行持续探究的专业不断发展的历程，包括汉语国际教育信念的增强；汉语学科和相关学科知识与技能的更新、拓宽和深化；以及具有生产实践性知识和与国际汉语教育界同仁合作的能力，并最终成长为一名学习型、反思型和研究型的教师。[8]构建学习、反思和研究三位一体的国际汉语教师专业发展体系同样也可以提高汉硕的跨文化交际能力。该孔院在志愿者教师入职后为其搭建国际汉语教师专业发展体系，在汉硕实习初期、中期及后期不断举办各种教研活动，持续帮助汉硕学生进行对教学和文化方面的反思。同时，孔院中外方院长和公派教师经常就职业规划和未来发展与汉硕志愿者教师进行沟通，帮助他们更好地认识目前的工作并尽早进行职业规划设计，对汉硕学生的个人成长起到积极促进作用。

3.2 设置多元文化平等共存的工作环境

孔子学院的中外方员工来自不同的文化背景，笔者调研的孔子学院里中外方院长紧密合作把控孔院的核心价值观和发展方向，外方工作人员均是有中国生活学习背景的英国本地人，非常了解中英文化特点和差异。两名有相关工作经验背景的中方公派教师除了教学之外，还分别担任外联项目负责人和内部课程负责人职务，管理并培训志愿者教师。孔院制定了一套成熟的规章制度保障员工的人身安全、心理健康和专业发展，每周召开非正式会议，每月召开正式会议，每年举办员工活动日，给汉硕学生大量的机会表达自己，锻炼了他们的英语表达能力。每天与外方员工的工作接触使汉硕实习教师零距离面对另外一种文化。在这个过程中一方面汉硕实习教师会难以避免的遇到文化冲突，文化冲突迫使他们反思并研究本国文化和当地文化的差异，直接提高了跨文化意识；另一方面多元文化的工作环境使汉硕实习教师不得不经历提升跨文化敏感度所需要经历的一系列动态发展过程，使他们从刚开始拒绝防卫的情感态度过渡到适应融合的情感态度。

3.3 加强实习指导教师队伍建设

汉语国际教育硕士的实习指导教师，也可以称作汉硕在海外的“国际汉语教师教育者”。“国际汉语教师教育者”是近十年出现的概念，用于指称“培养国际汉语教师的教师”。[9]

Marx and Moss对美国学生在英国伦敦进行海外教学实习进行定量研究后发现海外实习的独特经历积极地影响了实习教师的跨文化能力发展，特别是在目标文化中的浸入式工作生活体验以及精通两种文化的实习指导教师对实习教师的跨文化交际能力提高起到了巨大的作用。她们认为仅仅为学生设计安排海外实习经历是远远不够的，作为教师的教育者，必须主动设计最能够使学生实现体验式和转化式学习过程的海外经历。

笔者调研的英国孔院为每位新到任的汉硕实习教师配备了一位实习指导教师，实习指导教师不仅是汉硕教学方面的导师，也是跨文化交际方面的指导教师，能够主动设计活动促进汉硕的跨文化交际能力。实习指导教师还通过课堂观摩、每周一对一面对面交流、每周书面反馈等方法与汉硕进行沟通，从中方的角度为汉硕学生遇到的教学和文化问题答疑解惑。同时，孔子学院也创造机会使汉硕学生直接得到英国本地教师的指导。如一位志愿者教师表示：“在英国中学实习并和当地的教师交流使我了解英国的教学风格和学生适应的教学方法，使我深入理解中英文化差异让我在话题选择上更有侧重和规避，提高了我的跨文化意识、使我变得更加开放、提高了适应力。”同时，该孔院也对实习指导教师进行定期培训以确保实习指导教师的专业性。

3.4 严格实习过程内容及模式管理

（1）安排汉硕承担中国文化系列课程以提高其跨文化意识。该孔院安排汉硕承担中国文化系列讲座，学生来自各个年龄段和不同背景。笔者调研的一位汉硕学生在问卷中写到：“学生对于传统文化的兴趣让我觉得中国文化的底蕴比原来想象的更深，现代文化应与传统文化拥有更多联系，从中吸取更多精华。”另一位同学表示：“备课期间以专题为形式更加深入地了解了本国文化，提高了英语水平，同时也增强了对本国文化的认同感和自信心。”承担中国文化系列课程激发了汉硕实习教师进一步了解中国文化的兴趣，在教学互动的过程中通过文化对比也会更加了解任教国文化，从而增强跨文化意识。”

（2）安排汉硕进行一对一语言辅导可以提高其跨文化敏感性。除了大班授课，孔院还安排汉硕志愿者教师为高级水平的英国学生进行一对一语言辅导。一对一交流使学生对待英国文化的态度发生转变，与学生建立的友好关系促使汉硕学生理解、欣赏并接受文化差异。

（3）安排汉硕学生承担行政管理工作以提高其跨文化熟练度。在该孔院进行教育实习的全部汉硕学生都承担过不同的行政工作，如海报设计、资料室管理、日志与新闻撰写、文化活动组织、HSK 考试组织等。在进行行政工作的过程中，汉硕学生需要与外方员工、大学其他部门行政人员、中小学教师等人多次沟通，在这个过程中他们学到了如何进行信息交换，维护良好的关系使工作顺利地完成。

4 海外实习提高汉硕跨文化交际能力的重要意义

（1）提高汉硕跨文化交际能力有助于其达到《国际汉语教师标准》。海外实习有助于汉硕深入了解赴任国的特点，包括当地的人文特点、教育文化特点和职场文化特点等，使她们能够从不同的文化角度看待问题，具备多元文化意识。她们可以在教学和行政工作的过程中自然地比较中外文化相同和不同的地方，根据文化差异随时调整自己教学和与人交往的方式，这些都是跨文化交际能力的重要组成部分。跨文化交际能力的提高有助于汉教硕士成为一个合格的国际汉语教师，达到《国际汉语教师标准》中所规定的跨文化交际能力评价标准。

（2）提高汉硕跨文化交际能力有助于其更有效地完成海外实习工作。具备较高跨文化交际能力的志愿者教师能够更有效地开展海外实习工作。虽然汉硕生在赴任前已经具备一定的汉语知识和教学能力，但是普遍缺乏对赴任国的文化和具体职场规则的了解。海外实习单位通过培训使其具备跨文化意识可以让汉硕生在教学工作中更好地认识文化差异，从而选择更适合的内容和方法进行教学；具备较高的跨文化敏感度可以使汉硕生在面对海外教学环境时拥有更为开放和积极的情感态度；具备较高跨文化熟练度的汉硕生在进行跨文化交流行为时可以选择最适合的方法来维护工作和生活中遇到的各种关系。

（3）提高汉硕跨文化交际能力有助于其个人未来个人成长。在跨文化交际能力提高的同时，汉硕学生的自信、灵活性和适应性也得到了大幅度的锻炼和提高，即使毕业后不从事国际汉语教师的工作，个人能力的提高使她们无论从事什么工作都更有准备，有助于其未来个人成长。

5 小结

海外实习是汉语国际教育硕士培养中的重要阶段也是培养汉硕学生跨文化交际能力最适合的阶段。各实习单位（如孔子学院、孔子课堂、教学点）应精心设计实习内容、加强实习指导和培训、严格进行不间断的反馈和评估、构建国际汉语教师专业发展体系，提高汉教硕士的跨文化交际能力，从而使他们成长为适应汉语国际推广工作，胜任多种教学任务的高层次、应用型、复合型专业人才，同时也提高其自信、全球意识、灵活性和适应性，对汉教硕士未来的个人成长起到积极促进的作用。