大数据助力学校教育教学管理

付振强

学校管理决策的制定需要经常了解教师、学生甚至家长的一些想法或建议，而频繁的召开会议尤其是召开全体家长会是不现实的。现在我们可以利用问卷网等工具类网站的有关功能服务学校管理尤其是教育教学管理工作。将一些问题进行合理的设计，通过互联网问卷调查的方式向教师、学生、家长、社会进行开放式信息收集，将收集的大量数据信息进行整理分析，用以辅助学校管理决策的制订，这种方式在教育領域越来越多地被应用。

根据百度百科的定义，大数据（big data）[巨量数据集合（IT行业术语）]是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。本文所用“大数据”是指学校根据管理需要向教师、学生、家长、社会各界等收集的数据集合。

大数据助力学校作业量控制

学生减负是学校努力践行的事情，伍家岗小学考虑到实际情况，秋季学期开学初制定了本校的书面作业时间控制标准：一二年级30分钟（考虑到要学习生字词），三四年级45分钟，五六年级60分钟。由班主任负责统筹协调每天布置作业的学科及作业量，每天各学科布置作业的总量不得超过相应标准。为了解各班对作业量的执行情况，在实施两个月后，面向家长进行了问卷调查，数据整理后发现有些班级作业量控制情况不太理想。学校及时在教师大会上进行了信息反馈，个别数据突出的对教师进行了单独约谈。到春季学期再向家长进行问卷调查时，除了极少数教师仍未合理控制好作业量之外，整体性的平均时间有所减少（六年级为毕业班，作业量未能控制下来，数据层面也符合毕业班的实际情况，这也是学校后期要重视督导整改的地方）。基于此，学校形成了每学期调查作业量的惯例，老师们为了在相应时间标准内让学生掌握更多的知识，需要对不同水平层次的学生布置不同难度的作业，分层布置作业的难题迎刃而解。

大数据助力学校社团管理

社团活动的开展大大提高了学校课程的丰富程度，但是什么样的社团才是学生喜欢的呢？如果只是学校“一厢情愿”地去设置课程，很多孩子不一定能够选到自己心仪的社团课，会慢慢失去对社团课的兴趣，也就失去了培养学生兴趣与特长的机会。利用互联网收集大数据可以使社团课的设置变得更加科学与“精准”。在学期快结束时，学校通过互联网调查问卷向家长和学生收集关于社团课开设的相关数据，了解孩子对社团课的需求，包括希望学校开设哪些社团课程。在下一学期社团课开课前，学校参考问卷调查中学生与家长反馈的需求数据进行统筹协调，如果学校没有相应的专业课教师则考虑从校外聘请。如此一来，学校所开设的社团课程就满足了绝大多数孩子的兴趣需求。

当一学期的社团课结束时，学校利用互联网通过家长向学生收集对所参加社团、社团课及社团课老师的评价，以及下一学期学生想参加的社团或希望学校新增加的社团课。这样周而复始的循环，学校社团课开展得越来越丰富，质量也越来越高，越来越得到孩子的喜欢与家长的认可。

开学时，学校收集的数据还包括学生在寒暑假期间所报辅导班的情况，通过了解学生报班情况掌握学生学习需求，这也是学校开设社团课的一个重要参考依据。

大数据助力学校研学旅行

自2016年12月2日教育部等11部门联合发布《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》以来，研学旅行在我国呈现出百花齐放的姿态。不同于以往的春游、秋游，中小学生研学旅行是由教育主管部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。

关于研学旅行，学校应该也必须有宏观的设计和系统的规划。但说到底研学旅行是孩子们的活动，加上全国各地的研学旅行大多处于初步探索阶段，没有现成的模式可用，都在摸索着前进。伍家岗小学利用互联网向家长和学生收集到了许多宝贵的建议，根据学生及家长分别反馈的数据，充分参考学生和家长的建议，结合学校对孩子们的培养目标与期望，确定研学旅行的主题。同时也收集家长对安全、食宿方面的建议，把后勤保障与安全工作做到家长与社会满意。

“调皮生”哪里都有，不能因为某个学生纪律观念不强，担心他影响集体活动就不让其参加研学旅行。不放弃每个孩子是学校一直秉承的理念，仅仅要求老师加强管理、警告学生遵守纪律，并不一定能解决问题，也起不到教育的作用。为此，学校除了在问卷中收集家长对活动主题、安全、衣食住行等方面的想法之外，还专门在问卷调查中设置了关于如何面对“调皮生”问题的项目，让家长和孩子思考，如何处理这样的问题。在题目的设计上下功夫，重在引导参与问卷调查的家长与学生宽容、重视友谊。从收集的数据来看，绝大多数家长和孩子是宽容的，对于那些极少数不同意“调皮生”参加研学旅行活动的家长和学生，学校也通过家长会和班会进行了合理引导，避免了直接讨论可能引发的冲突，保护了“调皮生”及其家长的自尊心。各班主任继续跟进，单独与本班的“调皮生”沟通交流，保证了所有“调皮生”在集体活动中不“调皮”而得到同学们的认可。

大数据助力学校周边交通安全管理

上下学时间段，学校周边交通安全形势严峻。开学初学校收集的大量数据中，就有包含上下学方式的内容。学校将整理过后的数据反馈给交通管理部门做参考，制定切实可行的学校周边交通疏导和管制方案，有力地保障了孩子们的安全，也大大地提高了过往司机的通行效率。

利用互联网收集数据，可以大大降低学校班主任及有关行政人员的工作量，避免了纸质文本方式收集数据后，手动录入计算机的低附加值工作，也避免了录入信息时的数据错误。相应数据信息的收集工作，往往是根据工作经验和工作需求尽可能进行综合性、多方位的一次性收集，这样可以避免频繁要求教师、学生、家长进行信息填报引起的反感，同时也避免因单个问题信息收集时调查对象过于敏感造成的数据失真，后期只需要将这些数据整理之后，根据不同工作需要进行相应信息的提取并分析应用即可。

借助互联网收集大数据助力学校管理还处于探索阶段，有很大的改进空间。只要合理利用是一定能够助力学校管理的，调查数据显示（如上图），自学校借助互联网收集大数据助力学校管理以来，家长对学校办学的整体满意度在不断提升。

当然，互联网、大数据也不能解决所有问题，不是所有的问题都适用于通过互联网和大数据去解决，学校应该根据实际情况选择合适的方法。

责任编辑/杨万军