浅谈新时代寄宿制学校章程指导下管理制度的刚性和弹性

宋宝燕

（景泰县草窝滩初级中学 甘肃白银 730400）

完善的管理制度能够对学校的教育和发展产生良好的促进作用。管理制度有着权威性的特点，使得其能够对学校的师生及员工产生较强的约束力和引导力。[1]我校管理制度不但包括学校所有部门和工作的职责与制度，同时还涵盖着工作效果的评估规定及考核规定。学校通过这些制度的实行，让所有人员都能明确自身的做事方法与目标，要求学校所有人员依照制度行事，并接受制度的约束。学校将保质保量作为制度管理的出发点，促使个部门任务要求与工作职责得以明确，让学校的校园秩序和教育秩序得到良好的建立与维护，正化学校的风气，使之形成良性的内部循环，促使学校的每一项工作均能得以制度化和规范化运行，并发挥出应有的效益作用。[2]近些年，我校的办学质量之所以能够持续提高，主要是依靠以下两点。第一，制度管理日益科学化、规范化。学校坚持以制度来管理事务与人员。各项管理制度的制订都充分参考了实际校情，保证各项管理工作都能有章可循，有效地消除了相关制度漏洞。在制度管理中，学校更是坚持平等原则，使得各教职工都能将制度原则落实到工作之中。第二，重视培训、教研等工作。制度能够保证各个人员都能认真办事，教研则能够激发人员的潜力。教研作为一种软实力，虽然较短时间内不会有明显的收益，但长期坚持必会对学校管理工作产生巨大的促进作用。

学校管理的工作环节包含计划、检查、反馈、跟踪监督以及总结，这些环节共同形成一个循环性的系统，每一个环节都必不可少。[3]当前，很多学校管理效果差的原因，是其某个管理环节存在缺失。首先，如果只做跟踪监督而不去及时总结，学校的管理制度就会成为泛论，管理者也便难以树立威严，进而阻碍制度作用与优势的发挥。其次，管理者应重视检查后的跟进工作，以此来确保整体管理的循环性，发挥其应有效应。最后，学校要坚持赏罚分明的管理原则，对于失误人员，学校应当依据制度给予相应的惩罚处理，进而鞭策其行为；对于优秀人员，学校应给予相应的奖励，激励其不断进步。[4]

学校在管理时，不但要坚守刚性原则，同时也应讲究人情，为了争取回旋的余地，一切管理都应留有一定的空间和余地。[5]例如，工人在运用水泥铺垫地面时，常常会在上面割出一条缝隙，以此来应对水泥地在夏季暴晒之下而产生的膨胀，增长其使用周期。这也说明，管理工作应当审时度势，凡事都要给人留一节台阶。[6]又如，在著名典故“绝缨之宴”中，某位将军在楚王的庆功宴上饮酒过多，摸了一下楚王妃。按当时的律例，冒犯皇族属于大罪，斩首也不为过。而楚王却以“酒后失礼乃人之常情”为由原谅了这位将军。此后，在楚晋战争中，这名将军带领楚国将士与晋军五度奋战，并最终取得了胜利。事后，当楚王询问之时，这位将军才道出自己之所以如此拼命，就是为了报答楚王当年的酒宴赦免之恩。

管理是严厉的，但科学的管理也要重视人的情感，切勿冰冷无情，使大家都心存顾虑而不敢说话。[7]在一些学校中，一些领导对于一些教师子女幼小的情况，坚持体谅原则，批准教师每天可晚来或早归，给他们留足了照顾孩子的时间。这样的体谅，也使得教师们倍感温暖，消除了他们照顾孩子的顾虑，也促使他们更加热情地投入到教育工作中去。

管理者应当善于观察并找到问题，将教师的性格、资历等作为管理的参考点，来进行管理工作的突破。[8]例如，某一学校，其坐落于市中心地带。因此，教师的实际编制存在着严重超标现象，且有着很多当过管理者的教师，校内的人员关系相当的复杂，这也对该学校管理者的工作造成极大困难。对此，管理者可将感情、奖励等作为管理工作的破口，注重恩威并施和区别对待，切勿急于求成或重磅出击。例如，管理者要重用青年教师，将重要工作交给骨干教师，为其职业能力与素养的提升奠定基础；多关爱年长的教师，因为他们都经历相当多的艰苦奋斗，应给予其充分的尊重；多与当过领导的教师进行互动，以此来获得他们的认可与支持。

管理工作有着很多的学问，象征着整个团队的智慧。我们从计划的制订到执行，包括最后的总结与评估，都要进行区别化的处理。只有这样，才能促使人员工作的积极性得到充分有效的调动，从而推动管理制度的优化与完善。