新媒体时代公共图书馆数字阅读推广服务探究

应心  陈丽娟

摘 要：新媒体时代背景下，为发挥出公共图书馆的社会服务效能，需创新公共图书馆的数字阅读服务方式，并围绕现代读者的需求，建构全新的数字阅读推广模式，让更多民众参与到阅读活动当中，营造全民阅读的社会氛围，提高国民的综合素质。本文就新媒体时代公共图书馆数字阅读推广服务工作进行分析探讨。

关键词：新媒体时代;公共图书馆;数字阅读;推广服务

引言：

新媒体传播背景下，人们的信息获取与阅读方式出现了很大变化，碎片化阅读成为用户的主要阅读方式之一。在该种社会发展背景下，公共图书馆进行服务运行时，应当推动数字阅读推广服务创新，为用户提供个性化阅读服务，提高用户的阅读体验满意度，不断发挥出公共图书馆的社会服务效力。

一、公共图书馆数字阅读推广服务方式

公共图书馆作为数字阅读的推广服务主体，在实际推广服务工作开展时，应当将线上线下的工作方式进行有机结合，建构多样化阅读形式，激发出用户的阅读兴趣。在新媒体时代背景下，实际推广服务工作开展时，应当创新服务方式，契合用户的阅读诉求，实现数字阅读推广服务工作预期效果。

（一）个性化定制服务

新时代人们的思想正逐渐发生着变化，人们更加追求个性与自由，在阅读时喜爱某一领域的图书信息，以满足个人的阅读需求。鉴于用户需求的变化，公共图书馆提供社会服务时，应当面向广大用户，提供个性化定制阅读服务，根据用户的需求与阅读习惯，推送相关的数字图书信息，如资源推送、页面导航、内容定制等形式。在该种工作机制运行过程中，可为用户量身定制阅读计划，提高公共图书馆的资源利用效率。目前，部分地区公共图书馆进行数字阅读服务推广时，采取微信公众号衔接的方式，为订阅的用户输出定制的数字阅读资源，避免用户受到杂乱信息的干扰，影响到用户的数字阅读体验[1]。

（二）多元化合作服务

在以往的公共图书馆服务时，主要围绕图书馆主体场景提供服务，为满足新时代用户的阅读诉求，图书馆应当尝试多元化合作服务方式，主动与其他社会组织单位进行合作，为公共图书馆数字阅读推广工作开展提供外在条件支持。如公共图书馆与高校合作、与政府合作、与大型企业合作等，在多元化合作服务环境下，可实现合作共赢的效应，打破传统图书馆的服务局限，有效拓展图书馆的服务覆盖面，为用户提供精准阅读服务。

（三）创新式体验服务

公共图書馆提供创新式体验服务时，应当合理应用不同的信息技术，优化数字阅读服务的方式方法，增强用户的数字阅读体验效果，如建构智慧阅读、数字阅读平台、感官体验阅读场景、阅读空间体验等形式，改变人们传统的阅读思维认知，为用户带来新颖、创新的阅读体验形式，有效激发出用户的数字阅读兴趣与积极性。

二、公共图书馆数字阅读推广途径分析

（一）数字化的视觉体验打造

现代互联网信息技术的快速发展背景下，公共图书馆进行数字阅读服务推广创新时，应当合理引进大数据技术与人工智能技术，基于读者的阅读习惯与阅读历史数据信息，对读者的阅读行为进行科学智能预测，进而为用户提供个性化推送服务，加快数字信息技术与图书馆服务的有效契合。现代公共图书馆服务工作开展时，可尝试打破传统图书阅读形式，为用户建构数字化的视觉体验情境，增强用户的数字阅读体验。如在虚拟增强技术、3D技术、全息投影技术的有效应用，可为用户打造沉浸式数字阅读体验场景，如微信公众号进行数字图书推送时，围绕数字图书资源，设计H5沉浸式阅读体验，为用户打造微型的阅读体验场景，增强用户的数字阅读体验效果，挖掘出数字阅读服务的现实价值，不断推动公共图书馆数字阅读服务推广工作的现实价值[2]。

（二）多元化阅读活动举办

新媒体传播语境下，人们的阅读方式多种多样，同时人们对阅读的服务要求更高。在阅读过程中，希望体会到趣味性、便利性、生动性、创新性。为此，公共图书馆进行数字阅读服务推广时，应当紧密围绕着读者的阅读诉求，将科学技术融入到数字阅读服务推广工作当中，在短视频、微信、微博、社区等语境下，完成数字阅读的精准推送，满足读者的多元化、个性化需求，不断提升公共图书馆的服务水平。

（三）多样化数字阅读创新

信息时代背景下，为有效提升公共图书馆的服务效力，应当创新公共图书馆的服务推广方式，建构多样化数字阅读模式，改变公共图书馆的服务理念与推广形式。如新媒体语境下，碎片化阅读、视频解读、图文阅读等形式的出现，改变了用户阅读的方式与模式。为保证公共图书馆的数字阅读推广工作开展有效性，应当进行多样化数字阅读推广工作创新，秉承创新、融合、发展的工作思维，抓住时代发展机遇，建构多种数字阅读服务终端，如智能手机APP、电脑网站、电子阅读器等，对公共图书馆的数字阅读资源进行合理配置，推动公共图书馆的数字阅读服务水平。

三、新媒体时代公共图书馆数字阅读推广服务的思考

在公共图书馆数字阅读推广服务时，为挖掘出公共图书馆的整体服务社会效率，可尝试建构区域合作机制，对区域内的公共图书馆数字阅读资源进行合理整合，并对数字阅读的服务方式与推广形式进行创新，契合地区用户的阅读需求，向不同人群推动所需的数字图书资源，体现出公共图书馆数字阅读推广服务创新的工作价值。

四、结束语

综上，文中对公共图书馆数字阅读推广服务工作进行阐述，从不同视域入手，阐述了服务工作的创新方式与推广工作的创新形式，并对新媒体时代下，该项工作的未来发展进行思考，说明公共图书馆服务改革工作开展的必要性与重要性。

参考文献：

[1]肖蓉，罗铮.新媒体时代高职图书馆的信息服务与数字阅读推广——以嘉兴职业技术学院为例[J].传播与版权，2020（10）：120-123.

[2]李瑛.新媒体时代公共图书馆少儿数字阅读推广策略探析[J].图书馆工作与研究，2019（S1）：120-124.